Dopo le parole di Phil Schiller, arriva anche la risposta ufficiale di Apple alle accuse di aver tolto diverse applicazioni dall’App Store solo perché simili a Screen Time integrato in iOS 12.
Negli ultimi mesi, Apple ha limitato diverse funzioni o rimosso dall’App Store varie applicazioni che offrivano funzioni di Parental Control e di monitoraggio sull’uso dell’iPhone e delle singole app, in modo molto simile a quanto offerto da Screen Time in iOS 12.
Per spiegare i motivi di questa decisione, Apple ha pubblicato una dichiarazione ufficiale che riprende in parte quanto detto ieri da Phil Schiller:
Apple ha sempre creduto che i genitori dovessero avere strumenti per gestire l’utilizzo dei dispositivi dei propri figli. È il motivo per cui abbiamo creato e continuiamo a sviluppare Screen Time. Altre app nell’App Store, tra cui Balance Screen Time di Moment Health e Verizon Smart Family, danno ai genitori il potere di bilanciare i benefici della tecnologia con altre attività che aiutano le menti più giovani a imparare e a crescere.
Recentemente abbiamo rimosso diverse app di controllo parentale dall’App Store e lo abbiamo fatto per un semplice motivo: mettono a rischio la privacy e la sicurezza degli utenti. È importante capire perché e come è successo.
Durante l’ultimo anno, ci siamo resi conto che molte di queste app per il controllo parentale utilizzavano una tecnologia altamente invasiva chiamata Mobile Device Management o MDM. MDM offre controllo e accesso a terzi su un dispositivo e le sue informazioni più sensibili, tra cui la posizione dell’utente, l’utilizzo delle app, gli account e-mail, le autorizzazioni della videocamera e la cronologia di navigazione. Abbiamo iniziato a offrire questo utilizzo di MDM da parte di sviluppatori non enterprise all’inizio del 2017 e abbiamo aggiornato le nostre linee guida basate su tale lavoro a metà 2017.
MDM ha usi legittimi. A volte le aziende installano MDM sui dispositivi aziendali per mantenere un controllo migliore su dati e hardware proprietari. Ma è incredibilmente rischioso – ed è una chiara violazione delle politiche di App Store – per un’azienda di app private, focalizzate sul consumatore, installare il controllo MDM sul dispositivo di un cliente. Oltre al controllo che l’app stessa può esercitare sul dispositivo dell’utente, varie ricerche hanno dimostrato che i profili MDM potrebbero essere utilizzati dagli hacker per ottenere l’accesso al dispositivo per scopi dannosi.
I genitori non dovrebbero dover scambiare le loro paure sull’uso dei dispositivi dei propri figli con i rischi per la privacy e la sicurezza, e l’App Store non dovrebbe essere una piattaforma che alimenta questa scelta. Nessuno, tranne te, dovrebbe avere accesso illimitato per gestire il dispositivo di tuo figlio.
Quando abbiamo scoperto queste violazioni delle linee guida, abbiamo comunicato il problema agli sviluppatori dell’app, offrendo loro 30 giorni per inviare un’app aggiornata ed evitare l’interruzione della disponibilità su App Store. Diversi sviluppatori hanno rilasciato aggiornamenti per portare le loro app in linea con queste politiche. Quelle che non lo hanno fatto sono state rimosse dall’App Store.
Abbiamo creato l’App Store per fornire un mercato sicuro e vivace in cui gli sviluppatori e gli imprenditori possono portare le loro idee agli utenti di tutto il mondo e dove gli utenti possono credere che le app che scoprono soddisfino gli standard di sicurezza e responsabilità di Apple.
Apple ha sempre supportato app di terze parti su App Store che aiutano i genitori a gestire i dispositivi dei loro figli. Contrariamente a quanto riportato dal New York Times nel weekend, non si tratta di concorrenza. È una questione di sicurezza.
In questa categoria di app e in ogni altra categoria, ci impegniamo a fornire un ecosistema di app innovativo e competitivo. Esistono molte app di enorme successo che offrono funzioni e servizi simili a quelli di Apple in categorie come messaggistica, mappe, email, musica, browser Web, foto, app per prendere appunti, gestori di contatti e sistemi di pagamento, solo per citarne alcuni. Ci impegniamo a offrire un posto in cui queste app possano prosperare mentre migliorano l’esperienza utente per tutti.
Apple conferma quindi quanto detto da Schiller nella giornata di ieri, cercando di far capire che le app eliminate dallo store violavano le linee guida in quanto utilizzavano impropriamente la tecnologia MDM.