Da diversi giorni avevamo preannunciato che oggi, sullo store online di Saturn, sarebbe stato possibile acquistare l’iPhone 4 al prezzo di 449€, ma già dalle prime ore di questa mattina la maggior parte degli utenti non è risuscita ad effettuare l’acquisto, paventando l’ipotesi che quella si Saturn fosse solo una trovata pubblicitaria. Ma è davvero così?
E’ fuor di dubbio che Saturn non ha gestito bene l’offerta, forse perchè non si aspettava un così gran numero di connessioni, ed infatti questa mattina è stato difficilissimo effettuare l’ordine: pagine offline, sito down, pagina di prenotazione non funzionante…
Insomma, un vero calvario virtuale per tante persone che già dalle 7 di questa mattina, sapendo dell’offerta, hanno provato ad effettuare l’ordine. Nei commenti nel nostro precedente articolo, molti, a ragione data la situazione, hanno pensato che l’offerta di Saturn in realtà non esistesse e che si trattasse soltanto di pubblicità.
Per fare chiarezza sulla situazione, abbiamo quindi chiesto a coloro che avevano dichiarato di essere riusciti ad ordinare l’iPhone 4 di mandarci una foto che ne comprovasse l’acquisto, e in redazione al momento ne è arrivata una.
Si tratta della mail del nostro utente Luca, che è riuscito ad acquistare l’iPhone 4 al prezzo di 449€ tramite PayPal e che attende ora la conferma di Saturn [UPDATE: è appena arrivata anche la conferma di Saturn]. Insomma, l’offerta si conferma veritiera (e sarebbe stato assurdo per un’azienda così importante fare altrimenti), ma rimangono tanti dubbi sulla gestione della stessa. Di sicuro tanti utenti sono rimasti delusi, in quanto si sono ritrovati a dover aspettare ore per vedere la solita pagina di errore e senza che Saturn avvisasse in alcun modo gli utenti. Solo intorno alle 11.30 l’iPhone 4 è stato dichiarato “esaurito”.
Al momento non sappiamo quante persone sono riuscite ad ordinare questo iPhone da Saturn, ma di sicuro non saranno molte…
UPDATE. Anche il nostro utente Alex è riuscito ad acquistare l’iPhone 4 da Saturn Online. Ecco il suo racconto:
Verso le 9 e 25 il sito comincia ad andare, vado nella sezione volantino ma non mi fa aggiungere l’iPhone al carrello, cliccandoci dava pagina non raggiungibile.Quindi vado nella sezione telefoni e trovo l’iPhone 4 a 449€, lo aggiungo al carrello piccolo… momento di blackout del sito, appena si riprende me lo ritrovo ancora nel carrello e concludo in fretta l’ordine, pagamento con contrassegno, le pagine si caricavano molto lentamente ma tutto ha funzionato
Dopo davvero poco tempo il sito è andato offline e alla riapertura non ho più trovato l’iPhone 4 in promozione nella pagina dove l’avevo comprato prima, l’ordine però è andato a buon fine e nell’elenco ordini mi è comparso l’ordine effettuato, cliccandoci sopra però mi dava errore “informazioni sull’ordine non trovate”, ho quindi chiamato l’assistenza clienti (avrò provato circa 30 volte per prendere la linea, cadeva sempre dopo 3 minuti di musichetta) e una gentile operatrice mi ha confermato che l’ordine è andato a buon fine e che nel sito non veniva visualizzato perchè è andato completamente in tilt a causa delle troppe connessioni di stamattina
Mi ha anche detto che son stato molto fortunato perchè il sito è andato giusto per 5 minuti e in quei minuti tutti gli iPhone son stati venduti. Dopo pochi minuti dalla telefonata mi è arrivata l’email di conferma che vi allego:
Grazie Luca e Alex
