Toggle WiFi “grigio” e inutilizzabile su iPhone 4S: come risolvere? – iPhoneItalia Q&A #191

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Continuano gli appuntamenti con “iPhoneItalia Q&A”, la rubrica interattiva dedicata a tutti i nostri lettori. Ricordiamo che “iPhoneItalia Q&A” nasce con l’intento di diventare un piccolo spazio riservato ai lettori del nostro blog, i quali potranno inviarci domande, dubbi o semplici curiosità che potranno essere condivise con l’intera community del sito.

La domanda di oggi ci viene posta dal nostro lettore Roberto:

Ciao,
io sono in possesso di un iPhone 4s da circa 5 mesi e sono più che soddisfatto del mio acquisto.
Leggo spesso il vostro blog perchè svela curiosità e risolve spesso eventuali piccoli problemi.
Vi scrivo perchè da oggi mi si è presentato un problema: il tasto wifi è improvvisamente diventato grigio e non posso più connettermi…ho provato a riavviarlo e a resettare la configurazione della rete sotto “impostazioni” ma nulla…ho letto sul web varie discussioni riguardo questo problema ma non trovo una vera e propria soluzione…
Di sicuro non è un problema della rete xk altri dispositivi si connettono tranquillamente…da cosa puó dipendere?? Come posso risolvere??

Spero possiate aiutarmi.
Grazie,
Roberto.

Ciao Roberto. Questo appare essere un problema piuttosto comune dopo gli ultimi aggiornamenti di iOS. Abbiamo provveduto a segnalare il malfunzionamento ad Apple, sperando che l’azienda possa presto intervenire rilasciando un aggiornamento di iOS che vada a correggere questo problema. Nel frattempo, l’unico consiglio che possiamo darti è quello di effettuare un ripristino completo del tuo iPhone. Questa operazione potrebbe correggere il tuo problema; in caso contrario, purtroppo, non resta che attendere soluzioni direttamente da Apple.

Partecipare ad “iPhoneItalia Q&A” è molto semplice: basta inviare una mail a [email protected], inserendo nel campo oggetto la voce “iPhoneItalia Q&A”. Tutti i messaggi che ci invierete verranno attentamente selezionati e quelli più interessanti saranno condivisi in maniera propositiva su iPhoneItalia.

Nota: visto l’elevato numero di email ricevute, assicuriamo una risposta alle vostre domande entro 1-2 settimane, in modo tale da fornire un’assistenza puntuale a tutti i nostri lettori.

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Commenti 45

  1. Moskino
    Stesso problema nell' iPhone 4s di mia madre, ho pure effettuato un ripristino in DFU, configurandolo come nuovo dispositivo, ma niente. Ho contattato l'assistenza Apple e me l'hanno sostituito, in poche parole, è stato riconosciuto un problema hardware.
    1. antonino
      ciao, io ho risolto, sembra assurdo ma e così, mettendo l'iphone nel congelatore per 10, minuti dopo di che mi ha visto il wifi. a quel punto ho ripristinato tramite itunes e per magia non si e più spento il wifi. Spero di aver risolto anche il tuo problema.
  2. Stessa cosa nell'iPhone 4s di mia madre. Ho effettuato un ripristino in DFU e configurato come nuovo dispositivo, ma niente. Ho contattato l'assistenza Apple che lo ha prontamente sostituito. In parole povere è stato riconosciuto come problema hardware
    1. come posso contattare l apple. ho anch io il tuo stesso problema.. Grazie
  3. Alfredo Boccianti
    a me una volta sola è capitato....ho semplicemente spento e riacceso l'iPhone 4s, con iOS 6.1.2 e tutto è tornato come prima....
  4. Domenico
    Stesso identico problema, a me è accaduto ieri pomeriggio.. Attendo novità
  5. Aduf Polhemic Gomez Olinad
    Provate un ripristino in dfu mode e configurate il dispositivo come nuovo.. Senza prendere nessun backup.. Se non va a posto così, dovete contattare apple per la sostituzione. Se siete fuori garanzia potete contattare me per una riparazione a basso costo, ricambi originali certificati oem, riparazione in laboratorio specializzato.
    1. postresti contattarmi a questa mail? [email protected]
    2. ho lo stesso problema io: non si connette wifi ho un 4 s aduf polhemic gomez olinad potresti contattarmi sulla mia posta : [email protected]? grazie
      1. Pierluigi Marrone
        Ebbene sì, il problema è proprio dovuto alle saldature del chip. Ne ho sistemato svariati, ma per qualcuno non è stato proprio possibile. In sostanza si tratta di smontare tutto il telefono per prelevare la scheda logica. Una volta fatto questo, il chip incriminato ha sopra un adesivo nero che va rimosso. Successivamente con una stazione di saldatura ad aria, si bombarda il chip a 200 gradi con gettata aria a 1 per 2/3 minuti, isolando prima il chip con della carta stagnola (per non fare danno ai micro componenti attorno). Questa procedura il più delle volte rigenera le piste saldate e il chip riprende a funzionare regolarmente. Qualora la procedura non sortisca effetto alcuno, sarebbe necessario procedere alla dissaldatura e pulizia e nuova saldatura. Il problema è che bisogna essere attrezzati con i giusti strumenti. Andrebbe bene anche la procedura con il phon, ma potrebbe essere solo un pagliativo che dura pochissimo. Per chi non è attrezzato, suggerisco di scaldare con il phon senza smontare, lasciando il telefono accesso fino a quando non entra in protezione e si spegne automaticamente. Lasciate raffreddare lentamente da solo altrimenti il vetro si infrange. Poi verificate se il Wi-Fi è nuovamente attivabile. Saluti a tutti
  6. Purtroppo sono stato colpito dallo stesso problema. "wifi a singhiozzo durante l'uso...poi ricerca rete senza sosta e ora toggle grigio". Ho ripristinato l'Iphone in tutti i modi possibili, tutti! Non c'è verso di risolvere il problema. Sono dispiaciuto in quanto ha ancora un anno e un mese di vita (2/4/12) ed è stato trattato in maniera maniacale tant'è che non presenta imperfezioni. Ero soddisfattissimo del suo funzionamento e ora questo problema che mi ha portato a ripristinare, perdere i dati sul telefono e inc varie. Ad oggi c'è una soluzione per risolvere il problema? Rientro ancora nella garanzia?
  7. Fabio guerrieri
    Salve anche io avevo lo stesso problema. Ho provato di tutto ma niente. Poi ho aggiornato l'iPhone tramite computer alla beta di iOS 7 con precedente ripristino, e come per miracolo é ricomparso il segnale wifi e da allora non ho avuto più problemi.
    1. Marco Fondi
      Ciao volevo sapere se con l'aggiornamento hai risolto stabilmente il problema oppure se è durato solo per qualche giorno, in pratica c'è qualche possibilità che con l'imminente uscita di iOS 7 si possa risolvere il problema del wifi "grigio"?? Grazie!
  8. manuela lazzaro
    Ciao a tutti!!! Il mio iphone 4s ha quasi 8 mesi di vita e 2 giorni fa ho avuto lo stesso problema:wifi grigio!!! Le ho provate tutte:ripristino impostazioni rete,spento e riacceso il telefono,messo 10 secondi modalità aerea e anche ovviamente ripristinato tutto alle impostazioni iniziali... Nulla!!!Ho persino chiamato l'assistenza che mi ha detto di fare tutto ció che avevo già fatto ma nulla e come suggerimento finale mi ha detto di portarlo all'apple store per farlo vedere da un tecnico.... Poi ieri che sono stata fuori casa tutto il giorno mi si è scaricata totalmente la batteria ed ho avuto l'iphone spento per una mezz'oretta.Torno a casa,lo metto sotto carica e magicamente alla riaccensione il wifi funzionava di nuovo! Come puó essere possibile?
  9. pepaolo
    Prova a risolvere così, non costa nulla ed è facile: 1. spegni l'iphone; 2. mettilo con la schiena rivolta al sole di mezzogiorno per almeno un'ora; 3. lascialo raffreddare; 4. accendilo; 5. se sei fortunato come me avrai il wifi di nuovo funzionante... 6. ;-) P.S. non so se la procedura vale anche per il modulo bluetooth...
    1. Marco Bucci
      Confermo, il metodo funziona!!!
      1. pepaolo
        :-)
    2. Ciao, ti ringrazio per la dritta! Dopo due mesi di prove e ripristini di tutti i tipi senza risultati l'ho messo al sole un'ora in pausa pranzo e adesso ha ripreso a funzionare bluetooth compreso!! Grazie
      1. pepaolo
        :-)
        1. Antonio Prova
          io ho fatto la stessa procedura ma con la luna piena, FUNZIONA adesso, che strano..bhà...
  10. pepaolo
    Ciao, probabilmente il telefono sostitutivo era un ricondizionato... in ogni caso, a leggere in giro mi sembra che il problema affligga tantissimi iphone, molti di più di quanto possiamo immaginare... la soluzione da me testata funziona, perché non ci provi? non ti costa nulla e se non risolvi puoi sempre fartelo cambiare, anche se immagino ti scocci alquanto non avere il telefono per tutti quei giorni.
  11. Giovanni Cardelli
    Bella stronxata di apple .complimentoni !!!! mo aspettiamo l'aggiornamento ... e quando arriverò ???
  12. pepaolo
    Ciao a tutti, a distanza di 2 mesi la "soluzione a caldo" sul mio iphone si è rivelata efficace e vorrei sapere se la stessa cosa vale per tutti coloro i quali l'hanno utilizzata. Grazie
    1. Giammy22
      Guarda a me è successo aggiornandolo ad iOS 7 volevo sapere se il tuo metodo funziona lo stesso poi h letto anche del metodo del freezer te quale mi consigli? Ma se mi dovesse rifunzionare poi la cosa è duratura o si ripresenta la wifi grigia?
      1. pepaolo
        Ciao, non credo dipenda dal sistema operativo ma piuttosto dal surriscaldamento della scheda madre durante un intenso lavoro, il mio ancora oggi funziona correttamente e nulla vieta che tu possa fare la procedura più volte... certo che oramai il sole di mezzogiorno non è più lo stesso di qualche mese fa...
        1. Giammy22
          E se provo a scaldarlo con il fon? Ho visto video e letto anche su vari forum che la soluzione col fon funziona Io ho provato a metterlo in freezer per 5 minuti ma niente
    2. Ciao io lo ho appena fatto l'ho tenuto 10 minuti al sole di ottobre e ha funzionato!!!!!!! ora il wi-fi funziona di nuovo!!!!
    3. io vorrei provare ma non ho il sole in ufficio!! lo metto sotto ad una lampada??!?!!
  13. Daniele
    non ci credo.iphone con wi fi grigio ,sostituito da apple . 2 giorni e stesso problema con quello che mi hanno mandato. domenica mi reco all'apple store con il telefono ripristinato a nuovo, la signorina (molto incompetente ) avvicina quell'apparecchio al telefono x un test. lei dice non ha nessun problema di sicuro ho compromesso il mio account quindi quello me lo devo dimenticare.ok me lo dimentico ne faccio uno nuovo ..indovinate? stamani non va più il wi fi... ma una soluzione? ma davvero devo sclerare?
  14. Miriana
    Ciao anche io ho lo stesso problema, adoravo il mio iPhone ma io di solito uso sempre il wifi per aggiornare o scaricare le cose perché con 1 gb di internet che ho non mi conviene proprio.. L'apple non sta facendo niente per risolvere il problema, io ho messo per 10 minuto o meno il telefono nel congelatore per un po' ha funzionato ma dopo un po' non funzionava più, solo che io non ho fatto e mai lo fatto il ripristino di tutto, sarà questo il problema?
  15. Stesso problema su un iphone 4 16gb, sostituendo il modulo antenna wifi si riesce a risolvere definitivamente?
  16. lorenzo belgodere
    Provato e funzionante nel freezer per 10 minuti in una bustina per alimenti spento poi lo si lascia in un panno asciutto sempre spento dopo 30 minuti di riaccende e wifi rifunziona
    1. A me invece non è servito nemmeno il frigo :( il wii fii continua a non andare,mi toccherà mandarlo in assistenza
    2. A me invece non ha funzionato per niente :(
  17. Anche io problema del wii fii grigio da una settimana,ho fatto il ripristino rete,il ripristino software e niente! Ancora non va! Ora proverò la soluzione sole o frigo!! :) Dato che sono in ufficio e non vedo raggi di sole dite che posso spegnerlo e metterlo sotto alla lampada della mia scrivania?! Vi prego rispondetemi sono disperata!!!!!!
  18. Ero un po' scettica nel mettere l'iphone nel congelatore :/ ho visto che molti dicono che ha funzionato.... il mio non funziona -.-"
  19. Dev'essere un problema dei nuovi aggiornamenti... Oltre alla grafica di scarsa qualità esistono pure nuovi problemi comuni come quello della wifi..bha
  20. Bouraoui Asa
    ok ho messo l'iphone in freezer e dopo 10minuti lo tolto, mi funziona per poco e poi mi riappare lo stesso problema. come faccio?
  21. mi potete dire come risolvere il problema del wifi grigio perfavore
    1. Antonio Rizzi
      Allora io avevo questo problema da 1 mese , tutti mi hanno consigliato di portarlo al centro apple , ma io prima di portarlo ho cercato un po' su internet se esisteva una soluzione e ho letto sia di metterlo nel freezer che quello di riscaldarlo con l asciuga capelli ebbene ho provato prima il freezer ha funzionato per 2 minuti poi si è verificato lo stesso problema , invece con il metodo dell'asciuga capelli è ritornato tutto alla normalità. Questo metodo consiste nel : girare l iphon e con l asciuga capelli riscaldare la parte al di sopra della mela fino a quando non vi esce un avviso che l iphon si è surriscaldato a quel punto spegnete l' asciuga capelli riavviate l iphon è il wifi dovrebbe tornare a funzionare. Finalmente dopo 1 mese com questo metodo oggi ho di nuovo il wifi :)
  22. Leonardo Gargiulo
    ho un iPhone 4S e naturalmente anche il mio wifi è diventato grigio dopo l'aggiornamento a iOS 7.1.2. Ho provato a chiedere a SIRI di attivare il wifi e finalmente ci sono riuscito... Il problema è che il wifi comunque non funziona. Spero possa essere un'informazione utile per gli esperti.
    1. Anche a me. oggi. wifi grigio. le ho provate tutte, non va. se uso siri mi dice che è attivo. ma che eMMenthal
  23. Francesco Palucci
    salve..sul mio iphone 4s non funzionano ne wifi ne bluetooth. da segnalare che è fuori garanzia e per sostituirlo mi hanno chiesto uno sproposito...e inoltre questo è il sostituto dell'originale..mi è stato consegnato solo 5 mesi fa. ho provato prima in frigo per 10 minuti e il bluetooth torna operativo...poi l'ho messo in congelatore 10 minuti e funziona anche il wifi.temporaneamente però...dopo pochi minuti torna..a non funzionare...prima di tentare con l'aria calda del phon...mi chiedevo se dopo averlo tolto dal frigo sia necessaario ripristinarlo con itunes? forse il problema è nell'ultima versione di ios 7? grazie....a chi vorrà aiutarmi
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