Niente garanzia di due anni? Un uomo la prende a male e distrugge decine di iPhone!

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A Dijon in Francia un cliente insoddisfatto della garanzia è entrato in un Apple Store e ha distrutto decine di iPhone e Mac, per un danno economico di decine di migliaia di euro.

smash

Come si può vedere dal video in basso, un ragazzo dall’aspetto assolutamente normale è entrato nell’Apple Store e ha iniziato a distruggere gli schermi di diversi iPhone, utilizzando una sfera di acciaio che solitamente si utilizza a Pétanque, popolare gioco di bocce francese. L’uomo ha colpito anche diversi iMac e MacBook, prima di essere fermate dai dipendenti dello store e dalla sicurezza del centro commerciale. Il personale dell’Apple Store ha attivato l’allarme antincendio per far evacuare la struttura e proteggere i clienti.

Durante la sua “protesta”, l’uomo ha iniziato a gridare i suoi diritti da consumatore, protestando per il fatto che Apple in Francia non rispetta le norme europee, visto che viene negata la garanzia di due anni.


L’uomo è stato portato in caserma dalla polizia francese.

 

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Commenti 92

  1. Gente pazza al mondo c'è ne troppa
    1. ayrtonmagic
      infatti ce n'è troppa
      1. In fila??
  2. Zoendav
    Ha fatto bene!!!
    1. Delafuerte
      Come no; li ripaga e con gli interessi....altro che!
    2. Il mio nuovo eroe
  3. Andrea Paolini
    la cosa triste è che il ragazzo si è rovinato la vita per un gesto così insensato... se solo un amico lo avesse fatto ragionare.
    1. Ma anche se la garanzia fosse di un anno, gli iphone non danno quasi mai problemi
      1. Dici bene, quasi mai problemi, solo che quando li danno come qualsiasi altro prodotto, se c'è la garanzia Apple deve responsabilizzarsi!!!
        1. Andrea Andrea
          esatto... invece loro ti fanno il giochino per il quale ti danno il ricondizionato con garanzia 90 giorni... per cui se io compro un prodotto nuovo ma difettoso di fabbrica e me ne accorgo un mese dopo vado allo store e mi danno il ricondizionato... ma poi non ho garanzia di due anni ma di 3 mesi...
      2. Vincenzo Capriotti
        "Anche se" no... iPhone è lo smartphone più affidabile del pianeta ma due anni son meglio di uno, e sopratutto le norme europee a difesa dei consumatori vanno rispettate.
      3. Simone Tasti
        Problemi ne danno tanti invece ! Ho sempre avuto iPhone anche tutt'ora Ne ho avuti 5 e 2 mi sono stati sostituiti parecchio dopo l'acquisto .... la garanzia di 2 anni serve eccome !
      4. FoggyPunk
        iphone 3gs, sostituito in garanzia iphone 4, sostituito in garanzia iphone 5, display sostituito in garanzia solo l'iphone 6 non mi ha dato problemi
        1. Io mai avuto problemi, dal 3gs al 7, ho ancora iphone 4 che funziona a meraviglia
      5. barranaiek
        E' semplicemente che Apple dall'alto dei sui guadagni miliardari ancora si rifiuti di riconoscere le leggi europee e la garanzia.
        1. Baggianate.
      6. Giova91
        Se non dessero problemi perché Apple non la incrementerebbe?
    2. Fake???
    3. TheRealTommy
      "Si è rovinato la vita"... avrà fatto al massimo 10/15 mila dollari di danni, non di più
  4. TheRealTommy
    Grande gesto di inciviltà.
    1. Zoendav
      La Apple è civile! Ma valà!
      1. TheRealTommy
        Di certo non viene a casa tua a distruggere quello che hai in casa.
  5. BellaZio
    ...a me non sarebbe cambiato niente. perché ho sempre comprato in fattura e anche in Italia la garanzia mi si abbassa da 2 a 1 anno. se uno si comporta così figuriamoci se lo prendi a lavorare. da non dagli in mano neanche una scopa!
    1. Plissk3n
      No se fattura a Partita Iva.
      1. a volte non ritornano
        In quel caso, come ho fatto io, puoi però fare l'apple care
        1. Anche perché con l'IVA che scarichi ti prendi Apple care.
    2. BellaZio
      io l'ultimo 6 (avendo partita iva) ho fatto fattura preso in negozio da Apple Store ufficiale. e loro sono stati chiari "guardi che ha 1 anno di garanzia con la fattura". altrimenti sono 2 anni. ma il mio è un caso a parte. visto che posso scaricarlo dalle spese.
  6. Marco G.
    Io credo che non sia corretto che Apple non accetti le condizioni di vendita dei paesi in cui le vende quindi dovrebbe rispettare le normative che regolamentano le garanzie dei prodotti come lo fanno gl'altri!! Detto questo il comportamento di questo ragazzo è da vero idiota per via del fatto che ora avrà gravi problemi con la legge
  7. Sia il ragazzo che Apple si cono comportati (e una si comporta ancora) in modo scorretto. Dal punto di vista del CONSUMATORE (cioe' NOI).
  8. Matteo Noto
    L'avesse fatto con un Samsung Note sarebbe esploso l'intero centro commerciale!
    1. Quindi anche in tritolo i prodotti aple sono scarsi??
      1. Matteo Noto
        Pessimi.. pensa che non hanno nemmeno superato l'isisTest
    2. GianpyD
      hahahah vero!
  9. Suor Maria Lazzara
    Per chi non sapesse il francese e, per tanto, si rifacesse solo all'articolo, vi informo che il ragazzo in questione ha perso le staffe non perché gli hanno negato la garanzia di 2 anni bensì perché voleva essere rimborsato. Il che significa che non voleva far sostituire qualcosa ma solo riprendersi i soldi dopo aver usato e goduto di un prodotto. Altro che diritti del consumatore. Informiamoci bene e diamo meglio le notizie.
    1. Giova91
      Fonti?
      1. Suor Maria Lazzara
        Nel video lo dice chiaramente: "Ho chiesto un rimborso. Mi hanno risposto no. Quindi?!" e si avventa su un iPhone.
    2. in che senso scusami, era nei 14 giorni? poteva richiederlo un rimborso? Perdonami ma non conosco il francese
      1. Suor Maria Lazzara
        Credo sia proprio questo il punto. Probabilmente non era più nei 14 giorni ma lo stesso ha richiesto il rimborso (così dice nel video). Ovviamente, la risposta è stata negativa. Questo in risposta a chi continua a dire che Apple non rispetta la legge dei 2 anni di garanzia per il consumatore.
  10. Roberto Calvo
    A me sembra che non lo ha fermato nessun dipendente apple, ma solo l'uomo della sicurezza è intervenuto
    1. LOUIS ?
      Non credo che i dipendenti siano autorizzati. Il lavoro della sicurezza è quello di fermare i pazzoidi come quello ?.
    2. E hanno fatto bene, per quello ci sono gli addetti alla sicurezza. Poi perché mai avvicinarsi ad un uomo armato ( una boccia d'acciaio è un'arma sebbene impropria) per difendere beni materiali (di altri e probabilmente assicurati) col rischio di farsi rompere il cranio?
    3. JonathanDeCaria
      1- non sono pagati per quello 2- Sono sicuramente asscurati quindi hanno pure fatto il budget di qualche giorno grazie a quel pirla.
      1. Roberto Calvo
        Leggete l'articolo era per far notare cosa hanno scritto e cosa in realtà è successo. Non saranno pagati per quello ma sicuramente è strano che lo guardano e se la ridano. Poi il senso civico di ognuno di noi fa la differenza
        1. JonathanDeCaria
          Se la merce è assicurata (ed a maggior ragione se il negozio non è tuo) perché devi intervenire rischiando la tua incolumità fisica? L'unico motivo per intervenire era per evitare che continuasse a rompere qualche iphone/ipad/mac... non vedo questo motivo come prioritario rispetto alla propria incolumità fisica. Sicuramente poi sanno che tutta la merce è assicurata e gli avranno catechizzati a dovere quindi non la vedo come una mancanza di senso civico da parte dei dipendenti anzi...
  11. Arsenio Lupin
    Vendo iPhone nuovo, rincondizionato, da store francese.....???????
  12. Vota NO
    Sarà per farsi pubblicità
  13. Giacomo Barbanera
    Un idolo
  14. Roberto Calvo
    A me sa molto di bufala
    1. LOUIS ?
      Certo… ?
  15. Matteo Errico
    lasciando stare questo pazzoide, io credo che apple sbaglia sulla garanzia, cioè, è capitato a tutti che l'phone ci è caduto accidentalmente, e preghi che lo schermo nn si sia rotto( per molte volte si salva, altre invece no). Se è rotto ed hai l'applecare ti viene sostituito, ma se hai la garanzia normale puoi pure bestemmiare in tutte le lingue. Questo sbagliano, dovrebbero almeno, dico almeno integrare una protezione di un anno per lo schermo, loro giocano sul fatto che se è un difetto di fabbrica , allora sostituiamolo, ma se si parla di un "danno accidentale" non rientra nella garanzia di un anno...e spendi per la riparazione la bellezza di 150/230 euro..... Tratto da una storia vera :(
    1. Suor Maria Lazzara
      Per fortuna i prezzi ora sono cambiati. Per il solo schermo, 29€ con Apple Care e 99€ con i soli 2 anni di garanzia.
    2. LOUIS ?
      Ma non lo avete capito?!?!? LORO CI GUADAGNANO FACENDO COSÌ! ?
    3. Claudio
      Ma perché dovrebbero coprire i danni accidentali? La garanzia copre solo ed esclusivamente i difetti di fabbrica, come succede per tutte le marche. Ad avercene di assistenze come quella Apple!
    4. Si ma ce la fai ? Si rompe il vetro perchè ti cade e io te lo devo sostitutire gratuitamente ? Ma dove sta scritto ?
    5. Ovviamente, la garanzia copre i difetti anche occulti che si presentino entro 2 anni riconducibili a vizi di materiale o assemblaggio imputabili al costruttore. Se il telefono lo fai cadere tu, e lo rompi che garanzia vuoi? L'Apple care è un prodotto assicurativo, è una cosa ben diversa dalla garanzia legale. È un servizio a parte che non sostituisce la garanzia dovuta per legge
      1. Matteo Errico
        vabbè comunque, essendo un consumatore, ho esposto una mia opinione, che sia positiva o negativa, nn me ne frega più di tanto...cmq stiamo sempre parlando di un telefono......costo 200 dollari finito da i cinesi
  16. Un bel battuto a cassone doveva prendere!!
  17. Ovidio Bollino
    Ha ragione. Sono 2 per legge gli anni di garanzia.
    1. LOUIS ?
      Wow che bel ragionamento… secondo te ha ragione a spaccare tutto la roba del negozio mandando in panico tutti??? Se vuole avere la garanzia di 2 anni, si vada a compare un Samsung! ?
      1. Achille
        Che discorso è? Devi darmi la 2 anni, punto e basta. Cioè, capisco l'ironia, ma molti commenti mi sembrano buttati lì da gente idio•ta...
      2. Ovidio Bollino
        Ok forse ha esagerato ma aveva ragione l'Unione Europea garantisce 2 anni di garanzia e Apple cerca sempre di offuscare questa cosa. Ma poi non ti capisco, il tuo mi sembra eccessivo fanboyismo, vai contro i tuoi interessi di consumatore nel dire questa cosa. Bha.
        1. LOUIS ?
          Io l'estensore di garanzia l'ho fatto e quindi problemi non ne ho. Si sa che apple non ha come standard garanzia di 2 anni e allora hai 2 opzioni: 1- non ti compri iPhone, 2- paghi un po' di più per avere più garanzia. ?
  18. Jakenose
    Ma è un drop test?!
  19. LOUIS ?
    Ma cosa pensava di fare?? Protestare contro un colosso come apple? Povero amore della mamma, ma cosa pensava, di essere un eroe? ?
  20. The Mateo
    bravo fenomeno
  21. Matteo Errico
    io mi riferisco alla mia esperienza personale, però dp un mese dall'acquisto mi cade il telefono e si rompe il vetro.... un pò ti rode il culo, gradirei che la garanzia mi cambiasse il display ( non avendo l'applecare). Sennò quella garanzia che danno loro per un anno non serve ad una mazza, è inutile che mettono opzione "danni accidentali", se poi nn ne poi usufruire scusatemi. Comunque fatto sta, che dall'ultima volta che gli ho "regalato i soldi" per la sostituzione del display, ho fatto da me, e mi sn risparmiato un bel pò di rogne.
    1. My name
      Ma non esiste la garanzia di un anno per danni accidentali, la stai immaginando tu, loro non dicono nulla.
  22. BellaZio
    Comunque le controversie non si risolvono così. Se poteva avere anche una minima percentuale di ragione. Si è giocato tutto in un attimo passando nel pieno torto! Un venditore anche di caramelle trova sempre un metodo per non perdere il cliente e non far brutta figura anche accontentandolo per metà. Questo tizio è veramente uno sciocco !!!
    1. Riccardo
      Invece penso che se reagissimo tutti così i nostri diritti inizierebbero ad essere rispettati. Questo è solo un piccolo esempio di cosa succede se non rispetti i diritti del consumatore. Se da domani distruggessimo un negozio della Apple o di qualsiasi altra marca vedresti come i nostri diritti verrebbero rispettati...
      1. BellaZio
        Se tutti facessimo così sarebbe una guerra ad ogni angolo. le persone non hanno più rispetto per nessuno e si è abbassata notevolmente la soglia di ragione. Ripeto i problemi non si risolvono spaccando tutto!
        1. Riccardo
          Questo è generalizzare. Ti correggo: Se tutte le persone, di fronte a sopprusi oggettivamente identificabili, che siano di natura econmica o umana, vivremmo in un mondo migliore. I "cattivi" inizierebbero a pensarci due volte: Freghi i consumatori? Sei giá stato caziato dalla UE? Bene, ti spacco il negozio e se domani non hai sistemato te lo spacco di nuovo. Semplice e veloce; con gli onesti? Si discute e si risolvono le cose nella maniera più corretta ed educata possibile.
      2. non c'è bisogno di avere queste reazioni basta non acquistare Apple.. se tutti lo facessero poi vedevi se apple abbassava prezzi e dava i due anni di garanzia
  23. drpepper
    Sarà sbagliato ma son contento quando qualcuno fa una cosa tanto disturbante contro una multinazionale.. Poi chiaro la vita se l'è rovinata lui, a meno che non abbia 10mila e passa euro da parte apposta per ripagare i danni, si farà la galera... Almeno farà notizia e di certo non passerà inosservata questa cosa (si spera)
    1. drpepper
      Non credo che la gente che legga un articolo del tipo "psicopatico spacca prodotti apple perché blabla.." non abbia mai sentito prima il nome apple, e di certo pubblicità non fa.. Certo, fa parlare dell'azienda e FORSE non la mette in cattiva luce, ma di certo non é una cosa positiva per apple. Non credo che esista gente che sentendo sta storia dica "quasi quasi ne compro uno" ahah Il fatto che abbia da risarcire per altri fattori derivati da questa azione é chiaro, e infatti ripeto se non ha soldi da parte va di galera o in qualche modo la pagherà... quello é chiaro.. La sua vita é rovinata.. Ma se già prima c'era un minimo di tensione fra comunità europea e apple (appunto per la faccenda della garanzia) adesso non é che sia sparita.. Anzi magari rievocherà questa cosa e chissà magari un giorno, fra anni, dopo un bel processo (l'ennesimo) apple sarà costretta a cambiare politica. Apple non ha bisogno di pubblicità in generale, figurati QUESTA pubblicità.
      1. drpepper
        Giusto mi comprerò un note 7 visto che se ne è parlato molto in sti mesi ahah
  24. Davide Di Bernardo
    Solo un poveraccio!!
    1. Riccardo
      Un poveraccio? A me il prodotto piace ma la apple evade le tasse e non rispetta i diritti dei consumatori nell'unione europea. Scherziamo?
  25. Un iphone sostituito entro l'anno da Apple store e un iphone sostituito nel secondo anno dal venditore,precisamente da un centro 3. Quindi ?
  26. ΑηαrζΗisτ
    Ottimo avanti il prossimo!!!
  27. Mario Busiello
    Ragazzi a me sembra tutto finto ?
  28. Riccardo
    Massimo rispetto! Imporre le proprie leggi a discapito del consumatore (contando che i dispositivi li fanno pagare fior fior di soldi) è da infami. Spero per loro che fossero in garanzia quegli iphone ahahahahahahahaah
  29. Danilo Pirazzoli
    Ti sbagli, se prendi l'iPhone da Mediaworld puoi portarlo in garanzia da loro anche il primo anno. Il fatto che Apple riconosca il primo anno è una politica dell'azienda, non sono obbligati per legge, chi è obbligato è il venditore.
  30. Andrea Emili
    Se leggi bene l'articolo al link che hai segnalato, la garanzia legale riguarda appunto il venditore, ovvero Mediaworld, Euronics o AppleStore (che in ultimo non coincide legalmente con Apple)
    1. Danilo Pirazzoli
      Esatto, è quello che volevo dire.
  31. JonathanDeCaria
    Come far guadagnare a quell'Apple Store 15000€ in 3 minuti... Tutti i negozi sono assicurati... questi hanno pure il video da portare come prova, sai come ci gode Apple hahahahah
  32. Roberto Calvo
    Per il semplice fatto che non tollero certi comportamenti anche se si parla di merce assicurata e di un'azienda come la apple. Non mi soffermo su questo, certa gente va fermata e poi mica bisogna per forza arrivare alle mani????basta immobilizzarlo??che ce vo???

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