Continuano gli appuntamenti con “iPhoneItalia Q&A”, la nuova rubrica dedicata a tutti i nostri lettori. Ricordiamo che “iPhoneItalia Q&A” nasce con l’intento di diventare un piccolo spazio riservato ai lettori del nostro blog, i quali potranno inviarci domande, dubbi o semplici curiosità che potranno essere condivise con l’intera community del sito.
La domanda di oggi ci viene posta dal nostro lettore Rocco:
Salve a tutti mi chiamo Mattia e volevo dei chiarimenti riguardo ad un problema.
Qualche settimana fa, mentre accendevo il mio iPad 2 ho notato che nell’angolo sinistro dello schermo era presente un macchia gialla. Ora volevo sapere, io l’iPad 2 l’ho ricevuto come regalo di Natale il 25 dicembre 2011: se lo porto in assistenza alla Apple mi cambiano il tablet?
Grazie in anticipo, seguo sempre il vostro blog; mi piace moltissimo.
Ciao Mattia. Il tuo problema è stato largamente discusso nelle settimane successive al rilascio dell’iPad 2. Ad oggi non dovrebbe essere cambiato molto e quindi, come tutti gli altri clienti, anche tu dovresti aver diritto alla sostituzione dell’iPad in garanzia tramite l’Apple Care. Per ottenere quest’ultima, basterà contattare telefonicamente Apple o recarsi presso un Apple Store. Gli addetti ti forniranno tutte le indicazioni necessarie per rimediare al tuo problema.
Partecipare ad “iPhoneItalia Q&A” è molto semplice: basta inviare una mail a [email protected], inserendo nel campo oggetto la voce “iPhoneItalia Q&A”. Tutti i messaggi che ci invierete verranno attentamente selezionati e quelli più interessanti saranno condivisi in maniera propositiva su iPhoneItalia.
Nota: visto l’elevato numero di email ricevute, assicuriamo una risposta alle vostre domande entro 1-2 settimane, in modo tale da fornire un’assistenza puntuale a tutti i nostri lettori.
