Assistenza/sostituzione iPhone 4 fuori garanzia: quanto costa? – iPhoneItalia Q&A #79

03 agosto 2012 di Andrea Cervone in iPhoneItalia Q&A, push

Continuano gli appuntamenti con “iPhoneItalia Q&A”, la nuova rubrica dedicata a tutti i nostri lettori. Ricordiamo che “iPhoneItalia Q&A” nasce con l’intento di diventare un piccolo spazio riservato ai lettori del nostro blog, i quali potranno inviarci domande, dubbi o semplici curiosità che potranno essere condivise con l’intera community del sito.

Ecco la domanda di oggi che ci viene posta dal nostro lettore Lorenzo:

Ciao a tutti,

ho un problema che non so come risolvere. Qualche mese fa (a garanzia ormai scaduta) ho portato il mio iPhone 4 in un negozio di telefonia per cambiargli le cover da nere a bianche. Il telefono è sempre andato bene, ma ultimamente mi sono accorto che il volume delle chiamate si è abbassato notevolmente! In pratica per sentire la persona che mi parla devo tenere il telefono schiacciato contro l’orecchio e come potrete immaginare la cosa non è comoda!

Posso dirvi anche che il telefono è Jailbrekkato alla versione 5.1.1 e che ahimè la garanzia è scaduta. Cosa posso fare? Quanto costerebbe un’eventuale riparazione?

Ciao Lorenzo. A garanzia scaduta, purtroppo, i prezzi di riparazione di Apple non sono tra i migliori. Nella maggior parte dei casi, infatti, Apple sostituisce direttamente il telefono con un modello nuovo o rigenerato (nel caso di un iPhone 4 è probabile che ti venga fornito un dispositivo rigenerato). Per quanto riguarda i costi, per un iPhone di ultima generazione il costo della sostituzione è pari a 211,10 euro, mentre per iPhone 4, iPhone 3GS e iPhone 3G la cifra da versare per ottenere supporto si attesta sui 149 euro che diventano 161 euro nel caso di consegna a domicilio (se hai un Apple Store nei paraggi risparmi qualche euro sulle spedizioni). Tuttavia questi prezzi possono variare a seconda delle problematiche.

Prima di spedire o comunque lasciare il telefono ad Apple, consigliamo ovviamente di effettuare un backup dei contenuti su iTunes o iCloud e soprattuto di ripristinare il dispositivo per rimuovere le tracce relative al jailbreak.

Partecipare ad “iPhoneItalia Q&A” è molto semplice: basta inviare una mail a segnala@iphoneitalia.com, inserendo nel campo oggetto la voce “iPhoneItalia Q&A”. Tutti i messaggi che ci invierete verranno attentamente selezionati e quelli più interessanti saranno condivisi in maniera propositiva su iPhoneItalia.

Nota: visto l’elevato numero di email ricevute, assicuriamo una risposta alle vostre domande entro 1-2 settimane, in modo tale da fornire un’assistenza puntuale a tutti i nostri lettori.

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  • Cretini

    Ha cambiato le cover ed è jaibrekkato. Non puoi avere assistenza. Dovreste fornire risposte piu veritiere.

  • http://www.facebook.com/profile.php?id=1577234354 Filippo Mastromarino

    149 per il 4…. Non 199….

  • http://www.facebook.com/ston75 Carmine Ston Locorotondo

    Io mi affido a loro!!! sono bravissimi e in 3 giorni lavorativi hai di nuovo il cellulare nelle tue mani!!! Ottimi prezzi anche!! http://www.riparazione-iphone.it/richiedi_assistenza.html

  • Faustin

    Ci sarebbe anche il servizio Express di sostiuzione dispositivo ad un costo di 29€ + costi di sostituzione + cauzione dai 350€ ai 700€ in base al modello di iPhone

  • Adriano

    Allora io ho avuto lo stesso problema e l’ho mandato in garanzia ….un paio di mesi dopo che mi era stato rimandando l’iPhone rigenerato ha incominciato a rifarlo di nuovo e ho risolto cn una semplice soffiata di compressore …e come se si accumulasse la polvere e quindi nn fa sentire bene prova risolvi subito fidati

  • Gh

    Cogli one pagando puoi, informati ignorante

  • andrea

    non puoi..non puoi..non puoi…i creti ni parlano a vanvera…loro non possono !!!…huahuahuahuahu…ma vai a vendere fiori va!!!!

  • Rinoronie

    Ma riparano ancora gli iphone 3g? Non è possibile richiedere la sostituzione con un modello piú recente?

  • Flan

    Io ho un vecchio 3G dite che possono sostituire lo con un 4:)

  • Giulio

    Ragassuoli ma se io ho acquistato l’iPhone in un Apple Store a Roma poi per farmelo riparare dovrei andare fisicamente in quello Store lì o posso andare in uno Store diverso, a Milano per esempio o addirittura presso un rivenditore autorizzato o un premium reseller??

  • Telecaster

    Riguardo il volume basso dall’altoparlante per le chiamate ho avuto lo stesso problema. Ho risolto pulendo la piccola griglia con una spazzolina leggermente inumidita con ammoniaca e asciugando delicatamente con phon (a freddo). Ho ipotizzato che la polvere e il sudore abbiano formato una sorta di pellicola sulla retina che protegge la capsula auricolare. Prova!

  • MaxMori

    Assolutamente puoi recarti anche in uno store diverso!! Va bene anche apple premium resellere autorizzato!! Io ho comprato un led cinema display usato (ma ancora in garanzia) a Roma e, dato che aveva un piccolo difetto di colori mi è stato sostituito presso un APR di Firenze.

  • MaxMori

    No. Te lo sostituiscono con un altro 3g.

  • http://www.facebook.com/people/Outlet-Accessori/100002656512877 Outlet Accessori

    Noi siamo un centro assistenza per riparazioni fuori garanzia.
    I nostri tecnici sono professionali e utilizzano solo i migliori ricambi del mercato.
    Assemblaggi in meno di 48 ore e prezzi i piu’ bassi d’Italia:
    http://www.outletaccessori.it/19-assistenza

  • Raf

    Un iphone 4 caduto in acqua, mi viene sostituito con 180 € se fuori garanzia?

  • http://www.facebook.com/ciccio.zapata.marino.7 Ciccio Marino

    Ma se il telefono è ancora in garanzia il costo quanto sarà ?

  • jonny

    ieri ho spedito il mio 3gs rotto e ora ne aspetto uno rigenerato.. è probabile che mi spediscono un’iphone 4 ??
    a un mio amico è capitato

  • inoki

    che prezzi effetuano?

  • http://www.facebook.com/VIKY.DE.NOVELLIS De Novellis Vincenzo

    Io ho un iPhone 4 che non funziona il tasto sleep e il tasto volume + ! Non so. Se c’é lo in garanzia perché c’è lo da 1 anno e mezzo acqistato alla tre. Sotto contratto come devo fare ??

  • Clari

    Quanto costa cambiare lo schermo graffiato dell’i phone 4?

  • Evacuo95

    Salve a tutti ieri mi è caduto l’iPhone 4s a terra nulla di grave fino a oggi che ho visto che il microfono non va bene si sente il bip ma non la mia voce invece con gli auricolari mi sento…quanto può costare la riparazione del microfono?

  • stefano

    ciao io ho l’iphone 4 è da due giorni che non mi da più campo e c’è scritto nessun servizio,come faccio per ripararlo?devo andare in un appstore? quanto mi verrebbe a costare?

  • Antonio Celio

    se acquisto ora un iphone 4 usato e un domani volessi sostituirlo, pagando i 200€ mi darebbero un altro iphone 4 se disponibile? e se non ce l’avessero più, mi darebbero un 4s o 5s? Che dire se acquistassi un 5, già uscito fuori produzione? Una volta non funzionante mi dovrebbero dare per forza un 5s, sempre pagando i famosi 200€..giusto?