Apple e le politiche di approvazione: la testimonianza di uno sviluppatore italiano

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Dopo le vicende di cui abbiamo accennato poche ore fa, ci ha contattati Mirco Cristello, uno sviluppatore italiano, che ha voluto raccontare la sua esperienza con Apple e la politica di approvazione su AppStore.

iphone-appstore

Ecco cosa ha raccontato Mirco:

Ciao. in merito alle polemiche riguardo gli sviluppatori che lasciano la programmazione iPhone per i problemi con l’approvazione in AppStore, vorrei anche io dire la mia riguardo Full Shortcuts

Ormai più di un mese e mezzo fa ho inviato a Apple la versione 3.0 dell’applicazione. Dopo avermi scritto che la revisione richiedeva più tempo del previsto, mi hanno informato che l’applicazione è stata rifiutata perchè utilizzava immagini di proprietà Apple. Allego un’immagine di come era l’applicazione. Le immagini “incriminate” sono le icone in basso.

Immagine 1

Prendo forza, cambio le icone e, anche se non proprio contento visto che le icone dell’immagine in alto sarebbero state più consoni all’applicazione, invio nuovamente l’applicazione. Dopo ulteriori 10 giorni mi viene ancora detto che la revisione richiedeva più tempo del previsto. Invio una mail per chiedere spiegazioni. In sostanza chiedevo: non volete le immagini, ora le ho cambiate, quale altro problema c’è?

Immagine 2

Mi rispondono con una mail che non significa nulla (cioè ci sono dei problemi, non sappiamo di quanto tempo abbiamo bisogno, grazie della pazienza).

Oggi mi chiamano al cellulare dalla sede Apple in California e mi dicono che il problema ora è la parola Finder. Io, un po’ sbigottito visto che la parola era stata usata senza problemi nella versione 2 dell’applicazione, chiedo: ma il Finder è il Finder!!! Come diavolo devo chiamarlo? La tipa al telefono, comunque molto cortese, mi suggerisce Search!!! Ribatto che non ha senso!!! Insomma alla fine mi sa che dovrò usare una parola tipo Computer o boh…

Sta di fatto che per qualche immagine e soprattutto per una parola, sono in ballo da quasi 2 mesi e ancora dovrò aspettare che accettino il nuovo aggiornamento. Quindi condivido chi, preso dalla disperazione, lascia la programmazione per iPhone, visti i numerosi problemi, che alla fine sono stronzate, e scusa la parola

Magari qualcuno ha qualche suggerimento sulla parola da utilizzare meglio di Computer

Che dire, come si fa a sostituire la parola Finder in un’applicazione dedicata agli utenti Mac?

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Commenti 49

  1. Gianluca1968
    E poi ci si lamenta di Microsoft…
  2. Comportamento deprecabile. Tutta la mia solidarietà allo sviluppatore e un augurio perché non si scoraggi! Invece dei soliti inglesismi, consiglio un italianissimo "memoria".
  3. Mattogio
    Chiamala "risorse del computer" così magari t dicono che nn accettano l aggiornamento perché favorisci la concorrenza (Microsoft)!!!grande azienda apple,ma forse ogni TNT si perde in un bicchiere d acqua...
  4. Goodmix
    Mi sa che tutto dipende se ai loro analisti di mercato piace o meno. In pratica se ci vedono del potenziale per guadagnarci la approvano, altrimenti la respingono inventandosi delle scuse assurde. Mi sa che allo sviluppatore conviene cercare un'altra parola (non potranno respingerla all'infinito credo) altrimenti farà meglio a cercare la pubblicazione su qualche altra piattaforma.
  5. Cristy92
    apple finirà male...
  6. illogiko
    Sono anche io programmatore Palm prima iPhone ora. Posso dirti solo di non prendertela poichè seppur contestabile e odiosa, la policy Apple probabilmente è giusta. E' un sistema chiuso, d'accordo, ma è pur vero che "Finder" è da sempre (1988 anno da cui ho iniziato a realizzare software apple) usato per identificare un ambiente ben preciso ed è un termine di interfaccia made in Apple. Ripeto, ritengo personalmente che a volte la cosa irrita, ma non credo sia del tutto contestabile. Con questo intendo dirti di non scoraggiarti per simili ostacoli e questioni, del resto una linea di condotta benchè rigida, è pur sempre una linea di condotta. Prosegui col tuo lavoro e non ti curare di simili vincoli, adattati e fregatene; l'importante è che il tuo lavoro vada avanti e venga pubblicato.
  7. FoggyPunk
    Ma non giustificate la Apple, andiamo! Ora scelgono anche le parole che si possono o non si possono usare nelle App? Se continuano così nel medio periodo spianano la strada alla concorrenza che di roba del genere (giustamente) se ne frega altamente
  8. @illogiko: ciao. sono lo sviluppatore. sono d'accordo che la parola finder sia di Apple, ma allora perchè mi hanno approvato la seconda versione che utilizza comunque la parola? inoltre proprio non riesco ad immaginare cosa metterci al posto di finder. alla fine metterò credo risorse anche se ha poco senso. mi spiace sia per me sia per gli utenti che acquisteranno o aggiorneranno. purtroppo non posso fare altro. di certo non mi scoraggio perchè programmare per iphone è una delle mie passioni più grandi. proprio ora è in revisione un'altra applicazione, quindi non smetto mai di lavorare!!! ripeto mi spiace solo che seppur per una parola, l'applicazione risulti meno godibile... va bè... rimane il fatto che personalmente mi sembra paradossale usare un'altra parola per indicare il finder in un'applicazione dedicata a Mac... Comunque grazie a te e agli altri per il sostegno
  9. ma xchè non diciamo le cose come stanno? non tiriamo in ballo le immagini o parole finder megafinder! Chi approva le applicazioni guarda tutto, e sicuramente hanno visto qualcos'altro che non andava! E nn parlo di estetica, parlo anche di codice. SIcuramente il codice non andava bene, x cui cari sviluppatori, non lamentatevi. Ci sono un sacco di app inutili su appstore che escono ogni giorno, quindi la poolitica di Apple è giusta e precisa. Non ve lo approvano? Un motivo c'è! Se i tempi sono lunghi i tempi sono quelli! Basta anche un codice scritto male x poter mandare in tilt un iphone lo sapete? Quindi se vogliamo continuare ad avere la nostra marca sicura e funzionante, adeguatevi alla loro politica. E se non vi sta bene andate a fare le applicazioni per microzozz, tanto loro possono vendire un os anche non funzionante che ci guadagnano lo stesso!
  10. francesco
    fai una cosa per metterla nel ( )|( ) alla Apple , te correggi la parola e poi rilasci una patch su cydia , che cambia la parola " risorse" in "Finder". Mi fa venire un nervoso la Apple , meno male che ho venduto il cell , e passo ad HD2 Fanculo Apple
  11. Giuseppe Fasano
    @Luca: Cos'è hai già bevuto troppo? Ma ti rendi conto di quello che hai scritto? Se il codice fosse stato scritto male, Apple avrebbe rifiutato l'applicazione dicendolo chiaro, non penso che la "grande mela" abbia bisogno di trovare scuse assurde diverse dalla verità per non approvare le applicazioni!
  12. Search o Cerca no?
  13. hase091
    @francesco: non hai tutti i torti..potrebbe fare un pacchetto icone e "traduzione" del programma per come vuole lui e sarebbe comunque su appstore...! ma SEARCH che ha di tanto brutto? O.o
  14. Playrom
    ecco questo è il problema apple...la rigidità...che a me no nsta bene...i ose compro una cosa la voglio usare come voglio,quando voglio....il fatto che tutti i prodotti apple siano intoccabili mi da un fastidio tremendo.... posso capire la mente di steve jobs dopo aver eltto "nella testa di steve jobs" però non condivido ... quindi non so quali sono le leggi in america,ma in italia se una cosa è mia posso fare quello che voglio...fatto sta che qui per esempio le ps1 - ps2 con modchip sono state sempre dichiarate legali,visto che se sono mie posso farci cio che volgio....
  15. Daniele
    @Luca: Sono il fratello dello sviluppatore, ti posso assicurare che l'unico problema per cui ci ha chiamato la apple riguarda la parola Finder, se c'era altro ce lo avrebbero detto, altrimenti potevano anche risparmiarsi la telefonata... Non ho capito questo tuo commento dato che non hai nessun motivo per dire che la app non funziona...Ti posso garantire che funziona benissimo, anche perchè altrimenti ci avrebbero rifiutato sia l'applicazione originaria che il successivo aggiornamento. @Francesco: La tua idea sarebbe buona, peccato che cydia ce l'abbia un numero ristretto di persone, in quanto non tutti hanno il cell jailbroken, alla fine metteremo la parola "risorse" con buona pace nostra e di chi compra l'app, tanto alla fine il suo scopo l'app lo raggiunge lo stesso. Ciao a tutti
  16. lory995
    io come parola suggerirei....la traduzione in italiano....cioè TROVATORE
  17. lory995
    oppure BROWSER
  18. CHE VERGOGNA! il peggio è che si leggono pure commenti di difesa.. ma non c'è da sorprendersi
  19. Assurdo!
  20. A proposito di sviluppatori…segnalo a tutti che è presente un nuovo aggiornamento di facebook
  21. Filippo
    Sarà sicuramente frustrante, ma senza regole c'è solo la giungla. Avranno compiuto errori nell'approvarla prima e respingerla dopo, ma va anche considerato che Apple non è una stanza con due persone che parlano insieme e decidono, parliamo di una multinazionale con migliaia di operatori. Se Apple è dov'è ora lo deve sicuramente anche alla sua rigida politica per quanto questa possa risultare odiosa. La fate facile; provate ad immaginarvi voi a coordinare senza errori un giocattolino del genere, accontentando tutti, e rimanendo sempre avanti agli altri. Meditate.
  22. RobyOnekenoby
    Prima di tutto dovevi ciedere ad Apple se aveva registrato il marchio di questa parola visto che è una normale parola del vocabolario e non possono permettersi di fare questo. @Luca se non conosci le approvazioni stai zitto che fai piu bella figura a volte aprire la bocca per buttar fuori aria non conoscendo la submission apple ti rende ridicolo per quello che hai detto. Noi siamo anche sviluppatori e veramente Apple ha rotto le palle con ste politiche , alla fine approvano veramente quello che volglino loro salvaguardando i loro interessi e quelli delle aziende vicine .... Come titolo alternativo se vuoi veramente fregarli lo chiamerei FindEr con la E rovesciata ... cosi' non ti possono dir nulla PS. Anche a me han rifiutato una versione per una immagina dove la versione precedente era stata approvata .... quindi su dai forza d'animo alla fine ne esci fuori anche tu :)
  23. burchio
    si ma ormai lo sanno anche i sassi che se usi...un icona identica a una ufficiale apple...e usi parole chiave apple coma sdafari finder ecc...l'app viene rifiutata x evitare dicono loro la confusione del cliente...quindi
  24. Due cose: in USA i tribunali ci sono e funzionano bene. Se uno si sente oggetto di pratiche ostative può proporre causa o council. In secondo luogo si dibatte da secoli cosa sia mglio. Molte regole o poche regole. Closed source o open source. Alla fine, io credo, si tratta di vedere cosa funziona e cosa no. l'iPhone funziona benissimo. Per il resto c'è Cydia, e chi vuol utilizzarla può farlo.
  25. Apple, la versione piacevole al palato di Microsoft
  26. Se non vi va bene di programmare per Apple cambiate, non vi obbliga mica nessuno, o no?
  27. @Luca: mi sembra evidente che non conosci come stanno le cose... Apple NON e sottolineo NON può vedere il codice ma solo l'applicazione. quindi tutto il tuo discorso non sta in piedi. tanto è vero che quando mandi l'applicazione mandi una versione zippata del file .app che di certo non può essere trasformata in codice!!! inoltre hai la prova di quello che dico quando leggi articoli che parlano di applicazioni che "rubano" i tuoi dati. se Apple potesse leggere il codice, pensi che rilascerebbe applicazioni del genere? quindi direi di infomarti prima di parlare, tutto qua.
  28. siamo in un paese libero e ho il diritto di esprimere quello che penso. Quello che penso io non sarà vero, come non sarà vero quello che voi dite! Dal mio punto di vista la Apple può anche dire una cosa per un altra, e può risalire a tutto. Stiamo parlando di Apple, non di un programmatore che usa certi strumenti. Negli ultimi mesi si è parlato della non approvazione dell'applicazione di google, qualcuno ci ha capito qualcosa? Penso di no! Nessuno sa il vero processo dell'approvazione, possono andare anche per simpatia, o xchè secondo loro non va bene l'applicazione. O anche chissà qualcuno sgancia qualche soldo per poter arrivare anche in prima posizione! Se ci sono delle regole, bisogna rispettarle. Lo sanno ormai tutti a cosa si va incontro quando si crea un applicazione x iphone, quindi basta partire in maniera giusta. Poi se la Apple riesca a leggere il codice sorgente o no, secondo me lo può fare. Si può arrivare a un codice sorgente anche da un swf, e ci sono dei software per farlo. I file app sono dei contenitori con dentro dei file, e se ancora nessuno ha avuto questo privilegio di farlo basta fare tasto dx su un app del mac e fare mostra contenuto pacchetto! Ho finito...
  29. @illogiko: Giusto
  30. ciao. sicuramente hai il diritto di esprimere quello che pensi, non voglio dire il contrario; ritengo però che la tua opinione sia scorretta per due motivi: 1. se ritengono che l'applicazione non vada bene, mi stupisco del fatto che abbiano approvato la versione 2 che fa la stessa cosa in sostanza (insomma l'applicazione è quella, ovviamente la versione 3 porta delle novità ma la novità sostanziale è l'aggiunta della ricerca) 2. ti assicuro che quando ero meno esperto di programmazione, il codice delle applicazioni era molto più incasinato e meno efficiente di quello che faccio ora, eppure le applicazioni sono sempre state approvate senza problemi. quindi in sostanza credo proprio che il problema sia proprio la parola anche perchè la tipa al telefono mi ha detto di rimandare l'applicazione cambiando parola e sarà approvata. nel momento in cui l'approveranno capirai, credo, che non ci sono motivazioni strane per il rifiuto, ma la motivazione è veramente quella: l'uso della parola finder spero in un dialogo sereno :) ciao
  31. Fossi nei programmatori mollerei l'App Store e metterei le mie applicazioni in Cydia...
  32. Filippo
    @qu @luc appunto.
  33. però dopo accettano applicazioni nelle quali appaiono donne nude o quasi.. cioè l'unica parola a riguardo è che il ragionamento Apple è un pò dispotico e ipocrita
  34. Giochi iPhone
    E' vero la apple a volte fa delle cose poche chiare, nessuno lo mette in dubbio ma l' AppStore è suo e quindi fondamentalmente può farci quel che gli pare. Pensate inoltre che Apple sia scontenta che molti sviluppatori stanno abbandonando lo sviluppo per iPhone? Ne è contentissima perchè cosi rimarranno solo le grandi case di sviluppo che aumenteranno la qualità dei contenuti.
  35. Filippo
    @bublen: è sicuramente come dici tu, ma io nn dono programmatore e nn ho mai letto il contratto che fanno sottoscrivere ma mi pare di aver letto più volte e in diversi posti che e vietato l'utilizzo di parole o icone Apple che possono indurre l utente in confusione. In ogni caso sono vietate. Se così fosse e inutile dire che nn e giusto, che e una politica ottusa, che sono dittatori, nel momento in cui tu accetti la sottoscrizione, la accetti punto e basta. Se nn stan bene le regole bisogna cliccare su "don't agree" al momento della stipula del contratto e sviluppare per altri, non contestare dopo. L approvazione della prima versione a sto punto non può che essere stata una svista.
  36. @Filippo: che io sappia nelle regole si parla sol di immagini, non di parole. le parole tipo Mac, iphone ecc non possono stare nel titolo. E infatti loro "legalmente" erano a posto dato che non me l'hanno rifiutata (perchè non c'è una regola che ti impedisce l'uso delle parole nell'app) ma mi hanno solo lasciato in review... e se non c'era la loro chiamata poteva rimanere così anche per mesi (ci sono testimonianze di questo tipo sul web) La cosa che io penso è questa: forse gli utenti si confondono se uso altre parole e non finder... insomma io ribalterei il discorso. E' vero, io ho accettato le regole, nelle quali però non si parla di parole vietate da usare nell'app... e poi per questo caso mi sembra talmente evidente che la parola finder debba essere usata che sono rimasto veramente stupito al telefono. Comunque alla fine l'ho rimandato con la parola "Risorse" con buona pace mia e loro!!!! spero che non vengano fuori con altri problemi altrimenti vado là :) ciaooo
  37. Secondo me il problema che va affrontato è un altro... gli sviluppatori investono tempo e quindi denaro per creare queste applicazioni, questo è un lavoro e come tutti i lavori ci si aspetta cmnq un ritorno economico dopo aver investito nel tempo e con le proprie risorse. La Apple non può rimandare indietro un'applicazione facendo aspettare mesi a chi ci ha lavorato sopra per dei motivi, seppur giusti per l'azienda, ma abbstanza sindacabili. Penso quindi che in questi casi la Apple dovrebbe accettare le applicazioni con l'obbligo da parte dello sviluppatore di rilasciare un aggiornamento in un tempo breve, in questo modo nn viene vanificato il lavoro fatto. Parlo cmnq di casi come questo, non di app che possono avere altri problemi...
  38. Filippo
    @Gerry: "La Apple non può rimandare indietro un'applicazione facendo aspettare mesi a chi ci ha lavorato sopra per dei motivi, seppur giusti per l'azienda, ma abbstanza sindacabili." il problema è un altro ancora, se nel contratto non ci sono i limiti di tempo per l approvazione i motivi dopo averlo firmato sono assolutamente INsindacabili. Apple può eccome. @bublen: io al tuo posto se fossi così sicuro due righe da parte di un legale a Cupertino le farei subito. Come ha già scritto qualcuno, la i tribunali funzionano.
  39. @Filippo: che la Apple possa fare ciò che vuole a livello legale e non è fuori discussione, io mi riferisco sia a una questione di buon senso sia di ottimizzazione del flusso lavorativo degli sviluppatori...
  40. io ste cose proprio non le capisco. cmq come suggerimento dico che non dovrebbe a questo punto utilizzare le parole singolarmente. Ad esempio invece di "Finder" mettere "about Finder" in modo da non dare adito a contestazioni sull'identificare il pulsante come un accesso a IL finder ma come un accesso ad un argomento solo concernente il Finder. Stupidamente burocratese.
  41. Filippo
    @Gerry: bisogna anche capire che in un business a livello planetario comportarsi con buon senso non significa che questo poi sia ricambiato. Esistono solo contratti e regole scritte. L'esempio che hai fatto tu apprezzabile Dell impegno a sviluppare aggiornamenti finirebbe con Apple che dovrebbe citare migliaia di sviluppatori che nn rispettano quell accordo. Dovrebbe lavorare solo per quello.
  42. Chibaxx
    Il problema e' delicato, tutto dipende dal contesto specifico. Io come utente Mac mi aspetto che se su un pulsante c'e' scritto Finder clickando mi apra il Finder, ma se trovo la scritta "per il Finder" (ad esempio) capisco che clickando trovero' qualcosa che riguarda il finder, e credo che Apple avrebbe lasciato passare un utilizzo del genere. Non ho usato l' applicazione in questione, ma ho scorso gli screenshots disponibili sullo Store, e mi credo di aver capito la funzionalita' richiamata da quel pulsante. In fondo la Apple non ti ha bocciato frasi come "Avvio forzato MAC OS X" , perche' se e' di quello che si parla e' giusto che si usi il termine registrato da loro. Capisco che su un pulsante ci sia poco spazio per scrivere, magari basterebbe un "x finder" o "for finder" per cambiare la situazione. Per tutti quelli che dicono l' iPhone e' mio e ne faccio quello che voglio : consiglio di leggere Copyright , un interessante paragrafo presente su ogni iPhone, clickando su Impostazioni/Generali/Info e scorrendo fino al fondo pagina, li' ci dovrebbe esser scritto cosa si puo' fare e cosa non si puo' fare sia con la parte hardware che con la parte software del telefono.
  43. Chibaxx
    @FoggyPunk: nessuno sta qui a giustificare la Apple, ma pensa: se io ora decidessi di frequentare questo blog con il nome FoggyPunk non ti sentiresti disturbato? Percio' pagano per registrare alcune parole che sono basilari per dare identita' al loro prodotto. Attenzione, il fatto che la parola Finder sia registrata non implica necessariamente che non si possa usare anche la parola finder, con la f minuscola, in quanto parola di uso corrente... bisognerebbe verificare se e' anch' essa registrata o no :D
  44. illogiko
    @Bublen: Bublen... bravo anche a scegliere "Risorse" come sostituto di "Finder"...la trovo un'idea brillante! Ripeto, non prendertela per queste sciocchezze, Apple vuole fare "il duro" e questo va bene anche per noi che sviluppiamo applicazioni Apple, siamo una bella e invidiabile nicchia. Per quanto invece affermi circa la precedente approvazione dove c'era la parola "Finder" non saprei rispondere...probabilmente non è sempre lo stesso checker che effettua il controllo...mah, comunque hai ragione è incomprensibile che la precedente sia passata. Per concludere, bando alle polemiche e non ti badare neppure di quelli che in questo post si sono espressi con parole poco concludenti e con evidente scarsa conoscenza sia nel campo della programmazione, sia delle moderne norme che la regolano. In bocca al Lupo!
  45. Son sempre più dell'idea che, con sta storia del copyright, prima o poi si arriverà al punto in cui verremo arrestati perchè, mentre camminiamo per strada, fischiettiamo una canzone, qualcuno ci farà causa per violazione della privacy perchè, incontratolo per strada, l'abbiamo chiamato ad alta voce per salutarlo. La Apple approva applicazioni che non dovrebbero essere approvate e boccia applicazioni per futili motivi, dovrebbe rendersi conto che se l'iPhone è un cellulare di successo lo deve anche all'App Store, l'App Store deve il suo successo alle migliaia di applicazioni presenti e se a qualcuno giran le scatole, prima o poi, abbandonerà, lo facessero tutti in massa, voglio vedere la Apple cosa combina, tzè. Dal canto mio, programmassi per iphone e avessi problemi con la Apple, non esiterei a metter le mie creazioni su Cydia.
  46. Filippo
    @m n m "La Apple approva applicazioni che non dovrebbero essere approvate e boccia applicazioni per futili motivi, dovrebbe rendersi conto che se l'iPhone è un cellulare di successo lo deve anche all'App Store, l'App Store deve il suo successo alle migliaia di applicazioni " 100.000 applicazioni sono state appovate un motivo ci sara, e il successo che si deve all app store mi risulta che sia nato da Apple, che ha fissato regole precise. Certamente errori possono capitare, ma se si firma un contratto dove ci si impegna a programmare in boxer a righe, è inutile lamentarsi dopo. Andate su cydia, ma se tutti preferiscono stare su app store, un motivo ci sara, quindi non lamentatevi troppo.
  47. @Filippo: Il problema, Filippo, è che non è chiaro a nessuno quali siano i criteri da rispettare per vedersi approvata la propria applicazione, tu parli di boxer a righe, Apple parla di "tenuta notturna", cosa che ognuno interpreta come vuole, e forse è proprio questo che Apple vuole, dare delle regole fumose affinchè, poi, possa rifiutare o accettare senza che sia ben chiaro, agli altri, in base a cosa.
  48. @illogiko: grazie dei complimenti e del supporto... speriamo che adesso non mi dicano: perchè non hai usato la parola Finder? :) potre ucciderli :D ciao
  49. ibietto
    io metterei explorer.exe
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