Apple ha aggiornato la sua applicazione dedicata al supporto tecnico, con la possibilità di parlare con gli esperti anche su iMessage.
Sfortunatamente la funzionalità in questione è limitata solo ad alcuni argomenti ed è esclusiva degli Stati Uniti, visto che in Europa non è attualmente disponibile.
Sta di fatto che parlare con il supporto tramite la chat di iMessage risulta un grande passo in avanti teso a semplificare la comunicazione con l’utente e a migliorarne l’esperienza.
Vi aggiorneremo se la funzionalità dovesse espandersi fuori dagli Stati Uniti.
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