Bitrix24 è uno strumento di lavoro che aiuta gli utenti a gestire tutte le esigenze aziendali in modo semplice ed efficiente. La piattaforma sostituisce tutte le soluzioni SaaS, parte da un piano gratuito e offre strumenti aggiuntivi con tariffe fisse e trasparenti. Ad oggi, infatti, Bitrix24 viene usato da più di 12.000.000 organizzazioni in tutto il mondo.
Indice
A cosa serve Bitrix24 e quali sono i suoi vantaggi?
Il vantaggio di questa piattaforma è che tutti gli strumenti utilizzati per lavorare vengono perfettamente integrati in un unico spazio online, disponibile da browser e applicazione desktop o mobile. Inoltre non c’è limite al numero degli utenti per l’account gratuito. Gli account a pagamento, invece, offrono pacchetti di utenti fino a diecimila utenti.
Tra gli strumenti offerti troviamo i tool di project management, un intero CRM, chat, videochiamate, anagrafiche clienti, strumenti per realizzare preventivi e fatture e tanto altro.
Gli strumenti di project management
Gestire i progetti di lavoro tramite gli strumenti di project management risulta molto intuitivo grazie alla creazione di gruppi di lavoro, all’assegnazione dei ruoli, al monitoraggio delle scadenze e ai report dei dipendenti.
Per le riunioni e le conferenze da remoto sono disponibili le modalità di chat e video-call. Per la massima facilità di fruizione delle informazioni lavorative, ogni utente ha un feed personalizzato dove seguire l’avanzamento dei progetti e gestire tutti gli aspetti del proprio lavoro.
CRM, gestione avanzata di vendite e clientela
Come abbiamo anticipato prima, il CRM è lo strumento più avanzato che Bitrix24 fornisce. Sono presenti strumenti innovativi e completi per la generazione e la gestione dei lead, nonché funzioni per l’assistenza clienti e per l’automazione dei processi di marketing.
Ad esempio, con lo strumento di automazione del funnel di vendita è possibile gestire tutte le fasi di vendita, persino nella gestione della clientela e del relativo supporto clienti. Difatti con il Contact Center integrato, è possibile supportare la clientela 24 ore su 24 utilizzando le risposte predefinite e il sistema di routing intelligente. È presente l’integrazione con le piattaforme social, ad esempio Facebook Instagram ecc., inoltre è disponibile un set di strumenti per gestire chiamate in entrata e in uscita, registrazione delle stesse e persino l’instradamento delle telefonate.
Tra gli altri strumenti messi a disposizione troviamo un web site builder che agevola la creazione di siti web e negozi on line ottimizzati e facili da modificare.
L’app per iPhone e Android aiuta a gestire tutto da mobile
L’applicazione disponibile per i dispositivi mobili adatta la ricca esperienza desktop in un formato piacevole e tascabile. Dall’interno dell’app disponibile per iOS e Android, è possibile creare e gestire i progetti, condividere file, partecipare alle chat e alle videochiamate, assegnare e gestire gli incarichi e fare qualsiasi cosa necessaria per agevolare il flusso di lavoro.
L’applicazione per smartphone garantisce la massima produttività grazie a tutte le funzioni integrate e facilita il lavoro a distanza e in remoto. Dall’applicazione è anche possibile monitorare l’efficienza del proprio team e persino gestire il CRM in movimento.
Anche l’applicazione per desktop risulta comoda e utile su tutti i principali sistemi operativi, tra cui Windows, Linux e macOS compresi i modelli con chip Apple Silicon.
Versione on-premise per chi vuole ospitare Bitrix24 sul proprio server
Per i clienti più esigenti, oltre alla versione cloud, viene offerta una versione on-premise, che può essere ospitata sul server del cliente per fornirgli pieno controllo sui dati e sulla personalizzazione, grazie all’accesso diretto al codice sorgente.
Prezzi e piani di Bitrix24
Il piano gratuito è ottimo per iniziare, offre tante funzionalità e slot illimitati per gli utenti aggiuntivi. Il piano Basic, fino a 5 utenti e con molte funzioni in più, costa 49€/mese mentre il piano Standard, fino a 50 utenti con ancora più strumenti a disposizione, costa 99€/mese.
Il piano Professional, fino a 100 utenti, offre numerose funzionalità professionali in più e costa 199€ al mese. Infine, la soluzione per le grandi attività e aziende si chiama Enterprise e va da 250 utenti a 10.000 utenti, con un prezzo di partenza di 399€ al mese con tutte le funzionalità a disposizione.
Per maggiori informazioni e per mettere in comparazione tutti i piani disponibili, così come per provare gratuitamente tutte le funzioni di Bitrix24, alleghiamo il link al sito web ufficiale.
Articolo in collaborazione con Bitrix24.