25
mar 2009


Vodafone, risolti i problemi di connessione?

Nei giorni scorsi ci siamo ampiamente interessati dei problemi che molti utenti Vodafone avevano (o hanno…) relativamente alla connessione dati tramite iPhone. Ora sembra che tutto sia risolto.

vodafone_pack12

Saranno stati i nostri fax, saranno state le continue telefonate degli utenti, fatto sta che negli utlimi giorni sempre meno persone lamentano problemi nell’usare la connessione dati Vodafone sul proprio iPhone.

Sembra, quindi, che siano stati risolti tutti i problemi e che, per una volta, l’utente finale abbia avuto ragione.

Ho personalmente contattato Vodafone e mi hanno detto, senza scendere in particolari, che “i problemi di connessione sono stati risolti…”.

Il nostro utente David, inoltre, ci ha scritto dicendoci che: “…mi ha appena contattato un operatore Vodafone, mi ha richiesto maggiori dettagli sulle zone in cui si verificano le anomalie e il codice IMEI dell’iPhone…Alla fine mi ha rimborsato 4 mesi di Vodafone Pack (8,33€ + IVA)”.

Purtroppo, a parte le testimonianze di alcuni utenti, non abbiamo modo di appurare la veridicità di questa affermazione, per cui vi invito a lasciare nei commenti la vostra esperienza attuale: la connessione dati Vodafone funziona bene oppure no?

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Giuseppe Migliorino (25 marzo 2009 7:30)

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  • Carbuncle

    Confermo. Durante l’ultima settimana nessun tipo di problema.

  • Marco

    Zona firenze la connessione sembra tornata alla normalita….finalmente. Ho mandato una mail a voda tempo fa ma non ho mai avuto risposta

  • FRAtello91

    Zona bellunese 0 problemi..era ora..

  • Pingback: Risolti tutti i problemi con la Vodafone Pack per iPhone? | iPhone iSpazio - Il Blog sull'Apple iPhone più letto in Italia | %description%

  • Francesco123

    Tutto apposto a milano da un po di giorni

  • Simon

    Confermo anch’io, da qualche giorno la connessione dati con Vodafone a meno rallentamenti e non perde più la connessione ogni minuto!

  • fabio

    confermo anke io…è da cinque giorni che navigo alla grande e dappertutto…Zona MIlano e a Domodossola

  • hiro

    Tutto ok anche in zona Treviso!

  • iCiccio

    Mi viene di ringraziare iPhone Italia per l’impegno dimostrato nel far ottenere questo risultato! Bravi! Sempre così!

  • Meganerz

    Ieri per me e stato un inferno…non e mai andata così male.
    Forse la stavano sistemando….
    Sono fiduciosooooo….

  • http://www.gliontani.it Anto

    Zona Sassari tutto ok (funziona anche qui in Sardegna quindi siamo a cavallo!!!!)
    Grazie iPhoneItalia

  • Acasico

    Zona Padova nessun problema da una poco più di una settimana… Ho riscoperto il piacere di usare l’iphone … :-)

  • andrew

    tutto ok anche nella zona di bologna

  • gianni

    Tutto ok adesso anche a Napoli ed in viaggio

  • christian82

    Milano-Varese: nessun problema da qualche giorno. Finalmente.

  • Cris

    Zona padova confermò netto miglioramento!! Mooooolto positivo!!!

  • http://www.apple-italia.com Cidro

    Si devo dire che anche a verona adesso funziona… Era diventata davvero una situazione insostenibile!!!! Cmq nessun rimborso…. 

  • Fausto

    Zona Roma, tutto ok da quando ho cambiato Automatico in Vodafone e per tutto ok intendo che non ho mai più avuto problemi di connessione

  • Rondaman

    Da venezia, mai piu riscontrato problemi da due settimane a questa parte. Sono stati 3 mesi da incubo ma sembra finita ormai. Un risarcimento almeno parziale sarebbe carino da parte di vodafone. Ma purche non si ripeta mai piu son pure disposto a lasciar perdere.

  • http://www.iphoneitalia.com Nicolò Canal

    @Rondaman: quoto!

    /n.

  • carlo

    da 2 giorni va alla grande

  • Cherone81

    Ragazzi siete dei grandi! :)
    Grazie mille… come già detto Firenze – Prato – Pistoia tutto risolto e finalmente si naviga alla prima!

  • Rondaman

    Poi scusate un attimo. 8,33 iva di rimborso per 4 mesi di iphone pack? Io ho il pack ricaricsbile(3€ a settimana per capirci) e ad occhio e croce 4 mesi dovrebbero costare qualcosa in piu di 48€. O mi sbaglio? In questo modo quel risarcimento non copre nemmeno un mese. Si tratterebe quindi di un rimborso parziale,ma tanto parziale? Un contentino in pratica

  • Gilberto

    Anche per me da Milano sembra che la situazione sia tornata alla quasi normalità… noto solo un aumento dei tempi di caricamento/aggiornamento di tutte le pagine/servizi

  • Lino

    2 giorni ok ,Pontecorvo(FR) …
    Grazie iPhoneitalia

  • Alek911

    Da Luino (provincia di Varese) non si segnalano piu problemi! già dopo due ore dalla mia telefonata al 190 il mio iphone non perdeva piu connettività in giro!
    Se poi la cosa si è stabilizzata, per altri fattori ovviamente, in tutta Italia tanto meglio!!

  • idic

    Perugia ok

  • admersc

    un mio collega ha attivato ieri la promo, ho provato il suo iphone e funziona perfettamente.

  • Fabio84

    A torino,pare che i problemi siano risolti,già da qualche giorno…molto bene…

  • Eduardo

    Oramai sono quasi 2 mesi che la connessione va quando vuole lei.
    Un problema che rende quasi inutile questo gioiellino.
    Sono di Napoli e per me la connessione è continuamente a tentativi !!!

    Che faccio….chiedo il rimorso anche io ????

  • m@rcø

    a latina tutto ok!

  • Madox5

    A venezia , almeno x me, è ancora un calvario. Ho mandato 2 fax ma non mi hanno mai contattato ed il problema persiste. Passerò ad altro operatore.

  • Ugo

    Seguendo le vostre segnalazioni avevo inviato anch’io il fax di reclamo e come successo a David, sono stato contattato da Vodafone e anche a me verranno rimborsati 4 mesi di Vodafone Pack o meglio per i prossimi 4 mesi avrò il rinnovo gratuito. A dire il vero, inizialmente l’operatore mi voleva rimborsare solo 2 mesi, ma quando ho detto che ad altri utenti erano stai rimbarsati 4 di mesi, ha accolto la mia richiesta.
    Che dire: grazie iPhone Italia per i preziosi consigli e i sempre utilissimi aggiornamenti.

  • matteo

    io sono stato contattato da vodafone questa mattina, ma il rimborso è stata un’ipotesi nemmeno ventilata

  • Ugo

    @Matteo: io ho fatto riferimento ai reclami fatti da altri e ai rimborsi ricevuti da altri, forse con un po’ di insistenza avresti sicuramente ottenuto il rimborso. Come ho scritto a me ha proposto subito due mesi di rimborso, io ne ho chiesti 4 e me li ha concessi senza ribattere più di tanto. Se ti richiamano insisti. In bocca al lupo.

  • David

    Ciao,
    il rimborso che ho scritto (8,33€ + IVA) è riferito AD UN SOLO MESE..
    l’operatore mi ha detto che mi rimborsano 4 mesi, quindi circa 40€…
    Aspetto la fattura del prossimo bimestre per controllare che mi abbiano veramente risarcito.

  • Alemaz

    Da ormai una settimana funziona sempre senza problemi!! Ed è anche veloce!!! Zona Roma;)

  • Savin Mc Paul

    anche da Milano notizie positive: funziona!!! meno male, ma sono cose che non devono accadere!

  • Lino

    Questa mattina ore11:11 si e’ ripresentato il problema (Pontecorvo FR) la vodafone che mi aveva contattato precedentemente per via del fax inviato, mi ha detto di inviare un sms non appena si sarebbe verificato di nuovo il problema così facendo rimaneva traccia su terminale vodafone , poi dopo 24 ore contattare 190 e parlare con operatore

  • Riccardo

    Confermo in zona Brindisi sembra tutto ok.

  • Eduardo

    Perdonatemi….ma il fatto che ogni qual volta tento di scaricare un applicazione da appstore mi appaia il messaggio che l’applicazione supera i 10 MB ed è quindi necessaria la connessione wi-fi (ovviamente l’applicazione non supera i 10 MB), è un problema di rete Vodafone o cosa ????
    Perchè io non riesco piu’ a scaricare applicazioni se non tramite il pc.

  • Alex

    A me va bene (zona Cagliari) dal giorno dell’articolo in cui dicevate di mettere Vodafone e non automatico nelle impostazioni del gestore… In uffucio prima raramente andava in 3G e non navigava per niente, ora la connessione è più stabile e anche con una tacca riesce a collegarsi.

  • maurizio

    Anche io sono stato contattato dalla Vodafone e mi è stato offerto il rimborso del 50% del canone mensile (Vodafone Facile Small – 25 euro/mese) per 4 mesi, quindi ad occhio e croce 50 euro in meno nei prossimi 4 mesi, con la promessa di risentirci per controllare che tutto sarà andato a posto.
    Zona L’Aquila sembra tutto ok (almeno per ora)

  • Eduardo

    Mi spiegate come si fa a farsi rimborsare i 4 mesi ???

  • Paolo

    Pare che funzioni tutto. Sono in provincia di Salerno e a parte qualche piccola incertezza di sicuro funziona tutto molto meglio.

  • idic

    Ho chiamato, ho chiesto il rimborso, e me lo hanno dato.. Riaccreditate 40 euro per i 4 mesi..
    Troppo facile, secondo me sono stati avvisati di essere molto accondiscendenti vista la figuraccia

  • Eduardo

    @idic:

    Addirittura ???
    Semplicemente al telefono ???

  • Ugo

    Mi sembra di capire che è stata data delega all’operatore di contrattare con l’utente il “rimborso”. A me non danno un rimborso, ma mi regaleranno l’opzione Vodofone Pack per i prossimi 4 mesi. Va bene lo stesso.

  • Eduardo

    Ma si puo ancora richiedere ???

  • Alex

    Potenza nessun problema Massimo segnale m’a continuate a protestare perché ancora nn raggiunge la velocità della TIM

  • Eduardo

    Quale numero bisogna chiamare per manifestare la mia lamentela ???

  • http://www.eface.it Rynox

    Da Torino e provincia pare funzionare tutto correttamente.. L’unione fa la forza ;)

  • ValerioDeejay

    Salerno , Benevento , Napoli tutto OK …

    @Alex .. e quale sarebbe la velocità della TIM? Il mio schizza ed ha sempre schizzato lunico problema era questo ” inceppamentto ” della connessione che dovevi resettare la linea..ora non piu’ presente ..

  • andrix

    Confermo ke i problemi sembrano risolti…cmq x qnto riguarda l’articolo… 4mesi di vodaf pack costano ben più di 8,33 euro…

  • Pasquale

    Ciao oggi sono stato contattato dalla vodafone,dopo aver segnalato tramite fax il problema come da vs consiglio, mi hanno detto ke stanno provvedendo a sistemare il problema e mi hanno rimborsato euro 24 di ricarica, x i 2 mesi il canone di navigazione dati, grazie di cuore sembra ke adesso vadi meglio vedremo in futuro pasqui da benevento

  • LoStatale

    SI ma pure io voglio il rimborso. è da 2 mesi che bestemmio per sta connessione! Da questa settimana zona vicenza cmnq è ok. Come faccio per chiedere il rimborso?

  • Eduardo

    @Pasquale:
    Pasquale puoi spiegare per favore anche a me l’iter da seguire per farmi rimborsare i mesi persi ???

  • Ugo

    @Eduardo: in un articolo di qualche giorno fa (penso intorno al 18 aprile, sempre su iPhone Italia) è spiegato cosa fare: testo e numero di fax da inviare alla vodafone. Io ho fatto preciso preciso quanto indicato gentilemente nell’articolo dai nostri amici di iPhone Italia.

  • Ugo
  • Eduardo

    @Ugo:

    Trovato….grazie mille !!!!

  • Matteo

    Macerata i problemi sono ancora presenti la connessione a volte sembra andare a volte sembra congelata, dopo un po’ si riprende alla peggio bisogna riavviare se continua così segnalo al 190 il problema

  • Davide23

    @Anto: wow sei di sassari? anche io :D minimo abitiamo nello stesso palazzo xD

  • Soki il demone blu

    Da Roma tutto ok!!

  • Zani

    Trento anche.. Era ora

  • Emme26

    Zona Cagliari tutto ok da qualche giorno !!

  • Xeroxparc79

    Anche a me hanno riaccreditato 4 settimane (12 euro). Grazie al vostro fax!!!

  • Giuseppe Migliorino

    per chi è interessato ad inviare il fax, trovate il link nell’articolo ;)

  • acaonweb

    è tornato a funzionare a Reggio Emilia

  • Ugo

    @Xeroxparc79: ti sei fatto fregare…. dovevi farti rimborsare 4 mesi non 4 settimane…

  • Ugo

    @Giuseppe Migliorino: è stato utilissimo grazie mille!!!

  • angelo

    prov alessandria tutto ok…

  • dani

    Asti problema risolto ora tutto ok!!

  • Meganerz

    A Parma oggi tutto perfetto….lacrime di felicità….

  • alicante28

    Areooooo….. telefonato ora al 190… chiedendo il rimborso della vodafone pakko… risposta?? o prende 10 euro subito, altrimenti apro un disservizio… un disservizio??? ne avrò aperti una decina.. ma..!! cmq, seconda opzione: i tecnici entro qualche giorno valuteranno il danno subito e verrà contattato per il rimborso.. :) finalmente un pò di dignità!!!! ovvio scelta due.. auguri….

  • Macfil

    Da Bergamo tutto bene, grazie Giuseppe e grazie a tutti quelli che hanno fatto casino…

  • Giuseppe Migliorino

    ragazzi è stato un piacere potervi aiutare ;)

  • Alessandra

    L’unica ad avere problemi sono io, ma con il mio account virgilio visto che non riesco più a scaricare la posta da una decina di giorni, mi esce sempre il messaggio “nome utente o password non validi” qualcuno sostiene che e’ la vodafone che ostacola l’utilzzo di virgilio.Qualcuno di voi ne sa qualcosa? Qualcuno mi può aiutare?

  • razor

    roma.. confermo.. tornato alla normalità.

  • paolo

    zona erba (como) sempre peggio anche inernet key non funziona aspetto qualche giorno e cambio operatore

  • Marco

    Qua da me (Rovigo) tutto ok!

  • robegian

    A Trieste adesso sembra funzionare senza problemi – mentre fino a poco tempo fa’ dovevo passare a modalità aereo e ritornare a modalità telefono per avere la connessione 3G o Edge.

    Un paio di settimane fa’ ho segnalato al 190 i continui problemi di connessione, poi sono stato ricontattato ma NON mi è stato offerto alcun rimborso.

  • enrico

    confermo … in quest’ultima settimana non si sono riscontrati problemi

  • roberto

    in data odierna praticamnete alle ore 22.05 del 26/05/2010 non e’ stato risolto ancora un bel tubo a BRINDISI !HO CONTATTATO PIU’ VOLTE IL CENTRO ASS. VODAFONE SPIEGANDO IL PROBLEMA,DICENDOMI CHE TUTTO ERA STATO RISOLTO IO PRATICAMENTE SUL MIO IPHONE ANCORA NON VEDO NESSUN CAMBIAMENTO SOLO RETE EDGE(GSM) SE PURE….PERCHE’ OGNI TANTO VA ANCHE VIA NON RIESCIENDO AD APRIRE NEMMENO L’E MAIL!!!MI HANNO DETTIO DI PROVARE IL SOFT RESET DI SPEGNERLO DI RIAVVIARLO……MA NULLA!HELP…..HELP….HELP
    TRA L’ALTRO HO DIVERSI AMICI POSSESORI DI IPHONE 3GS VODAFONE CON LO STESSO PROBLEMA……


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