GUIDA: risolvere l’errore “Impossibile trovare il documento richiesto” in iTunes [Mac]

05 settembre 2010 di Andrea Cervone in Guide, push, Tutorial

Alcuni utenti hanno riscontrato un fastidiosissimo errore con iTunes che si verifica a seguito della sincronizzazione dei dispositivi con il computer. Il processo infatti non viene completato e il programma restituisce l’errore “Impossibile trovare il documento richiesto”. Andiamo a vedere come risolvere.

Il problema all’origine dell’errore è nella cache di iTunes. Per risolvere dovremo seguire questi semplicissimi passi:

  1. Andate nel percorso Utente/vostro nome/Immagini/iPhoto
  2. Fate click con il tasto destro su iPhoto/mostra contenuto pacchetto.
  3. Individuate la cartella denominata “iPod Photo Cache“, apritela e al suo interno troverete una serie di cartelle F00 ecc, ecc con all’interno dei file .ithmb.
  4. Fate una copia di backup dell’intera cartella e salvatela sulla scrivania per sicurezza.
  5. Adesso cancellate l’intero contenuto della cartella “iPod Photo Cache“.

Una volta che avrete completato tutti i punti della guida, se aprirete iTunes e cercherete di sincronizzare il vostro dispositivo non incorrerete più nell’errore precedentemente descritto.

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  • http://www.myiphonerepo.com isandro

    mi era capitato qualche mese fa, per fortuna son riuscito a risolvere proprio seguendo una guida cm questa

  • ••Andrew••

    Ma, quando risolveranno, sul problema che da qualsiasi link che riporta ad una qyalsiasi App, ti duce che non hai installato iTunes ?

  • http://www.iphoneitalia.com Andrea Cervone

    @••Andrew••: mai capitato nulla del genere!

  • clous

    @••Andrew••:
    ce lo avevo anche io se usavo safari su windows, se è così usa explorer e la paura passa=)

  • http://alexilsecco.com iotrava

    Bella la fonte :D

  • http://www.iphoneitalia.com Andrea Cervone

    @iotrava: ti piace eh? :D

  • dendy jones

    @••Andrew••: andrew succede anche a me usa ie purtroppo programmi made in apple come safari ed itunes su winzozz fanno cagare

  • Cibernello

    Sotto winxp sp3 invece é un disastro. A me e ad un mio collega si é piantato l’iPod Service per cui risultava impossibile sincronizzare qualsiasi device (iPhone incluso). L’unica soluzione é stata quella di sovrascrivere la cartella “Program Files/iPod” con la stessa recuperata da un’installazione di un iTunes 9.x

    E’ successo a qualcun’altro?

  • Ivan

    @••Andrew••: devi usare sempre il browser di sistema predefinito,se per esempio explorer è predefinito e apri con safari o firefox ti da questo errore.

  • ••Andrew••

    Uso sempre quello Chrome, ma qualsiasi broswer usi, non va… sarà mica il Windows 7 a 64 bit???

  • panazze

    con mac mi succede che non sincronizza alcune canzoni e mi restituisce l’errore sconosciuto (-50)….
    qualcuno sa come risolvere?

  • Rossano

    O è colpa degli hacker o ci sono persone incompetenti o che scaricano la colpa ai colleghi per queste strane cose c’è chi non gli accade e chi gli accade ho strana la cosa

  • panazze

    @Rossano:
    ?