Nel 2016 si confermerà il trend dell’anno appena trascorso: sempre meno persone comunicheranno a voce, preferendo messaggi e condivisioni sui social network.
Non solo le nuove generazioni, ma anche le persone di una certa età sono ormai abituate ad usare i vari Whatsapp, Messenger e iMessage per comunicare con amici e parenti. Di fatto, questa situazione sta pian piano mandando in pensione le classiche telefonate, visto che la “voce” viene sempre più sostituita dal “testo”.
Secondo Deloitte, il livello di “silenzio radio” aumenterà sensibilmente nel corso dei prossimi mesi: “Le conversazioni telefoniche con amici e familiari sono state ormai soppiantate dalle reti sociali”.
Tra l’altro, sempre più aziende utilizzano app e servizi web per ricevere ordinazioni o prenotare appuntamento, riducendo ancora di più la necessità di effettuare una telefonata.
Dallo studio condotto da Deloitte emerge anche che siamo sempre più dipendenti dai nostri smartphone: il 40% delle persone controlla lo smartphone entro 5 minuti dopo essersi svegliati. Un terzo delle persone lo fa prima di addormentarsi.
Vivremo davvero in un mondo dove il “contatto” con le altre persone sarà limitato a qualche faccina su WhatsApp?