AppStore e gli addebiti “errati” di 1,98€!

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Molti utenti, ma soprattutto tanti sviluppatori, ci hanno segnalato che, spesso, dopo aver comprato un’applicazione al prezzo di 0,79€, sul conto veniva addebitato più di quanto previsto, solitamente 1,98€.

Non si tratta di una frode di Apple ne tantomeno dello sviluppatore (come alcuni utenti affermano, anche nelle recensioni su AppStore!), ma semplicemente di un problema di natura bancaria.

Alcuni Istituti di Credito, infatti, hanno un limite minimo per ogni singola transazione, che solitamente è di 1,98€. Per questo, acquisti di 0,79€ vengono addebitati con un prezzo maggiore, ma la differenza viene sbloccata entro pochi giorni.

Gli utenti possono quindi dormire sonni tranquilli…

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Commenti 58

  1. È da tantissimo tempo che cerco di farlo capire, finalmente ne avete fatto un articolo :)
  2. a me ultimamente non arrivano piu le mail con le ricevute di pagamento... anche per le app gratis come mai?l'account è tutto ok
  3. ok finalmente ho trovato una risposta a questo ammanco non riuscivo proprio a trovare un motivo.. grazie tante!!
  4. Si capitato anche a me qual he volta, mi sono rientrati automaticamente dopo 7gg.
  5. @alex: Si,ora le mandano solo x le transazioni con pagamento,x quelle gratuite no (era nell'ultima modifica contratto di iTunes store)
  6. Burchio
    Appunto io non capivo mai quelle recensioni. Nel senso che era ovvio che i soldi non venivano rubati. Anche con postepay a volte tra imponibile e disponibile c'è 2€ di differenza ma presto viene riallineato con le giuste cifre. C'era da preoccupassi se c'erano addebiti con causale acquisto AppStore con1.98 visto che nulla ha quella cifra
  7. @Alex: si ho notato anche io. Arrivano solo le ricevute di quelli pagati. Prima invece mi arrivavano anche le mail con le app gratis. Come mai? Qualcuno lo sa?
  8. @Ronin: ah grazie l'avevo immaginato... preferivo prima però
  9. Lavoro presso un istituto di credito...confermo!
    1. Plinio Luinis
      della tua personale conferma ce ne sbattiamo i maroni :)
  10. Vincenzo
    Non si tratta di un errore ma di una prenotazione di importo che non passa mai come addebito diretto sulla carta.
  11. A me non arrivano manco più quelle a pagamento!
  12. Il Lazza
    Oh speriamo che i bmk la smettano di riempire le recensioni in modo negativo facendone abbassare la valutazione per ste stupidate. Cmq a me la mail della fattura non arriva neppure quando prendo app a pagamento!! Mah.
  13. AndreaG
    Che rabbia tt quelle recensioni ingiustamente negative x gli addebiti 'errati'!!!
  14. PIETRO95
    Scusatemi, ma io ho avuto un addebito di 1,98€ soltanto perchè ho effettuato l'accesso a iTunes prima dal PC e poi dall'iPhone (per accesso intendo inserire il CVV2, visto che me lo chiede la prima volta)
  15. Ragazzi, qualcuno di voi ha notato che è scomparso mypostepay dallo Store, o sono l'unico a non trovarlo più?
  16. Gianluca
    A me è successo che con iTune (mi pare dopo aver installato l'ultima release) mi è stato chiesto di specificare il codice di sicurezza della carta di credito in quanto mancante. Appena fatto ciò mi hanno addebitato €1,98 per non si sa che cosa. Come non bastasse la stessa cosa è successa poco tempo dopo, quando ho scaricato (anzi aggiornato) un'App direttamente dall'iPhone (mezzo WiFi): mi è stato richiesto ancora una volta il codice di sicurezza e poi mi hanno "ciucciato" altri € 1,98 anche quì non si sa per cosa in quanto l'app era gratis ed in oltre si trattava di un aggiornamento. Ma non è finita: poichè di account attivi in iTune ne ho due, quando mi sono loggato con il secondo account mi è stata richiesta la stessa pappardella di prima. Pensando di aver già pagato in precedenza il "dazio" ho reinserito il codice di sicurezza e puntualmente mi hanno "riciucciato" altri € 1,98. Adesso ho alcune applicazioni da aggiurnare aquistate in precedenza con questo secondo account però se provo a farlo direttamente con il melafonino mi richiedono per l'ennesima volta il codice CIV. Ma questa volta non mi faccio più fregare!
    1. Anche a me è successo la stessa cosa praticamente ad ogni inserimento di CIV mi prendono 1,98€ e ieri acquistando un programma da 0,79€, mi hanno tolto 1,98€ e spesso mi sono ritrovata importi diversi da quelli scritte per l'acquisto... ma i soldi è sicuro che li restituiscono?? Devo bloccare i pagamenti??
    2. Anche a me è successo la stessa cosa praticamente ad ogni inserimento di CIV mi prendono 1,98€ e ieri acquistando un programma da 0,79€, mi hanno tolto 1,98€ e spesso mi sono ritrovata importi diversi da quelli scritte per l'acquisto... ma i soldi è sicuro che li restituiscono?? Devo bloccare i pagamenti??
  17. a me è capitato che dell app che costavano 2 euro non me le hanno fatte pagare ed altre gratis me le hanno fatte pagare
  18. AndreaW
    Con le itunes card ho risolto questo problema, ora molto comodo. Peccato che abbiano tolto le ricevute per le app gratis, mi erano utilissime per vedere se avevo scaricato qualche programma gratis che poi avevo cancellato, ma poi volevo recuperare per gli aggiornamenti fatti.
  19. @Gianluca: E come ti dobbiamo chiamare? GENIO?!?!
  20. Psyk0tik
    @Gianluca: Ahah
  21. Ragazzi non sono addebbiti ma autorizzazioni, leggetevi questo post nel blog: http://www.iphoneitalia.com/forum/generale-iphone-4/45447-strano-addebito-carta-di-credito-acquisti-itunes.html
  22. b4rtman
    sono del gruppo dei 1.98 anch'io. Oggi ho comprato Fruit Ninja e l'sms della carta di credito è di 1.98.
  23. Psyk0tik
    @b4rtman: Quindi?
  24. Daniele
    Bah.. comunque sia io per gli acquisti su internet anche su apple store, app store ecc.. uso la poste pay così ci metto su solo i soldi necessari per fare quello che devof are non un cent di più.. Così nessuno mi può fregare niente anchese mi scoprono al carta poste pay si ritrovano con una carta senza mezzo euro XD
  25. Manca un elemento importante nell'articolo. L'addebito di 1,98€ viene effettuato sulla carta abbinata a iTunes anche quando si aggiornano dati dell'account: alla fine della procedura infatti viene chiesta conferna anche del metodo di pagamento e in quella occasione vengono prenotati 1,98€ per la verifica della carta (anche se è sempre quella che avevate prima di modificare i dati dell'account). Ad esempio cambiate CAP, perchè le poste ve lo aggiornano, dovrete alla fine riconfernare anche la carta e zac...prenotati 1,98€ anche se la carta non è mutata. Va da sè che tale addebito (sempre prenotato ma che non giunge mai a contabilizzazione) avviene ovviamente quando inserire una nuova carta o ne modificate una esistente. Lato app dipende dall'istitituto che la emette: ad esempio la mia ricaricabile accetta solo addebiti di almeno 1€ e quindi per le apps da 0,79 mi prenotano (autorizzano) 1€ e in fase di contabilizzazione mi scalano correttamente 0,79 smobilizzandomi i restanti 0,21.
  26. Lorenzo
    A nome di uno sviluppatore: GRAZIE! Finalmente un po' di chiarezza. Speriamo che questo articolo sia sufficiente per farla capire a tutti. Personalmente era terribile doversi trovare commenti a una stella e botte di "ladro" quando succedeva sta cosa... Sarebbe bello se apple facesse un po' di pulizia e eliminasse questo tipo di commenti...
  27. Pattumiera17
    Ragazzi e successo anche a me, ho contattato la banca e mi hanno detto che non si tratta di adebbito, ma di un controllo. Mi spiego ogni volta che inseriamo il famoso codice quello a tre cifre della carta iTunes fa un test per verificare se la carte e attiva ma i soldi non vengono tolti dal nostro conto.
  28. Linavolo
    @AndreaW: quoto le iTunes card sono comodissime e nn si ha nessuno di questi problemi
  29. pippolo
    basta che fate il jail e non ci sono problemi.Tutto gratis
  30. @Gianluca: Quando ti chiede il codice della carta di credito per la prima volta ti addebbitano 1.98€ per vedere se è tutto a posto, poi è chiaro che te li rimborsano!!!
  31. Rossano
    A te una mail di acquisto?a me manco son mai arrivate anzi adirittura manco credo son mai partite
  32. ••Andrew••
    FINALMENTE!! Grazie della precisazione. Cmq alla fine siamo sempre in Italia ...viva la libertà..... si ... di inciulare il povero cittadino. Sia se spendo 1 cent ,sia se ne spendo 100000 euro .
  33. A me è successo anche comprando un app a 3,99 euro e prima me ne hanno addebitato 1,98 poi 3,99
  34. Giacu92
    ipostepay pagata 1,98€! infatti adesso mi ha lasciato a secco la postepay e non posso prendere angry birds :@
  35. LadyGagaTeliPhone
    @ Giacu92: Meglio così, si vede che era destino non lo prendessi, visto che io me ne sono amaramente pentita! Ovviamente mi hanno scalato 1,98 anzichè 0,79 e quindi ho rosicato ancora di più, visto che tanto non ci gioco mai. E' noiosissimo e per niente divertente, ho anche provato a farci giocare mio fratello ed altri amici per capire se solo io non lo ritenessi piacevole e dopo qualche secondo mi hanno dato tutti ragione! Risparmiate i soldini per Fruit Ninja, Doodle Jump (o Froggy Jump che è gratis!) Dark Nebula, Crash Bandicoot oppure per prenderti WhatsApp Messenger e comunicare con tutti per sempre gratuitamente!
  36. In realtà quando parlate di addebiti credo che si faccia riferimento alla comunicazione della banca per sms, tale comunicazione non corrisponde ad un addebito ma ad una semplice richiesta di addebito che se reale va in porto altrimenti no. In alcuni casi tale richiesta si esegue per verificare la veridicità della carta e tale richiesta viene fatta per un importo fittizio di 1,98 ma poi vengono addebitati i soldi giusti oppure nulla come quando Apple verifica solo la registrazione della carta. Forse mi sono dilungato :-p
  37. @tony: ciao tony... anch'io ho notato questo... si tratta di una grandissima frode! quando ho dovuto ripristinare l'iphone mi sono accorto che ho dovuto reinstallare mypostepay e non so come c'era già la mia carta settata nel programma. Questo vuol dire che le informazioni risiedevano o risiedono ancora su un loro server. E' impossibile che su iphone sia rimasta traccia dei dati della carta dopo un ripristino e dopo la reinstallazione. Qui si tratta di frode e se qualcuno è d'accordo potremmo sporgere denuncia attraverso il consorzio consumatori.
  38. michele
    Salve a me sono stati addebitati anche se non ho acquistato nulla. non credo in un acquisto errato dato che non ho ricevuto neanche la mail di notifica. dite che sparira'?
  39. stefano
    @Gianluca: IDEM Stessa cosa, ogni volta che scarico app free o faccio aggiornamenti, mi chiede il codice di sicurezza, e mi "ciuccia" 1.98. ormai è un mese che ho una decina di 1.98, e non voglio più aggiornare ne prendere nulla finchè non verranno ripagati. Questa "cosa" è iniziata da settembre, prima (con la versione vecchia di itunes) andava tutto normalmente. C'è un motivo tecnico o è veramente amministrativo?
  40. Falco Stellare
    Beh, a me domenica scorsa l'AppStore ha addebitato nove euro per un'applicazione di cui non conoscevo nemmeno l'esistenza. Ho segnalato la cosa ma ancora nessuno si è degnato di rispondermi... E intanto non posso più effettuare alcun download dal'appstore, nemmeno app gratuite...
  41. è da parecchio che ho lo stesso problema, anche con itunes precedenti, ho scritto all'assistenza store e mi hanno risposto picche " in inglese perchè l'italiano non lo tengono in considerazione, scritto da loro stessi" però il grano italiano lo ciullano immediatamente, anzi lo moltiplicano senza ragioni ne motivi. ora purtroppo comincio veramente a seccarmi, mi è già capitato 10 volte e gli importi in listino erano superiori ai 2 euro, perciò non raccontateci C::::ATE altro che minimo e massimo.
  42. michele
    non vorrei errare ma non mi e' andato in pagamento l'importo.. quindi forse e' tipo i controlli che fanno sulle carte di credito..
  43. scusa nel market di android a me tolgono quello che spendo se sono 0,79 cent quelli mi tolgono invece nel apple store arrotondano a a 1,98 ???.
  44. @Yeah: non al unicredit credo sul market di android anche 050 cent ma quelli mi addebitano
  45. Veronica
    @Vincenzo: Ciao ragazzi, io ho scaricato un'applicazione gratuita (ibook) ma ho ricevuto un addebito di 1,98 €. Non capisco, qualcuno sa aiutarmi?Grazie
  46. IPad Mi sono stati addebitati € 1,98 ma non ho scaricato nessuna app con quel prezzo. Infatti nella lista dei miei acquisti su iTunes non compare questa spesa. Pero' ho ricevuto l'sms di addebito della banca e controllando l'estratto conto risultano questi soldi accreditati a iTunes - Lussemburgo. Qui nessuno se la prende con gli sviluppatori, ovviamente. Ma possiamo pretendere che Apple sia più chiara su questi temi?
  47. Casimiro grassi
    Mia figlia ha acquistato un app di un gioco gratis e mi sono state addebitate sulla carta € 44,99.a chi mi posso rivolgere per spiegazioni?sono forse iniziate le truffe anche su Apple store?aspetto qualche risposta. Nell'attesa state attenti a cio' che acquistate!!!Grazie.
    1. Miosplendore
      Ciao a me per un'app da 1,59€ me ne hanno fregati 8, lo sviluppatore già sulla schermata descrittiva della sua app scrive chiaramente che non ha colpa lui e che bisogna sentire itunes ma quindi è segno che gli capita spesso. A me è la prima volta... Francamente gli sviluppatori possono anche non aver colpa diretta ma visto che il servizio lo danno loro tramite iTunes dovrebbero fare qsa loro per primi.
  48. a me hanno addebitato 7 euro per una transazione e 2 euro per un altro paio... erano tutte da 0,79!!! controllo se quelle da 2 euro le stornano in automatico dalla banca per il problema di importo troppo piccolo ma quella di 7???
  49. @stefano: Ciao Stefano,io ho il tuo stesso problema. Alla fine hai risolto?
    1. Chiaralovermi
      io scarico gli app gratuiti e mi continuano a togliere 1,98 euro...vi è capitato? Ho chiamato al centro assistenza e mi hanno detto che è un sistema che adotta itunes,ma che in realtà risultano solo figurative e che nel giro di 4 giorni dovrebbero togliere l'addebito!!!
  50. Cristina
    Anch'io ho avuto problemi con l'acquisto di una Ap gratis che invece mi hanno addebitato!!! che numero si deve contattare per addebiti inappropriati?
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