Uno studio della Columbia Business School è arrivato ad una conclusione molto interessante: gli utenti iniziano a trascurare e “maltrattare” il proprio iPhone per giustificare l’acquisto del nuovo modello.
Lo studio è stato condotto congiuntamente da professori di marketing, psicologia ed economia e si è basato su una serie di domande e di test effettuati su centinaia di utenti. In pratica, quando viene presentato un nuovo iPhone (ma le stesse conclusioni riguardano altri oggetti “desiderati”), gli utenti iniziano ad avere meno cura del loro attuale modello. Questo comportamento non sempre è voluto, visto che spesso si tratta di azioni inconsce (come utilizzare l’iPhone sotto la pioggia, non usare custodie o lasciarlo incustodito…) derivate dal fatto che il nostro cervello vuole “giustificare” l’acquisto del nuovo iPhone.
In pratica, per sentirci meno in colpa, iniziamo ad essere meno attenti con l’attuale dispositivo. E voi, rientrate in questa categoria?