15
ott 2009


Vodafone Pack: nuovi problemi per gli utenti iPhone

In questi giorni abbiamo ricevuto numerose segnalazioni da vari utenti che hanno difficoltà ad utilizzare la propria Sim Vodafone per navigare in internet con iPhone tramite Vodafone Pack

vodafone-logo4

Il problema dura già da qualche giorno, e riguarda tutto il territorio nazionale. Alcuni utenti non riescono a navigare, altri soltanto saltuariamente e non alla velocità dei gironi precedenti.

Abbiamo contattato Vodafone, ma l’unica cosa che hanno detto è che conoscono il problema e stanno lavorando per risolverlo…

Vi invitiamo a postare nei commenti la vostra esperienza in merito.

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Giuseppe Migliorino (15 ottobre 2009 17:22)

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  • riki

    a me per fortuna va tutto ok …
    anzi da quando ho fatto il jb al 3.1.2 sul 3gs va molto più veloce Internet …
    detto questo appena mi scade il contratto passo a tim …
    odio Vodafogne ..
    maledetto il giorno che ho fatto l’abbonamento

  • http://www.vitaliena.net Slotty

    nessun problema per me! forse un pò di lentezza ma per il resto tutto bene!

  • Matteo

    Io sono di Novara e confermo il problema. Si collega ad internet a singhiozzo e molte volte è lento. Già da un paio di settimane ormai….
    Con quello che pago, un rimborso non sarebbe male….

  • giuliom

    Io sono un utente 3 ma sto sfruttando il vodafone pack gratuito fino a dicembre, posso assolutamente affermare che la rete 3G vodafone anche quando va bene in confronto a quella H3G fa PENA e in questi giorni spesso sono costretto a navigare in EDGE perchè il 3G non funziona…con tutti i soldi che si mettono in tasca il minimo sarebbe offrire un servizio decente ma ovviamente a prenderla in quel posto sono sempre e solo gli utenti.

  • aleman

    si, confermo.
    A Bari mi è capitato spesso negli ultimi tre o quattro giorni…
    Come la volta precedente ho dovuto passare temporaneamente in modalità aereo per poi riuscire a collegarmi di nuovo.

  • Felix`

    prima andava benissimo, è vero ultimamente va lenta.. a volte addirittura non va, dice che non riesce a connettersi..

  • Marco

    A me non va da giorni…mi sembra da lunedì o martedì…ma devo dire che succede MOLTO spesso… non ne posso più….poi la cosa bella è che se li si chiama, nessuno sa niente.
    ODIO

    Marco

  • Leo

    Anche a me funziona….ma il segnale a Venezia città va a zone. Anche con il 3g non e’ velocissimo

  • roberto

    …. confermo navigazione a singhiozzo il piu delle volte non si collega … con quello che si paga sono davvero indignato!! problema riscontrato da circa 2 settimane !!

  • RUDY

    A me funziona solo che ogni tanto debbo controllare l’ APN che ogni tanto da iphone.vodafone.it diventa web.vodafone.it . quindi non naviga.

    Provate a controllare l’ APN .

  • M4rk0

    io sono di Cesena e utilizzo l’iPhone come modem per connettermi in mobile con il mio portatile. Da giorni, circa 4\5, la connessione va e viene non aprendomi 2 volte su 3 le pagine. Chiamata la Vodafone mi hanno riferito che sanno di questo problema e stanno lavorando per risolverlo al piu presto. Mi hanno anche detto che il problema dovrebbe risolversi entro una settimana…. (sicuramente lo avranno detto solo per prendere tempo) ma cmq io fra 7 giorni li richiamo e vediamo cosa si inventano.

    Ciao!

  • The Windwaker

    problemi oggi nel primo pomeriggio anche qui a Genova. Altro che tethering a pagamento, qui dovrebbero darci di continuo traffico promozionale per continuare a tollerare simili disservizi…

  • syrton1

    Anche io ho gli stessi problemi..che pacco sta Vodafone !!
    Perché invece di investire sulla pubblicità non spende un po più per il servizio ??

  • Sk83rboy

    Caspiterina, anche a me lo stessissimo problema..proprio ieri ho fatto una ricerca sul forum per verificare se a qualcun’altro era accaduta la stessa cosa perchè proprio per combinazione ha iniziato a farmelo subito dopo l’aggiornameno alla 3.1.2 e il jailbrek con blackra1n..per fortuna si tratta solo di un disguido vodafone… :)

  • Drew

    Io ho fatto la portabilità verso 3. Vodafone mi ha prontamente richiamato x offrirmi Internet gratis x sei mesi, chiamate gratis e tariffa speciale… Fate la portabilità vedete come vi richiamano in fretta…

  • RUDY

    Beh @syrton1:
    Io non mi lamento di vodafone . Posso dire di non aver mai avuto problemi grossi e se ce ne sono stati ( magari telefonando più volte ) me li hanno sempre risolti e confido sul fatto che sistemeranno :-)

  • Marco

    Lo uso tra venezia e Treviso. Confermo il problema: la situazione e’ analoda a gennaio-febbraio scorso. A me personalmente non ha mai funzionato bene e ho pratiche aperte all’uff tecnico di Vodafone da 8 mesi senza risposta e pagando regolarmente. Ho sostituito 3 iPhone,2sim oltre vari reset ma nulla. Con altre schede Vodafone funziona, mentre con il numero che ho da 15 anni no. Pazzesco

  • rockeby

    Veramente è già da una settimana che ho questo problema. Ho contattato la Vodafone, la sig.na, prendendomi per il c… e facendomi credere che ne era al corrente e che fosse un problema circoscritto, mi ha chiesto da quale zona chiamavo e mi ha risposto che proprio nella mia zona c’era questo problema di connessione dati e che avrebbero risolto entro le 24h.

  • http://www.sharejob.it nim

    Questo sabato VF perderà altri 2 clienti, io e la mia ragazza passeremo a wind…

  • Shantaram

    Confermo i problemi denunciati a milano. Da qualche giorno ho momenti di disconnessione benchè il segnale venga indicato come esistente. Vodafone sveglia!!!!!!!!!

  • Simone

    salta spesso e volentieri… 3 euro alla settimana!!! a scalarli dal credito fanno presto ma a risolvere il problema ci mettono molta calma!!! tutti uguali! solo in italia abbiamo tariffe così alte!!!

  • RUDY

    In effetti spesso si trovano gli addetti al call center che sono alquanto incompetenti .Per questo bisogna chiamare ogni due giorni fino a che non se ne trova uno che sappia il fatto suo :-) )
    Cosi gira …

  • mr.onetwo!!!

    io non posso neanche provare… ho la sim vodafone morta da domenica… e non me l’hanno ancora sostituita…. senza parole

  • Cris

    Riscontro il problema.. Zona Padova! E se devo dirla tutta ho provato la connessione 3g della 3 ed è tutta un’altra storia… Vodafone datti una svegliata o perdi i clienti con te da anni!! Ripeto Vodafone sveglia!!!!

  • Max

    Confermo il problema:

    - Navigazione a singhiozzo
    - Bassa velocità
    - Problemi di attivazione promo

    Ho mandato oggi un bel fax di reclamo e sabato cambio operatore!!!

  • LiViuX

    Anche a Torino stessi problemi…

  • MICHELE

    da Foggia..fino a 2 giorni fa tutto ok…dopo l’aggiornamento a 3.1.2 malissimo..si connette solo in alcune zone…prima a casa mi connettevo con gran facilità ora è impossibile…ho chiamato più volte la vodafone ma il problema persiste..ho persino ripristinato i-phone 3gs 32 gb…quasi quasi cambio…vado su wind

  • MoJiTo DaRk v 3.1.2

    Ma passare tutti a Tim, no? Vodafone vatte a reponne,va !!!!!!!11

  • giobuc

    mi aggrego agli utenti vodafone pack che hanno avuto problemi… navigazione ferma o, nella migliore delle ipotesi, lentissima quando sono in giro (quindi con il 3g) a roma.

    disattivo e riattivo il 3g e un buon 50% delle volte risolvo.
    oppure spengo il cell e lo riaccendo e il 90% delle volte la situazione torna tollerabile per un po’.

    in assistenza mi hanno detto di spegnerlo tenendo premuti i due plusanti fino a che non sparisce la meletta e riaccenderlo dopo 5 min dicono che cosi’ si resettaa un non-so-che….. ammetto che ho notato che il riavvio e’ stato piu’ lento (come se avesse da configurare qualcosa) ed effettivamente ho navigato tranquillamente.
    questo fino a che non mi e’ riservito navigare dopo qualche ora ed ero da capo a 12.

    non mi pare il massimo navigare a queste condizioni

  • steva

    è una vergogna il servizio vodafone per iphone fa schifo sotto ogni punto di vista, anche da quello più semplice della normale ricezione, figuriamoci internet… questi pensano che abbiamo ancora tutti il nokia 3310 e ci basta mandare qualche mess, che manco arriva sempre…

  • roberto

    dopo anni con la vodafone con you e me vodafone pack e tanto altro credo proprio di cambiare operatore… e ke mi kiamassero che gliene dico quattro !!!!

  • Carubin

    W TIM!…….Mai Avuto Problemi! (MaxiIphone) e tutto e’ Risolto!

  • Luke

    Ho l’Iphone 3g non jailbroken e la connessione 3g con Voda (area Toscana) va molto, molto lentamente.

  • Patty

    Connessione lumaca anche per il mio iphone con vodafone pack :-(
    prima dell’aggiornamento al 3.1.2 andava tutto ok….

  • Marco

    Confermo problemi di connessioe dati a Genova, iPhone 3GS

  • TiA

    in provincia di Como il più delle volte non riesco a navigare!
    spero risolvano in fretta il problema!!!

  • Cristy92

    Scarica le email, usa open feint ma non va su safari!

  • Mario

    Si anche io da circa una settimana ho questo problema. La connessione è più lenta e a volte non va proprio. Risolvo andando offline per un minuto e poi dopo va di nuovo normale

  • andrea

    cavolo è vero! ieri me ne sono accorto!!!
    non si naviga a volte e quando funge carica le pagine dopo 1 minuto!
    sabato pomeriggio passo a tim (un mio amico è flash sul web!vola cavolina)
    vodafone tira pacchi

  • pette

    io ho vodafone… fino al 3.0 tutto ok, poi dagli aggiornamenti successivi non riesco più a visualizzare il tethering e non so proprio più come fare!!!!

  • Gilberto

    La lentezza della rete 3G di Vodafone a me ha iniziato a manifestarsi da metà di luglio, in questo momento se faccio un test ottengo un tempo nei ping di 5000ms, una velocità di download 0,01Mbps e di upload di 0,05 Mbps … quasi da spararsi!

  • alemaz

    A roma, per ora non ho nessun disservizio lato navigazione, tralasciando cmq il fatto che continuano a scalarmi soldi per accessi ad apn non compresi nella promozione (vodafone pack)…oggi ho richiamato per farmi riaccreditare altri 2.50 euro che mi hanno scalato l’11 ottobre. Continuano a dire di avere problemi e che sono in via di risoluzione, la ragazza in forma confidenziale cmq mi ha detto che “in via di risoluzione” è un eufemismo, praticamente non si sa assolutamente nulla…la cosa buona è che riconoscono immediatamente che è un loro disservizio e riaccreditano subito i soldi (cioè spero, poichè lo vedrò nella prossima bolletta;))

  • marco

    Io ho la SIM BLOCCATA da 11 giorni!!!!!!!!!!! Manco il telefono funziona.
    Altro che pack! UN PACCO

  • Marco

    Spesso & volentieri velocità su rete 3g 0,07 mb/ps misurata con speed test, una vergogna!(a Milano )

  • Angelo

    Confermo anche io in Vicenza e provincia, da quasi 2 settimane le connessione va e viene! Un vero schifo…e poi anche quando andava bene la velocità è penosa.

  • tokys

    A pisa confermo lo stesso problema….Molte volte mi errore di connessione, lentezza di connessione sia in 3g che in gprs, e chiamando l operatore sempre la solita storia, si ne siamo a conoscenza ed entro 24 ore provvederemo a risolvere -.-” Problemi anche sull attivazione della mobile internet, tutte le volte mi attivano una promozione nuova, addirittura qualche settimana fa mi attivarono l offerta per HTC -.- non ho parole!

  • Loca82

    Per adesso nessun problema a riguardo e sono di Verona !!

  • iMatteo

    A Parma la situazione è penosa! Il 95% delle volte non riesco a connettermi ad internet. Non è possibile che Vodafone abbia sempre questi problemi con iPhone. A volte riesco a scaricare le mail ma appena vado su safari non funziona più niente! È un’indecenza, è così da più di una settimana

  • Adri

    @Drew:
    si, ma che te fai di sei mesi gratis di un servizio che non va?
    e di un servizio che, passati i sei mesi gratis, costa un occhio della testa?

  • Pitx75

    …confermo…
    va a singhiozzo!!! Maledetta Vodafone!!!!
    …e dopo aver “sbloccato” la Vodafone Key e la Vodafone Station… presto cambieró operatore!!

    ./Pd

  • judo78

    Stesso problema l’ho anche io col mio 3g 8gb vodafone a Perugia……..Naviga a singhiozzo!!!!!! Specie nelle ore pomeridiane, un po meglio la mattina……..Vodafone BAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA

  • Davide

    Salve… Io riscontro il problema per di piu mi hanno anke disattivato la promo e attivandomi quella spagliata (pessimi operatori) ora ho la promo giusta ma dp una ora ho gia problemi

  • Gianni

    Reggio Calabria….. Funziona a legna…. Peggio di un 56k…..

  • fra777

    va male anche a me… io aspetto di finire il credito… se risolvono bene… sennò passo a altro!

    La 3 è quella che piu mi stuzzica… se non fosse che dove abito io… non prende una mazza… la tim… si.. se non fosse per i 50 MB al giorno di traffico… che non mi convincono molto…
    preferirei un traffico mensile o settimanale che uno consuma come vuole…

    l’unica cosa certa è che se vodafone continua cosi… perde un altro cliente!

  • Just

    confermo connessione a singhiozzo e molto rallentata

  • Alberto

    anche a me qui a torino non va mai, diciamo una volta su 10, poi se spengo e riaccendo l’iphone si collega, per poi tornare agli stessi problemi.
    In più non mi va mai il gps…
    deluso da vodafone e da apple

  • io

    Ok la vodafone fa cagare, fin qui ci siamo un pò tutti. Lavoro in TIM e vi posso assicurare che NON è meglio, anzi… io ho una scheda vodafone, non aggiungo altro, anche questa (se contibua così ancora per poco) passerà a 3. Io adesso non posso sapere come vada 3 e se sia davvero migliore, ma non passate a TIM altrimenti tra non molto ci ritroveremo in un altro post come questo.

  • http://www.davidsylvian.it ant

    confermo anch’io (zona Imperia) da circa una decina di giorni spesso internet è fermo e devo accendere e spegnere la modalità aereo per poter ri-accedere ad internet.
    Anche il mio collega ha lo stesso problema mio e anche lui possiede iphone 3gs con internet mobile vodafone.
    Quindi servizio vodafone decisamente pessimo.
    Anch’io sto valutando di passare a tim dopo tanti anni di vodafone

  • Statale

    Confermo, a vicenza va di mmmm… e ho resettato tutto pensando fosse il jb

  • alemaz

    @alemaz: Mi quoto da solo, ho fatto un pò di prove visto che ultimamente non ho navigato in 3g…a me si connette, ma va veramente pianissimo!! Circa un minuto per aprire la pagina ansa.it/iphone
    il che è veramente allucinante!!

  • paintbrass

    boicottiamo vodafone!!!! che schifo di operatore…

  • massimo65

    ank’io ho gli stessi problemi..nn riesco a connettermi con voda pack..in 3g..sono in abruzzo…il mio contratto di 2 anni scade ad ottobre prossimo..potrei interrompere per questo motivo e passare cosi’ a 3?
    ovviamente senza pagare la penale

  • Gianluca

    A Ravenna ho il problema da circa 10 giorni, credevo di esser l’unico. Disattivo ed attivo il 3 G e spesso riparte. Avendo un contratto di 2 anni devo sopportare.

  • George Sfiladini

    la Vodafone è un pacco sotto tutti i punti di vista. diffidate

  • DaveTheBest

    Confermo il problema anche in provincia di Reggio Emilia.
    Molto spesso non riesco a collegarmi e quando va è lentissimo

  • roberto

    I N C R E D I B I L E ragazzi ho chiamato alla vodafone è un operatore ha negato tutto, nessun problema sono un caso isolato, il che non potrebbe dipendere non da vodafone ma dal mio iphone!!! uno skifo non ho parole

  • Luca

    La settimana scorsa ho avuto un problema di rinnovo della Vodafone Pack e mi è stato detto che c’erano problemi di linea; molto gentilmente la centralinista mi ha rimborsato i 3 euro di navigazione, e vista la velocità con la quale mi hanno risolto il problema non mi posso certo lamentare di Vodafone.
    E’ vero, in questi giorni capita che la rete 3G sia molto debole o a volte assente (abito in provincia di Cremona), ma credo che risolveranno nel giro di qualche giorno. Almeno lo spero! :)

  • Alicante28

    Provincia di gorizia… da oggi viaggiamo come un 36k.. :(
    3 arrivoooooo….

  • Marcocinque

    Vero, di tanto in tanto non si connette (alessandria). Vedremo………..

  • Forto

    Poche volte nn funziona più ke altro è spesso lento…

  • Luca

    @M4rk0: ciao compaesano! io pure di Cesena!

    cmq… sabato cambio operatore sicuro

  • Alessandro

    per fortuna io navigo in wifi

  • sandromarco

    Nella provincia di brindisi la rete 3g di vodafon sta diventando una favola, a questo proposito converrebbe a tutti gli utenti di mandare un reclamo scritto al garante sulle telecomunicazioni in modo tale da essere tutelati ed eventualmente anche risarciti.

  • idic

    SIGH…

  • roberto

    …. sono sempre più tentato dell’offerta tre con 3gs incluso …..

  • idic

    ….SOB

  • idic

    Aiuto, non voglio passare altri 4 mesi come l’anno scorso… sembra lo stesso identico problema…

  • KdSystem

    A Giaveno (TO) è da inizi ottobre che con la rete umts non vi è possibilità di navigare sulla rete, chiamando la vodafone dicono che ci sono in corso lavori di manutenzione ai ripetitori….. Lavori che durano da due settimane?????? Per ora sto utilizzando maxxi internet per iphone della tim che fa cagare in quanto dovendo usare 50mb di traffico al giorno a malapena posso scaricare qualche applicazione….. e finendoli devo pagare pure 1 euro per altri 30mb… La vodafone pack è la migliore, peccato che i servizi di rete della vodafone fanno pena dato che c’è sempre qualche problema….

  • iElia7

    sono 10 giorni che vodafone nn connette, sia che io sia a treviglio, che a bergamo, che a milano che a roma… nnt da fare,… solo il wi-fi ti fa navigare bn… Spero che vodafone risolva presto il problema… un rimborso sarebbe gradito

  • Frenk

    Provincia di Trento un disastro anche qui! Certo che se va bene x 6 mesi poi escono problemi x 3 è un delerio!! Vodafone di m****…

  • Pierumberto

    È verissimo. Pensavo mi fosse entrato un virus. Ora funzia!

  • GrendelWT

    Confermo anche a Sanremo ed a Roma da qualche giorno. Il segnale (copertura 3G) è sempre ottimo ma nonostante ciò la navigazione va a singhiozzi.
    Ho notato invece che Mail funziona regolarmente (ho configurato una casella gmail) anche quando la navigazione non va.
    M’è parso inoltre che il disservizio peggiori nelle ore serali.

  • Matteo

    Ancona, stesso problema ho già chiamato per segnalare il problema, domani richiamo per aprire la segnalazione, così non va :-) Non voglio cambiare operatore per le offerte che vodafone mi fa per le chiamate on net (vedi Bonus 80) ma se dovesse continuare così me ne vado di sicuro

  • gianlu

    a napoli sono spesso costretto a navigare senza 3G…però i soldi vodafone se li prendo lo stesso…

  • Leonardo

    A me non mi riesce accedere all’appstore! E raramente quando riesco ad entrare è lentissimo!

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  • ALEX

    Effettivamente noto molti problemi, legati solamente alla navigazione e non alle mail per quanto mi riguarda; in ogni caso mi sembra che ultimamente, tra bugs che consumano soldi e problemi di navigazione, vodafone sia in crisi con la gestione di IPHONE, speriamo sistemino il tutto altrimenti cambierò operatore…

  • Steppa

    A me non andava quasi mai la connessione prima dell’ultimo aggiornamento software al 3.1.2.( non è uno scherzo).Ora tutto risolto va da dio.

  • Lucabaso

    Zona nord Milano a 500 metri in linea d’aria dal ripetitore Vodafone, prendo 3g con 5 tacche e fa fatica a navigare in Internet… Come solito si risolve mettendo in airplane mode (credo che cambiando indirizzo ip della rete funziona). Praticamente é da un anno che ho l’iPhone ed è un anno che vodafone fa pena come connessione. Sto pensando seriamente di cambiare operatore!! ADESSO BASTA!!! Mi hanno proprio rotto. Visto che si prendono i miei soldi in anticipo PRETENDO che il servizio sia almeno sufficiente!!

  • mafrix

    Idem anche io da un pò di giorni lo trovo molto lento con vodafogne

  • Luciano

    Qui Catania.
    iPhone 3G, firmwre 3.0.1 non JB, utilizzato in tethering con un Macbook.
    Il problema va avanti da circa 5 giorni, con difficoltà a navigare se non passando dalla modalità aereo 3-5 volte. Poi, di colpo, ritorna in 3g e va veloce.
    Invece, da mesi e mesi, la sera è impossibile usare MSN messenger. Skype invece tiene benissimo, comprese videochiamate.

  • carlo74

    Qualcuno ben informato mi sa dire per favore in che caso si puo recedere da abbonamento biennale biennale vodafone?
    vorrei fare la mnp perche luglio problemi con vodafone pack poi con gli mms poi con addebito traffico dati mai fatto per intabilita apn poi si ricomincia con problemi di navigazione… sinceramente stanno un po esagerando

  • Luca

    Da più di 2 settimane confermo che la navigazione va a singhiozzo.. il più delle volte non si collega nemmeno… e il telefono dice che c’è segnale pieno! :-/

  • chrcoz

    Confermo problemi oggi dalle 17.30 alle 19 sulla strada tra Isernia e Caserta. Ora a Napoli tutto ok.

  • Angelo

    ormai è quasi impossibile navigare senza aspettare tempi lunghissimi, pensavo fosse un problema del mio iphone

  • Domenico

    A Firenze la connessione va e non va. da settimana scorsa ho deciso di farmi rimborsare le 3 euro a fine settimana se non funziona tutto regolarmente e 3 euro le ho gia intascate.
    Fate come me è l’unica cosa che possiamo fare nel frattempo che si verificano i problemi

  • http://www.anarchia99.wordpress.com Valerio M.

    Confermo problemi sia in zona Parma che Bologna, almeno dal 14 ottobre 2009!!

  • kakuen87

    io da una settimana con la vodafone pack ho più di qualche problema… a venezia e rovigo a volte manca la rete internet, quella volta che c’è è stralentissima….speriamo che facciano qualcosa al più presto, perchè alla fine paghiamo 3€ alla settimana….

  • Francesco

    Io vivo a Rizziconi (RC) dal 18 giugno 2009 la rete 3G nel mio paese non funziona, se si ha vodafone Pack attivo bisogna disattivare anche il segnale 3G dalle impostazione altrimenti non si ricevono né chiamate e né messaggi e tanto meno si riesce ad inviarne. La navigazione in GPRS è scandalosa, a niente sono valsi i reclami sia telefonici che a mezzo fax il problema è ormai da 4 mesi irrisolto e credo non lo risolveranno mail. Poi il 29 settembre essendo fuori e servendomi internet ho richiesto all’operatore l’attivazione della mobile internet per iPhone e mi sono state attivate tre differenti mobile internet (per iPhone, Blackberry e Googlephone) me li hanno disattivate per poi riattivare il solo mobile internet per iPhone e dal 29 settembre la promozione non si è più riattivata ed ancora mi dicono che stanno lavorando per risolvere la mia problematica. Cioè sono 17 giorni ed ancora non riescono ad attivarmi un servizio, da 4 mesi non ripristinano il segnale 3G nella mia zona e questo è servizio? Uno per cosa paga? Vergogna! La Vodafone è scesa ad un livello bassissimo e pensare che sono loro cliente da 12 anni, ma ormai mi sono stufato cambio. Non si possono sopportare certi disservizi e gestioni assenti delle problematiche, mi hanno offerto il bonus 80 per rimediare ma ormai preferiscono regalare le telefonate ed abbonire così i clienti piuttosto che sistemare i problemi! Mah!!!

  • http://phlog.it Sebastiano

    A me da problemi solo da stamattina. A siracusa… anche a me piacerebbe cambiare operatore ma ho preso il telefono con voda con opzione telefono facile a luglio. come si può ovviare senza perdere troppi soldi?

  • Mc

    ieri problemi tutto il giorno
    oggi ha funzionato
    zona napoli

  • Just&me

    Lo uso a Pavia e dintorni e confermo il problema di Vodafone Pack quando uso la connessione internet. Credevo fosse il mio telefono, ma dai vostri commenti il problema è la rete. Alla fine devo usare la connessione wi-fi, ma non mi sembra una buona soluzione perchè il servizio internet si paga. Vergogna!

  • Statale

    HO CHIAMATO LA VODAFONE, la simpatica signorina Federica del servizio dati di Torino nega tutto, mi fa sapere che la rete nazionale al momento non ha nessun problema… del rimborso per ora non se ne parla e nemmeno ti aprono un ticket. Se voglio ha detto che mi fa un fantomatico RESET della SIM, col quale resterò senza rete da 1 a 24 ore… Consiglio a chiunque avesse il problema di segnalarlo e intasargli quel maledettissimo servizio clienti (tecnici qualificati per assistenza blackberry e iphone, ma dovee, che non sanno neanche cosa vuol dire mettere in modalità aereo) voglio vedere se negano ancora per molti giorni. domani comunque gli mando anche un fax.

  • s_bull

    @Alberto: non sai quanto ti quoto…

  • Dondo78

    Bergamo: Anche io ho gli stessi problemi di lentezza della connessione con Vodafone (le volte che riesco a connettermi). Le mail riesco quasi sempre a scaricarle ma tutte le applicazioni che richiedono accesso a Internet o non vanno o sono lentissime
    La solita Vodafogne !!!!

  • s_bull

    @Dondo78: Savona: idem con patate… connessione internet lentissima, segnale 3G ridottissimo ed altalenante,etc… tutte le rimostranze con gli addetti al C.Care sono state vane. due settimane fa ho comprato l’N97, chiamo per le configurazioni internet e mi mandano quelle sbagliate! che dire? che si impicchino!

  • iMatteo

    @Statale: Ho chiamato anch’io stamattina, non sapevano niente anzi negavano che fosse un loro problema (solito comportamento di Vodafone), ho mandato sia un fax di reclamo che una e-mail al servizio clienti. Ora aspetto una telefonata dei tecnici. Mandate tutti fax oppure chiamate il 190 così non potranno più negare di avere dei problemi. Maledetta Vodafone!

  • michele

    …voglio cambiare ma nessuno parla di wind…qualcuno ne sa qualcosa??…come ricezione e servizio è di granlunga superiore ho un telefonino con wind e va alla grande ma nn so cn i-phone se può andar bene…

  • Willy

    Vodafone fa schifo!!!!! ho seganale 3G e non si connette!!! :-( BBBBBUUUUUUUUUUHHHHHHHHHH!
    Passate ad altri gestori!!!!!!!

  • http://Www.maerco.it Maerco

    Io ho il problema!

  • luigi

    A me va una schifezza, mi trovo a milano zona certosa… Non si connette… nei giorni scorsi sono stato anche allo store apple perchè pensavo fosse il telefono…. Diverse telefonate al 190 dove confermano quanto dite…. Attendiamo

  • Mario

    Anche a ma stasera niente da fare. Non andava proprio. Zona Napoli. Domani chiamo e faccio la segnalazione. E chiedo anche il rimborso dei tre euro della settimana.

  • 0KUDETA0

    Niente 3g a Milano questa sera, problemi tutto il giorno…domani chiamo e mi sentono!

  • Mik

    Da Salerno, stesso problema di collegamento a singhiozzo e di lentezza da più di una settimana, sia con OS 3.0 che con OS 3.1. La mail funziona sempre, anche quando non si riesce a navigare. Disattivando il 3D, la navigazione torna a funzionare ma ovviamente è lentissima. Altri 2 colleghi in ufficio hanno lo stesso problema. La cosa che fa più incazzare è che il Customer Care ti tratta da stupido e si rifiuta di ammettere che sono a conoscenza del problema, perché altrimenti debbono rimborsare le persone! Un vero schifo! Continua a farti fare degli inutile reset e reinstallazione dell’OS, che, lavorando nel settore, gli ho detto chiaramente che non farò più perché inutili! Siamo stanchi! Ci debbono dire i tempi di risoluzione del problema, come fanno le aziende serie!

  • gianni

    domani mattina mi passano l’ufficio tecnico dopo aver chiamato, resettato ecc…. Sembrano prendere coscienza della gravità. Io ho un numero diretto. Se mandate un sms vi richiamano. Questo è il numero 3404350729

  • Danilo

    Questa sera ero a Desio (MB) ed era impossibile navigare. Chiamo il 190 e mi dicono che non hanno segnalazione di alcun problema. Comunque la rete Vodafone (anche voce) non è più la stessa da giugno-luglio. Mi sa che questa volta cambio gestore davvero.

  • Massimo

    Ragazzi, a me fra meno di anno scade l’obbligo del contratto biennale, e saluto subito la Vodafone, passando alla 3 che dà molte più cose.
    La Vodafone da quando ha messo un manager italiano è peggiorata totalmente !!

  • Giuseppe

    Matera.. sono 3 giorni che il mio 3gs è lento!!!!!

  • Dedalo

    Wind è molto meglio, mai un problema e spendo pochissimo.

  • Ilducaluca

    A Varese stesso problema, ogni tanto va e veloce, ogni tanto si blocca… Ma se l amico che lavora in Tim la sconsiglia, la Tre non ha sempre copertura e con you e me risparmio cifre assurde che prima pagavo con tim, wind e tre, val la pena cambiare? :(

  • Bebo

    Da giorni anche la mia navigazione e’ terminata , ho provato con l’ aggiornamento alla 3.1.2 e relativo jailbreak … Ma niente, ora e’ sparito anche il testo voda-it che prima era a fianco alle barre del segnale … Ho provato a chiamare il 190–> iPhone pack disattivato —> dicono che lo riattiveranno da due a 48 ore … Attendo fiducioso ???

  • franz

    sto facendo in countdown in attesa della scadenza dell’abbonamento

  • gnomo59

    Confermo anche io da Lecce. Connessione lentissima, spesso inesistente. Servizio intolllerabile, bisognerebbe far qualcosa.

  • Dario

    io da quando ho fatto il jb del 3.1.2 ora il telefono prende molto di piu’, posti della casa in cui non ha MAI preso ora prende e anceh bene. Mentre per Internet niente da fare un giorno non va e l’altro pure. :(

  • http://sabatosiani.altervista.org sabato83

    In effetti anche io ho avuto qualche problema, e non nascondo che pensavo fosse un problema dovuto all’aggiornamento al 3.1.2. Invece adesso mi sento un po’ sollevato a sapere che il problema non è il mio iphone. Triste invece di sapere che Vodafone continua a dare problemi ai suoi utenti. speriamo risolvano presto.

  • peppe

    Sono doi Napoli nessun problema rilevante,qualche volta un po lento nel caricare le pagine, ma tutto ok.
    A Presto e boun lavoro

  • superdemo75

    come se non bastasse oltre ai vari problemi vorrei denunciare che vodafone su 3 abbonamenti x 3gs con tre intestatari differenti recapita bollette da capogiro x traffico internet e senza dettaglio chiamate,che bisogna richiedere dopo previa telefonata al numero verde,spedizione fax di richiesta e poi spedizione fax di reclamo.tutto questo dopo aver tranqullamente pagato e dopo che le risposte che si sono sentite sono :e’ facile che abbia scaricato dati senza accorgersene!in piu ci ritroviamo altre tasse che non dovrebbero esserci triplicate,che a detta loro bisogna prima pagare e poi verranno detratte,noto che da contratto non dovrebbe comparire dagli accordi presi!spero vivamente che ad altri non sia capitato la stessa cosa perche vorrebbe dire che lo fanno con estrema normalita’ e questo non e’ giusto visto che poi quando uno decide di cambiare operatore abbassano i costi della meta’…recuperando poi non si sa dove o meglio ora qualcosa comincio a capire!se qualcuno ha ricevuto lo stesso trattamento ce lo faccia sapere……grazie

  • Reicuba

    Io ieri se riuscivo a collegarmi era un miracolo, è da vergognarsi.

  • Lollo

    Anke a me succede molto spesso ke la rete va e viene e,anke se ho il 3gs,spesso in casa mia prende malissimo oppure il 3G è lento,mentre quando sono a scuola va tutto bn…spero arrivino aiuti il prima possibile xkè uso tantissimo l’internet dell’iPhone…

  • daniele

    mi sono rimasti due desideri in campo TLC: vedere il fallimento di Nokia e di Vodafone. Provo un odio smisurato per entrambi i marchi.

  • colorado75

    sono di Como e ho lo stesso problema, molte volte non riesco a collegarmi e quelle volte che riesco la velocita e a dir poco lenta.

  • MICHELE

    ragazzi ho appena disattivato la vodafone pack che si sarebbe rinnovata domani…ho deciso…passo a wind…cmq il problema sembra legato a una questione di riduzione di copertura perchè a Foggia nella zona di casa mia è impossibile navigare mentre dove lavoro si (ma qualche giorno fa nn era così) passo a wind…basta!…siamo tanti facciamoli cacare sotto!

  • Mario

    Stamattina si è ripresetato il problema. Al 190 una signorina molto gentile mi ha confermato che sono a conoscenza del fatto e che stanno cercando soluzioni. Mi ha detto che provava a disattivare il gprs e la promozione e poi riattivarli. Così con una persona ha funzionato. Vedremo. Almeno è stata gentile e disponibile.

  • Andrea

    ….confermo. Sono giorni che non va la connessione (appare l’avviso che non riesce a connettersi) o va lento e a singhiozzo. Uno schifo!

  • Fabius

    Padov a, campo 3G pieno: quando va bene ci mette 2 minuti ad aprire la mail di google. Almeno, quando non mi risponde “impossibile attivare connessione dati”… il problema persiste ormai da mercoledì…

  • Templarius

    Anche a Parma fa caga*e!! Oltre al fatto che mi hanno consegnato il nuovo 3gs il 2 settembre e mi e’ arrivata il 9 settembre una fattura di 140 € relativa a Luglio/Agosto (folle!!), e non ho ancora risolto!! Speriamo bene! Ma che programmatori e sistemisti hanno in VF? Laureati alla CEPU? May be!! Кенгшщроолддьичваполлотас рролрппрлшуцывищд (queste sono le madonne che sto tirando)

  • Davide

    Nettuno provincia di roma, da questa mattina nex problema, effettuato controllo della velocita cn spped test risultato 1,96mb
    ottimo direi

  • iMatteo

    @Templarius: Ciao, sono anch’io di Parma. Anche oggi non si connette, confermi? è veramente un indecenza per chi come me usa internet per lavoro. Spendo 3€ alla settimana per niente.

  • Marco

    Rovigo: ieri e l’altroieri sera connettività molto limitata o assente ora sembra a posto (ma siccome va a singhiozzo vediamo nei prossimi giorni…)

  • Bebo

    Risolti i problemi di connessione posto i risultati del test :
    Test Date: 16/ott/2009 12.41.04
    Connection Type: Cellular

    Download: 2298 kbps
    Upload: 234 kbps
    Ping: 403 ms

    A detailed image for this result can be found here:

    http://www.speedtest.net/iphone/15353234.png
    velocità scarsina ma almeno naviga …
    Il testo operatore continua a non esserci di fianco alle barrette del segnale antenna , appare solo il ” 3G ” … Bho

  • Mario

    @Mario:

    dopo poco mi arriva un sms che non è stato possibile riattivare la vodafone pack.. ma dopo richiamo e vedo un po’…

  • Mentalist

    Confermo a Parma problemi di connessione. Oltretutto spesso chi mi chiama sente il telefono muto oppure parte la segreteria. Anche a voi? Disattivando il 3G tutto regolare

  • iMatteo

    @Mentalist: Probabilmente ti fa così perché passa dal 3G al 2G, a me capitava per quel motivo

  • Alex74

    Anche in provincia di Savona il servizio va un po’ a singhiozzo… Dipende dai giorni e dai momenti, in realtà. Peccato che il versamento della quota settimanale debba essere regolare e non “a momenti”.

  • dkup2003

    Con piano tariffario Alter Ego dal 15/09/09 si è bloccato sia dati che voce. Il problema sembra solo per iPhone e Blackberry.

    Che bellooooooooooooo

  • http://www.edilbiemme.it pitehr

    Io sono di Verona e confermo il singhiozzamento della linea dati. A volte non si collega e a volte va lentissimo. Ho notato due cose: che va così da quando ho fatto l’ultimo aggiornamento e che se spengo e riaccendo il 3G poi funziona.

  • Gianluca

    Da Foggia, impossibile connettersi e spesso cade anche la chiamata

  • http://www.hackersim500.tk Sim500

    Confermo anch’io! Ho problemi di connessione ma basta disattivare e riattivare il 3G e poi si riprende però se non lo si usa per qualche minuto, internet ricomincia ad avere problemi oppure va lentissimo!

  • Mentalist

    @IMatteo
    e’ vero, in casa mi passa spesso dal 2D al 3g. Ma dici che sono i muri a limitare la ricezione? Abito in centro e sono sotto piena copertura umts. Ho notato che in generale negli ambienti interni prende meno. Cmq dipende dai periodi, a volte per mesi il problema non si presenta e poi per qualche giorno ricomincia. Forse è connesso anche ai problemi con Internet. Ho testato la cosa con due iPhone diversi e due SIM diverse e il problema lo fa lo stesso….. Mah!

  • Michelone

    Sono più le volte che non si connette e quando si connette viaggia alla velocità di una lumaca. Chissà quanti anni dovremmo aspettare affinchè risolvano questo problema. Speriamo prima che cambi idea e passi alla 3. Anche se non so se mi converrebbe. Mi conviene ragazzi?

  • Mario

    Allora dopo due telefonate al 190 sono senza la promozione che per ora non riattivano per motivi tecnici. Pero entrambe le centraliniste hanno ammesso che ci sono problemi e che stanno lavorando per risolverli. Vedremo. Domani richiamo. E consiglio a tutti di rompere le scatole il più possibile al 190.

  • michele

    risolto!!!!…wind mega 1500 tutto ok….

  • Leo

    Problema = Vodafone
    Navigazione 3G = scandalosa
    Tethering = a pagamento
    Altro = addebiti molto strani
    Soluzione = cambio operatore

  • http://www.davidsylvian.it ant

    ho appena chiamato la vodafone lamentandomi del disservizio.
    Mi hanno risposto che “non ne sanno niente” di questo problema nonostante gli abbia detto che dal sito di iphoneitalia ci sono centinaia di utenti che si lamentano del servizio e mi sembra assurdo che la vodafone faccia finta di niente.
    Mi hanno proposto un reset del gprs o la disattivazione del servizio per poi riattivarla ma ho capito che era una risposta data tanto per far finta di cercare una soluzione che in realtà al momento non esiste. Così ho detto all’operatore di non fare nessun tipo di prova e che a questo punto avrei provveduto a cambiare operatore.
    Mi hanno risposto con un “arrivederci e grazie”.
    Insomma, è chiaro che al momento non hanno una soluzione quindi la cosa migliore da fare sarebbe passare a tim.

  • betty

    Ciao anche io da una sett ho attivato la promozione vodafone non riuscendo ad accedere ad internet perche’ sparisce la scritta 3g mi sono rivolta all’ass vodafone che da 1 settimana prova a sistemare la cosa devo dire che la ragazza che mi segue e’ brava ma il problema sussiste ancora….dicevano che era la scheda nuova allora l’ho cambiata ma niente….ma che cavolo hanno….ciao a tutti

  • carmelo

    io sono di torino e anche a me non va, anzi va a singhiozzo ma già da circa tre settimane

  • taratta

    Vi confermo che anche su Bari da 2 giorni il 3G non va (in internet+chiamate). Il 190 mi ha prima disattivato e riattivato il pack senza nessun risultato. Ho ricontattatro il 190 che ha scaricato le colpe sul rivenditore e sul telefono forse difettat- Penso di passare alla 3 che secondo molti va una favola. Abbasso Vodafone

  • RANIERO

    PENSATE CON IL VODAFONE PACK PER IPHONE A 10€ AL MESE SONO RIUSCITO A SPENDERE 35€ IN SEI GIORNI DI MAIL PUR NON DOVENDO PAGARE
    E MI HANNO RISPOSTO CHE MI RIMBORSERANNO
    E CHE HANNO DEI PROBLEMI CON IPHONE IN ITALIA
    BOH

  • Mafrix

    Oggi 17 novembre dalle 17.30 ad ora 22.00 non riesco a navigaee in 3G. Chiamato il 190 sanno del problema. Mah

  • Giulio

    Il mio iPhone ha dei problemi nei colori e nella sincronizzazione con iTunes. In particolare ora ho lo schermo come se vedessi una foto al negativo! Non so cosa fare. E’ un 3gs nuovo di pacca.


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