iPhone 4 inutilizzabile: sostituzione o acquisto nuovo modello? – iPhoneItalia Q&A #117

Continuano gli appuntamenti con “iPhoneItalia Q&A”, la rubrica interattiva dedicata a tutti i nostri lettori. Ricordiamo che “iPhoneItalia Q&A” nasce con l’intento di diventare un piccolo spazio riservato ai lettori del nostro blog, i quali potranno inviarci domande, dubbi o semplici curiosità che potranno essere condivise con l’intera community del sito.

La domanda di oggi ci viene posta dal nostro utente Filippo:

Buonasera,

Vi scrivo per avere delucidazioni circa la riparazione del mio iPhone , visto che per ora ho avuto solo indicazioni vaghe. Il mio iPhone 4 (che ha circa 2 anni di vita) è ormai praticamente inutilizzabile, nel senso che reagisce solo dopo accanite forzature (con il pollice, con penne, ecc). Volevo capire l’eventuale riparazione del tasto, quanto mi costerebbe? E’ vero che con 150,00 euro (dovrebbe essere la spesa prevista) mi sostituiscono integralmente l’iPhone piuttosto che ripararmelo? Cosa mi conviene fare secondo voi? Con un esborso maggiore potrei acquistare un modello più recente dando in permuta il mio?

Vi ringrazio per la collaborazione.

Filippo.

Ciao Filippo. Allora, la procedura standard di assistenza adottata da Apple prevede quasi sempre la sostituzione dell’iPhone, in garanzia o fuori garanzia. È molto difficile, infatti, che i tecnici Apple intervengano direttamente sul tuo iPhone per risolvere problemi di tipo hardware. La “riparazione” viene invece quasi sempre eseguita per problemi software, anche se questo non è ovviamente il tuo caso.

Il prezzo da pagare per la sostituzione del prodotto dovrebbe essere quello da te riportato. Quindi la valutazione spetta a te: con 150 euro puoi ottenere un iPhone 4 nuovo o rigenerato, mentre vendendo il tuo iPhone come danneggiato potresti ottenere una somma (neanche altissima) da utilizzare per l’acquisto di un iPhone 4S o iPhone 5. La scelta sta a te. Personalmente ti consiglierei di sostituire il tuo iPhone 4 ed eventualmente vendere il modello che riceverai per acquistare un nuovo iPhone in seguito.

Partecipare ad “iPhoneItalia Q&A” è molto semplice: basta inviare una mail a [email protected], inserendo nel campo oggetto la voce “iPhoneItalia Q&A”. Tutti i messaggi che ci invierete verranno attentamente selezionati e quelli più interessanti saranno condivisi in maniera propositiva su iPhoneItalia.

Nota: visto l’elevato numero di email ricevute, assicuriamo una risposta alle vostre domande entro 1-2 settimane, in modo tale da fornire un’assistenza puntuale a tutti i nostri lettori.

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