A poche ore dall’arrivo dei primi iPhone Duo, alcuni utenti hanno iniziato a condividere fotografie di schermi danneggiati, con crepe che sembrano partire dalla zona della cerniera.
Le segnalazioni stanno comparendo su Reddit e su vari forum di settore, dove alcuni utenti raccontano problemi simili: una rottura lungo la piega centrale del display interno, spesso accompagnata da una vistosa linea di pixel luminosi.
È ancora troppo presto per parlare di un difetto diffuso, ma considerando che iPhone Duo parte da 2.369 euro in Italia, le immagini stanno inevitabilmente attirando l’attenzione.
Uno dei casi più significativi arriva dall’Australia, dove un utente ha raccontato di aver utilizzato il proprio iPhone Duo per appena sei ore prima di ritrovarsi con il display interno danneggiato.
Secondo la testimonianza pubblicata su Reddit, lo smartphone era stato aperto meno di venti volte e poi, mentre mostrava il dispositivo a un amico, il proprietario avrebbe avvertito una strana resistenza nella zona interna della cerniera. Continuando ad aprirlo, avrebbe sentito un rumore secco, seguito dalla comparsa di una crepa lungo la piega dello schermo.
L’utente sostiene che il dispositivo non presentasse segni di cadute, urti o altri danni visibili che potessero spiegare l’accaduto.
Una situazione particolarmente preoccupante, almeno sulla carta, perché il meccanismo pieghevole rappresenta proprio uno degli elementi su cui Apple ha investito maggiormente durante lo sviluppo del prodotto.
Dopo aver contattato Apple, il cliente australiano si è recato in un Apple Store, dove l‘iPhone Duo è stato sostituito immediatamente senza costi aggiuntivi.
Secondo quanto raccontato dall’acquirente, il personale avrebbe trattato il problema come un possibile difetto di produzione, ma non è escluso che Apple analizzi l’unità danneggiata per individuare l’origine del guasto, anche se l momento non ci sono comunicazioni ufficiali su eventuali indagini o problemi nella catena produttiva.
Intanto, altre fotografie condivise online mostrano danni apparentemente simili su alcuni iPhone Duo esposti nei negozi in Cina.
In diversi casi, la rottura interessa la stessa zona centrale del display, ma non è possibile stabilire se la causa sia effettivamente identica, visto che i dispositivi dimostrativi, inoltre, potrebbero essere stati sottoposti a un utilizzo particolarmente intenso.
È già un nuovo Crackgate? Meglio non trarre conclusioni
Il termine Crackgate ha iniziato a circolare online, richiamando i problemi hardware che in passato hanno accompagnato il lancio di alcuni dispositivi tecnologici.
Per il momento, però, non esistono elementi sufficienti per parlare di un problema generalizzato, perché le segnalazioni documentate sono ancora limitate e non conosciamo il numero complessivo di iPhone Duo effettivamente coinvolti.
Bisogna inoltre ricordare che alcuni recensori hanno sottoposto il nuovo pieghevole a numerosi cicli di apertura e chiusura senza riscontrare danni. Questo non significa che le testimonianze siano da ignorare, ma neppure che tutti gli iPhone Duo siano destinati a presentare lo stesso difetto.
La questione principale sarà capire se si tratta di poche unità difettose oppure di una debolezza strutturale del sistema di apertura.
Cosa fare se il display del tuo iPhone Duo si rompe vicino alla cerniera?
Chi dovesse notare anomalie nella zona della piega centrale dovrebbe evitare di continuare ad aprire e chiudere il dispositivo, soprattutto in presenza di rumori insoliti o resistenze anomale.
La soluzione migliore è rivolgersi direttamente all’assistenza Apple per una verifica e se il problema dipende da un difetto di fabbricazione e non da un danno accidentale, può rientrare nella copertura della garanzia.
