Chi di voi ha avuto problemi con parti hardware dell’iPhone fuori garanzia molto probabilmente avrà sentito parlare di iRiparo, un servizio tutto italiani o di riparazione per dispositivi Apple. Dopo anni di esperienza, iRiparo ha conquistato la fiducia di migliaia di utenti, offrendo soluzioni per la riparazione di ogni parte hardware dell’iPhone, display compreso. Abbiamo quindi deciso di provare in prima persona questo servizio e di inviare ad iRiparo un iPhone 4 con tasto Home rotto e display frantumato. E, per non farci mancare nulla, abbiamo anche optato per la sostituzione del case, in modo da trasformarlo da iPhone nero ad iPhone bianco.
Il Contatto
Per prima cosa siamo andati sul sito ufficiale per informarci sul servizio e leggere i prezzi per le varie sostituzioni. La sostituzione del diplay+LCD costa 129€ (Apple, fuori garanzia, lo fa pagare oltre 200€), quella del tasto Home 75€. Il cambio colore, però, costa 189€ ed include anche la sostituzione di display ed LCD. Procediamo quindi con l’aggiunta al carrello del cambio colore e del tasto home ed effettuiamo l’ordine.
Poco dopo veniamo contattati via e-mail: nel messaggio di vengono fornite tutte le informazioni per la procedura di assistenza e ci viene inviato un foglio da compilare e inserire nello scatolo insieme all’iPhone 4 da riparare. iRiparo, infatti, prevede un servizio completo: entro 24 ore dall’ordine, arriva a casa il corriere, che ritira il pacco e provvede a portarlo nei laboratori della iRiparo. In alternativa, l’utente può inviare personalmente la confezione. Noi abbiamo optato per l’arrivo a casa del corriere.
Ed in effetti, il giorno dopo si presenta a casa il corriere (Bartolini), a cui lascio il pacco da me preparato con iPhone 4 all’interno e foglio informativo (dove bisogna indicare nome, indirizzo, telefono e problema riscontrato, oltre al riferimento dell’ordine se fatto online). Per ogni evenienza, è disponibile anche un numero di telefono, dove i vari operatori chiarisco dubbi sui tempi di riparazione e non solo. Ora non ci resta che aspettare.
La riparazione
Ecco alcune foto inviate da iRiparo e relative proprio al lavoro effettuato su iPhone:
La riconsegna
Dopo 4 giorni dall’invio, arriva a casa il corriere che mi consegna la confezione spedita da iRiparo. All’interno trovo l’iPhone 4 ora di colore bianco, il case originale nero smontato, il display riparato in modo ottimale e il tasto home funzionante. Le prime prove sono infatti state positive: il tasto home risponde finalmente bene, il display sembra perfetto e la scocca bianca è del tutto identica a quella originale, dato che i pezzi provengono direttamente dalla Cina, luogo dove viene assemblato l’iPhone 4. Poiché potrebbero esserci dei problemi con il sensore di prossimità con la scocca bianca, ho subito effettuato delle prove e nelle prime ore di utilizzo sembra comportarsi correttamente.
iRiparo è risultato un servizio molto veloce ed efficiente, disponibile per ogni chiarimento e professionale sia nel rapporto con la clientela che nella riparazione del dispositivo. Se avete un iPhone fuori garanzia, se desiderate trasformarlo in “bianco” o se, malauguratamente, avete un display completamente rovinato, allora iRiparo risulta un’alternativa valida all’assistenza ufficiale Apple.
Personalmente sono rimasto più che soddisfatto dal servizio offerto.
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