Problemi con Vodafone e connessione dati? Ecco un po’ di spiegazioni

Ormai è noto: utilizzare l’iPhone per navigare su internet utilizzando la rete 3G/Edge di Vodafone è praticamente impossibile, come testimoniano le esperienze dei nostri utenti. Con questo articolo cerchiamo di dare una piccola spiegazione del perchè ci siano tali problemi.

vodafone_pack1

Il nostro utente walter48022 ha fatto varie prove e verifiche, arrivando a questa conclusione, scritta sul forum di iPhoneItalia.:

“Nel mio iPhone ho diversi tool per le analisi di rete installate, che uso dall’ufficio e quando sono fuori per lavoro. Anche io sfortunatamente ho la Vodafone Pack per iPhone. Dalle varie prove che ho effettuato il problema sta nel traffico dati sui server DNS che vengono bloccati senza motivo in certe situazioni di rete.

A cosa servono i server DNS? Servono a tradurre in numero IP il dominio di un sito. Per esempio quando navigate a dovete accedere al sito di Google, per esempio, il vostro telefonino interroga i DNS server settato nella connessione, e gli restituisce l’IP 64.233.183.147 (uno dei tanti che usa Google). Se provate a scrivere nel browser l’IP diretto 64.233.183.147 su Safari vedrete che accederete comunque a Google, senza bisogno di digitare il nome del dominio (Google).

Rilevato che quando non navigavo i domini non venivano risolti,ma la rete funzionava (provando a navigare direttamente con l’IP), ho provato la strada di usare DNS alternativi, pensando appunto che i DNS server che forniva Vodafone avessero problemi.

Come si cambiano di server DNS nell’iphone? Di default la rete Vodafone assegna all’utilizzo i propri DNS solo avendo l’iPhone sbloccato o usando l’applicazione NETINFO potete settare che l’iPhone ne usi altri.

Con i nuovi server DNS settati il risultato è sempre stato negativo, ogni tanto si bloccava, poichè pare che sia proprio la rete Vodafone che blocca la risoluzione dei domini, cioè il funzionamento dei DNS server sia sui suoi che su altri, nonostrante che l’instradamento dati verso i DNS server fosse attivo. Solo passando in modalità aereo e riattivando la modalità normale si sblocca, oppure attendendo qualche ora.

Stufo di questa cosa, ho provato una sim TIM e tutti i problemi sono spariti. Se Vodafone risolvesse questo problema, e cioè che si blocca il traffico DNS per la risoluzione dei domini sia sui suoi server DNS che in quelli di altri, l’iPhone a navigare non avrebbe nessun problema. Questo problema lo può risolvere solo VODAFONE nella propria rete e non c’eèsoftware, tricks o firmware che tenga.

Se avete Vodafone e riscontrate questo problema avete solo 2 soluzioni, o aspettate che Vodafone risolva questa cosa, o passate ad un altro operatore. Non pensate che sia solo un problema di zona, perchè girando per tutta italia l’ho riscontrato ovunque. Spero di essere stato utile…”

Se anche voi riusciste a fare delle prove per confermare la cosa, potremmo far presente la situazione alla Vodafone e spingerla a risolvere il problema.

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Commenti 139

  1. secondo me basterebbe farne presente in massa alla Apple, poi ci penserà lei a fare un c**o a capanna alla Vodafone!! Se la Apple non concede più la vendita di iPhone alla Vodafone vedi che il problema te lo risolvono in un attimo!!!
  2. Quoto!!! Zona di padova!! Stesso problema a me e ai miei amici..
  3. FRAtello91
    Che vergona nel 2009..con la vodafone sempre peggio..
  4. @nim: Non penso che la Apple si occupi di queste quisquilie... se non sbaglio, il problema è limitato all'Italia.
  5. guardate che è da gennaio che va avanti questa storia.... comunque vi posso dire che la vodafone sa gia tutto.....per vodafone intendo il responsabile delle reti.... ciao
  6. Vincenzo nicoletti
    Anche a me spesso il collegamento ad internet si blocca!!!!! Risolvo la cosa disattivando e poi subito riattivando il comando rete 3G!!! Non capisco la ragione
  7. anche io avevo riscontrato questo problema, grande!! Comunque solitamente si risolve, come dici tu, con un reset della rete.. certe volte però devo insistere e resettare anche tre o più volte, ma poi parte.. è comunque sia una rottura inutile e facilmente risolvibile dalla Vodafone IO PROPONGO UNA PETIZIONE
  8. Zona: Rovigo, stesso problema. Proverò a richiedere un rimborso a Vodafone per questo disservizio e vediamo cosa si inventano. Se tutti disdicono il Vodafone Pack o chiedono rimborsi credo che muoveranno il c**o per risolvere la cosa.
  9. antonello88
    do conferma ... anke a me e a ttt i miei amici cn vodafone pack abbiamo lo stesso problema...
  10. Zona: Rovigo stesso problema. Proverò a richiedere un rimborso a Vodafone per questo disservizio e vediamo cosa si inventano. Se tutti disdicono il Vodafone Pack o chiedono rimborsi credo che muoveranno il c**o per risolvere la cosa.
  11. Albybestwaterpolo
    Stessa cosa sardegna e buona parte della toscana stesso problema
  12. Jappilas
    si, confermo capita anche a me lo stesso, volevo aggiungere solo che quando non va safari utilizzando invece il semi-browser integrato nell'app di google l'iPhone riesce a navigare, ma non ho conoscenze tecniche sufficentemente approfondite per giustificare la cosa
  13. zona lecco...anke io ho lo stesso problema...facciamo una petizione e divulghiamo il problema anke ad altri siti...PERO' FACCIAMOLA SUL SERIO....
  14. Io son stufo ho l iPhone 3G e non posso navigare liberamente da tre mesi qualcuno mi dice come attivare l offerta Tim e il costo. Visto che ho già una sim Tim disabiliterò la Vod e metterò la Tim Grazie
  15. Idem per il trentino, testato però anche in altre zone d'italia (puglia, toscana, umbria, lombardia, ecc...) ed è una schifezza!! :-(
  16. Marko AgRaMoN
    @cri900: il responsabile delle reti ??? no perke' pensi ce ne sia uno solo ?? solo a milano la divisione IT conta 120 uffici e 60 responsabili... vedi te :)
  17. Io però ho provato anche a navigare col numerico inserendo uno degli ip di google (72.14.221.104) ma il risultato è stato lo stesso messaggio: "Impossibile aprire pagina Safari non può aprire la pagina perché non è connesso a Internet.". Ho tutta una serie di screenshot che mostrano in diverse applicazioni (Safari, App Store, Mail, Meteo) come il segnale Vodafone sia a 4 o 5 tacche, sia presente la scritta 3G ma in sovraimpressione campeggia un bel messaggio di errore per mancanza connessione dati: Mail: "Impossibile ricevere posta. La connessione al server "imap.gmail.com" non è riuscita" App Store: "Impossibile connettersi a iTunes Store" Meteo: "Aggiornamento fallito" Se qualcuno sa a chi si possono inviare mi faccia sapere.
  18. Piccolo attila
    m'a io sono l'unico che nn ha alcun tipo di problema?
  19. Ragazzi dovremmo seguire lo stesso percorso che seguimmo per farci aumentare il limite da 150 mb settimanali a 500( più del triplo)!! Dobbiamo alzare la voce nel lab vodafone!! Lì ci daranno ascolto!! Non vorrei cambiare operatore anche perchè ho sentito dire che a volte la tim ha succhiato più di 100 € in navigazione iPhone per errori loro....
  20. Umberto
    Idem in Liguria. Sia Genova che Savona...
  21. francesco123
    Ho gia tentato tutto il possibile,passiamo a tim.
  22. Anche qui in Toscana è un vero incubo. Il problema grosso è per chi ha un abbonamento. Non è che puoi passare ad altro operatore così facilmente. Poi a dire la verità io sono scappato da TIM dopo innumerevoli problemi che ha combinato!!! Insomma uno che ha un abbonamento che deve fare?
  23. augustido
    Anke io confermo ke è un problema ke si riscontra in tt Italia...
  24. valentino
    RICHIEDO VOSTRA ATTENZIONE!Ciao a tutti ,questo problema ce l'ho anch'io e lo risolvo come dice l'altro utente nell'articolo, mettendolo in modalità aerea ecc..Però c'è una sola differenza lui aveva Vodafone , io invece TIM!!!Quindi è un problema che può verificarsi anche con quest'altro operatore.Io come lui volevo cambiare gestore,ma leggendo il suo articolo mi sa che rimane sempre un pacco...Questo è un problema fastidioso.Come posso fare x risolverlo?Grazie a tutti
  25. Anche io ho lo stesso problema su Milano centro ... INACCETABILE..., ed anche io passo in modalità aereo per ripristinare il collegamento. Ho notato però un netto miglioramento mettendo nelle Impostazioni / Gestore "Vodafone" e non "Automatico".
  26. valentino
    Comunque il mio problema con la TIM,con l'iphone ce l'hanno tutti i miei amici zona Calabria
  27. Francesco
    sono passato a TIM. Ora funziona perfettamente. E al diavolo chi non vuole risolvere i problemi perché ritiene di non averne...
  28. Io molto semplicemente (NON CHE MI STIA BENE EH...!!!) risolvo la questione DISATTIVANDO e RIATTIVANDO il Roaming dati 3G, avendo cura di attendere la fuoriuscita dei rispettivi simboli GPRS e 3G. (scegli Generali, Network e attiva o disattiva Roaming dati) In questo modo, il 99% delle volte si ripristina la connessione dati internet.
  29. Cherone81
    Beh direi che a questo punto potrebbe partire una petizione online congiunta fra più siti per far sentire la propria voce. Io avevo 3 e son passato a Vodafone solo per la Vodafone pack e il pagamento a rate del melafonino. Se non devo navigare come vorrei però... a poco senso il tutto!! Responsabili del sito: potete per piacere far partire una petizione voi? CI accodiamo tutti in coro sicuramente.... grazie mille
  30. Robertinik
    Milano....è un'angoscia... Cmq debbo dire che da quando è stato fatto presente anche su altri siti va meglio.... Se riuscissimo a farci sentire da qui direttamente con VODAFONE nn sarebbe male....
  31. majunior
    Confermo anche per la zona del Varesotto e provata poi anche in altre zone della Lombardia e oltre... Per risolvere anche io a volte passo alla modalità "in Aereo" e poi ritorno nella modalità Network. E' veramente snervante visto che pago 3€ a settimana per un servizio A SINGHIOZZO!!!
  32. Godo come un matto a sentire che anche Vodafone ha dei problemi tecnici. Quando è successo a Tim avete sparato a zero come se fossero dei terroristi, dicendo che in italia sono tutti ladri e corrotti...
  33. valentino
    Ragazzi ho kiamato la tim e mi hanno confermato questo problema che è presente nella mia zona!Quindi non scagliatevi solo contro la Vodafone,state attenti che lo fa anche la tim
  34. TheDarkMaster
    Problema stra-confermato, sono a PAvia ma il problema si ripete tale e quale anche quando vado a Varese, Milano e persino giù a Gallipoli (Lecce).
  35. l'italiano straniero
    @TheDarkMaster: anch'io sono a pavia ma uso wind e non ho mai avuto problemi neanche quando avevo l'iphone vecchio. con l'iphone vecchio usavo una tariffa che non ricordo il nome ma mi costava 3 euro al mese (mi davano 800 euro di traffico internet). con l'iphone 3g uso un'altra tariffa, costa 7 euro al mese (per chi ha infostrada a casa) anziche 20 euro per qualsiasi altro utente che non abbia infostrada come gestore di casa e mi danno 8000 euro di traffico dati internet.... funziona a meraviglia tutto, un pò lento ma non mi lamento perche posso fare di tutto anche quando non sono coperto da un wifi...
  36. dgarden
    Facciamogli un c**o come una capanna!!!!! Servizio costoso e x nulla efficente!!!!!!! W IPHONEITALIA!!!!
  37. Io ho seguito il suggerimento dell'utente AC2000 e cioè " Impostazioni/Gestore" togliere "Automatico" e mettere "Vodafone" non vorrei illudermi ma da quando l'ho fatto non sto riscontrando + il problema. Fosse la volta buona! zona BARI
  38. Oltre a spargere la voce potreste chiedere tutti la portabilità ad altro operatore; non so questo come possa essere compatibile con contratti vincilanti per l'acqusto dell'iPhone, ma questo si che smuoverebbe le acque... Passate a H3G!!
  39. Io uso l'iphone con la 3 e non ho mai avuto nessun problema (a parte quando si sta sotto campo tim.....). Ero indeciso se passare a vodafone o tim...ma dopo questi fatti credo che rimarrò fedele a 3 ancora per un po'..... La naviga 3 la uso da 3\4 anni e non ho mai avuto un problema.
  40. Suggerirei a tutti di fare la prova a cambiare ipostazioni gestore da automatico a vodafone e ditemi se si risolve come sembra essere successo a me
  41. Io stavo già informandomi sull'offerta Tim ma adesso sembra risolto
  42. Riscontrate anche voi questo?
  43. Ragazzi, se si risolvesse tutto mettendo "vodafone" al posto di "automatico", vi rendete conto che figura da cioccolatai?!?! senza nulla togliere ai cioccolatai...
  44. io l ho cambiata l impostazione ed è da un ora che non ho problemi e non cade nemmeno il segnale 3G WOOOOW
  45. PROVATE!!!!!
  46. Eh, eh, TIM e VODAFON hanno dato abbastanza problemi in questo ultimo periodo ai loro clienti dotati di iPhone3G
  47. Giuseppe mod
    IMPORTANTE: ragazzi io non ho vodafone e non posso provare, ma se mi confermate che impostando "vodafone" al posto di "automatico" tutto funziona, allora scrivo un piccolo artiolo in merito...grazie
  48. drunkenbutterfly
    A me non funziona!
  49. @Giuseppe: Io è dalle ore 14.52 che ho cambiato l'impostazione e non mi ha dato + problemi e non è caduto nemmeno una sola volta il segnale 3G
  50. CONFERMO, anche a me non da più problemi, ma secondo, se tutti confermano, in questo caso, chi deve sentirsi in colpa (o in torto, o incompetente, o ignorante in merito)?? NOI UTENTI, O LA VODAFONE, O MAGARI APPLE???

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