187 AT: l’applicazione ufficiale per assistenza Telecom Italia!

Telecom Italia ha pubblicato su AppStore l’applicazione 187 AT, che consente di verificare lo stato della linea telefonica, di gestire le segnalazioni fatte con i tecnici Telecom e in più contiene molte informazioni utili e tips & tricks sull’ ADSL, Gestione MAIL, Sicurezza e altro.

Nello specifico, con questa applicazione è possibile:

  • Richiedere una diagnosi on-line della tua linea telefonica di casa
  • Creare segnalazioni su eventuali problemi riscontrati
  • Risolvere on-line, in alcuni casi, la problematica riscontrata
  • Gestire le tue segnalazioni e monitorarne l’andamento
  • Avere a disposizione informazioni dettagliate sulla tua connessione ADSL e sulla posta elettronica
  • Trovare pronta risposta ai problemi più frequenti nella sezione Info Utili costantemente aggiornata

L’app, ad esempio, fornisce consigli su come configurare l’account mail Alice su iPhone o come risolvere i problemi con il router ADLS, ancora consente di risolvere numerosi problemi tramite domande e risposte o segnalare un problema ai tecnici che risponderanno il prima possibile.

L’applicazione offre inoltre una sezione dedicata alla gestione delle segnalazioni che ti permetterà di sollecitarle, revocarle o verificarne la risoluzione.

Grazie Max per la segnalazione

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