01
lug 2009
Gli operatori e le clausole nascoste per l’acquisto dell’iPhone 3GS [AGGIORNATO]
Negli ultimi giorni si è molto parlato delle offerte 3Italia relative all’iPhone 3GS, vantaggiose ma piene di clausole, quelle piccole piccole scritte alla fine di ogni pagina. In questo articolo le analizzaremo tutte mettendole a confronto con quelle Vodafone e Tim.
Partiamo proprio da 3Italia e alle offerte ZeroTop (abbonamento)
- Il traffico (voce o SMS) mensile complessivo verso un singolo operatore, non 3, deve essere inferiore al 60% del traffico totale uscente. In pratica non rientrate nell’offerta se inviate Sms o telefonate verso Tim, Vodafone e Wind che eccedano il 60% del traffico totale.
- Il totale dei minuti di Chiamate ricevute nel mese deve essere superiore al 10% dei minuti totali di Chiamate effettuate nel mese. Questo significa che se avete telefonato per 100 minuti, dovete aver ricevuto telefonate pari ad almeno 10 minuti per usufruire dell’offerta
- Il traffico (voce o SMS) mensile complessivo effettuato e/o ricevuto in roaming nazionale deve essere inferiore al 70% del traffico totale uscente e/o entrante. Tradotto: non potete telefonare in roaming (quindi ad esempio sfruttando Vodafone lì dove manca la rete 3) per un tempo superiore al 70% di quello totale. Lo stesso vale per gli Sms.
Cosa succede se non viene rispettata anche solo una di queste clausule? “Qualora dai sistemi di rete 3 non risultasse soddisfatta anche una sola delle condizioni sopra indicate, previa comunicazione al cliente, 3 si riserva la possibilità di applicare le condizioni economiche del Piano Tariffario TuaNove“. [via]
Per quanto riguarda la ricaricabile, l’unica clausola riguarda l’offerta dei 3Gb di dati mensili che possono essere utilizzati solo sotto copertura 3. L’offerta, inoltre, sarà gratuita solo fino a dicembre, poi bisognerà pagare 5€ al mese.
Analizziamo ore le clausole Vodafone. Le più rilevanti sono le seguenti:
- Per i clienti con piano Più Facile Medium Ricaricabile il costo delle chiamate effettuate con la tariffa base e degli altri servizi non inclusi nel piano verrà scalato dal traffico disponibile della Ricaricabile. Nel caso in cui il contributo mensile non venga pagato le chiamate verranno tariffate a 29 cent al minuto senza scatto alla risposta e con tariffazione al secondo
- Il cliente deve attenersi ai criteri di buona fede e correttezza nell’uso del piano Vodafone Più Facile per iPhone Special Edition; si presume un uso non conforme a buona fede se il traffico voce supera i 10.000 minuti/mese. Il piano Vodafone Più Facile Large per iPhone include 1.000 minuti verso tutti e 200 verso 3 mentre il piano Vodafone Più Facile Extra Large per iPhone include 2.000 minuti verso tutti e 500 verso 3.
Infine analizziamo TIM.
- Al fine di limitare utilizzi impropri, il traffico non potrà essere superiore a 5 GB al mese. La navigazione è valida solo se si utilizza l’apn ibox.tim.it e e apn wap.tim.it.
- Tutto Compreso 60: 1000 minuti voce per chiamare tutti i numeri di rete fissa nazionali e i numeri mobili di cui al massimo 200 verso i numeri mobili dell’operatore TRE.
- Tutto Compreso UNLIMITED: 5000 minuti voce per chiamare tutti i numeri di rete fissa nazionali e i numeri mobili, di cui al massimo 500 verso i numeri mobili dell’operatore TRE.
Update: queste sono le clausole presenti nelle offerte relative all’iPhone ma, spulciando sul sito e grazie alla segnalazioni dei nostri utenti, abbiamo scoperto che anche Tim e Vodafone hanno clausole simili a quelle di 3Italia. Vediamole insieme:
VODAFONE
Per i piani Vodafone Più Facile, oltre alle Condizioni Generali di Contratto in vigore, si applicano i seguenti ulteriori limiti:
- traffico (voce e/o SMS) giornaliero e/o mensile complessivo verso Altri Operatori non superiore all’80% del traffico totale uscente
- traffico (voce e/o SMS) giornaliero e/o mensile complessivo verso un singolo Operatore, non Vodafone, non superiore al 60% del traffico totale uscente
- Qualora dai sistemi di rete Vodafone risultasse il superamento di una delle soglie sopra indicate Vodafone si riserva la possibilità di applicare, previa comunicazione al cliente, le condizioni economiche del piano tariffario Anytime. Non è più previsto il pagamento del contributo mensile del piano Vodafone Più Facile.
- L’uso personale è definito secondo un profilo standard di traffico che rispetta almeno tre dei seguenti parametri:
a. traffico giornaliero uscente sviluppato per SIM non superiore a 160 minuti;
b. traffico mensile uscente sviluppato per SIM non superiore a 1250 minuti;
c. traffico giornaliero in uscita verso la rete Vodafone non superiore all’80% del traffico giornaliero uscente complessivo;
d. rapporto tra traffico giornaliero uscente complessivo e traffico giornaliero entrante complessivo non superiore a 4.
Il superamento di almeno due tali parametri è incompatibile con l’Uso personale.
TIM
- Il Cliente è tenuto ad utilizzare il Servizio esclusivamente per uso personale, ai sensi del precedente art. 2.2, ed unicamente mediante l’Apparato radiomobile. E’ vietato, pertanto, un utilizzo del Servizio che ne alteri le caratteristiche e/o il relativo profilo tariffario tramite qualsiasi apparecchiatura diversa rispetto all’Apparato radiomobile di cui al precedente articolo 1.1 (quale, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i modem gsm per utilizzo vocale). Ai sensi delle presenti condizioni generali, l’uso personale del servizio è definito secondo un profilo standard di traffico che rispetta almeno due dei seguenti parametri:
a) traffico giornaliero uscente sviluppato per LINEA non superiore a 160 minuti e/o 200 SMS;
b) traffico mensile uscente sviluppato per LINEA non superiore a 1250 minuti e/o 2000 SMS;
c) traffico giornaliero in uscita verso la rete mobile TIM di Telecom non superiore all’80% del traffico giornaliero uscente complessivo;
d) rapporto tra traffico voce e SMS giornaliero uscente complessivo e traffico voce e SMS giornaliero entrante complessivo non superiore a 4.
TIM si riserva la facoltà di sospendere immediatamente il Servizio senza preavviso, qualora il Cliente ne faccia l’uso improprio indicato
———————————————————-
Come si evince dalle varie clausole, Vodafone impone una quantità minima di traffico non solo mensile, come 3Italia, ma anche giornaliera, mentre Tim, che le “nasconde” in una pagina apposita, ha delle clausole molto simili ad H3G, anche se stranamente prevede un numero di minuti fuori dalla sua rete. Entrambi prevedono limitazioni per le chiamate verso 3.
Dalle esperienze degli utenti, però, emerge che tali clausole vengono utilizzate raramente e solo per evitare gravi abusi nell’utilizzo delle singole offerte.
Ci scusiamo con gli utenti per l’incompletezza iniziale di questo articolo, ma trovare tutte le clausole è stato più difficile del previsto. Ne approfittiamo anche per ringraziare tutti gli utenti che ci hanno aiutato in questo lavoro, sperando di aver fatto cosa gradita a tutti.
Giuseppe Migliorino (1 luglio 2009 16:00)
L'utilizzo del contenuto di questo articolo è soggetto alle condizioni della Licenza Creative Commons. Sono consentite la distribuzione, la riproduzione e la realizzazione di opere derivate per fini non commerciali, purchè venga citata la fonte.
Io ho lavorato 5 anni in un negozio H3G e queste clausule non le ho mai viste applicare, anche se avevo clienti che che sforavano alla grande da questi numeri. Ovviamente gli operatori mettono queste clausule per prevenirsi in caso di grosse truffe, ma agli utenti “normali” non succede niente.
ammazza che clausole
mai legarsi ad un operatore, qualunque esso sia. questo è quello che penso
Ma quella clausola è per proteggere 3 dai truffatori dell’autoricarica… a me non è mai successo niente e vi assicuro che ho sforato più di una volta…
@Paolo: invece sembra proprio che le applicano, almeno stando a quano scritto qui: ...
confermo esattamente quello che c’è scritto sulla tre….infatti proprio in questi giorni mi hanno sostituito il contratto che avevo in essere facendomi passare al contratto TUA9 (sostanzialmente una ricaricabile che costa 9 euro per farla breve)
é una clausola molto piccola che a quanto pare controllano molto in questo ultimo periodo e di default qualsiasi contratto è trasferito al TUA9
tutte baggianate!!! non fate disinformazione!!!
io ho un contratto 3 e queste clausole non mi sono mai state applicate e come me a nessuno!!! basta guardare nei forum dove si parla approfonditamente di queste cose!!!
la 3 si riserva di applicare queste clausole qualora ci fosse (giustamente) un uso scorretto del piano!!! (per esempio se uno consuma tutti i minuti per ricaricare un numero)
io per esempio con un utilizzo normale non rispetto quasi nessuno di quei punti e non mi è mai successo niente per cui non preoccupatevi!!!
Cavolo, ma si mettono a fare i pignoli quando iniziano ad andare bene…
Bè, comunque, a parte il traffico dati (4€/MB), non è che sia caro (9c/min – 15c SMS)…
cm mai Itunes nn mi legge l’Ipod di prima generazione???????
mi dice file danneggiato e nn leggibile eseguire l’utilit Chkdsk!!!!!!!
ke devo fare??!!!!!!!!!!!!!
aiutoooooooooo!
@Marco: disinformazione? Leggi qui: ...
marco sei fortunato…. a me è stato detto che faccio il 71% del traffico verso omnitel e quindi mi applicano il cambio piano….
oltre a ciò mi hanno detto che ci sono altri 3600 clienti che avranno lo stesso problema….
pare che sia una cosa che hanno iniziato ad applicare da un mesetto circa…
nel negozio H3G dove mi sono recato mi hanno detto la tua stessa frase, dopo una settimana però aveva circa 10clienti con il mio problema….
fortuna o sfortuna nn lo so…ma io nel corso del tempo non ho sicuramente cambiato il modo di usare il cellulare….
@THE VIP: sei ot, usa il forum
io ho un abbonamento 3 da circa due anni, avevo letto al momento della stipula queste clausole che mi avevano allarmato un po, ma ad oggi non è successo nulla. il punto più “spinoso” ritengo sia quello del superamento del 60%, che però io ho inteso verso ogni singolo operatore (compresi anche quelli di rete fissa) e non per la totalità (come mi sembra si sia inteso in quest’articolo).
@Giuseppe Migliorino: evidentemente facevano un uso improprio… non mi dire che sono solo 4000 gli abbonamenti 3!!!
tra le altre cose da quanto mi ha spiegato un operatore del centro servizi le percentuali non vanno calcolate sul numero di minuti a disposizioni nel contratto ma sul numero di minuti usato per le chiamate…..
diventa una cosa impossibile da controllare…
se si una un’ora si dovrebbe fare il 60% di 1H
se si usa il cellulare 10min il 60% di 10min….
da pazzi insomma
ma perchè c’è tutta stà tarantella intorno all’iphone??
io quando ho comprato il mio Iphone 3G 16 Gb, pagato 500 euro da Expert con lo sconto dipendenti con la carta Tim ma in uso con carta Vodafone e nessuno m’ha detto niente!
Ho un abbonamento Zero6 da oltre 2 anni e la zona dove abito non è coperta da H3G. Il 99% delle telefonate fatte e ricevute quindi è sotto rooming con Tim. Mai avuto penali, anzi… più vantaggi (economici) legati al rinnovo dell’abbonamento (appena fatto da qualche mese) che altro…
Avevo anche un’altro telefono in abbonamento con H3g, stesso piano tariffario, che alla scadenza dei due anni (maggio scorso) ho disdetto per passare a tim in quanto volevo il nuovo 3G S…. Mi sa che adesso tornarò di nuovo in 3!
ma fatemi capire, l’Iphone è possibile acquistarlo liberamente senza operatori dietro?
Io ho 2 EDGE quindi non hanno alcun vincolo o clausole con nessun operatore e ne sono ben felice.
Non per fare il perfettino, ma clausule non è una parola italiana. Se usate clausole è meglio
ma i 5,16€ di tassa che nessuno cita? dv li mettiamo?
@Gianluca: il punto non è con quale operatore chiami….cioè se tre o attraverso il roaming tim…..ma l’operatore che vai a chiamare…..quindi l’operatore della persona che stai chiamando…..
io ho acquistato a gennaio un iphone 3g da tim, ma la scheda allegata non l’ho mai usata, ho installato subito quella della tre
Se ci mettiamo le clausole (che già mi fanno ca**re) …..il fatto che con l’abbonamento la 3 può “sguazzare” nel tuo conto corrente bancario come cassius vuole …………. non grazie !!!! me ne resto con la mia bella ricaricabile senza dover essere schiavo di contratti lunghissimi e la paura che mi ciulino i soldi dal conto…………in fondo si tratta di telefonate ……… mando dovessi controllare l’andamento dei titoli in borsa tutti i giorni ……………che stress per fare una cassius di telefonata devo pure star a controllare le percentuali ora…… no grazie …preferisco vivere !!!!!
Io uso 3 da circa 7 mesi e non ho quasi mai rispettato la clausola dei minuti!
Ricevo più del 10% delle chiamate effetuate ma ne ho fatte più del 70% verso tim!!!
Fino ad ora non ho avuto problemi.
Io credo che il sistema sia automatico e non facciano dei controlli manuali quindi probabilmente il sistema individua chi sfora quei parametri e poi su quegli utenti segnalati si effettuano dei controlli approfonditi per vedere se ci sono delle irregolarità e quando salta all’occhio qualche procedura strana allora provvedono!!!
Questo sarebbe normale…cmq se si dovessero azzardare a cambiarmi piano io recedo immediatamente dal contratto….tanto non ho vincolo alcuno!
invito chiunque stipuli un contratto con un nuovo operatore di non vincolarsi (se privato ovviamente) solo perchè attratto da qualche offerta vantaggiosa del momento che illude di farci risparmiare qualche centinaia di euro perchè una volta legati da vincolo non ci stanno niente a fotterci 1000 e passa euro!!!!
L’unico potere che abbiamo ancora è il poterli mandare a cagare e passare ad un altro operatore! Se ci togliamo questa possibilità allora annulliamo quel minimo di concorrenza che resta tra i vari operatori…e che ci permette ancora di poter usare il telefono!!
Un Saluto a tutti!!!
@alex748r: qualsiasi operatore, anzi in maggioranza voda e tim piuttosto che tre….
@Gianluca:perche tu lo hai preso senza abbonamento…
@Ispa: be quello è normale, vale per tutti
ma scusate ma invece di star a litigare con sti cazz di abbonamenti nn fateli punto e basta! e se nn volete tirare fuori subito la cifra x averlo (piu che lecito visto il prezze e il periodo) piuttosto fate un finanziamento che vi lega meno (un anno) spesso il tasso è quasi 0 (con l’abbonamento lo pagherete di piu),nn tirate fuori una lira e vi tenete la vostra sim con il vostro piano tariffario che preferite!
@blooopx: mi permetto di dirti che nessuno può “sguazzare” nel tuo conto corrente a piacimento…
E la “clausola” del comodato d’uso dove la mettiamo?
Non è propriamente una clausola di quelle scritte in piccolo, visto che non ho trovato nessuna delucidazione in merito, nemmeno scritta tra le altre clausole.
Ma alla fine, se acquisto il 3GS con uno dei contratti 3 che garanzia ho che tra due anni il melafonino resti effettivamente a me?
Dove sta scritto? Perché non mi fido solo delle parole e delle voci che girano, ma vorrei che fosse scritto da qualche parte….
Secondo me il problema è solo uno. Voi sottoscrivete pure gli abbonamenti con la 3 ma sappiate, che potreste incorrere in questa problematica…quindi niente lagne se poi vi applicheranno queste clausole… Io ho preferito vincolarmi con Vodafone perchè la 3 da sempre ha avuto queste clausole sugli abb…e credo che adesso stia inzuando a realizzare i profitti che fino ad oggi non ha realizzato…aprite gli occhi!
@Ispa: 3 mi sembra abbia prolungato la promo NO TAX, per cui per tot anni te la paga 3…
@Giuseppe Migliorino: Zero6 è un piano in abbonamento con addebito bancario (o c/c.)
Ma, che voi sappiate, se ho già l’iPhone e voglio passare a Tre posso usufruire delle stesse tariffe (specialmente in relazione alla ricaricabile)?
Io avrei trovato un sito americano dove vendono il 3gs 32 gb senza contratto a 530$, shipping in tutto il mondo. Non mi sembra male, se dovessi comprarlo eviterei di impantanarmi in contratti, come già ho fatto con TIM per il 3g
@Sbab: Leggi! Basta andare sul sito 3 > Videofonini > COME AVERLO > Scegli 3 New
...
@Sbab: alla scadenza dei due anni il cellulare è tuo. se vuoi puoi riscattarlo prima della scadenza (disdicendo l’abbonamento) pagando però una penale che varia in base a quanti mesi prima recedi dal contratto…. Nel mio caso, alla scadenza del contratto sono stato contattato da 3 che mi ha proposto il rinnovo (alle stesse condizioni del contratto precedente) per altri 15 mesi dandomi in omaggio un LG KF700. Cosa che ho fatto (leggi sopra)!
@Robbaz: Credo devi fare ugualmente dogana… quindi alla fine pagi come quì in italia se non di più (per via del trasporto)…
@Giuseppe Migliorino: Si, è vero, qualcuno avrà anche subito delle variazioni, ma sono proprio curioso di sapere di quanto hanno superato il limite! Se un cliente ha imposto un limite di chiamate pari al 70% e ne fa 75-80% non succede niente… è ovvio che se inizia ad essere il 100-110% e magari con una frequenza regolare di tutti i mesi, allora è ovvio! Cmq ti assicuro che io clienti ne avevo che superavano la le soglie limite delle condizioni di utilizzo, ma mai nessuno ha subito un cambio piano! Poi ti ripeto che non escludo che cmq ci sia la possibilità che lo facciano!
@Gianluca: no, gli abbonamenti della 3 adesso sono quasi tutti vincolati ad una carta di credito!
VODAFONE NON APPLICA CLAUSOLE?!?!?!??!?!?!?! MA STIAMO SCHERZANDO????
Note:
1 Per i piani Vodafone Più Facile, oltre alle Condizioni Generali di Contratto in vigore, si applicano i seguenti ulteriori limiti:
- traffico (voce e/o SMS) giornaliero e/o mensile complessivo verso Altri Operatori non superiore all’80% del traffico totale uscente
- traffico (voce e/o SMS) giornaliero e/o mensile complessivo verso un singolo Operatore, non Vodafone, non superiore al 60% del traffico totale uscente
Qualora dai sistemi di rete Vodafone risultasse il superamento di una delle soglie sopra indicate Vodafone si riserva la possibilità di applicare, previa comunicazione al cliente, le condizioni economiche del piano tariffario Anytime. Non è più previsto il pagamento del contributo mensile del piano Vodafone Più Facile.
2. Per disattivare il rinnovo automatico dell’opzione è necessario chiamare il nuemero gratuito 42070.
3. Si ricorda che, come previsto dalle Condizioni Generali di Contratto, il cliente deve attenersi ai criteri di buona fede e correttezza nell’utilizzo del servizio. Si presume un uso non conforme a buona fede se il traffico voce supera i 10.000 minuti al mese.
...
@sbab la clausola del comodato d’uso è scritta sulle norme contrattuali che la persona che ti sottoscrive il contratto è obbligato a rilasciarti. Dalle condizioni si evince che, una volta superato il vincolo dei 23 mesi, in caso di disdetta il telefono va riconsegnato a h3g, e che se non provvedi a riconsegnarlo ti verrà applicata una penale pari a ZERO euro. In pratica ti stanno dicendo che se vuoi lo riconsegni, altrimenti te lo tieni senza spese.
. Cya!!!
Per quanto riguarda i limiti imposti, queste sono situazioni normali a tutti gli operatori (anche tim e voda lo fanno, solo che loro lo inseriscono all’interno dei minuti, tipo 2000 minuti di cui 500 verso voda, 200 verso 3 ecc…) e, per esperienza personale, vi posso assicurare che non sono così fiscali come potete far credere. Come tutti cercano solo di evitare un uso “improprio” del telefono, come utilizzare i minuti per ricaricare un altro numero oppure utilizzare la scheda come call center (solo chiamate uscenti). Vero è che un pò più di chiarezza in questo senso sarebbe d’obbligo.
Infine, per Bloopx, ti posso dire che nessuno sguazza nel tuo conto, anche perché qualsiasi movimento viene notificato dalla società che ha avuto autorizzazione tramite una lettera preventiva, quindi non sei a rischio… E ricordati che non è solo la 3 che tocca il conto, anche quando fai un mutuo o un finanziamento si arriva sempre lì, o sei una persona che gira ancora con i bollettini e i libretti di risparmio postale? Se vuoi tenere la ricaricabile fai pure, ma ricorda sempre che di media una ricaricabile costa 2-3 volte in più ad un abbonamento…
Giusto per precisare: parlo di queste cose perché sono 4 anni che lavoro con 3, quindi conosco bene le loro clausole e cavilli. Se volete passare a farmi un saluto e siete di Frosinone, mi trovate al Panorama
@jetmcquack: si le clausule ci sono ma non sono presenti nelle offerte specifiche per iPhone: ...
@Paolo: adesso. ma 2 anni fà, quando ho sottoscritto i contratti io no.
@Niccap si puoi usufruire delle stesse tariffe se vuoi, ma a questo punto ti consiglio la 3power, maggiori info qui: ...
Cya
@Paolo: sarò un caso particolare…ma come ho già detto prima, io tra una cosa è un’altra sono quasi tre anni che sono alla tre…
non ho cambiato il modo di usare il cellulare soprattutto negli ultimi mesi e lo scorso mese mi hanno detto che il mio piano sarebbe stato cambiato perchè avevo raggiunto la soglia del 71% verso omnitel….
poi cmq nn mi pare di esser l’unico con questo problema…..
Per rispondere a Niccap: certo che puoi passare a 3 se hai già un i-phone. Attivi solo la scheda abbonamento e peraltro non avrai vincoli.
Per rispondere a Gianluca: lo zero6 prevede l’addebito su conto corrente solo in caso di usim sciolta, se invece si sceglie di prendere anche il telefono in comodato d’uso è obbligatoria la carta di credito.
Infine per rispondere a questo articolo: La citazione e il link che avete preso da mondo3.com per convalidare la vostra teoria sulle limitazioni degli abbonamenti 3 si riferisce in realtà esclusivamente a clienti che nel 2007 hanno attivato zero5 o zero 7. I nuovi piani zero6Top, Zero7Top e zero8Top non vengono impattati da questa decisione e nessun cliente Top ha mai segnalato rimodulazioni del suo abbonamento.
qualcuno sa allora quando la 3 inizia la vendita?? perche io l’ho prenotato ma non vorrei che mi beccassi il 3.1 installato e addio jailbreak
@THE VIP: questo e il posto giusto !!!
hihi
ciao
ps ti conviene andare nel forum
@sunny: ad aprile del 2007 ho preso un Nokia N95 con sim abbinata (eradentro la confezione) con piano abbonamento Zero5 (successivamente diventato Zero6) pagamento su conto corrente o c/c (io ho scelto conto corrente). A maggio 2007 ho preso un altro telefono (un sony/ericsson) con sim compresa nella confezione sempre piano abbonamento Zero5 (deiventato successivamente Zero6) co pagamento cu conto corrente. A tutt’oggi ho ancora il sony e continuo a pagare le mie bollette ogni 2 mesi con conto corrente.
Clausole non clausule
Anche VODAFONE HA LE CLAUSOLE PLEASE AGGIORNATE L ARTICOLO
Per i piani Vodafone Più Facile, oltre alle Condizioni Generali di Contratto in vigore, si applicano i seguenti ulteriori limiti:
- traffico (voce e/o SMS) giornaliero e/o mensile complessivo verso Altri Operatori non superiore all’80% del traffico totale uscente
- traffico (voce e/o SMS) giornaliero e/o mensile complessivo verso un singolo Operatore, non Vodafone, non superiore al 60% del traffico totale uscente
Qualora dai sistemi di rete Vodafone risultasse il superamento di una delle soglie sopra indicate Vodafone si riserva la possibilità di applicare, previa comunicazione al cliente, le condizioni economiche del piano tariffario Anytime. Non è più previsto il pagamento del contributo mensile del piano Vodafone Più Facile.
2. Per disattivare il rinnovo automatico dell’opzione è necessario chiamare il nuemero gratuito 42070.
3. Si ricorda che, come previsto dalle Condizioni Generali di Contratto, il cliente deve attenersi ai criteri di buona fede e correttezza nell’utilizzo del servizio. Si presume un uso non conforme a buona fede se il traffico voce supera i 10.000 minuti al mese
Cmq sappiate che lasciando perdere le clausole gli operatori come Tim e Vodafone fanno anche loro un sacco di porcate e senza scriverle da nessuna parte…
Io ho avuto sia Vodafone ( Omnitel ) che Tim ( fino ad 9 mesi fa) e avevo un autoricarica che ad un certo punto non si ricaricava più.
Mi sono informato e mi avevano detto che non si ricaricava perchè chi mi chiamava aveva fatto la “Santo Natale” card!!!!
Praticamente siccome chi mi chiamava non pagava , o pagava meno, io non mi ricaricavo più….e che sono il cornuto di turno!!!!
A me era rimasto il piano autoricaricabile che era uno svenamento nell’effettuare chiamate ma praticamente senza i vantaggi dell’autoricarica….ma bella trovata….Geniale direi!!!!
Bravi!!!!
A gianluca: i clienti potevano attivare su conto corrente fino a gennaio 2009, poi è entrato in vigore il metodo di pagamento SOLO su carta di credito per i nuovi clienti. Quindi quello che intendevo dire è che ad oggi i nuovi clienti possono attivare solo con carta di credito.
lacco: L’I-phone dovrebbe arrivare fisicamente nei negozi 3 selezionati intorno al 18 di luglio.
@ Sebastiano, Gianluca, Andrea: ops. Grazie per le informazioni!
Ora mi resta solo lo scoglio della copertura (vedi roaming dati) per decidere se prendere il 3GS con 3 oppure TIM.
L’ago della bilancia pende verso tim solo per questo aspetto. Se non fosse che ho intenzione di usare l’iphone da posti “sperduti” senza copertura 3, lo prenderei a occhi chiusi con l’offerta scegli3+20 ricaricabile.
A proposito, in quest’ultimo caso posso scegliere io quale piano tariffario abbinare per le chiamate voce? Quindi potrei scegliere la Power10 ad esempio?
Grazie a tutti!
Come non detto, ho letto ora sul sito 3.
Per il piano ricaricabile voce si può scegliere tra 3Autoricarica e 3Senzascatto.
ragazzi propongo una soluzione molto semplice al problem delle clausole della H3G: basta infatti che due persone abbiano 3 e si chiamino a vicenda utilizzando una parte dei minuti che si ha a dsiposizione .
Esemio: Zero Top 6 hai 400 minuti e 200 SMS
prendiamo l’11% (per essere sicuri) , 400 x 11 /100 = 44 minuti , 200 SMS x 11 /100 = SMS ( se proprio vogliamo essere sicuri).
Questi sono i parametri minimi della clausola 2
Per la calusola 1 invece, mettiamo di utilizzare tutti e 400 i minuti , se telefoniamo per il 41 % verso un numero H3G, ovvero 400 x 41 /100 = 164 minuti verso il numero H3G saremo sicuri di non incappare mai nella condizione 1
Naturalmente se si chiamano tutti gli altri operatori in modo equo (perchè abbiamo amici che hanno tutti e tre gli operatori) i minuti da effettuare verso H3G calano fino al limite di 44 minuti di prima (consideriamolo limite di sicurezza).
Non avete amici con scheda H3G ?? incontriamoci qui sul forum, ci scambiamo i numeri tre, ci si telefona ed il gioco è fatto !!!
Per il roaming, dipende da dove si abita
Mi fa piacere che abbiate scritto un articolo sulla Tre!!!! Per molti ieri scrivevo solo stronzate.
Non vi sembra strano che sino a ieri c’era il limite del 5% ed oggi è il 10% sul totale delle chiamate ricevute? Credo che TRE stia pensando a ripagarsi gli iphone venduti in offerta con tutte queste clausole. Ma vi rendete conto…Cioè IO PRIMA DI POTER EFFETTUARE UNA CHIAMATA DEVO FARMI I CONTI DI QUANTE CHIAMATE E A QUALE OPERATORE HO FATTO E PER QUANTI MINUTI, QUANTE NE HO RICEVUTE E CASO MAI FARMI CHIAMARE O CHIAMARMI DA SOLO PER RAGGIUNGERE IL 10% DELLE CHIAMATE RICEVUTE…. MA STIAMO SCHERZANDO???!?!!!!
E c’è chi commenta che TRE LO FA PER TUTELARSI DALLE TRUFFE…. MA TRUFFE DA CHI CHE SONO LORO A FARLE!!!!!!!
Continuo sul discorso del comodato d’uso.
Leggendo il pdf con l’informativa completa dal sito 3, c’è scritto:
“6.3 – In caso di adesione ai Servizi Scegli 3 New Ricaricabile 2008 e Abbonamento, a seguito del verificarsi del furto e dello smarrimento del terminale “3″ non sarà tenuta a sostituire il videofonino®/TVfonino e sarà risolto il comodato d’uso dello stesso, fatto salvo il diritto di “3″ al risarcimento del danno.”
Mi spaventa non poco quel “fatto salvo il diritto al risarcimento del danno”, come dire, oltre al danno pure la beffa!
Se mi rubano il melafonino, oppure lo distruggo per qualche malaugurato motivo, la 3 oltre a continuare a richiedermi la ricarica obbligatoria fino al termine dei 24 mesi, potrebbe anche chiedermi i danni per il “loro” telefonino…..!
Io uso 3 da circa 7 mesi e non ho quasi mai rispettato la clausola dei minuti!
Ricevo più del 10% delle chiamate effetuate ma ne ho fatte più del 70% verso tim!!!
Fino ad ora non ho avuto problemi.
Io credo che il sistema sia automatico e non facciano dei controlli manuali quindi probabilmente il sistema individua chi sfora quei parametri e poi su quegli utenti segnalati si effettuano dei controlli approfonditi per vedere se ci sono delle irregolarità e quando salta all’occhio qualche procedura strana allora provvedono!!!
Questo sarebbe normale…cmq se si dovessero azzardare a cambiarmi piano io recedo immediatamente dal contratto….tanto non ho vincolo alcuno!
invito chiunque stipuli un contratto con un nuovo operatore di non vincolarsi (se privato ovviamente) solo perchè attratto da qualche offerta vantaggiosa del momento che illude di farci risparmiare qualche centinaia di euro perchè una volta legati da vincolo non ci stanno niente a fotterci 1000 e passa euro!!!!
L’unico potere che abbiamo ancora è il poterli mandare a cagare e passare ad un altro operatore! Se ci togliamo questa possibilità allora annulliamo quel minimo di concorrenza che resta tra i vari operatori…e che ci permette ancora di poter usare il telefono!!
Un Saluto a tutti!!!
salve domandina …se IO compro a prezzo pieno il 3gs 32gb, senza abb (cioè libero ) quanto mi viene a costare alla sett/mese ?
poi altra cosa e vero che e quasi d’obbligo fare sto contrattino per viaggiare con l’iphone ?
perchè ?
alla fine di tutti i discorsi credo che comperarlo e fare stà cosa del pack sia la piu conveniente o sbaglio !!
grazie
mi sa che in questi commenti ci sono molti rappresentanti che lavorano con la tre , confermo che il telefono e in comodato che la tre non ha la stessa ricezione di tim e vodafone , e quando si naviga e si appoggia a tim pagate la differenza …… saluti
@Mik: Credo che uno di questi sia Marco Luciano
azzzzz! è vero anche nella 3power alla fine c’è scritto…..speriamo nn rompano!!!
anche perche uno come cacchius fa a sapere la percentuale di chiamate….dai….assurdo!!!!
Giusto una segnalazione che non vuole affatto essere una critica, visto che apprezzo moltissimo questo sito: il termine corretto per indicare queste peculiari condizioni contrattuali non è “clausule”, bensì “clausole”…. !
no marco luciano non lavora in h3g… garantisco io!!
domanda.. se io faccio il contratto 3 ed attivo sia io che la mia ragazza il super noi.. come funzionano le percentuali? anche il traffico promozionale rientra nel conteggio delle chiamate ricevute?
quante cavolate la 3 è la vera concorrente si risparmia e offre di più…la pecca per i ricaricabili è il roaming in TIM…..clausole inesistenti tranne che per i furbi….potete mostrare qualsiasi forum da cliente 3 dico la verità…..dopo una lunga stagione in vodafone ora sono felicissimo iphone con 3 power che c’è di meglio?
Nel caso di non ottemperanza alle clausole imposte da 3, non credo che la stessa possa imporre tout court il cambio del piano tariffario, le modalità di controllo delle soglie per queste clausole da parte dell’utente almeno fino a questo momento non sono facili e se la 3 non consente un controllo così come avviene per le soglie di altri tipi di opzione ritengo che in caso di opposizione dinanzi ad un giudice verrebbe condannata così come lo è stata in occasione di addebiti di bollette salatissime ad utenti che non avevano avuto facile accesso alla verifica dei consumi.
Qualcuno può rispondere alla seguente domanda: ho intenzione di comprare l’iPhone 3GS da 16Gb dal sito della Apple per usarlo poi con la mia ricaricabile Wind, sarò quindi in grado di usarlo al pieno delle sue potenzialità (in particolare mms, tethering, navigazione web, mail, etc…). Grazie tante per la disponibilità.
Con l’abbonamento il roaming voce ed sms non si paga, diverso è invece se si utilizzano gli mms e il traffico dati in roaming, in quest’ultimo caso non si utilizza il bundle conpreso nell’abbonamento e si utilizzano tariffe extra.
Io faccio telefonate e mando messaggi utilizzando Tim in roaming (essendo la rete un passo avanti come copertura) e non pago nulla extra.
Diverso è il caso dei dati..se mi serve internet imposto manualmente la selezione rete su 3 e uso il 3G che va davvero veloce rispetto agli altri operatori!!!
@Rockeby la richiesta, da parte di 3, del 10% delle chiamate entranti c’è da oltre un anno e mezzo, non è una clausola inserita per aver ottenuto l’iPhone. Ti prego di informarti prima di fare della disinformazione. Saluti!!
La più grossa CLAUSOLA se cosi vogliamo chiamarla di TRE è che l’iPhone è in COMODATO D’USO, ciò vuol dire non potrò MAI VENDERE il mio iPhone neanche allo scadere dei 12 o 24 mesi del contratto….perchè il COMODATO CESSA SOLO CON LA RICONSEGNA DEL BENE O IL DECESSO DEL COMDATARIO…..
@Gianluca: allo scadere del contratto il telefono non è tuo….altrtimenti non è un comodato, ma un pagamento rateizzato!
@Bulsara: il discorso del comodato è in effetti pesante (vedi il miomessaggio più sopra), però non credo sia come dici tu, almeno non dopo che sono trascorsi i 24 mesi.
Nel regolamento scaricabile sul sito 3 si legge (art. 9.3 e 9.6):
“Trascorsi 24 (ventiquattro) mesi dalla data di conclusione del contratto, il Cliente che ha attivato i Servizi Scegli 3 new Ricaricabile 2008, potrà esercitare il diritto di recesso tramite comunicazione resa a “3” mediante lettera raccomandata A.R., all’indirizzo: C.P. 133 C.A.P. 00173 Roma Cinecittà; la comunicazione dovrà avvenirealmeno 30 (trenta) giorni prima della data di effetto del recesso, senza versare alcun corrispettivo.
Il cliente potrà riconsegnare il Terminale secondo le modalità ed i termini previsti all’art. 9.1 oppure potrà trattenere il Terminale in godimento gratuito.”
E analogamente nel caso dell’abbonamento.
Quindi dopo i 24 mesi il terminale resta in godimento gratuito. A quel punto se voglio posso anche venderlo, no?
@Bulsara
Ma non è vero che non puoi vendere l’iphone che hai preso in comodato, se chiudi il contratto prima dei 24 mesi e non lo riconsegni devi pagare delle “penali” che decrescono con il passare dei mesi e sono scritte in modo chiarissimo sul contratto, le paghi e sei in regola
Dopo i 23 mesi il contratto riporta testualmente
Il Cliente potrà riconsegnare il Terminale
secondo le modalità ed i termini previsti all’art. 8.1 oppure potrà trattenere il Terminale in godimento gratuito.
Non possono richiedertelo e anche se potessero e te lo richiedono che penale c’è scritta per la mancata riconsegna dopo 23 mesi? 0
@Bulsara
Proprio per questo lo chiamano comodato per non farlo rientrare in una “orma di rateizzazione
precisazioni:
1° avevo un iphone 3g (che ho regalato) e adesso ho un 3GS, tutti e due comprati in contanti senza contratti! questo è per rispondere a qualcuno che pensa che voglio un contratto della 3 perchè non posso permettermelo con altri gestori…
2° il contratto che ho con la 3 è il 3power (con TIM e VODAFONE te lo sogni)
se leggete bene le clausole ce le hanno tutti i gestori (per chi fa il furbo) quelle tre le avete scritte in tutte le salse, alcune voda le ho lette sopra e quelle TIM? eccone una per esempio:
(**) Per la Tutto Compreso 60, 600 minuti di chiamate voce nazionali verso tutti di cui 200 verso l’operatore TRE. Per la Tutto Compreso 90, 1000 minuti di chiamate voce nazionali verso tutti di cui 200 verso l’operatore TRE. Per la Tutto Compreso Unlimited, 5000 minuti di chiamate voce nazionali verso tutti di cui 500 verso l’operatore TRE.
mi sa che qualcuno deve ripagare la sua frustrazione dello spendere più soldi per avere la metà dei servizi offerti da 3 parlando male di questo gestore…
@Bulsara
Allo scadere del contratto il telefono non è tuo, ma è in godimento gratuito a vita, cosa ti urta cosi tanto in questa differenza di terminologia?
@Malt
Non si tratta solo di una differenza di terminologia, un bene in comodato anche a vita non può essere venduto perchè non è di tua proprietà.
La cosa che trovo più antipatica dei contratti 3 è comunque il fatto che il traffico disponibile non è mensile ma settimanale, questo porta a dovere controllare settimanalmente il superamento delle soglie rischiando di farlo 4/5 volte al mese.
Ragazzi li applicheranno solo in rari casi queste clausole, cmq io mi faccio il piano ricaricabile, almeno mi faccio quei 30 euro di ricarica e me li uso per tutto, se mi cambiano il piano pagherò un po di più le telefonate ma non avrò costi extra canone, in più i 30 euro al mese (questo il taglio che farò) me li spendo anche per le telefonate all’estero, per i servizi SMS (es messaggi di notifica delle banche), se attivano qualche promozione tipo ricarica 30 euro e te ne diamo 60, ne potrò beneficiare….
Poi ovviamente dipende dal volume di telefonate che si fanno, ma calcolando che 30 euro mensili è già adesso il mio volume di spesa…
@Malt: Mi urta il fatto che nel contratto c’è scritto che: L’OPERATORE 3 SI RISERVA LA FACOLTA’ DI SCEGLIERE ALLO SCADERE DEL CONTRATTO SE RICHIEDERE IL BENE INDIETRO O CONTINUARE A LASCIARE IL BENE IN COMODATO GRATUITO A VITA….in entrambi i casi VENDERE quel bene sarebbe un reato! ( Anche se in ipotesi remote…sul piano teorico quel telefono potrebbero richiedermelo indietro in qualsiasi momento della mia vita…!!)
QUINDI QUEL TELEFONO NON LO VENDERO’ MAI…TANTO VALE METTERE QUEI 300 EURO IN PIU’… IL TELEFONO è TUO E PROBABILMETE NE RECUPERERAI UNA PARTE BUONA QUANDO POTRAI DECIDERE DI VENDERLO!
Hai detto bene tu differenza di terminologia….E’ LI IL GIOCHINO PER INKULARTI!!!!
@ViPla
Esatto questa è una delle altre cose che mi ha fatto propendere per la ricaricabile rispetto all’abbonamento
@marco: bravo! Ora che ci hai fatto capire che hai i soldi e che compri tutto in contanti e che ti sei sfogato…. Dimmi la tua frustrazione è diminuita o effettivamente sei tu che vivi a percentuale e hai bisogno di dire in giro che non hai problemi a spendere quando in realtà sei …. e mi censuro!!!
@Matteo: certo
@Andrea: guarda che fino a sabato erano del 5%. Informati meglio!
@Rockeby ripeto, informati meglio tu. Sono 4 anni che lavoro con H3G e le clausole di ricezione sono aumentate al 10% da gennaio del 2008, se passi in un qualsiasi store te lo potranno confermare anche loro. Saluti
@Andrea: ti stai sbagliando, come scritto da una marea di siti (e come visto personalmente sul sito 3) la clausola di ricezione è stata modificata 2 giorni fa.
P.s. Nei negozi non passo neanche perchè è più facile che dicano una cosa sbagliata che non una giusta.
@Andrea: Beh se lavori da 4 anni per H3G, mispiace dirtelo, ma se molti poi si lamentano delle compagnie è proprio per quelli come te, che pur lavorando per loro, danno informazioni sbagliate. E’ da quando si vocifera sulla vendita degli iphone da parte di H3g che controllo le offerte e sino adue giorni fa la soglia era del 5%. Cordialmente ti saluto!!
alla luce di tutte le segnalazioni e dopo un lavoro di ricerca, abbiamoa ggironato l’articolo
@ Giuseppe Migliorino: ben fatto, ora è diventato un articolo di riferimento sull’argomento
P.s. Toglimi una curiosità, hai avvisato tu Macity per correggere il loro articolo? Perchè da pochi minuti hanno fatto notare anche loro che clausole simili sono applicate da tutti…
@rockeby quoto
e vero la soglia delle chiamate entranti era il 5 % eno il 10 % hanno aumentato da qualche giorno….
comunque e pieno di persone che non sanno fare il loro lavoro o in parte….
@Rockeby:
ti spiacerebbe scrivere in italiano?
come mai ti senti tirato in mezzo al mio discorso?
il frustrato trai i due mi sembri tu… (si vede quello e come scrivi!)
sorridi che la vita ti sorride!
@Giuseppe: Ma se è solo per evitare le truffe, che motivo ha avuto TRE di modificare le percentuali proprio adesso?? Adesso che molti vorrebbero prendere l’iphone???
Ribadisco: W WIND
@Sbab: giusto. dopo 24 mesi è tuo. E anche se lo vuoi restituire, non lo vogliono più nemmeno indietro. (gli costerebbe troppo farli rottamare)
@Pearl: grazie pearl, no assolutamente, avranno avuto anche loro le medesime segnalazioni
@rockeby: credo proprio perche molti le prendevano, giustamente, come “applicabili” e non come semplice monito
@rockeby
hai cannato alla grande dato che neanche vivo piu in Italia; abito a Bruxelles e sono io quello che ha segnalato la mail sul prezzo in Belgio con l’operatore Mobistar.
Ero cliente 3 quando abitavo in Italia
@Marco: Guarda che è sbagliata solo la punteggiatura. Magari, invece, se tu sapessi leggere non scriveresti cazzate. Ti ho risposto in quel modo perchè sei stato offensivo nei confronti di coloro che fanno sacrifici per comprarselo. E che il frustrato pezzente sia tu, lo si evince dalla frase che hai concluso con il punto esclamativo: “l’ho comprato in contanti e senza contratto!”. Ricordati che chi sta bene non ha bisogno di sbandierarlo ovunque.
Mi sa che la vita debba sorridere più a te che a me
io ho avuto per due anni un contratto vincolante con la 3 ma nn mi e’ mai stata applicata nessuna clausula !!
adesso voglio prendere il nuovo ipohne ma sono indeciso se prenderlo con 3 o tim !!!
chi mi consiglia?
questo è un esempio che ci fa capire il perche il mondo va di merda….
concorrenza zero, mille clausole,noi lo prendiamo nel c..o in silenzio e loro se la spassano… dovrebbero arrestarli tutti!!!
ma nessuno controlla la chiarezza dei contratti????
applicano dei raggiri psicologici…. !!!
quelli che dicono che le clausole ci sono ma non le applicano sui clienti normali…. che discorso è? se ci sono ci sono e basta
uno deve stare li sempre a sperare che non venga pescato…
@ Alberto: se puoi permetterti di pagarlo intero prendilo intero così poi puoi rivenderlo, altrimenti se preferisci l’abbonamento E SEI COPERTO DA 3 fatti un abbonamento con 3, spendi meno e hai di più (in assoluto o in proporzione).
@alberto: secondo me la differenza la fa prima di tutto la copertura, perchè una delle caratteristiche principali del melafonino è l’accessibilità ad internet/e-mail. Se non c’è copertura, in rooming o ti mangi uno stipendio o lo usi per giocare (tanto vale prendersi allora una PSP)
pearl ma tu dici che quello della tre e’ utilizzabile solo con la usim che ti dano abbinata? o si puo’ utilizzare con altre usim 3 o sim di altri operatori !!!
quindi la migliore copertura la offre la tim vero? e come opzioni internet ha delle buone offerte la tim?
Purtroppo in Italia, nonostante garanti e altre cariche istituzionali, il mondo della telefonia mobile è una giungla molto pericolosa.
Però è ingiusto continuare ad evidenziare le clausole di 3, che forse ha il merito di collocarle in posizione più visibile rispetto a Tim o Vodafone.
Quello che si può dire è che molte clausole non devono preoccupare l’utente medio e l’utente corretto. Nessuno dei gestori sta a fare controlli così minuziosi, ma si mette nella condizione di potere intervenire in caso di uso scorretto del servizio.
In definitiva: perchè farsi prendere dalla paura, se proprio si deve sottostare a delle clausole vessatorie, meglio quelle di tre che almeno ti fa risparmiare, piuttosto che quelle di Vodafone e Tim che ti spennano e pur avendo le stesse clausole fanno circolare voci allarmistiche sul concorrente.
La verità è che Tim e Vodafone un po’ se la stanno facendo sotto.
ciao ragazzi io p da due anni che ho vodafone facile large e devo dire che mi trovo molto bene, non mi sono mai state applicate le clausole previste nonostante chiami e mandi sms a tutti i gestori indifferentemente
@Alberto: tutti gli iphone in italia sono liberi dal blocco operatore quindi puoi usarli con tutte le sim che vuoi. La migliore opzione rimane (se si è sotto copertura 3) comprare il cell a prezzo pieno e fare la 3 Power.
Per quanto rigurda la rete certamente, quella di Tim è la più ampia e oltretutto dove non è 3g è Edge e non Gprs. Però i minuti e gli sms degli abbonamenti 3 sono validi anche in roaming, è esclusa solo la navigazione.
Anzichè permettere queste clausole l’AGCOM dovrebbe obbligare le compagnie telefoniche a comunicare via sms non solo quando il credito delle ricaricabili sta per finire ed invitare alla ricarica, ma anche quando i minuti voce, gli sms, i Gb disponibili nel mio piano stanno per esaurirsi e quindi se voglio continuare ad usufruire dei servizi il costo sarà conteggiato a parte. Così come non capisco come l’AGCOM permetta a 3 (ma vale anche per tutti gli altri operatori) di indicare i minuti per i piani Zero Top come mensili salvo poi indicare in caratteri minuscoli con note a parte che sono soglie settimanali. Sono incazzato dal fatto che tutti gli operatori telefonici italiani anzichè trattarci da clienti che gli permettono di fare utili ci considerino sempre e solo polli da spennare.
siccome io non possiedo carta di credito e ho dei problemi per attivare il conto corrente, come potrei fare per prendere il 3gs con la ricaricabile tre?! potrei usufruire della carta di credito di mio padre? basta solo il numero della carta o ci vuole tutta la carta? non fate i moralizzatori x piacere!! sò quello che faccio…
salve,io ho sentito che “non pago” la tassa non solo se faccio il passaggio da un altro operatore,ma anche se attivo una nuova sim vodafone..è vero?conviene?o conviene comprarmi una sim da un altro operatore e fare il passaggio?
@manuel
Ci vuole la carta perchè deve essere verificata con il POS dell’esercente.
@vipla
ma oltre la carta occorre altro? tipo carta di identità ecc…? e nel caso lo scrivono sull’estratto conto che arriva a fine mese che la carta è stata usata per prendere l’iphone? grazie per avere risposto..:)
@manuel:
La carta di identità e il codice fiscale vengono sicuramente richiesti e naturalmente devono coincidere con l’intestatario della carta di credito. Non credo che l’esercente accetterà di confermare la carta di credito senza la presenza del titolare.
“…L’offerta, inoltre, sarà gratuita solo fino a dicembre, poi bisognerà pagare 5€ al mese…..”
Qualcuno sa dirmi se optando per ricaricabile poi quei 5 euro al mese per traffico dati si possono scaricare dal credito residuo o bisogna pagarli a parte?
Io dico solo che siete pazzi a prenderlo con la 3, saranno anche vantaggiose alcune offerte.ma 3 è. E 3 rimane !ho avuto la mia esperinza con la 3.! E pagherei l iPhone 700 euro dalla Apple piuttosto che con loro.ladri che non hanno neanche satelliti x la ricezione !!
Partiamo da una mia esperienza personale.
Sono un cliente della tre da 3 anni ed ho un contratto zero 7, le su menzionate clausole esistono da sempre con i contratti della h3g ma non sono mai state applicate, almeno nel mio caso.
Trovo un pò faziose ricondurle negativamente all’ Iphone per evitare che le persone acquistino dalla tre il quale, credetemi è l’unico operatore che a scapito di servizi ormai inutili ti fa risparmiare davvero molto.
Pregherei quindi di fornire le notizie in maniera più oculata e non gridare subito allo scandalo.
mannaggia che palle però!!!! se uno non ha carta di credito non se lo può comprare?! ufff… mesa che mi tocca prenderlo per forza in contanti, spendendo i risparmi di un anno!! per una garanzia di merd..!!!! maledetti ladri!!
ma basta co ste clusole h3g io ho abbonamenti tre da 5 anni ho casa piena di telefoni regalati da h3g adesso ho un zero6 top eperfetto per il mio iphone 3g poi ci sono i furboni che chiamano 300 minuti un numero tim perche hanno l’autoricarica tutti i mesi ovviamente sempre lo stesso numero e qui scatta la fatidica soglia del 60% al resto fate voi!!!!!!
Chi vuole farsi prendere in giro da Vodafone o da Tim è libero di farlo.
Io sono contento di Tre e molti altri miei amici lo sono.
Nel caso dell’Iphone, poi, il confronto è impietoso: Tre e vivete felici.
Non dimenticate che dal punto di vista telefonico, cioè traffico voce, la Tre ha una copertura totale, perchè in assenza di proprie celle va in roaming su Tim e questo senza aggravio di costo.
E’ soltanto per il traffico dati che il roaming si paga a parte. Ma in questo caso basta bloccare il traffico dati su Tre.
Aggiungo che sotto UMTS Tre, e ormai la copertura è davvero molto molto ampia, i dati viaggiano a velocità maggiore che con Vodafone o Tim.
comuqnue da quello che so non è assolutamente vero che gli abbonamenti H3G devono essere vincolati ad una carta di credito! possono benissimo essere associati ad un conto corrente bancario!
/n.
a scusate dimenticavo quale operatore conoscete che ha avuto i coglioni di mettere skype nei telefoni con chiamate voip con 200 minuti al giorno di conversazione? h3g risposta esattaaaaaa!!!!!! voi siete in giro e la vstra ragazza vi chiama da casa con skype senza spendere nulla ha paura tim del voip si caga addosso ehhhhhhhh!!!!!!!!!
ma l’ AUTORITY esiste? e che fa sta ferma a guardare?
Vorrei fare una precisazione in merito a tutto quello che è stato detto…
Il discorso che esistono queste clausole è pura realtà e dire ” a me non le hanno mai applicate…a me hanno detto che lo fanno per proteggersi e bla bla vari” non offrono la certezza che tali restrizioni non verranno applicate.
Considerate che se mai un cliente si dovesse trovare ad un cambio obbligatorio di tariffa prendere una “mazzata” non da poco…e qui in italia non è che possiamo dormire tutti questi sonni tranquilli.
Tutti ripetono “io arrivo all’80%…al 75% e non mi accade nulla”, allora rispondetemi a questa:
- Io sono cliente vodafone da 12 anni, mai cambiato numero o compagnia e volevo con tutto il cuore passare a tre (in tutti questi anni si sono compotrati male più di una volta). Mia moglie, i miei amici, i miei cari e i miei colleghi hanno tutti vodafone e qualcuno (4 persone) ha wind.
Praticamente le mie telefonate sarebbero il 100% verso altro operatore, quindi la tre invece di offrire soluzioni per portarsi dietro clienti, impone vincoli che non li fa avvicinare.
Ora non ditemi “è impossibile che non hai persone con la tre da chiamare”, perchè è la pura verità. Ho fatto tutti i conti del caso e con tristezza mi sono reso conto che la tre offre più vantaggi a prezzi più economici, ma ti vincola troppo.
La tim e la vodafone ti danno la mazzata e basta!!!
Purtroppo qui in Italia ovunque ti muovi devi stare attento e tanto per la cronaca, ora che ci ripenso, il fatto di “proteggersi” mi sembra un’assurdità!!!!!!!!!
Se io pago le mie 49 euro per un piano zero 7 e voglio chiamare 800 minuti il solito numero saranno anche fatti miei!!! Mi sembra che alla fine del mese i soldi se li prendano senza sconti!!!
@rockeby:
offensivo verso chi??? solo tu ti sei sentito offeso…
non ho dato del pezzente a nessuno al contrario tuo!!!!!!!!! (ti bastano i punti escamativi?)
se avessi letto tu (anzichè dirlo) i post precedenti avresti capito perchè ho scritto quella frase…
finisco qui visto che non è giusto infierire su una persona mediocre come lo sei tu!!! poverino…
io ho TRE da febbraio abbonamento zero sette top: ha sempre avuto quelle clausole relative alle chiamate effettuate e ricevute,non e’ vero che sono state cambiate!!!
cmq sono le tariffe piu’ basse mica come quei ladri di TIM
sono rimasto molto deluso da tutte queste clausole. non voglio essere incaprettato dai gestori … poi io ora ho vodafone e chiamo solo numeri vodafone. raramente tim. non chiamo nessun numero 3 e wind. dunque io sarei uno di quelli che si vedrebbe già al secondo mese cambiata la tariffa con tuanove. a me di 3 piaceva il fatto dei 4 GB di traffico dati (perchè a quello mi serve un iphone) con la zero6 top . a questo punto dite che conviene prenderlo con vodafone e pagarlo a rate da 9 euro al mese? qualcuno di voi lo ha fatto? poi che piano potrei abbinargli per i dati? grazie in anticipo per le risposte
ciao a tutti. sono rimasto molto deluso da tutte queste clausole. non voglio essere incaprettato dai gestori … poi io ora ho vodafone e chiamo solo numeri vodafone. raramente tim. non chiamo nessun numero 3 e wind. dunque io sarei uno di quelli che si vedrebbe già al secondo mese cambiata la tariffa con tuanove. a me di 3 piaceva il fatto dei 4 GB di traffico dati (perchè a quello mi serve un iphone) con la zero6 top . a questo punto dite che conviene prenderlo con vodafone e pagarlo a rate da 9 euro al mese? qualcuno di voi lo ha fatto? poi che piano potrei abbinargli per i dati? grazie in anticipo per le risposte
Non capisco perchè nessuno chiarisca il punto più importante del comodato d’uso. Vi scrivo ciò perchè ho avuto modo di cerificarlo di persona e perché adesso è anche chiaramente scritto sul sito di 3.
Alla fine dei 24 mesi siete liberi di continuare ad utillizzare il telefonino ma l’operator lock RESTA e non può essere rimosso neanche a pagamento!!!
Tenetene conto.
@Dom: magari qualche anno fa, ora l’operator lock non c’è più (e non solo sull’iphone).
@Dom: Quoto pearl, no operator lock!
Ragazzi credetemi passate ad H3G, le offerte sono molto più vantaggiose ed il servizio è davvero ottimo!praticamente è impossibile consumare tutto quello che vi offrono nelle offerte.io con la 3power vado da diooooo!
@pearl
@Simone
mi spiace ma, probabilmente, vi sbagliate. Andate alla fine della pagina
...
e leggete
[...] Giuseppe Migliorino wrote an interesting post today onGli operatori e le clausole nascoste per l'acquisto dell'<b>iPhone</b> <b>…</b>Here’s a quick excerpt [...]
Continua a leggere su Gli operatori e le clausole nascoste per l'acquisto dell'iPhone … « Get iPhone 3GS[...] Gli operatori e le clausole nascoste per l’acquisto dell’iPhone 3GS [AGGIORNATO] [...]
Continua a leggere su » A Week in a Post – 5 luglio