A partire da oggi, gli utenti Alexa possono aiutare la piattaforma a diventare più “smart” grazie alla funzionalità “Alexa Answers”.
Grazie a questa funzione, i clienti potranno aggiungere risposte e informazioni al servizio vocale di Amazon. In pratica, più Alexa viene utilizzata, più il servizio diventa intelligente adattandosi al modo di parlare dei clienti, al loro vocabolario e alle loro preferenze personali.
Malgrado questo, esistono domande alle quali Alexa non ha ancora una risposta. Ad esempio: “Il miele è un cibo per le api?” o “Qual è il gas più abbondante nell’atmosfera?” o “Perché esiste la muraglia cinese?”.
Per risolvere questi problemi, Amazon vuole coinvolgere direttamente la sua community di clienti per aiutare Alexa a rispondere al maggior numero di domande possibili: con Alexa Answers, ciascun cliente potrà aiutare Alexa ad imparare nuove nozioni, a beneficio di tutti gli altri clienti di Alexa in Italia.
È sufficiente accedere a https://alexaanswers.amazon.it tramite il proprio account Amazon. Sulla pagina sarà visibile un elenco di domande a cui rispondere, filtrabili in base a categorie come “domande più frequenti”, “domande più recenti”, “aree tematiche” oppure come “scienza”, “storia”, “letteratura”, “musica” e altro ancora.
Dopo aver inviato una risposta, il cliente guadagnerà punti per classifiche mensili e settimanali e distintivi in base, per esempio, al numero di domande a cui avrà risposto e a quante volte la sua risposta è stata condivisa da Alexa e molto altro ancora.
