Altroconsumo: “Sul tethering Apple applica una pratica commerciale scorretta”

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L’associazione per la difesa dei consumatori Altroconsumo è stata contattata dal nostro utente Michele per porre l’attenzione sul firmware 3.1 e l’impossibilità per gli utenti di uilizzare il tethering su SIM diverse da 3, Vodafone e Tim, nonostante essi abbiano acquistato il telefono nella versione “unlocked”, che quindi non dovrebbe essere sottoposta a limitazioni

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Altroconsumo ritiene il comportamento di Apple una pratica commerciale scorretta e ne consiglia la segnalazione all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato.

Ecco parte della mail:

Relativamente alla questione verso Apple, riteniamo difatti  che la vicenda possa essere oggetto di denuncia all’Antitrust. Non solo, accanto alla predetta denuncia all’ANTITRUST, qualora Lei abbia già inviato un proprio reclamo scritto a APPLE potrà inviarcelo autorizzandoci espressamente ad intervenire.

Insomma, pare per Altroconsumo la scelta di Apple di bloccare il tethering su SIM non “ufficiali” è passibile di segnalazione all’Antitrust e rappresenta un comportamento scorretto verso tutti gli utenti che hanno acquistato l’iPhone a prezzo pieno e quindi “unlocked“.

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Commenti 44

  1. JungleMac
    ma quindi su wind non funziona i tethering???? col 3.0 andava, ora col 3.1 no?? che si decidano però....sono appena ripassato a wind
  2. Bravo Michele, se serve petizione o simile io ci sto. Non posso acquistare un bene che ha una funzione specifica e poi a posteriore qualcuno l'invalida. Intravedo addirittura un discorso di frode commerciale... @Giuseppe M: tienici aggiornati su questo argomento a mio avviso prioritario, grazie.
  3. zondhouse
    art. 2 L.287/1990: divieto di intese restrittive della concorrenza. Quella in oggetto è un'intesa verticale (tra Apple e i carrier ufficiali) del tipo intraband, volta a limitare lo sbocco al mercato da parte degli operatori non ufficiali.
  4. Giuseppe Migliorino mod
    @dalbyo: certo ;)
  5. domenico
    cmq la colpa non è di apple ma del cartello di gestori che c'è in italia vedi vodafone-tim
  6. Ragazzi,perché non facciamo una petizione anche contro Vodafogne che è l'UNICO OPERATORE che fa pagare extra x il Tethering? Salve a tutti.
  7. Andrea1987
    Basterebbe che per gli operatori che non hanno in esclusiva l'iphone si lasci modificare il campo relativo all'apn.. Che gli ci vuole alla apple.. speriamo che risolvano questa situazione perchè è snervante comprare un telefono unlock per poi trovarsi funzioni come il tethering (che io ritengo molto importante) bloccate...
  8. andrea1987
    @Charly: Il miglior modo per far capire alla vodafone che cosi non va è fare la portabilità ad un altro operatore! Dobbiamo fargli capire che siamo stufi di essere presi per il c**o!
  9. cooldaniel1991
    io voglio la petizione contro vodafone
  10. Devilphone
    io mi son perso qualcosa, adesso con wind non posso più fare il tethering? per il 3.1?
  11. pepo154
    Perfetto! Diteci cosa dobbiamo fare, dove dobbiamo firmare ecc. per fare numero e quindi rumore su questa questione. La cosa è quantomeno scorretta. Wind non proibisce il thetering ma Apple blocca "preventivamente". Assurdo che non posso navigare perché non la telco ma Apple decide che io non posso navigare. Ditemi dove e firmo subito!
  12. Giuseppe Migliorino mod
    @pepo154: dvi contattare l'antitrust, hanno un numero verde, o scrivi direttamente ad altroconsumo
  13. apollo1974
    Ok...che rivolta sia!
  14. pepo154
    @Devilphone: Esatto, è stata bloccata con la 3.1 @Giuseppe Migliorino: Però se Michele l'ha già contattata ci potremmo unire a lui.
  15. Giuseppe Migliorino mod
    @pepo154: si ma credo che altroconsuma unisca tutti i reclami simili...
  16. Asmodeo
    Sono d'accordo con Pepo154, forse potrebbe essere utile/possibile sottoscrivere la segnalazione di Michele ad Altroconsumo
  17. Partecipo anche io all AMMUTINAMENTO!!! E' ora di finirla!!! BASTA SONO STUFOOOOOOOO!!!
  18. Giuspal
    Finalmente qualcosa si muove. Più vado avanti e più mi viene voglia di rispedirlo al mittente sto melafonino handicappato!
  19. Scusate, ma probabilmente non capisco io: - iPhone 3GS preso su Apple Store, NON tramite operatore - Sim 3 - Firmware 3.1 A me il tethering funziona perfettamente....
  20. La cosa che non mi convince é: perché se la cosa può limitare il mercato degli altri operatori, proprio loro non si sono ancora riferiti all'antitrust! La risposta potrebbe risiedere nel fatto che gli altri operatori che si trovano a dover pagare i Vettoriamenti del traffico dei propri clienti su infrastrutture di Tim e Vodafone, preferiscono lasciar perdere questa fetta di mercato i cui costi (il traffico dati) sarebbero troppo elevati e non avrebbero la capacità di fare un'offerta competitiva... A meno che non adottino la politica commerciale spregiudicata della 3, che ancora mi domando come facciano a reggere... Ad ogni modo ogni forma di protesta lecita contro gli operatori Mobile è sempre ben accetta! Ciao
  21. Come non detto, ho capito il giro del fumo.
  22. b4rtman
    bravi!
  23. Giuseppe Migliorino mod
    @Timbo: si infatti, ma se metti una sim wind non funziona il tethering
  24. franklin
    anchio
  25. Cristy92
    Rimarranno solo parole oppure si passa ai fatti?
  26. franklin
    ANTITRUST ecco il numero 800-166-661
  27. Michele
    Sono il Michele che si è rivolto ad Altroconsumo. Il loro suggerimento è di inviare una segnalazione all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, il che si può fare sia telefonicamente, sia per iscritto. Sul sito www.agcm.it trovate tutti i riferimenti.
  28. @Timbo tu hai preso un iphone senza contratto _e_ hai preso una sim 3 slegata dall'iphone ma pur sempre una sim 3 3 (che tu abbia preso il telefono legato a lei o meno) e' un operatore ufficiale per iphone quindi tu "erediti" le impostazioni che 3 ha fornito alla apple. La stessa cosa succederebbe se tu comprassi una sim vodafone o una sim tim. (attenzione per la sim vodafone il costo delle connessioni in tethering e' da conteggiare a parte) Se invece provi a mettere dentro il tuo telefono una sim di un operatore non ufficiale per iphone , leggasi wind per esempio, il campo thetering non ti apparira' perche' appunto wind, non essendo operatore ufficiale, non ha fornito a APPLE il profilo di abilitazione del tethering. Con le versioni precedenti di iphone OS era possibile forzare a mano un profilo di abilitazione che opportunamente configurato permetteva l'utiizzzo di mms tethering e quant'altro. Dal firmware 3.1 apple ha inibito questa possibilita', i profili sono firmati digitalmente e solo gli operatori ufficiali hanno la possibilita' di sottoporre i propri profili alla apple. Matteo
  29. Phoe-Neex
    scusate ma io mi chiedo: perchè gli altri operatori "non riconosciuti" non hanno fatto come tim - -vodafone -tre, ovvero hanno fatto richiesta alla apple di essere abilitati. all'inizio solo tim e vodafone erano rivenditori ufficiali, poi si è aggiunta la tre, pagando qualche cosa sicuramente. gli altri non potevano fare lo stesso. o vogliono fare i furbetti, come quelli della palm che vogliono sfruttare itunes per la sincronizzazione dei loro cell agratis, senza alcun impegno....e delegare al malcontento dei propri clienti l'icombenza di protestare...
  30. Klodita
    Io ho wind ed ho aggiornati l iPhone alla versione 3.1. Non trovo affatto giusto che io nn possa fruire del tethering se poi consideriamo che ho pagato il telefono ben 619€ ed è unlocked cioè di nessun gestore. Sono y un abbonato di altro consumo. Michele dunque potrebbe postare la lettera inviata ad altroconsumo di modo che la stessa venga inviata anche da noi all'antitrust e ad altroconsumo? Più siamo e meno potranno ignorare il nostro reclamo!
  31. riziphone
    Qualcuno ha tempo di sentire il numero verde di agcm.it ? 800 166 661 (da lunedi' a venerdi dalle 10 alle 14) Spiegando chiaramente la situazione e chiedendo consigli su come si puo' procedere per tentare di sbloccare la situazione.
  32. Bravo Michele!
  33. Ciccio71
    Scusate, io ho acquistato ll mio iPhone presso un punto vendita Vodafone, senza alcun tipo di contratto col gestore (nè per l'acquisto dell'apparecchio, nè per il traffico con l'operatore) . Ho semplicemente acquistato il cellulare come punto vendita autorizzato, come avrei potuto fare direttamente dal sito dell'Apple (tanto il prezzo era lo stesso...anzi, per la verità, ho pagato € 19 in più presso il punto Vodafone !!!). Uso Wind e mi trovo in questa condizione. Posso reclamare? (mi viene il dubbio perchè ho acquistato presso Vodafone.
  34. Giuseppe Migliorino mod
    @Ciccio71: lo hai comprato a prezzo pieno quindi unlocked, si che puoi
  35. @Charly: perché non è obbligatorio stare con Vodafone. Se vuoi il tethering cambia operatore, tutti gli altri ce l'hanno. Hai libertà di scelta, in questo specifico caso c'è la concorrenza, sei tu che non ne approfitti non loro che fanno cartello e ti restringono le possibilità :)
  36. DiegoiPhone
    Io non sono particolarmente interessato al Tethering, fuori casa uso un Internet Key Wind con il mio MacBook. Però concordo con gli altri utenti, ho acquistato il mio iPhone dallo store Apple, quindi libero, e dovrebbe avere attive tutte le funzioni con qualunque operatore. Poi sta a noi configurare con un operatore non ufficiale. Probabilmente le "esclusiviste" vogliono che Apple blocchi questa funzione per rendere meno appetibile un passaggio ad altri operatori... Se poi sono come Vodafone che richiede un abbonamento deificato per il Tethering... Spero che la situazione cambi con il prossimo aggiornamento.
  37. lucaphone
    ciao anch'io sono molto interessato a questa cosa di wind e tethering e ho scritto alla federconsumatori e ad altroconsumo ma non trovo una mail per l'antitrust qualcuno sa a quale indirizzo scrivere??
  38. Fabrizio
    Ragazzi vi appoggio anch'io in pieno pur avendo la 3....più siamo meglio è!!!
  39. che devo fare per fare il reclamo alla apple, voglio un link così gli ne dico 4
  40. sono a favore della petizione contro vodafone
  41. Giacomo
    Salve a tutti, ho acquistato anche io un IPHONE 3GS unlocked... quindi libero da ogni vincolo... visto che l'ho pagato la bellezza di 799 euro! Avevo il firmware 3.0.1 e il thethering funzionava a meraviglia con WIND, fino al fatidico giorno che ho aggiornato al firmware 3.1 che di fatto ha eliminato la funzione di thethering con WIND ! La cosa buffa, per nn dire la vera presa per il c...o e il fatto che se metto una scheda SIM della TRE riappare magicamente la funzione di thetering! Quindi... ragazzi - non raccontiamocela... questa e una vera e propria TRUFFA ed e ora che si muova qualche Avvocato con le palle che faccia pagare al amico STEFE JOBS i danni che io e altri utenti hanno subito - disabilitando arbitrariamente una funzione che hanno pubblicizzato e venduto con il telefono che abbiamo acquistato! Questa e unicamente una mossa per obbligare quelli che come me' lavorano con il telefonino a passare a TIM, VODAFONE o TRE ! Dove e la libertà !!!'????? POSSIBILE CHE NESSUNO COMPRENDE QUELLO CHE STANNO FACENDO E NESSUNO PROTEGGE IL DIRITTO DI CITTADINI LIBERI DI AVERE E USARE QUELLO CHE HANNO PAGATO ! ? E come se avessimo comprato un' Automobile con le gomme da competizione e portandola in officina per fare un tagliando ti tolgono le gomme e ti mettono delle ruote in legno da carro! Ma e TRUFFA vera e propria! QUALCUNO DI GROSSO DEVE FARLA PAGARE A QUESTI MALEDUCATI PRESUNTUOSI CHE CREDONO DI POTER' FARE TUTTO QUELLO CHE VOGLIONO ! Io ho pagato prezzo pieno !!! E voglio il pieno di funzioni ! tutte quelle che ho pagato !
  42. Giacomo
    @Michele: Bravo Michele... io fatto una segnalazione ! E davvero una vergogna ! Pensa che ho chiamato il servizo assistenza della APPLE e ho perso una mattinata intera... alla fine uno veramente in gamba ... mi ha confessato tra le righe che e una scorrettezza di Apple, aver disabilitato la funzione di thethering e MMS con operatori non "convenzionati". E truffa vera e propria! Non possiamo farci trattare cosi! Saluti
  43. Michele
    @Giacomo: più segnalazioni l'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato riceverà, meglio sarà ...
  44. sono d'accordo con chi sostiene di fare tutti la portabilità verso altro operatore... perchè fin quando tutti facciamo solo chiacchiere questi l......ni!! se ne sbatteranno. ma se cominciamo a toccare i lori interessi, allora puo darsi che le cose cambieranno . se la devono smettere (loro gestori ufficiali) e la apple in testa di trattarci tutti come coloni!!!! anzi al di là di esporre il tutto all'autorità competente, mi verrebbe voglia di venderlo questo c...z di iphone che è tutto un problema.

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