Ecco le domande di Apple sui problemi della batteria

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Qualche giorno fa vi abbiamo parlato di un’iniziativa targata Apple e volta a scoprire le cause della scarsa durata della batteria su iPhone Fw 3.0/3.1: alcuni utenti hanno infatti ricevuto un profilo da installare su iPhone e 11 domande a cui rispondere.

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Nelle scorse ore tali domande sono arrivate via email anche ad alcuni utenti italiani. Vediamo quali sono:

1. Hai attivato lo scaricamento automatico di Mail.app?

Se sì, qual è la frequenza impostata?

Quanti account email hai impostato?

2. Utilizzi Yahoo Push mail? Exchange ActiveSync? MobileMe Push? Google Calendar? CalDAV calendars? Altri servizi di calendars?

3. Quante notifiche push di email ricevi in media durante il giorno?

4. Quale pensi possa essere la somma totale della grandezza degli allegati in questo periodo di interesse?

5. Hai abilitato WiFi e/o Bluetooth? In che percentuale di tempo risulti connesso tramite uno di questi?

6. Quando hai cominciato a notare il problema? Hai notato qualche relazione tra l’utilizzo del dispositivo e il problema?

7. Funziona corrtettamente la tua Visual Voicemail/ è impostata?

8. Hai impostato sveglie?

9. Quali applicazioni di terze parti hai installato/utilizzi?

10. Quando noti un calo della batteria, ti sembra un calo giustificato oppure un problema relativo all’indicatore della batteria?

11. Che modello di dispositivo hai?

In base alla risposte degli utenti, Apple dovrebbe riuscire a capire i reali motivi dei problemi di batteria su Firmware 3.0 e 3.1.

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Commenti 47

  1. ma ho letto che chiedono se si siano impostate le sveglie: ma averne 1 o più di una attive (intendo la sveglia proprio dell'iphone non programmi esterni in esecuzione) può far diminuire la batteria? cioè se fosse così mi sto iniziando a rompere un po' e il gps lo devi spegnere, e il 3g pure, e devi mettere un solo account mail, il push non puoi azzardarti ad usarlo... tra un po' ci diranno che la soluzione è non installare nessuna, anzi ditenerlo spento -.-'
  2. Teotindo
    Beh, è una bella cosa che la apple si stia interessando. ma questo genere di cose tendenzialmente richiede molto tempo. Sono studi basati su statische, parzialmente inviati da utenti, altre da iPhone. Quindi ci vorrà un tempo di studio, uno di calcolo e infine l'elaborazione per un furo aggiornamento! beh, aspettiamo! ;)
  3. Tremors
    io ho notato che la batteria mi dura il doppio se vado in posti con una ottima copertura rete e ho il 3gs
  4. MrDraca
    LA BATTERIA FA DAVVERO PENA! Questo è il vero motivo! Ho comprato un palmare (iPhone 3GS 32GB OS 3.0.1) che non riesce ad arrivare nemmeno a metà giornata. Quando lo utilizzo seriamente ( in 3G o in Wi-Fi, non in modo continuativo, sempre SENZA notifiche Push e con bassa luinosità) arriva a durare meno di 6 ore. Se poi avvio un gioco la batteria mi dura anche meno. Devo utilizzarlo per parlarci e basta per farlo arrivare a QUASI 24 ore. Mi lamentavo del mio Nokia E65 che durava 1 giorno dopo 3 anni di utilizzo, ma questo, dopo nemmeno 1 mese, non mi fa arrivare manco a fine giornata. Spero risolvano presto perchè la questione della durata della batteria è davvero un grosso problema.
  5. Mah......
  6. Io credo di avere problemi con l'indicatore invece! Mentre è in carica mi da il simbolo della batteria carica e invece è ancora a metà...oppure quando non è in carica l'indicatore mi segna "piena" e invece dopo poco tempo si spegne il telefono xche' scarico! Mah! Cmq fanno prima a dire che per conservare la batteria non dobbiamo usarlo!! Per il resto...lo adoro!!
  7. @mrdraca: quoto!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  8. 9. Quali applicazioni di terze parti hai installato/utilizzi? cydia, bigboss pref, 3g unlock.... :D
  9. Jack diverso da quello sopra. ----------- manca la domanda piú importante: hai notato differenze tra OS3.0 e OS3.1??? Io cmq devo dire che sono abbastanza soddisfatto perché usandolo continuamente per email (piú ogni 30 minuti verifica automatica) e per Internet (complessivamente almeno quattro ore di navigazione in tethering ), arrivo alle 20:00 spesso con il 20% di autonomia residua. Tengo staccato il wifi ed il push. Il 3g é obbligatorio perché uso h3g. Sinceramente con un uso così pesante a me pae normale come consumo.
  10. Provat a passare alla connession edge, così si che migliora la batteria! E' la solita solfa! La durata della batteria varia in funzione delle applicazioni che sfruttano le connessioni (mail,video, internet,etc.) Ovvio che se utilizzo tutto mi si scarica in mezz'ora. Es. con programmi di sessione remota, ne fai almeno 3 poi la batteria crolla.
  11. thekorger
    Giusto sul tema sveglia. L'applicazione Alarm LITE in una notte (diciamo 7 ore?) è in grado di portare la batteria dal 95% al 60% di un 3G in modalità aereo. Fatevi due conti.
  12. melafeedele
    io lo stacco alle 11 di mattina e con uso frequente su internet e messaggi e chiamate la batteria mi dura fino al max l'una di notte!!! se il cellulare prende poco ho quasi lo stesso consumo senza toccarlo!!
  13. Credo che sul tema sveglia si riferissero all'app nativa che gestisce anche l'orologio e quindi gira sempre in background. Se usi una app di terze parti, di fatto aggiungi una app alla lista... quindi consumi più di chi sfrutta la sveglia nativa.
  14. Vincenzo
    Io ho un'iphone 3gs. Sembrerà strano, ma quando metto la sim TIM, la batteria dura pochissimo, anche non facendo telefonate e usando veramente poco il cellulare. Al contrario, quando metto la sim Wind la durata della batteria, seppur non buonissima, è perlomeno dignitosa.
  15. Lightman3dd
    @Vincenzo: Potrebbe dipendere dal fatto che con TIM magari vai in UMTS highspeed o similari mentre con Wind no....(la butto lì, è l'unica cosa che potrebbe influire sulla durata della batteria usando operatori differenti)
  16. tullio64
    AIUTO !!! il mio iphone si è improvvisamente spento e dopo che l'ho provato a ricaricare e quindi lasciato collegato alla presa elettrica tramite il suo cavo da circa due ore non dà segni di vita .. compare solo la batteria con una freccia sopra e il livello al minimo colore rosso !! qualcuno mi dire che tipo di problema c'è e se è risolvibile ????
  17. Verzaverde
    si ma la batteria fa pena ed è vero ma alla fine dai l'iphone rimane un bel gioiellino. Anch'io ne ho provate di tutti i colori e la migliore scelta è stata la cover con caricabatterie incluso, è vero che è un pò un mattone ma posso uscire tutto il giorno, giocare quanto voglio e tenermi le notifiche push che mi pare con 10 account email e cmq ce la faccio a sopravvivere fino a fine giornata perchè attivando il caricabatterie riesco a fare una ricarica completa + 1 mezza.
  18. iPietro
    Ma se per avere una durata decente della batteria bisogna disattivare tutto a che serve un dispositivo come iphone?!
  19. Infatti condivido tutto quello che avete scritto....è assurdo che bisogna arrivare a disattivare tutto x far durare la batteria almeno tutto il giorno!..io ho il 3gs da 32gb,e mi tocca caricarlo pure 2 volte al giorno con il 3g attivato è il push spento...secondo mè apple deve assolutamente risolvere questo grave problema x dare ancora più valore al 3gs che di potenza ne ha da vendere!
  20. Con Tim il problema non credo che sia l'Umts (io ho h3g che é SOLO UMTS), ma piuttosto il fatto che Tim abbia le reti miste gsm, gprs, edge, umts.... Quindi il telefono (che tende ad agganciarsi ad umts) fa una scansione continua finché non trova un umts. Maggior é il numero di tecnologie del gestore (4 in questo caso) peggio é quando l'aggancio avviene su una tecnologia inferiore, perché il telefono pur essendo in rete, non si accontenta e mantiene attiva la ricerca rete (che costa moltissimo in termini di risorse, emissioni ed energia assorbita). Come molti hanno notato, se si stacca il 3g la situazione migliora, ma solo perché il telefono non switcha in continuazione! E se il segnale non é uniforme in certi posti ci sono segnali umts deboli o ballerini, la colpa non è solo del telefono. Io ho una chiavetta tim hsdpa per il pc ed ho notato che cambia spesso tra hdspa e umts ed a volte anche edge. Io ricordo che con l'iPhone edge tutti questi problemi non c'erano!!! Imho la colpa é del segnale di rete scarso e cangiante che fa ballare la tarantella ai telefoni umts ed hdspa.
  21. ma come si fa per avere avere queste domande? inolre questo programma da dove si scarica? come si fa a ricevere la mail dalla Apple con tutte queste cose???
  22. Ho chiamato il 16 per lamentarmi della batteria e della fotocamera che ballava il 17 mi hanno mandato UPS a ritirare il melafonino, oggi il 22 (con un sabato e una domenica in mezzo) alle 11 ne ho ricevuto uno nuovo sempre da UPS; in ogni caso sono i migliori. Ho 40anni e non ho mai trovato un' azienda così pronta ed attenta ai problemi dei loro clienti.
  23. @Jack: io ho Iphone 3gs da 16gb nuovissimo... prima avevo il 3g e mi sembra che il nuovo modello non sia miglirato affatto per la durata della batteria! E' sicuramente più veloce e performante ma considerando che io non uso quasi mai la connessione 3g e la push mail ma sono praticamente attaccato al wi-fi di casa tutto il giorno com'è che anche non usandolo vedo calare il livello?? Sarà davvero un problema del FW3.1? Speriamo che risolvano e facciano un upgrade presto al 3.1.1
  24. Mi sembra una pagliacciata quella delle domande, c'è poco da fare, la batteria che hanno dato all' iphone non è adatta per sfruttarlo. Dovevano gia pensarci con il 3gs di metterli in commercio con batterie adeguate perchè non credo che con un fw risolvano il problema. Ogni tanto mi viene da chiedermi come fanno a testare i prodotti!!
  25. molte, troppe applicazioni, restano attive in bg, tipo mail, ipod etc. e non c'è modo di terminarle, rilasciassero almeno un task manager serio
  26. @Max: Non é una questione di scambio dati in 3G (navigazione/email/AppStore), ma piuttosto di aggancio alla rete 3g che avviene in modo indipendente da quello che fai. Per farmi capire meglio vi invito a fare una prova: andate in impostazioni > gestore... Quanto tempo impiega il telefono per listare i 4 operatori?? Molto! Perché fa una scansione vera e propria. Immaginate che quella operazione il telefono la esegua in continuazione... e per accadere ció é sufficiente che il segnale non sia costantemente dello stesso tipo (umts)...
  27. Cristy92
    Non è l'uso ma la vatteria stessa!!!! Guardate la psp quanto dura! Un portatile...non è normale che un cell non arrivi a fine giornata! Bisogna cambiare batteria e basta.
  28. a parte le notifiche e app in background, secondo me il problema principale è un altro.. a volte l’iphone fa una continua ricerca del segnale anche se c’è un’ottima copertura e anche se si imposta il gestore manualmente, me ne rendo conto perchè la carica della batteria scende in modo vertiginoso.. allora avvicino il melafonino alle casse del pc e sento il classico rumore dei cellulari quando ricevono o inviano chiamate, dopo un po’ di pasticci: riavvio, qualche chiamata, sincronizzazione, on/off modalità aereo, torna normale.. Oltre al fatto della batteria, a volte questa continua ricerca di segnale fa sì che il telefono risulti non raggiungibile. (mi è stato detto: “hai il telfono spento” quando era bello che acceso con pieno segnale! – oppure mi sono arrivati i soliti messaggi di vodafone: “Ho chiamato etc..”) Anche se da quando ho fatto il JB (3G FW 3.0) sembra accadere meno frequentemente.. anche a voi succede così a volte?
  29. Io condivido il parere di tutti e reputo il problema batteria una realtà assurda. Ma con tutte le nuove tecnologie delle batterie al litio che hanno triplicato l'autonomia dei nuovi pc portatili, perché non hanno sviluppato una batteria per l'iPhone invece di sviluppare altre ca*ate tipo voice control ecc... ?? Con tutto rispetto x chi non ci vede xo il problema della durata batteria mi sembra essere al primo posto nella classifica "problemi con iPhone" se esiste;) si è vero che Apple sta attenta ai clienti ma se devo stare fuori di casa x lavoro x più di mezza giornata riskio di rimanere senza cellulare...e assurdo!
  30. snowleopard63
    @ MrDraca Ho il tuo identico modello, ma zero problemi con la batteria. Faccio 2 giorni tranquillamente. Mail Tel sms un po di consultazione wifi alla sera qualche apps..normale utilizzo. Secondo me alcune batterie sono sfigate di fabbrica..
  31. Nicolagmail
    @jack: ahahahahah! ormai si!
  32. A me la batteria ha una durata assolutamente irregolare, varia da uno a due giorni. La carica, se utilizzo il wifi, passa dal 100% al 70 in meno di 15 minuti, se faccio girare un gioco, dopo mezz'ora scende anche sotto il 50%. Utilizzando il mio iPhone 3GS 32GB come si farebbe con un Motorola F3, ossia solo per telefonare ma avendo speso la bellezza di 670 euro in più, riesco a farci un giorno e mezzo, ma solo se le telefonate le ricevo. Se sono io a chiamare, a stento arrivo a sera. In ogni caso, dopo circa due mesi, ho riscontrato che la batteria, carica al 100% al mattino, mi permette 30-40 minuti di telefonate, 10 minuti di internet in 3G, 15 in wifi, musica per 20-30 minuti e 15-20 minuti di giochini. Per le 22 è morta e sepolta. Uso il telefono per lavoro e l'utilizzo che ne faccio è pressoché simile ogni giorno. Per ovvire ed evitare di restare a secco già nel pomeriggio nei giorni di maggior utilizzo, credo prenderò una di quelle batterie esterne che ricaricano anche parzialmente l'iPhone, ne ho vista una da 1900 mah a 9 euro sulla baia..... che dite, servirà a qualcosa?
  33. Alex_bobo
    A me purtoppo dura quasi una giornata...modificare il fw serve proprio a poco e la Apple lo sa...deve solo decidersi a far uscire il prossimo iPhone con una batteria più potente.. Non vedo quale sia la difficoltà... Peccato che sicuramente non riconoscerà come difetto il fatto che duri così poco... Quindi forse saranno più fortunati i prox compratori
  34. @iMatt: A me succede la stessa cosa... Telefono acceso con segnale pieno, ma risulto off. Nonostante tutto arrivo a sera con tranquillitá. Peró non uso giochi (ma molto Internet).
  35. Io uso molto l'internet in 3g e la batteria non dura molto!.:-(
  36. piero265
    ragazzi io la butto lì...secondo me è il ricerca in iphone ke consuma..utilissimo,non lo nego,xo secondo me è quello ke consuma....tempo fa infatti ho scoperto ke x rendere veloce vista su pc dovevo levare questo cerca rapidissimo(rapido xke resta accesso ripetutamente)..ke ne pensate?
  37. ..ho notato comunque che essere sotto una buona copertura di rete è molto influente sulla durata,se andata in un luogo dove la rete è molto scarsa o addirittura assente notere un vistoso calo della durata..lo posso confermare..
  38. Riccardo54
    Con il 3.1 il mio 3gs sembra migliorato in durata. Lo preso pensandolo come un piccolo portatile che telefona e scatta foto. Lo utilizzo senza notifiche push, bluetooth. Normalmente lo uso in edge e quando sono fuori portata wi-fi o in zone critiche allora attivo il 3g. Il wi-fi lo attivo solo quando mi serve, per navigare o scaricare foto sul Mac o aggiornare i dati di alcuni programmi. Utilizzo molto l'iPhone per scattare foto ed elaborarle, con Skype e con alcuni giochi abbastanza intensi (assassin credd, tunnel). In questo momento le info mi dicono che è acceso da 1 giorno e 21 ore con un utilizzo di 1 ora e 56 minuti, tra telefonate, giochi, sms ed altro. La batteria tramite About Battery indica che sono al 55% di batteria. Ho l'accortezza di spegnere i servizi che non uso e di chiudere le applicazioni prima di premere il pulsante standby. Per ora quello che mi aspettavo dall'Phone l'ho ottenuto e non posso certo lamentarmi.
  39. iPietro
    Cmq il problema della batteria dell'iPhone è alla radice. E cioè' un problema di hardware più che di software e secondo me va completamente riprogettata insieme ad hardware meno dispendioso nel prox modello. Ci vuole una batteria più potente, con un amperaggio maggiore, più vicina a quella di netbook piuttosto che a quella di un cellulare...perchè iPhone cellulare non è.
  40. INCREDIBILE
    ciao raga....non capisco come ho fatto...ma la mia batteria con firmware 3.0 ha riniziato a funzionare come prima...dura molto di piu....in presenza delle stesse funzioni applicazioni e quant altro. Cioe all'improvviso usando ad esempio un gioco mi ritrovo dopo mezz'ora con un 5 per cento in meno di batteria mentre prima dopo mezz ora di gioco avevo la batteria dimezzata......strano molto strano nn vi pare???
  41. @riccardo54 che intendi per chiudere le applicazioni prima di premere il tasto di standby? cioè di tornare alla home premendo il tasto home appunto, no?
  42. Riccardo54
    @Jack intendo proprio quello. Senza avere nessuna certezza, mi sono detto che era meglio chiudere l'applicazione prima di passare allo standby considerando che un'applicazione potrebbe comunque consumare risorse.
  43. MorbiduzZ..
    Io ho notato 2 cose nel mio 3gs ( no jail..) la prima che l'indicatore solo una volta mi dava carica al 99% mentre il telefono diceva che era a carica completa?? ed era col FW 3.0 cmq la batteria mi durava una giornata (rimenenza circa il 20%) con uso normale di funzioni telefoniche e navigazione internet sparsa durante l'arco della giornata, sia in 3G che WiFi, adsso con il 3.1 la durata della batteria è molto migliorata, non ho mai notato problemi di eccessiva scarica della batteria, o meglio.... quando acquistai il telefono effettivamente si scaricava molto rapidamente, tanto che non arrivavo a fine giornata, poi mi sono accorto che (ho H3g come gestore) nonostante il segnale di 3 fosse disponibile anche se due o 3 tacche, il telefono passava a Tim, però tendeva sempre a voler ripassare a 3 ed effettivamente ogni tanto si agganciava , ma subito il segnale spariva e ritornava a Tim, praticamente il telefono anche quando era su 3 faceva la ricerca per un segnale più potente, ma quando andava su Tim, cercava sempre di poter agganciarsi nuovamente a 3, al che ho pensato che siccome comunque non avrei potuto navigare quando in roaming Tim ho bloccato su manuale scegliendo come operatore solo 3, da quando o fatto questa scelta il telefono se c'è campo si aggancia altrimenti mi rimane senza segnale, ma almeno quando è agganciato su h3g non fà altre ricerche, semplicemente quando c'è campo riprende a funzionare, quando no sparisce il segnale, certo ho la rottura che appena và via il segnale mi appare il messaggino che mi suggerisce di andare in impostazioni per scegliere un'altro operatore, ma io scelgo interrompi, e lui rimane su nessun operatore finchè h3g non è nuovamente disponibile ma nel frattempo non fà ricerche inutili che consumano batteria, morale della favola è che con questa soluzione la batteria mi dura parecchio di più , addirittura con il 3.1 è migliorata oggi alle ore 20:00 anche se non ne ho fatto un uso spropositato avevo ancora il 50% di batteria, io sono soddisfatto e non mi crea nessun problema, poi tutte le sere vuoi per una cosa o per un'altra l'ho sempre collegato al computer , quindi riparto tutti i giorni col 100% di carica. Certo è che comunque con le nuove batterie ai polimeri di litio o ferro ecc... potrebbero benissimo metterci nello stesso spazio una batteria che potrebbe durare tranquillamente più del doppio..... qualcuno sà quanti mAh è la batteria dell' iPhone?? CIauzZ..
  44. 1220 è la batteria montata nel 3gs...
  45. come si fa per avere il materiale dalla Apple????
  46. Simone Severa
    Io da poco ho preso un 3gs h3g da 16G ed ho aggiornato il firmware al 3.1 subito dopo. Il ciclo di ricarica è "ogni sera" perché alle 21 il mio iPhone mi comunica che la batteria si trova al 20% di ricarica. C'è però da considerare il mio utilizzo: - uso costantemente l'app di facebook (la sera in casa collegato tramite wifi, il giorno 3g) - ascolto la musica tutto il giorno lavorativo (circa 8 ore) - faccio dalle 3 alle 4 telefonate da 10 min circa - ho 5 account di posta di cui 2 con push. Uno è MobileMe e l'altro Yahoo. - push anche contatti e calendar perché lo uso per lavoro con almeno 10/20 modifiche al giorno. - spesso mi capita di leggere e rispondere alle mail direttamente dall'iPhone - ho i servizi di localizzazione sempre attivo in quanto uso il Find My iPhone Sono dell'idea che la soluzione al problema di coloro che si trovano con un iphone scarico a metà giornata, sia la sostituzione della batteria perché sicuramente fallata.
  47. ciao ho letto tutti i commenti soprastanti in quanto sono in procinto di acquistare un Iphone 3gs nuovo modello da 16 gb devo dire la verita, da sicuro che ero , ora sono molto scettico. mi attraggono tutte le bellissime applicazioni e la facilita' di navigazione con questo gioiello, ma leggendo i vostri commenti sulla durata della batteria sono davvero deluso e incredulo. possiedo un nokia n97 molto collaudato e avanti rispetto agli altri Nokia e ho speso dei bei soldini, al pari dell'Iphone, perche' col nokia di fatto si trova tutto su internet e sono sempre andato sul "sicuro"....volevo cambiare....aiuto! cosa fare.....mah.....premetto che ho un gestore 3 con 20 gb al mese di traffico incluso nel contratto, potrei navigare molto....ma se la batteria non regge....col nokia perlomeno arrivo a sera! Grazie degli eventuali consigli.....
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