Apple sta lavorando ad una nuova app che servirà ad aiutare gli utenti ad avere un supporto più rapido e semplice da consultare.
L’applicazione consente all’utente di selezionare una delle domande base disponibili. Una volta effettuata la selezione, l’app offrirà le varie opzioni disponibili, come prenotare un appuntamento al Genius Bar, inviare il dispositivo per la riparazione, o chiamare il supporto telefonico. L’app fornirà anche una serie di risposte che potrebbero aiutare l’utente a risolvere da solo il problema, quando ovviamente si tratta di questioni meno gravi.
L’utente può usare il servizio anche inserendo il proprio Apple ID: a quel punto l’app elencherà automaticamente tutti i dispositivi registrati con quell’account, così da consentirne una rapida selezione.
Con questa app tutte le opzioni di assistenza fornite da Apple saranno unificate in un unico luogo, comodo e semplice da utilizzare.
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