3Italia: “Presto risolveremo tutti i problemi alla Mobile 3TV su iPhone”

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Che gli utenti iPhone fossero interessati alla Tv sul proprio dispositivo era chiaro, ma un successo così grande ha colto di sorpresa anche i vertici di 3Italia: in 48 ore la loro applicazione Mobile 3TV è stata scaricata da 30.000 utenti, provocando rallentamenti e disservizi non da poco.

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Come saprete questa applicazione consente a tutti gli utenti 3 di guardare la Tv in streaming su iPhone e può essere scaricata gratuitamente da AppStore.

Purtroppo la connessione ai server risulta ancora problematica, come confermato a Macity da un portavoce di 3 Italia, che non solo ha ammesso che non si aspettavano un tale successo, ma ha anche spiegato che i problemi al server sono stati causati anche da accessi provenienti da utenti con schede Wind, Vodafone e Tim:

Purtroppo la loro capacità non era dimensionata per fare fronte ad un simile “assalto” a cui hanno partecipato anche clienti di altri operatori che non hanno la possibilità di accedere ai servizi di TV Mobile in streaming, ma i loro tentativi di vedere la TV hanno comunque pesato sulle richieste di connessione, contribuendo al carico.

3Italia sta comunque già lavorando per potenziare il servizio e renderlo finalmente fruibile senza problemi a tutti gli utenti 3. Inoltre verranno presto aggiunti nuovi contenuti, come film on demand ed altre novità.

[fonte]

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Commenti 61

  1. albius1919
    e brava la mia 3 italia!
  2. oggi qualche canale funziona..penso quelli con meno richieste...a questo punto diamo fiducia..il servizio si prospetta buono e potenzialmente migliorabile con l ondemand...speriamo i disservizi si risolvano in settimana..personalmente mi sento molto attratto dal servizio e predisposto a spendere denaro.
  3. DiegoiPhone
    Come può un utente di un altro operatore pensare che si possa collegare alla Tv di Tre? Ma siamo così stupidi in Italia? Io ho Tim e non ho neppure provato a scaricare l'applicazione, quella di tre è una bella iniziativa, che comunque non mi farà cambiare operatore. Però, 30.000 scaricamenti, niente male, se la faccevano pagare 0'79€ sarebbero state solo 3.000... Ehehehehe
  4. La mia domanda è: io ho contratto 3power,e avrei compresi (secondo quel che dice il sito) anche tutti i canali a pagamento a parte i pacchetti Playboy ecc..., nonostante ciò se cerco di selezionare uno dei canali pay mi chiede l'acquisto... Problema momentaneo o fregatura?? Urge rapido chiarimento...
  5. Piccolo attila
    Serve che qualcuno di tre spieghi questa fregatura dell'avere SKY a pagamento anche se compreso nell'abbonamento..poco deve importare se qui si accede alla tv via internet. Io sono tentato di passare ad u abbonamento tre da Vodafone, ma fin a quando non cambia questa fregatura...
  6. @M|a|X: anch'io ci speravo (Abb. Zero6Top), ma putroppo i pacchetti per la TV in abbonamento (sotto copertura DVB-H) si differenziano da quelli offerti in Streaming attraverso il Portale 3; e per l'iPhone, non avendo ricevitore DVB-H, è stata utilizzata quest'ultima formula (basti vedere che è disponibile anche il canale Cartoon Network non fruibile sui TV-Fonini). Quindi in definitiva, come da Portale 3, gratuiti i canali La3 e Mediaset + SKY METEO 24, tutti gli altri a pagamento. Poi chissà, in futuro magari si potrà visionare tutto quello compreso nel proprio abbonamento anche in streaming sull'iPhone. Stamattina Mediaset era abbastanza fruibile; speriamo che l'intasamento duri ancora poco (che si decidano gli utenti con altro operatore che non è fattibile vedere la TV di 3 - a quel punto basta comprare una USIM TV ricaricabile della 3 al costo minimo di 10 Euro, tanto lo streaming è stato detto che non si paga. Ciao.
  7. @Piccolo attila: ciao; anch'io la intendo come fregatura, ma purtroppo, come detto poco fa, i pacchetti DVB-H si differenziano da quelli in streaming, anche per uno che ce l'ha compresa nell'abbonamento la TV. Speriamo solo in un successo inaspettato così magari cambiano qualcosa, anche se non ci sprerei molto. A ri-ciao.
  8. Superbatto
    Ottimo, brava tre...anch'io ho la zero6 top quindi con il pacchetto premium incluso ma l'unica volta che sono riuscito a entrare anche a me chiedeva di acquistare gli eventi del pacchetto nonostante sia incluso da contratto...sicuramente quando risolveranno i problemi riusciranno a risolvere anche questo.... poi mi compro il cavo video...e con 29 euro al mese ho 400 minuti 200 messaggi 4 gb di traffico e tutti i piu importanti eventi ! VIVA LA TREEEEEEEEEEEEE ps: dimenticavo: ho anche il 3gs 16 gb a soli 199 euro......ogni giorno ringrazio il mio amico che mi ha consigliato di passare a tre con l'offerta per iphone !
  9. Giuseppe Migliorino mod
    @die81: facci sapere come va allora :)
  10. Giuseppe Migliorino mod
    @Superbatto: guarda non so se il premium per iphoen sia incluso nel pacchetto, io credo di no..cmq informati alla 3
  11. @Superbatto: beh ci sto sperando anch'io ma non ne sarei così convinto per i motivi detti prima. Per quanto riguarda il cavo sembra che qualcuno ieri ci abbia povato ma con esito negativo: usciva solo l'audio. Prevedibile comunque: anche l'N96 (DVB-H) che il cavo video ce l'ha compreso nella confezione impedisce l'uscita del segnale video dei canali SKY, le partite, FOX, ecc... (lucchetto BLU) e fa visualizzare solo tutto quello che puoi vedere anche con un digitale terrestre. Per il momento il TV-OUT di tutto (compresi film e partite), almeno per quanto mi riguarda, ce l'ha solo il Samsung F510, tra l'altro è certificato dalla stessa 3; infatti uso quello per utilizzare la TV mobile su uno schermo più grade. Ciao!
  12. Giuseppe Migliorino mod
    @M|a|X: no proprio cosi sembra..come spiegato anche da altri utenti
  13. Secondo me la TV non aggiunge niente all'iPhone internet machine: non sono questi i contenuti che mi interessano. Tre ci ha sempre creduto al video, prima le videochiamate (mai visto nessuno in giro che videochiama), poi i goal (personalmente non me ne potrebbe fregare di meno), poi la TV (i videofonini mi sembrano accrocchi d'altri tempi) e adesso ancora TV pure sull'iPhone... ma basta! Comunque capisco che fare un po' di caciara con un elemento che altri non hanno fa parlare di sé per lo sfoggio tecnologico. Ma per me Tre funziona benissimo anche senza tv. Sicuramente sarà l'app che userò di meno, seconda solo riconoscimento vocale.
  14. ho mandato una mail per chiedere spiegazioni la risposta è stata questa: siamo lieti di comunicarle che il pacchetto premium e' compreso nel suo Abbonamento Zero 6 Top pertanto non sosterra' costi aggiuntivi. Però io prima aspetterei qualche chiarimento in più magari mandate anche voi qualche richiesta all'assistenza online di tre e poi confrontiamo le risposte. Comunque H3g non ha paragoni con tutti i servizi che offre rispetto agli altri gestori (sempre se c'è la copertura...)
  15. @PieroJ: ...è vero. Ci sono sempre state queste due correnti di pensiero: chi della TV non ne vede l'effettiva utilità sui cellulari e chi ne è entusiasta, ma penso che averla sull'iPhone, e per di più gratis anche in streaming, anche se con pochi contenuti, possa essere solamente un valore aggiunto; e poi alcuni film belli sui canali La3 si vedono, la domenica c'è il sunto delle partite con le dirette dei goal dai campi (il programma con Ivan Zazzaroni) c'è il Wrestling, il calcio estero, i concerti di tutti i generi, qualcosa si vede anche sul "Meglio di Mediaset"; direi che in tanti anni di Tre ho sempre preferito averla che non averla. Poi ognuno ha il suo pensiero. Ciao.
  16. @Pol: Beh, fosse così ancora meglio. Effettivamente il dubbio rimane dato che con l'iPhone posso abbinare tutti gli abbonamenti Zero e Power comprensivi di TV. Ciao.
  17. zukkin666
    com'è la qualità della tv? e il segnale per le partire arriva in ritardo, come tutti gli streaming?
  18. @Pol: ...comunque pensavo che se possiamo accedere al pacchetto Premium dovranno per forza abilitare nell'applicazione la voce "Abbonamento pacchetto Premium abbonati Free" a 0 Euro come sui TV-Fonini... Vediamo...
  19. @zukkin666: per me la qualità è discreta, come detto ieri, paragonabile ai più diffusi tv-fonini. Poi dipende da vari fattori: qualità del segnale, infrastrutture a monte da parte della 3, dimensione e qualità dello schermo, ma in quest'ultimo caso l'iPhone si difende bene. Per le partite non ho avuto modo di provare, ma il ritardo, se indendi quello temporale rispetto alla vera diretta, c'è sempre che sia Satellite, DVB, DVB-H o Streaming. Ciao.
  20. Io un mese fa ho lasciato Ladrifone x la Tre,per questo programma che doveva ancora uscire e per le tariffe che ha,per me le migliori
  21. @lappaz: aspettiamo qualche giorno e vediamo, comunque se ti va prova a fare una richiesta all'assistenza così vediamo cosa rispondono anche a te...
  22. @Pol: sì credo sia presto. Penso anch'io che a giorni, max 2 settimane, ne sapremo di più. Beh provare posso provare, ma il mio abbonamento è abbinato ad un misero momo design md-3, quello con la TV. Provo lo stesso però; appena rispondono riferisco anch'io. Ciao.
  23. @Sonny: se hai copertura diretta hai fatto solo bene. Io li definisco bonariamente "...i meno ladri rispetto a tutti gli altri!", e devo ammettere che ultimamente, dopo tanti anni con loro, mi stanno stupendo. Ciao.
  24. Raga ma voi riuscite a vedere Mediaset?io gli altri si mentre l'unico a darmi programmi non disponibile d Mediaset
  25. @Melo: stamattina a me funzionava a singhiozzo, ma funzionava. Bisogna avere pazienza: deve ancora partire ufficialmente e come detto da Giuseppe questa settimana la macchina si metterà in moto. Bisogna pazientare raga. Che successo: "hihihihihi, ...Tutti lo negano... Tutti la vogliono !!!". Ciao.
  26. @Pol: richiesta inviata. Vediamo che ripondono. Ciao.
  27. Kanappake
    Allora io ho la zero8 pro.. Ma finora non mi si è mai connessa..e oggi stranamente non ho copertura 3ita e non ho potuto provare...
  28. @Kanappake: sì, stasera fa pena. Sto provando anch'io ma niente.
  29. Eh guarda quante vise fa la Tre aspetta Che avevate detto? Che stava per fallire? Hihi
  30. @Desy: già già. Che ha i conti messi male anche a me era giunta notizia (non certo che stava per fallire!) ma credo che anche con molte delle sue politiche, in primis Internet via chiavette e telefono a prezzi ultra concorrenziali, stia tentando di risollevarsi; sempre che sia effettivamente vero che sono in perdita. Tim e Voda se ne strasbattono: hanno lucrato per 15 anni (Voda prima era Omni ma la differenza non si è mai vista!) per cui... Ciao.
  31. sono sempre + kontento di aver preso il mio gioiellino kon la 3...a kominciare dal fatto ke nn ho dovuto pagare 20 euri di pizzo kome vogliono tim e vodafone :-/
  32. QUI A ROMA ANCORA BUIO COMPLETO!! SPERIAMO NEI PROSSIMI GIORNI!!
  33. Texiltexano
    Io ho una sceda Tim, effettivamente pensavo che l'applicazione fosse un qualcosa tipo TVPlayer in streaming. Quanto alla 3 ho ina scheda umts dal 2000 e ho notato che se possono ti fregano anche piu' di vodafone e tim. Spero solo che Sky possa fare un'applicazione generale anche per tutti gli altri utenti. Ciao e Auguri a tutti!
  34. Ma per caso sapete se c'e' il modo di collegare l'iphone alla TV per così vedere su grande schermo le partite trasmesse dalla 3?
  35. @PieroJ: secondo me non sei cliente 3 e stai rosicando. Ma come si fa a parlar male di qualcosa che è gratis?! Certa gente proprio non la capisco!
  36. Ragazzi dopo vari tentativi col callcenter e parlando con 1 negoziante della 3 ho saputo che x vedere i pacchetti premium compresi negli abbonamenti basta aggiornare il firmware dell'iPhone e dell'operatore riavviando tutto e si vede tutto senza più pagare nulla!!!
  37. loujazz
    Ciao, ieri ho parlato con un operatore del call center che mi ha detto che i pacchetti premium devo pagarli. Invece mandando una mail alla tre mi è stato risposto che posso guardare solo la tv in streaming ma nessun cenno sul costo. Restiamo in attesa di capirne qualcosa...
  38. @Simone: beh, potrebbe essere anche vero; tentar non nuoce... io provo.
  39. @Lappaz: prova poi fammi sapere...oggi quando rientro a casa provo ank'io poi vi dico.
  40. Ezechiele
    restiamo in attesa
  41. brutta figura
  42. Mr. Wolf
    @lappaz: con che risoluzione si vede sil monitor esterno il samsung f510?
  43. @Mr. Wolf: beh da quando tramettono in HD devo dire che le cose sono molto migliorate. Io di solito vedo le partite su di un plasma 42 per cui la qualità non è eccezionale, ma ti assicuro se non superi 30 pollici le trasmissioni sono godibili (penso che il formato ideale sia tra i 22 e i 26 pollici). Certo è impossibile chiedere la qualità del digitale terrestre o del satellite, ma sinceramente 30-40 o addirittura 50 Euro al mese a quelli della PAY-TV non li sgancio; almeno così (Zero6Top) con 29,90 Euro al mese ho tutto: telefonate, SMS, MMS, Internet, Email, MSN, Skype e le partite (TV Mobile). CIao. P.S. Sto provando il metodo di Simone (vedi più su) ma per il momento non riesco nemmeno a collegarmi. Appena riesco vi faccio sapere.
  44. @Texiltexano: Ladri come quelli di Tim non ce ne sono, al momento il migliore è TRE
  45. @GS: anch'io la penso così. Classifica dei peggiori: 1a TIM - 2a VODAFONE (ma tante volte ha insidiato la prima posizione. Vi ricordate ancora l'inchiappettata del TETHERING su iPhone?) - 3a TRE (A volte sui contratti è proprio carogna) - 4a WIND (Con riserva: è ormai parecchi anni che non ce l'ho più; mi ricordo solo una cosa di loro "NO CAMPO !!!"; ma sembra migliorata da allora). Ciao.
  46. stefano
    io ho un iphone 3gs con vodafone...sarei allettato dall'idea di vedere un po di Tv sul mio iphone e ho penmsato di acquistare una usim 3power10 di h3g...secondo voi con quella scheda posso vedere la tv di 3 attraverso l'applicazione apposita?o devo avere un piano d'abbonamento?
  47. @stefano: dev'essere specificato all'atto dell'acquisto che la stessa sia una USIM TV. Ciao.
  48. USIM TV?! Perché? E che è? Io ho preso il 3Gs a giugno con piano Tre e non c'era affatto indicazione a prendere usim diverse dall'unica tipologia proposta! Comunque sia a Roma non funziona ancora, mai collegato neanche una volta a nessun canale
  49. @PieroJ: ciao. Sì effettivamente sull'iphone non c'è problema, ma Stefano stava pensando di acquistarne una sciolta... e a meno che negli ultimi dodici mesi non abbiano unificato le tipologie di usim dovrebbe esserci questa distinzione, ma non ne sono al corrente; effettivamente ora ai nuovi clienti propongono internet e TV gratis.
  50. Effettivamente mi ricordavo bene; per i nuovi clienti vedi link: http://www.tre.it/public/scheda_offerta.php?ido=82&idOF=66&fil=82_1 @Stefano: ... Quindi vedere la TV sull'iPhone con 3Power10 non dovrebbe essere un problema. @PieroJ: Certo è che sarebbe sempre bene specificare al negozio 3, qualsiasi sia la tipoligia di telefonino che si prende, o anche per una USIM sciolta, se della TV Mobile poi si può fruire, anche con un terminale diverso. Ciao.

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