Diversi utenti in tutto il mondo non stanno più ricevendo via e-mail le ricevute per gli acquisti effettuati tramite App Store o iTunes.
Apple invia regolarmente tramite posta elettronica le ricevute per tutti gli acquisti digitali effettuati su App Store e iTunes, ma da qualche settimana sembra esserci qualche problema. La mancata ricezione riguarda solo alcuni utenti, quindi non si tratterebbe di una scelta intenzionale ma di un vero e proprio bug. La mancata ricezione riguarda gli acquisti su iTunes, App Store, iBooks, iCloud, in pratica tutti gli store digitali effettuati da Apple.
I problemi sembrano essere iniziati dopo il 30 ottobre e al momento non sono stati ancora risolti. Ovviamente, è possibile scaricare manualmente le ricevute dal proprio account, ma l’invio via e-mail era sicuramente più comodo e immediato.
Per richiedere manualmente l’invio della ricevuta via e-mail da iPhone:
- Apri Impostazioni
- Vai sul tuo ID Apple in alto
- Clicca su iTunes e App Store
- Clicca sul tuo ID Apple
- Seleziona Visualizza ID Apple
- Scorri in basso e clicca su Cronologia acquisti
- Seleziona l’oggetto acquistato di cui vuoi ricevere la ricevuta via e-mail
- Clicca su Invia di nuovo
Ora riceverai la ricevuta via e-mail.
E tu, hai riscontrato lo stesso problema?