Apple chiarisce il problema della ricezione: state tenendo l’iPhone 4 nella posizione sbagliata!

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In queste ore si è parlato molto della linea che, su iPhone 4, non sembra molto stabile. Si è parlato di problemi hardware o software, ma ora Apple chiarisce il tutto con una e-mail ufficiale inviata ad Engadget!

In pratica Apple, nella persona di Steve Jobs, afferma che non si tratta affatto di un problema: dato che l’antenna è posizionata in basso a sinistra, la mano può causare dei cali di ricezione. Per risolvere il problema, dice Jobs, basta tenere l’iPhone in una posizione diversa, cercando di posizionare la mano lontano dall’antenna!

Eccovi la risposta integrale:

Prendendo qualsiasi telefono cellulare ci sarà una certa attenuazione delle prestazioni dell’antenna, in base al posizionamento della stessa. Questo è un fatto assodato per ogni telefono cellulare. Se mai questa situazione dovesse verificarsi sul tuo iPhone 4, evita di posizionare la mano in basso a sinistra, dato che così si andrebbe a coprire proprio l’antenna, oppure utilizza uno dei molti casedisponibili.

Sì, è proprio così: la soluzione è spostare la mano, oppure comprare la custodia Apple Blumper (o qualsiasi altra…).

Sembra pazzesco ma è così, il problema dipende da come si tiene il telefono. Crediamo e pensiamo si tratti quindi di un grave difetto di progettazione, perchè sarebbe bastato posizionare l’antenna più in alto, in modo da rendere la presa più comoda!

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Commenti 140

  1. flaincau
    Ci vuole coraggio nel rispondere così però... Apple ogni tanto si trasforma nella peggior Microsoft... non ha senso rispondere così per un palese errore di progettazione... ridicoli! E lo dice uno che ha sempre usato prodotti Apple, dai primi LC ad oggi...
  2. Belloccio
    Sono senza parole! Addio Apple.
  3. Faceva più bella figura dire che e stato un errore di progettaZione.. Che nn ci avevano pensato! Ma obbligati anche a tenere il device in un modo diverso dal solito dopo che spendo 700€ lo trovo imbarazZante d parte di Apple! Ma poi dico.. Troveremo un telefono che ha l antenna in basso nei lati?! o.O
  4. CONCORDO IN PIENO: si tratta di un grave errore di progettazione!!! Eccheccavolo un telefono da 700 euro che devi stare attento a non toccarlo in un certo posto mentre telefoni??? Ma cos'è una barzelletta? Ps ho finalmente installato iOS4 sul mio 3gs (ripristino completo perchè volevo togliermi dallempalle il jb) e devo dire che funziona tutto a meraviglia: ha caticato da solo le foto e non sono sgranate. Il settaggio telefonico è a posto. Tutto ok, insomma, non ho riscontrato alcun bug, anche la batteria dura di più che col jb. Sorpresa: con la risicocronizzazione finale mi sono ritrovato il mio nome dopo le tacche (l'avevo impostato così con un programma di Cydia!). Unica cosa che non mi piace è il multitasking: fatto così ti ritrovi davvero tutte le app nella barra dei task, e questo non ha senso.
  5. Emanuele
    Credo che mettere l'antenna piu in alto sarebbe stato piu deleterio alla salute in quanto piu vicino all'orecchio di conseguenza al cervello invece mettendola in basso sta piu vicina all'osso della mandibola, boh ragazzi l'ho buttata giu così ma forse l'antenna in quel posto non è casuale ciao
  6. Era ancora meglio se Steve ci diceva che è meglio utilizzarlo solo con l'auricolare.. Ma ci piglia tutti per il cu.lo?? E noi CAPRONI..
  7. Ridicolo! Iphone4? no grazie
  8. Kimerus
    Spendi 700€ e poi devi stare attento a come tenerlo in mano… ma possibile che non si siano accorti di una cosa così grave? Non vedevo l’ora che uscisse in Italia, ma adesso aumentano le probabilità di tenermi il 3Gs…
  9. Per me questa risposta è un fake, oppure voglio sperare che SJ era ubriaco fradicio mentre vedeva il contatore vendite schizzare alle stelle! Nuova linea accessori: pinza da viaggio pieghevole in mobliuretano con velluto interno per non graffiare il prezioso giOiello ;)
  10. joxyeah
    no...non può essere...bufala secondo me...figuriamoci se avrebbero dato una risposta simile...
  11. joxyeah
    ma...si sono avute conferme da engadget che la lettera sia vera?
  12. joxyeah
    cmq...scusate...ho letto su un'altro sito che Apple ha dichiarato che è solamente un bug di ios4 che verrà aggiustato... non vi sembra che ci sia qualcosa di strano?? c'è qualcosa sotto... ;) attenti...
  13. HonorMan
    Se l'attenuazione è pari a quella che abbiamo sui 3gs e 3g allora non è un gran problema... A me prende bene... Solo se mi ci metto di impegno cercando di coprire bene tutta la zona laterale e posteriore (senza lasciare neanche un cm scoperto),Allora l'iPhone perde il segnale. Però se sul 4 la cosa fosse accentuata per via del nuovo sistema di antenna.... In tal caso rimarrei davvero senza parole... Cmq alla Apple non impazziscono di colpo... Sn fiducioso e aspetto i test di iphoneitalia; con quelli saremo davvero sicuri di come stanno le cose
  14. Acaonweb
    Bufala.
  15. RINCESSAPPLE
    Scusate ma l'antenna nel 3G e 3GS dov'è posizionata? A me prende sempre perfettamente! Comunque sicuramente la scelta d'inserirla nella parte bassa anziché sopra, vicino all'orecchio e quindi al cervello, è stato studiato per evitare ulteriori danneggiamenti dovuti dall'esposizione delle radiazioni ed è ovvio che per telefonate lunghe, se si tiene alla propria salute, è consigliabile l'utilizzo degli auricolari! (Cuffiette o Bluetooth) P.S. Ma come lo tenete l'iPhone mentre parlate?? Io con le dita sopra, ai lati o al centro, mica coprendo la parte inferiore! Quindi, anche se quest'email non fosse l'ennesimo fake  (e ne dubito, considerata la minuziosità, estrema cura al dettaglio e professionalità che contraddistingue la Apple dai suoi fasulli concorrenti), il problema non si porrebbe!
  16. Massimo
    Visto che il problema è nel posizionamento dell'antenna, in basso a sinistra, hanno pensato ad una versione di iPhone per mancini come me? È una vera puttanata, hanno pubblicizzato meraviglie, come la videochiamata o la fotocamera da 5M pixel, presenti in altri smartphone da parecchi anni, vedi N95. Ci hanno riempito la testa di false novità e non hanno pensato alle basi. l'iPhone prima di tutto dovrebbe essere un telefono. Non mi piace proprio l'approccio che sta avendo Apple verso i suoi nuovi prodotti. Io mi tengo il mio bel 3Gs.
  17. coccobello
    ragazzi la posizione di 2/3 cm in piú oeno al nostro cervello non cambia molto il problema potrebbe essere che l`antenna questa volta è esterna e quindi toccandola direttamente con la mano potrebbe influenzare la sua capacità di rx-tx ,tutti sanno che le antenne non vanno mai toccate quando sono in funzione basterà una custodia fate una prova
  18. Fuocoeneve
    Che errore di progettazione pacchiano. E poi anche la beffa: siete voi che lo tenete male in mano.
  19. Mentre leggo il post tenendo il 3GS con la mano destra, mi accorgo che ho il mignolo proprio posato su quell'angolo. E non vedo come altro potrei tenerlo!
  20. Gianluca
    Facciamogli un test alcolemico...
  21. L'uomo che ride
    Ma secondo voi Steve Jobs in persona risponde a questi?? Ma x favore!! Addirittura mettono in bellam mostra la mail di jobs: [email protected], ma andate a quel paese! Sembra che si divertino a vederci delusi e incavolati. Non dategli retta
  22. Ma che risposta è?!? Piuttosto datevi da fare e modificatelo!!! Invece di aspettare l'anno prossimo e uscirvene con il nuovo rivoluzionario iphone 5 il telefono che non perde il segnale! WOW!!!...
  23. Roberto Biancanali
    Impara il congiuntivo
  24. Clamoroso davvero bravi complimenti x la soluzione grazie
  25. e certo, e questi scrivono proprio a steve jobs in persona esordendo: ciao steve, il tuo telefono è fantastico ma mi da problemi quando lo tengo in mano....ma vava....
  26. Ahah siete patetici. Iphone4 è una sola! Un telefono che nn telefona! Ahah
  27. Power80it
    Fake!
  28. iPhonista931
    una sola parola pazzesco! ed il bello è che il problema è esattamente lo stesso anche con l'iPhone 3GS (e quindi credo anche con il 3G): provate a tenere in mano, SENZA custodia, l'iphone impugnandolo per la parte inferiore.. a me il segnale da 5 tacche è arrivato a 0!!! il problema c'è sempre stato e non me ne sono mai accorto (perchè uso una custodia)...
  29. Io in ogni caso mi tengo il mio 3GS, aspetto di vedere le proposte degli operatori per la vendita dell'iPhone 4 con gli abbonamenti e nel frattempo se mi guardo in giro capiró che quello che parla al tel col.... mignolo alzato è un possessore di.....!?!?!?!
  30. non diciamo sciocchezze sul 3gs. l'antenna funziona benissimo, qualsiasi sia la posizione delle mani che afferrano il telefono. ho anche fatto la prova prendendolo con due mani e coprendo praticamente tutto il telefono: non scende di una tacca. se qualcuno ha qualche problema di questo tipo col 3gs, vuol dire che il suo terminale ha qualche difetto e non altro.
  31. È troppo assurda come risposta, non ci credo. Sicuramente la concorrenza che vuole buttare merd@ sul nuovo iPhone; ma poi non è un problema che si è verificato solo su alcuni iPhone 4? Mica su tutti.., Sarebbe un troppo grave difetto fosse vero e se fosse su tutti gli iPhone 4. No, non ci credo minimamente.
  32. Tutto questo mi sa tanto di un'enorme problema di progettazione... Conoscendo Jobs, immaginate dopo tutti i video spuntati in rete, quante teste sono state tagliate alla Apple!!! Cosa GRAVISSIMA!!! Veramente incredibile
  33. Non penso sia un err di progett... Piuttosto un problema comune a tutti i cell, chi più chi meno sono soggetti a qst cali di segnale. Forse l'iPhone in particol non brilla x ricez rispetto agli altri ma il mio 3g nn mi ha mai impedito di tel. Se il 4 avesse la stessa ricez x me va benissimo. Credo dipenda mlt dal livello del segnale le c'è nella zona di utilizzo: anyway I'll get it
  34. Antonio
    @Giukr: AHAHAHAH! GRANDE!
  35. Lolonoa
    Ragazzi io sono un ignorante in materia ma è mai possibile che una mano schermi delle onde radio? A me sembra davvero poco credibile, mz mi rimetto al parere di chi ne sa di più di me in fatto di elettronica.
  36. federico
    spero non sia vero(ma purtroppo è cosi)...è davvero assurdo sono basito,volevo passare ad iPhone...lo sapete che ci sto SERIAMENTE ripensando????mannaggiaaaaaaaaa orivo dalla voglia!!!!
  37. Sai ke faccio ? Tiro fuori dal casssetto l'iphone 2g,
  38. Frengo69
    Steve ha omesso di dire una cosa nella sua dichiarazione ovvero: In tutti i cellulari ponendo una mano a copertura dell'antenna si verifica un attenuazione del segnale, si, ma questa é trascurabile perchè l'antenna stessa é coperta normalmente da una schermatura di plastica (come il 3Gs e tutti i Nokia) , mentre invece l'antenna del 4 é esterna ed il contatto con la mano semplicemente ne cortocircuita il segnale producendo un attenuazione notevole. E'una vergogna che un brand come Apple abbia prodotto un telefono che non é in condizione di telefonare in condizioni di utilizzo in tutto e per tutto normali. Il fatto é ancora più grave se si pensa al target di prezzo del dispositivo stesso. Secondo me gli oltre 700 € di costo del dispositivo valgono l'eccellenza, non un cellulare che non riceve ed alla terza caduta si disintegra. VERGOGNA !!!!!!
  39. @lolonoa: quelle dei cell sono onde radio ad alta frequenza ma a bassa potenza quindi semmai il fatto ke la mano schermi il segnale dovrebbe ess x noi utenti garanzia di basso pericolo x la salute
  40. maiodico
    Cellulare da 800€. Nuovo dispositivo. Se lo sono persi 2 volte nei bar poichè stavano facendo le prove? Oltre al fatto di verificare che no prendesse fuoco col cellulare l'ingegniere che lo ha perso a cosa pensava?= a giocarci o a telefonare? VERGOGNA
  41. Con i Nokia si parlava di "effetto mano" per indicare questa problematica. Non avrei mai pensato che Apple potesse incorrere in un simile e grossolano errore. E non credo che un aggiornamento software possa sistemare la cosa, mi sembra più un problema hardware
  42. cioè ma scusatemi.. io che sono mancino quindi non posso prendere l'iPhone 4 solo perché sono nato così?? Ho il telefono sempre e solo nella mano sinistra perché sono mancino e quindi non prenderò mai niente e non potrò telefonare.. bello.. veramente..
  43. massimo
    che risposta del .... se confermato non è una vergogna peggio, se lo possono ficcare dove dico io, magari migliora la ricezione.
  44. Gli ingenieri della foxconn sono saltati x questo
  45. Scrassaball
    Assurdo
  46. Albatros
    Provate a posizionare le mani in modo da coprire l'intero iPhone 3g o 3gs (senza aluna custodia ) e vi accorgerete che il segnale scompare subito! Ma e' un fatto normale.... Da Qui a dire che c'è un difetto ce ne passa!!!! Qualsiasi oggetto, di qualsivoglia natura, va tenuto in modo corretto. Steve ha dato un consiglio assolutamente utile! Su fate i bravi, e non incavolatevi per nulla!
  47. CORRADO
    quando vi renìderete conto di cosa ha ottenuto la apple con iphone vi renderete conto di quanta gente sia incazzata per questo e faccia di tutto per screditarla senza mostrarsi in volto (nokia-samsung-sonyericsson-motorola-htc) , tutti questi signori sono nel mondo della telefonia da decenni....la apple nel 2007 arriva e sconquassa tutto il loro mondo con iphone 2g...il resto si sa...ogni anno appena esce un nuovo iphone gli si trovano mille difetti e poi se ne vendono 10.000.000 ! e tutti belli soddisfatti già ad aspettare il nuovo modello. ragazzi non fatevi inbambolare da quello che gira sul web...potrebbero essere solo caxxate...io ho visto centinaia di videoprove di iphone 4 e quasi tutti lo tenevano in mano sull'angolo incriminato...e se si abbassava di una tacca era già tanto...aprite gli occhi e pensate con la vostra testa non con commenti che girano in rete...
  48. Il mio 3gs con iOS4 tenendolo in mano con custodia (di pelle) perde una tacca, tenendolo in mano senza custodia perde due tacche. Quindi mi pare credibile che iPhone 4, per via della caratteristica antenna esterna di metallo, possa perdere anche tutte le tacche, soprattutto se si tocca l'angolo inferiore sinistro dove c'è l'antenna del tel. Abbastanza sconcertante, preparatevi a comprare le custodie di gomma!
  49. per me deve esser hardware ma per il semplice fatto che toccando la scocca che è in ferro dove è posizionata l antenna è normale che la ricezione si abbassi perche non è protetta da nessun tipo di plastica. la plastica mettendola tra l antenna e le nostre mani di solito aiuta a non perdere troppa ricezione mettendoci le mani sopra (non so se vi ricordate il 3330 nokia ke aveva l antenna sotto la cover e toccandola quando era senza cover andava via il segnale). secondo me stavolta apple ha pensato piu all aspetto esteriore e al fatto di non voler utilizzare plastiche che a tutto il resto... il fatto che il vetro scoppi perchè non ha i bordi protetti, la ricezione a seconda di come metti la mano la perdi perchè tocchi l antenna direttamente.... almeno una soluzione a questo grande telefono con seri problemi ce l ha data.... la cover bumper... magra consolazione, ma almeno la regalassero nella confezione invece di pagarla 30€ o a questo punto implementatela direttamente sul dispositivo... queste secondo me sono cose gravi... mentre per ios 4 per quello la soluzione si trova perche non è fisica. aggiustate il multitaskingggggg che fa veramente pietà.
  50. Stefano
    Ma state boni che il 3GS fa uguale, ho appena provato.. E cmq tutti i telefoni che hanno l'antenna verso il basso risentono senli si impugna con tutta la mano.. Piantatela va..
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