Continuano ad arrivare in redazione racconti di esperienze più o meno positive per quanto concerne il processo di approvazione delle applicazioni su AppStore.
Oggi è il turno di Mattia Toso e Luca Ferrari, sviluppatori di iSing Karaoke.
Ecco la loro esperienza:
Vi scriviamo perchè ultimamente abbiamo notato che date giustamente
spazio all’esperienza dei programmatori con l’infinito processo di
approvazione e revisione delle applicazione da parte di Apple.
Bene se vi interessa vorremmo anche noi “alzare la voce” e portare la
nostra deludente esperienza sperando che questo possa contribuire a
cambiare un po’ le cose.Dopo 6 mesi di sviluppo abbiamo finalmente terminato la nostra prima
applicazione iSing Karaoke 1.0 che è stata spedita ad Apple in data 7
Agosto 2009, dopo 15 giorni una mail ci avvisa che la ostra
applicazione doveva essere sottoposta ad un processo di approvazione
più accurato e che i tempi di attesa si sarebbero prolungati.
iSing Karoke 1.0 è stato approvato il 19 Settembre 2009 dopo un tempo
totale di attesa di 1 mese e 12 giorni.
Poco dopo abbiamo riscontrato un bug nell’applicazione e siamo dovuti
ricorrere ad un update urgente per sistemare le cose: iSing Karaoke
1.0.1, spedito ad Apple il 22 Settembre, approvata il 27 Settembre
dopo 5 giorni. Da notare che per questo aggiornamento avevamo
segnalato tramite mail che era un update che risolveva un importante
bug e forse per questo abbiamo avuto una così rapida risposta.
Decisi a migliorare l’applicazione ci siamo messi a lavorare su una
nuova versione, iSing Karaoke 1.1 che è stata spedita ad Apple il 15
Ottobre 2009.Il 28 Ottobre riceviamo una mail dalla Apple che recita:
“Your application, iSing Karaoke, is requiring unexpected additional
time for review. We apologize for the delay, and will update you
with further status as soon as we are able.”
Rispondiamo a nostra volta con una mail per chiedere maggiori
informazioni sul ritardo e ci rispondono chiedendoci se deteniamo i
diritti per la musica che includiamo nell’applicazione.
Noi rispondiamo in modo affermativo perchè usiamo musica sotto licenza
Creative Commons.
Stanchi di aspettare inviamo ancora mail per sollecitare il processo
di approvazione e ricevere informazioni al riguardo.
Il 13 Novembre riceviamo una mail di risposta:
“We apologize for the delay. Your application is still in review but
is requiring unexpected additional time. You will be updated with
further status as soon as we are able”E’ passato più di un mese e l’aggiornamento non è ancora stato approvato.
Crediamo sia utile e giusto portare queste esperienze per far capire
agli utenti come possa essere frustrante per i programmatori questa
politica di Apple, e come questo possa portare ad abbandonare molti
progetti e la programmazione per iPhone.
Che dire, speriamo che Apple modifichi presto le politiche di approvazione…
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