Apple modifica le politiche di sostituzione iPhone in Corea del Sud

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Dopo un esposto da parte di diverse associazioni dei consumatori sud coreane, Apple ha deciso di cambiare le politiche di sostituzione degli iPhone nel paese asiatico.

Da oggi, infatti, gli utenti possono chiedere la sostituzione di un iPhone difettoso entro un mese dall’acquisto, ottenendo in cambio non un dispositivo rigenerato, ma un iPhone nuovo di zecca.

Molti utenti, infatti, si erano lamentati del fatto che i propri iPhone fossero stati sostituiti con dispositivi rigenerati e non con nuovi prodotti, anche dopo poche settimane dall’acquisto.

Anche se i dispositivi rigenerati Apple sono praticamente identici ai nuovi, Apple ha preferito non entrare in polemica con i consumatori, decidendo di modificare le sue politiche di sostituzione, ma solo in Sud Corea.

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Commenti 62

  1. Qwertyu
    lunico momento i cui in un post non c'è un commento di paolo calcagni è perche è appena stato postato
    1. Stima! Ma il fatto e ke iphoneitalia potrebbe denunciarlo x stalking. Fatti una vita calcagni
    2. Stima! Ma il fatto e ke iphoneitalia potrebbe denunciarlo x stalking. Fatti una vita calcagni
    3. Abbi fiducia purtroppo sbucherà anche qui
      1. Qwertyu
        lo so purtroppo non ha una vita sociale, poverino
        1. Paolo Calcagni
          Veramente le persone che non hanno una vita sociale si riconosco dal loro atteggiamento: sono scontrose, antipatiche e vogliono mettersi al centro dell'attenzione: insomma tu! xD
      2. Paolo Calcagni
        Ehilà! Come butta??? xD Ho così tanti perseguitatori? O.o Sono davvero sbalordito! :) Mi sa che quello che ha commentato prima questo articolo non sono io... xD Ma proprio Qwertyu che dovrebbe avere una vita sociale?? Mah... sarà... ????? Comunque è chiaro che il vostro scopo sia solo quello di provocarmi ma io non mi faccio minimamente condizionare :) Voi non sapete che vita ho perciò non mi potete giudicare! -.-""" Non so voi... ma ho una vita sociale :D Strano, vero?? xD Vi posso stare antipatico ok, lasciatemi stare, ma non mi potete perseguitare! xD
        1. jackroma
          Concordo... fatte na vita...
        2. Qwertyu
          in ne ho commentati mezza dozzina, tu tutti, sei propio patetico
  2. Qwertyu
    lunico momento i cui in un post non c'è un commento di paolo calcagni è perche è appena stato postato
  3. Qwertyu
    lunico momento i cui in un post non c'è un commento di paolo calcagni è perche è appena stato postato
  4. ....anche con me la apple se l era tentata di darmi un iphone rigenerato dopo che avevo aperto la scatola e acceso l iphone nn funionava la fotocamera,infatti avevo detto da subito all operatore che un rigenerato non l avrei voluto,e infatti mi avevano mandato il mio stesso iphone che avevo acquistato...
  5. Noi siamo scemi che ci dobbiamo prendere gli iPhone rigenerati?!? Ho capito che sono praticamente identici...ma non mi sembra giusto...una cosa o la fanno per tutti o non la fanno per nessuno...soprattutto se si tratta di una cosa del genere...
    1. Valerik73
      In due anni ne ho cambiati 4! Tramite assistenza, sempre rigenerati 3Gs evidentemente rigenerati male!
    2. Valerik73
      In due anni ne ho cambiati 4! Tramite assistenza, sempre rigenerati 3Gs evidentemente rigenerati male!
    3. Valerik73
      In due anni ne ho cambiati 4! Tramite assistenza, sempre rigenerati 3Gs evidentemente rigenerati male!
    4. hai ragione
  6. Nell'ultimi 40 giorni ne ho cambiati 2, uno tramite assistenza ( quindi corriere che ritira, va in Olanda, e ti rimandano il rigenerato ) e uno all'Apple Store dei Gigli..Al secondo cambio, il "Genius" mi disse che quelli che danno raramente sono rigenerati, e che la maggior parte sono iphone nuovi, senza scatola "ufficiale".. Non so quanto possa essere presa sul serio questa affermazione, anche considerando che quando ci sono stato sabato, in un oretta ne avranno sostituiti almeno una decina..
    1. e il 2 presso l Apple Store dei Gigli era nuovo o rigenerato???
    2. e il 2 presso l Apple Store dei Gigli era nuovo o rigenerato???
    3. e il 2 presso l Apple Store dei Gigli era nuovo o rigenerato???
      1. In teoria nuovo, a detta del "Genius"..Scatola nera sigillata con all'interno l'iphone con tutte le protezioni..
    4. e il 2 presso l Apple Store dei Gigli era nuovo o rigenerato???
    5. Io ne ho cambiati 6 di iPhone 4. Sono rigenerati, ma male. Perché ognuno mi ha dato problemi diversi. E io i telefoni li tratto davvero con la massima cautela e attenzione.
      1. Fossi in te mi farei benedire ma Forte....
      2. io ne ho cambiati millle mila ....!! ma dai basta scrivere v4cc4te
      3. io ne ho cambiati millle mila ....!! ma dai basta scrivere v4cc4te
    6. Io ne ho cambiati 6 di iPhone 4. Sono rigenerati, ma male. Perché ognuno mi ha dato problemi diversi. E io i telefoni li tratto davvero con la massima cautela e attenzione.
  7. Nell'ultimi 40 giorni ne ho cambiati 2, uno tramite assistenza ( quindi corriere che ritira, va in Olanda, e ti rimandano il rigenerato ) e uno all'Apple Store dei Gigli..Al secondo cambio, il "Genius" mi disse che quelli che danno raramente sono rigenerati, e che la maggior parte sono iphone nuovi, senza scatola "ufficiale".. Non so quanto possa essere presa sul serio questa affermazione, anche considerando che quando ci sono stato sabato, in un oretta ne avranno sostituiti almeno una decina..
  8. Nell'ultimi 40 giorni ne ho cambiati 2, uno tramite assistenza ( quindi corriere che ritira, va in Olanda, e ti rimandano il rigenerato ) e uno all'Apple Store dei Gigli..Al secondo cambio, il "Genius" mi disse che quelli che danno raramente sono rigenerati, e che la maggior parte sono iphone nuovi, senza scatola "ufficiale".. Non so quanto possa essere presa sul serio questa affermazione, anche considerando che quando ci sono stato sabato, in un oretta ne avranno sostituiti almeno una decina..
  9. Giacu92
    Commento azzeccatissimo quello di rim, "ma però" nn si dice xD
    1. se iaooo!!
      in realtà il "ma però" è una forma rafforzativa entrata a far parte del linguaggio italiano!
    2. se iaooo!!
      in realtà il "ma però" è una forma rafforzativa entrata a far parte del linguaggio italiano!
  10. visto che anche io da settimana scorsa ho un'iphone rigenerato, voglio capire cosa fanno esattamente? È un'altro iPhone riparato, con cover e batteria Nuove? A me questo per ora funziona benissimo, ma mi fa strano solo il fatto che non sia più lo stesso che ho comprato io, ma é solo un capriccio :-)
    1. Ilpale79
      È un altro iPhone con pero cover e batteria sostituita, l'unica cosa "usata" è la scheda madre
      1. Capito perfettamente, grazie.
      2. Capito perfettamente, grazie.
      3. Capito perfettamente, grazie.
  11. Andrea B.
    Non esageriamo, gli iPhone rigenerati NON sono uguali hai nuovi !! Il processore, l'elettronica, il touch hanno già avuto ore di utilizzo. La Apple con il discorso rigenerato "vende" l'usato garantito per nuovo, ma ricordiamoci che NON E' NUOVO ! Sicuramente è una politica che adottano anche altre case, se mi faccio cambiare dal negoziante un prodotto e vedo che ne prende uno nuovo ed imballato ci credo, ma quando un prodotto rientra in casa madre non sai mai se quello che ti torna è nuovo o ricondizionato ! Sono d'accordo che dopo un mese (o più) dall'acquisto un cliente abbia diritto ad un prodotto vergine !
    1. Michele
      in realtà il prodotto nuovo me lo dovresti dare anche dopo un anno e mezzo o ripari il mio o me ne dai uno nuovo alla fine quello rigenerato potrebbe essere stato stressato (parlo di touch ecc) molto di piu del mio. ed inoltre in corea del sud c'era il problema della garanzia residua ovvero gente che ha comprato l'iphone dopo un mese si trovava magari solo 6 mesi di garanzia perche poi risultava quella del rigenerato..
    2. Michele
      in realtà il prodotto nuovo me lo dovresti dare anche dopo un anno e mezzo o ripari il mio o me ne dai uno nuovo alla fine quello rigenerato potrebbe essere stato stressato (parlo di touch ecc) molto di piu del mio. ed inoltre in corea del sud c'era il problema della garanzia residua ovvero gente che ha comprato l'iphone dopo un mese si trovava magari solo 6 mesi di garanzia perche poi risultava quella del rigenerato..
    3. Michele
      in realtà il prodotto nuovo me lo dovresti dare anche dopo un anno e mezzo o ripari il mio o me ne dai uno nuovo alla fine quello rigenerato potrebbe essere stato stressato (parlo di touch ecc) molto di piu del mio. ed inoltre in corea del sud c'era il problema della garanzia residua ovvero gente che ha comprato l'iphone dopo un mese si trovava magari solo 6 mesi di garanzia perche poi risultava quella del rigenerato..
  12. Andrea B.
    Non esageriamo, gli iPhone rigenerati NON sono uguali hai nuovi !! Il processore, l'elettronica, il touch hanno già avuto ore di utilizzo. La Apple con il discorso rigenerato "vende" l'usato garantito per nuovo, ma ricordiamoci che NON E' NUOVO ! Sicuramente è una politica che adottano anche altre case, se mi faccio cambiare dal negoziante un prodotto e vedo che ne prende uno nuovo ed imballato ci credo, ma quando un prodotto rientra in casa madre non sai mai se quello che ti torna è nuovo o ricondizionato ! Sono d'accordo che dopo un mese (o più) dall'acquisto un cliente abbia diritto ad un prodotto vergine !
  13. Andrea B.
    Non esageriamo, gli iPhone rigenerati NON sono uguali hai nuovi !! Il processore, l'elettronica, il touch hanno già avuto ore di utilizzo. La Apple con il discorso rigenerato "vende" l'usato garantito per nuovo, ma ricordiamoci che NON E' NUOVO ! Sicuramente è una politica che adottano anche altre case, se mi faccio cambiare dal negoziante un prodotto e vedo che ne prende uno nuovo ed imballato ci credo, ma quando un prodotto rientra in casa madre non sai mai se quello che ti torna è nuovo o ricondizionato ! Sono d'accordo che dopo un mese (o più) dall'acquisto un cliente abbia diritto ad un prodotto vergine !
  14. Burchio84
    andatelo a dire ai miei QUATTRO decoder sky rigenerati che sto cambiando negli ultimi 15 giorni...che sono revisionati e pari ai nuovi. apple è si un azienda + seria...ma da dove provengono questi rigenerati? siamo sicuri che avessero all'origine problemi di tasto home sostituito...o servono solo per far decadere la garanzia procrastinando il problema fino appunto allo scadere dell'anno di garanzia(altra cosa tutta "eppoliana"
  15. Gianluca
    io pochi giorni fa ho sostituito il mio vecchio iPhone con uno rigenerato presso l'Apple Store di Torino. Il genius mi ha detto che in realtà i rigenerati sono praticamente nuovi in quanto solo "alcuni componenti" vengono usati "esclusivamente per test" ma "non diamo mai iphone già utilizzati da altri utenti".... Sarà vero?
  16. Gianluca
    io pochi giorni fa ho sostituito il mio vecchio iPhone con uno rigenerato presso l'Apple Store di Torino. Il genius mi ha detto che in realtà i rigenerati sono praticamente nuovi in quanto solo "alcuni componenti" vengono usati "esclusivamente per test" ma "non diamo mai iphone già utilizzati da altri utenti".... Sarà vero?
  17. Gianluca
    io pochi giorni fa ho sostituito il mio vecchio iPhone con uno rigenerato presso l'Apple Store di Torino. Il genius mi ha detto che in realtà i rigenerati sono praticamente nuovi in quanto solo "alcuni componenti" vengono usati "esclusivamente per test" ma "non diamo mai iphone già utilizzati da altri utenti".... Sarà vero?
  18. Gianluca
    io pochi giorni fa ho sostituito il mio vecchio iPhone con uno rigenerato presso l'Apple Store di Torino. Il genius mi ha detto che in realtà i rigenerati sono praticamente nuovi in quanto solo "alcuni componenti" vengono usati "esclusivamente per test" ma "non diamo mai iphone già utilizzati da altri utenti".... Sarà vero?
  19. Gianluca
    io pochi giorni fa ho sostituito il mio vecchio iPhone con uno rigenerato presso l'Apple Store di Torino. Il genius mi ha detto che in realtà i rigenerati sono praticamente nuovi in quanto solo "alcuni componenti" vengono usati "esclusivamente per test" ma "non diamo mai iphone già utilizzati da altri utenti".... Sarà vero?
  20. il Beppe
    Io penso che questo debba farci riflettere: in Corea fanno una class action contro Apple per la tracciatura dei dati del gps e ora cambiano le condizioni di sostituzione: direi che è un monito per noi consumatori "pecore" abituati a dire sempre di si.
  21. il Beppe
    Io penso che questo debba farci riflettere: in Corea fanno una class action contro Apple per la tracciatura dei dati del gps e ora cambiano le condizioni di sostituzione: direi che è un monito per noi consumatori "pecore" abituati a dire sempre di si.
  22. il Beppe
    Io penso che questo debba farci riflettere: in Corea fanno una class action contro Apple per la tracciatura dei dati del gps e ora cambiano le condizioni di sostituzione: direi che è un monito per noi consumatori "pecore" abituati a dire sempre di si.

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