BusinessWeek ha stilato l’annuale classifica che premia le migliori società americane relativamente al loro servizio clienti. Apple si classifica terza.
In USA è considerato uno dei riconoscimenti più importanti, perchè pone l’attenzione su uno degli aspetti che maggiormente interessa gli utenti finali: il servizio clienti.
Business Week ha premiato la società L.L. Bean come vincitrice, seguita dalla compagnia assicurativa USAA e, al terzo posto, da Apple.
Il voto finale è il risultato delle scelte di oltre 1000 lettori della rivista e di un’indagine condotta dalla JD Power.
A contribuire al risultato ci hanno pensato il GeniusBar, dove gli utenti possono ricevere assistenza diretta, la qualità del personale e la trasparenza dei servizi offerti.
E voi, come vi siete trovati son il servizio clienti Apple?