Continuano gli appuntamenti con “iPhoneItalia Q&A”, la rubrica interattiva dedicata a tutti i nostri lettori. Ricordiamo che “iPhoneItalia Q&A” nasce con l’intento di diventare un piccolo spazio riservato ai lettori del nostro blog, i quali potranno inviarci domande, dubbi o semplici curiosità che potranno essere condivise con l’intera community del sito.
La domanda di oggi ci è stata inviata dalla nostra lettrice Martina:
Buonasera,
Ho un iPhone 4 e da ieri sera non riesco a scaricare/aggiornare le mie App. Ad esempio se scarico un’ app dall’iPhone questa mi rimane su “Attendo..” Ed è così per delle ore, stessa cosa se devo aggiornarle. Ho cercato su internet e ho visto problemi simili ma nessuna soluzione ha fatto al caso mio.
Cosa dovrei fare? Grazie in Anticipo.
Martina
Ciao Martina. Intanto il problema da te esposto potrebbe avere numerose cause: la prima, e più banale, è quella che ci siano problemi con la tua connessione ad Internet. Per questo, per fugare ogni dubbio, ti consigliamo di provare ad effettuare prima l’operazione di download/aggiornamento su rete WiFi, quindi su rete 3G. Se in una delle due prove non dovessi notare il problema, allora probabilmente c’è qualcosa che non va con l’altra connessione.
La seconda prova che ti consigliamo di fare è quella del ripristino delle impostazioni di rete dal menu Impostazioni > Generali > Ripristina. Questo ripristino non toccherà i dati presenti sul tuo iPhone. Se anche così non dovessi risolvere, allora, probabilmente, il problema potrebbe essere relativo al tuo Apple ID. Per verificarlo, prova a scaricare un’app tramite iTunes sul tuo computer (o un altro dispositivo iOS) e vedi se riesci a completare il download.
Partecipare ad “iPhoneItalia Q&A” è molto semplice: basta inviare una mail a [email protected], inserendo nel campo oggetto la voce “iPhoneItalia Q&A”. Tutti i messaggi che ci invierete verranno attentamente selezionati e quelli più interessanti saranno condivisi in maniera propositiva su iPhoneItalia.
Nota: visto l’elevato numero di email ricevute, assicuriamo una risposta alle vostre domande entro 1-2 settimane, in modo tale da fornire un’assistenza puntuale a tutti i nostri lettori.