Da oggi, gli Apple Store e i centri autorizzati Apple verranno avvisati se un iPhone è stato segnalato come smarrito nel registro dei dispositivi GSMA quando un cliente porta il dispositivo in assistenza.
In una nota interna scoperta da MacRumors, Apple ha informato i dipendenti su questa importante novità. Se un tecnico Apple vede un messaggio nei sistemi interni MobileGenius o GSX che indica che il dispositivo è stato segnalato come smarrito o rubato, dovrà rifiutare la riparazione. La nuova strategia dovrebbe aiutare a ridurre la quantità di iPhone rubati portati ad Apple per la riparazione.
Il GSMA Device Registry è un database globale progettato per consentire ai clienti di segnalare i propri dispositivi come smarriti in caso di smarrimento o furto.