Ormai manca poco e presto in tutto il mondo sarà possibile creare account aziendali anche su WhatsApp, con l’obiettivo di instaurare un rapporto diretto e veloce con i clienti (e sperando che il tutto non si tramuti in spam…).
Le aziende potranno comunicare con gli utenti solo tramite account verificati Un badge di notifica verde, molto simile a quelli visti anche su Facebook e Twitter, significa che quel numero di telefono appartiene ad un account aziendale.
Tutti i messaggi che gli utenti riceveranno da account aziendali saranno di colore giallo, così da poterli subito distinguere da tutti gli altri messaggi privati. Al momento, queste funzionalità sono in fase beta e sono attive solo per un numero limitate di aziende che stanno partecipando al programma pilota.
Quello degli account aziendali è il primo vero tentativo di monetizzazione di WhatsApp portato avanti da Facebook. Non sappiamo quando questa novità verrà introdotta in tutto il mondo, ma è probabile che gli account aziendali saranno attivati entro l’inizio del 2018.
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