Gli auricolari con cancellazione attiva del rumore di Apple, AirPods Pro, sono stati al centro di alcune lamentele durante i mesi passati. Ora Apple fornisce dei consigli di supporto.
Negli ultimi mesi, infatti, alcuni utenti si sono lamentati delle performance della cancellazione del rumore e di alcuni suoni indesiderati simili a dei “crack”. Tutto questo sembra accaduto a partire da Novembre, con il rilascio del firmware numero 2B588.
Fortunatamente Apple ha creato un documento di supporto che cerca di fornire agli utenti informazioni utili su come risolvere questi problemi.
Problemi con la cancellazione del rumore
Per gli utenti che riscontrano problemi nel sistema di cancellazione attiva del rumore, ecco cosa consiglia Apple:
- Aggiornare iPhone, iPad o Mac all’ultima versione disponibile (c’è anche un recente update per AirPods Pro)
- Indossare entrambi gli auricolari e attivare, ovviamente, la cancellazione attiva del rumore
- Pulire accuratamente le cuffiette, come da immagine allegata, perchè le performance vengono influenzate dai detriti o dal cerume
Suoni particolari, ad esempio scoppiettii
Per quanto riguarda i suoni scoppiettanti o statici, Apple consiglia di:
- Aggiornare iPhone, iPad o Mac all’ultima versione disponibile (c’è anche un recente update per AirPods Pro)
- Verificare che non ci siano interferenze oppure ostruzioni tra l’utente e il dispositivo sorgente
- Testare le cuffie con altre app per capire se si tratta di un problema specifico di una o più applicazioni
Se tutto questo dovesse fallire sarà necessario contattare l’assistenza Apple per riparare gli auricolari.
Voi avete aggiornato gli AirPods Pro all’ultima versione disponibile? Vi trovate meglio di prima oppure i problemi sono rimasti? Fatecelo sapere nei commenti!
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