12
mar 2009


iPhone, Vodafone e i problemi di connessione

Molti utenti iPhone che utilizzano una SIM Vodafone lamentano seri problemi nell’utilizzare il dispositivo per navigare su internet utilizzando la rete 3G/Edge.

vodafone_pack

Il problema è imputabile alla sola Vodafone e a confermarlo è stata la stessa Apple, come ci ha detto il nostro utente Alex1983:

Ho contattato la Apple al suo numero di assistenza: mi hanno detto che hanno gia avuto delle chiamate per lo stesso problema ma che sono in numero esiguo e che quindi per il momento non possono fare niente per risolverlo, anche perche hanno avuto conferma che facendo provare l’iPhone con una sim TIM il problema non si presentava, e per tanto non ritengono il telefono il responsabile del problema.
Al 190 mi hanno detto che loro non possono fare niente. L’unico modo sembra essere quello di mandare un fax al servizio reclami vodafone (800034626). Io l’ho fatto, ancora il problema non me lo hanno risolto però almeno mi hanno contattato dicendomi che lo avrebbero trasferito ai tecnici di livello superiore.
Speriamo che almeno loro riescano a risolvere in qualche modo questo problema.
Forse dire a Vodafone che se non risolvono i problemi gli blocco il pagamento del contratto e gli chiedo indietro i soldi per la mancata fruizione del servizio conta…….
Altimenti cambierò operatore….. e chiederò a Vodafone i soldi indietro!

Questo è solo uno dei tanti post di lamentela contro Vodafone presenti nella discussione sul nostro forum. Il nostro utente Andrea, inoltre, ha creato anche un gruppo su Facebook, “Vodafone iPhone Pack: una fregatura!!!”.

Se anche voi avete dei problemi simili, allora partecipate alla discussione o postate un commento in questo articolo: cercheremo di far sapere a Vodafone quanti utenti hanno perso la pazienza, magari cambierà qualcosa…

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Giuseppe Migliorino (12 marzo 2009 3:00)

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  • Drew

    Vero! Vodafone ultimam da parecchie delusioni. Ogni volta devo passare in modalita aereo e ricaricare la rete… Per poi non parlare della copertura umts ke in casa mia e bassissima.. Ufff non avessi una tariffa ultraconveniente avrei gia cambiato operatore

  • emme26

    vero !!! Stesso identico problema …. bisognerebbe trovare la soluzione ….

  • Maik

    Naviga da schifo, quando naviga e non ti obbliga a spegnere e riaccendere. Da un mese a questa parte inoltre, a giorni, anche la qualità delle chiamate effettuate in 3G è pessima, disattivando questa funzione il problema si risolve. Questo problema delle chiamate, ci tengo a precisare, lo fa anche con altri telefoni 3G, e passando in 2G non si presenta. Chiamato il 190 mi hanno fatto passare per pazzo.

  • Loca82

    Succede anche a me,vado su 2-3 pagine e poi si blocca e nonostante ci sia la scritta 3G dice no internet connection !! Dopo 5 minuti riparte ma punto e a capo,si ri-blocca !!

  • Mafrix

    Anche io ho problemi a navigare e inviare la posta

  • Daniele

    Stesso identico problema!!! Uno schifo…
    Mi capita da circa un mesetto…

  • v3ny

    Confermo la bassa affidabilitá di connessione 3G… Fino a poco tempo fa navigavo in 3G ovunque, ora si inchioda e mi da “connessione internet nn presente”… Eppure son sotto rete umts!… Davvero un pacco!!!

  • Fra 72

    Confermo stesso problema bisogna o andare in modalità aereo o passare ad edge e riaccendere il 3g.credevo fosse il telefono ma adesso sono più tranquillo sentendo che siamo tutti nella stessa barca…vodafone

  • http://www.uni-world.it Difensiphone

    Penso che sia giusto che chieda i soldi indietro. Anzi io farei giá riclamo.

  • gmb

    Inviare posta è un vero disastro; per non parlare della navigazione lenta ed instabile.
    grazie

  • LucaBaso

    Confermo anch’io… Anche se sono a 500 metri dal ripetitore della vodafone ( naturalmente senza niente che ostruisce il segnale) l’iphone prende 5 tacche ma spesso e volentieri dice che non è connesso o che manca la rete. :(
    Dai vodafone, non vorrai perdere tutti i clienti di nord Milano????

  • Ciccio

    Oh, meno male ke non succede solo a me.. Ero tentato dal ripristino!!

  • Fabio

    Mi associo anche io.. Ogni volta che devo accedere a internet o calcolare un percorso devo spegnere e riaccendere la funzione telefono dell’iphone tramite sbs oppure disabilitare e riabilitare il 3g.. Che sfigati che sono sti operatori italiani, non me ne va dritta una, sul fisso con libero, sul mobile con vodafone.. Non si sa più da che parte voltarsi.

  • Charly

    Scusate se mi permetto.Basta andare in Impostazioni,disattivate il Wi-F se e’ acceso,sempre da Impostazioni,Operatore,ricercate di nuovo VodaIT,ripassate in AUTOMATICO e dovrebbe funzionare,mal ke vada e sempre da Impostazioni,Safari,CANCELLA Cookie,Cancella cache,Riavvio e tutto rifunzionera’ perfettamente.

  • megaciccio

    aggiungete anke il mio nome all’elenco ke credo sarà lunghissimo….
    funziona bene solo con wifi, con 3G è una pena!!!!

  • Killy76

    Commento pubblicato al 4o tentativo. Più o meno quelli che mi servono per riuscire a connettermi con Safari o Mail, ovunque mi trovi, e non sempre basta riavviare l’iPhone. Sospetto che in realtà non si possa fare altro che aspettare che i loro server si degnino di risponderci…

  • Frank

    Io bestemmio tutti i giorni per questo motivo pensavo fosse un mio problema ora sono più sollevato perchè l unione fa la forza e quindi la vodafone dovrà correre a ripari o anch io passerò a tim dopo 9 anni di vodafone

  • Frank

    Io tutti i giorni impazzisco per questo motivo pensavo fosse un mio problema ora sono più sollevato perchè l unione fa la forza e quindi la vodafone dovrà correre a ripari o anch io passerò a tim dopo 9 anni di vodafone

  • Pope

    Mi aggiungo alla lista. Da ca. un mese la connessione 3G non viene mai trovata da sola, bisogna disattivarla o fare ricerca operatore x averla, e spesso non basta. La qualita’ delle chiamate con 3G attivato e’ peggiorata clamorosamente.
    Pronto a richiedere spiegazioni x vie legali a vodafone

  • Maurizio

    Grossi problemi di connessione da metà dicembre 2008! ….. Sono passati 3 mesi e Vodafone fa finta che il problema non esista.

  • Franc3sco

    Mi aggiungo anche io alla lista, per riuscire a navigare devo pAssare più volte in modalità aereo nonostante il 3g sia presente. Che schifo!

  • Frank

    Io tutti i giorni impazzisco per questo motivo pensavo fosse un mio problema ora sono più sollevato perchè l unione fa la forza e quindi la vodafone dovrà correre a ripari o anch io passerò a tim dopo 9 anni di vodafone.
    Perchè devo moderare il commento?

  • AM

    Ragazzi che scandalo… Le ho provate di tutte credendo fosse solo un mio problema. Non nego che ha volte mi era pure venuto l’impulso di scaraventarlo. Poi ho scoperto che lo faceva anche ad altri che utilizzano vodafone, ho chiamato il 190 e mi hanno liquidato alla grande!!

  • hiro

    Concordo, anche in zona Treviso la situazione è la stessa

  • Frank

    Anche nella zona di BARI non va

  • poison

    Anche Vicenza e Venezia stessa TRISTISSIMA situazione. O fanno qualcosa o qui si cambia operatore

  • tamparinu

    Anche io mi aggiungo alla lista.. Molto spesso mi capita di dover attivare e disattivare il 3g con sbsetting

  • Frank

    Comunque io sto avvertendo da ieri un miglioramento. Che ci avranno già messo una pezza?

  • acaonweb

    confermo pure a Reggio Emilia, a tal punto che pensavo fosse il telefono, con questo post mi consolo.
    Però forse meglio così, visto che il problema è relativo allì’ultimo mese, sicuramente lo metteranno a posto!!!

  • George

    Eccomi!
    Stesso problema anche a me da poco più di un mese ed anch’io liquidato dal 190.
    “porti il telefono in assistenza…”
    Che scandalo!!!

  • Ma3x

    Mi aggiungo anche io alla lista! Stesso identico problema.

    Grazie ragazzi!!

  • Frank

    Da ieri in mattinata ho navigato senza problemi come stamattina mentre in serata si è ripresentato il problema

  • Giovanni.Fiirmino

    Anche io avevo gli stessi problemi ma solo quando avevo la Push non attiva. Con la stessa attiva funziona tutto senza problemi.

  • gabriele

    Davvero un pessimo servizio, ogni volta che cerco di accedere ad internet sono costretto a mettere e togliere la modalita aereo per ricercare la linea, una volta ho chiamato il 190 ma nn hanno risolto niente

  • acaonweb

    io ho appena mandato il fax.. se facessimo così tutti già da oggi…

  • iMatteo

    Ho avuto lo stesso problema, chiamato il 190 per 2 mesi e aperto varie pratiche…non ho mai ricevuto una risposta da un tecnico (addirittura un operatore mi ha chiesto se l’iPhone è un computer).
    Dopo vari solleciti ho mandato dei fax di reclamo,ma anche così non sono mai stato contattato. Perciò qualche settimana fa ho fatto causa alla vodafone attraverso la Federconsumatori e sono passato a tim (e finalmente dopo mesi che con vodafone non riuscivo mai a connettermi ora navigo tranquillamente)
    Ah,guarda caso quando hanno visto che avevo fatto domanda per la portabilità del numero mi ha chiamato un tecnico del 190 dicendo che se fossi rimasto a vodafone avrebbero provato a risolvere il problema. Dopo 3 MESI di solleciti!!!!

  • Fabrizio

    stesso problema pure io ……

  • Mat

    Stesso problema, io li ho chiamati e mi hanno detto che la colpa non era loro ma della Apple. Vergognosi

  • Andrea

    Anche io ho lo stesso problema!!!

  • http://www.tarjaturunen-italy.com Everdream

    Mi aggiungo alla lista delle persone che hanno problemi con la connessione!!

  • MarcoB

    Confermo gli stessi problemi da circa 2 mesi. Ogni volta che intendo navigare in internet devo andare in “impostazioni di rete” disattivare il 3G e ripristinarlo. solo così in presenza di massima copertura 3 G riesco a navigare. In aggiunta se sto navigando e sono in casa con massima copertura e ricevo una telefonata o un sms, al termine della conversazione o della scrittura del sms, pur in presenza di segnale 3G devo effettuare il ripristino della rete 3G o a volte il ripristino di tutto il telefono.
    E’ uno schifo.

  • http://www.atleticochianti.com Marco

    Stesso identico problema mio e di un mio amico. Non ci credo che siano stati in pochi a sollevare il problema. A mio avviso non sanno come risolverlo attualmente e cercano di non far alzare il polverone…

  • Meganerz

    A Parma fa schifo…Sbs e il programma più utilizzato sul mio Iphone….Attacca Stacca Attacca Stacca Attacca Stacca….TRa un pò il mio Iphone si suicida…

  • idic

    è da dicembre che segnalo il problema… dicono che passano il problema ai tecnici e poi non richiamano.. ho finito proprio ora di parlare con l’ennesima mononeuronica addetta del 190 e oggi pomeriggio mi resettanoi la sim (per qualke ora il numero sarà inattivo) e reimpostandomi le promozioni internet..
    tutta roba già detta già fatta gli ho detto, ma lei ha risposto che la cosa è ancora in carico ai tecnici che verrò ricontattato, la solita vagonata di ca**ate..
    ora son stufo davvero..

  • Ferex

    Ho il Vodafone Pack e raramente riesco a connettermi al primo tentativo, oggi manderò il fax, cosa che dovremmo fare tutti se vogliamo ottenere un risultato. Io non sapevo che anche altri avessero dei problemi, grazie iPhoneitalia.

  • uninc

    stesso problema anche a Modena!! :(

  • Francesco

    problema identico anche io. Già mandato un fax 2 settimane fa, ovviamente mi hanno risposto di contattare il 190. E ovviamente, cosa assolutamente inutile… Oggi vado a comperare una SIM TIM…

  • http://www.iphone.webdesignersbeta.it iJames

    Sono circa 3-4 gironi che non riesco più a connettermi con il 3G. Avete notato che la connessione non funziona quando davvero ne abbiamo bisogno per qualcosa di urgente? E’ incredibile…

  • idic

    Anke io oggi mi sa che imbocco il primo centro tim che trovo qui a Perugia

  • http://www.estroverso.com giosh

    grazie a questo post mi consolo e mi dispero…

  • jack

    Confermo tutto anche a Brescia. è da un pò che penso di disattivare questo pacco. Modalità aereo-5 min di connessione-modalità aereo-5 min di connessione-ecc.

  • giopezzi

    Di quanto si allungherà questa lista?. Oltre al collegamento internet va aggiunta la pessima qualità delle telefonate con 3G di Vodaphone, (ma con UMTS non è che sia tanto meglio). Ad ogni telefonata bisogna incrociare le dita sperando non cada la comunicazione o, quando va bene, si sente a salti. All’estero non ci sono problemi… Maledetti! Se non si porta il problema alla televisione scordiamoci che facciano qualcosa.

  • drunkenbutterfly

    Ciao. Appena visto questo post mi sono iscritto. Anche io ho lo stesso problema. Continui problemi con internet sia con 3g che senza. Impossibile sia navigare che inviare email. Spegnendo e riattivando il 3G il problema scompare per un pò per poi ripresentarsi inesorabilmente.
    Questo sta avvendo ormai da due mesi. All’inizio erano sporadiche, negli ultimi tempi frequentissime. L’icona 3G rimane attiva ma la connessione no. Mettendo una tessera Tim il problema sparisce. Mi sa tanto che faccio il cambio di operatore. Vodafone ovviamente latita.

  • tarari86

    è da un paio di mesi che uso vodafone pack iphone ricaricabile e mi ha sempre dato questo problema… quasi quasi ci metto l altra mia scheda che è tim e faccio la tariffa maxxi iphone ricaricabile che perà rispetto a vodafone ti dà meno mb a settimana…

  • drunkenbutterfly

    Dimenticavo io sto a Milano.

  • Gerri

    ho chiamato in vodafone e’ sapete che cosa mi hanno detto?

    Secondo noi dovrebbe portare in assistenza il telefono!!!!!

    bisogna cambiare

  • Diego

    Anche io sono di Genova stesso identico problema. Sempre a disattivare e riattivare il 3G. Dovremmo farci rimborsare tutti questi mesi di Iphone pack con una causa comune poi vedrete come risolvono il tutto.

  • Pitx75

    Ciao a tutti!!

    mi unisco al coro!!
    uso l’iPhone nelle seguenti zoe e riscontro lo stesso problema ovunque: Siena, Isernia, Milano, Bergamo, Frosinone… e lungo il tragitto che collega queste cittá…

    per ora, quando posso ed ho il PC a disposizione, adotto quest’altra tecnica: http://www.pietrodalessio.com/nuke/index.php?mod=read&id=1233057927

    comunque manderó anche io il fax… a proposito, esiste un “template” da utilizzare??

    grazie e ciao!
    ./Pd

  • Jorg

    Anche io ho problemi…sono mesi ormai che cerco di navigare in EDGE (avendo il 2G) ma niente…ho inserito schede Tim per impostare l’APN…ma niente…non ne vuole sapere e ovviamente al 190 non sanno dare risposte esaurienti!

  • dgarden

    Anche a me succede! Alle volte da “non connesso alla rete” o simili ma l’iconcina del 3G è prensente, allora devo metterlo in modalità aereo alcuni secondi oppure disattivare e riattivare il 3G… ma che due maroni!!!!!!! e x fortuna che c’è SBSettings…

  • Cicciobenza

    Confermo il problema, anche in veneto, la connessione è molto problematica. Spesso bisogna spegnere e riaccendere o forzare la ricerca dell’operatore per poter navigare un po’ prima che nuovamente si ripresenti il problema.

  • Riccardo

    Confermo lo stesso disservizio anche nella zona di Brindisi. Quindi ho la sensazione che non sia qualcosa di “geografico”. Ho provato a contattare il 190 senza nessun successo. Il tecnico, ovviamente, scaricava il barile sull’iPhone ma è talmente evidente che non sia un problema del terminale che mi sembra assurdo continuino a fare orecchie da mercante. Anche il sottoscritto per ottenere una connessione, che normalmente dura molto poco, è spesso costretto a disabilitare e riabilitare il modulo 3G/edge obbligando il telefono a ri-registrarsi presso la cella. E’ un disastro!

  • Massimo

    Ragazzi io ho appena mandato un fax.
    Magari potremmo organizzare tutti insieme una class action ???

  • Rino

    Quoto tutti e mi unisco alle lunga fila della lamentele!!!!

    Ciao e complimenti per il sito!

  • Alessandro Censoni

    Ciao,
    non ho letto i post lasciati anche perchè ne sono veramente tanti. Innanzitutto volevo complimentarmi per la segnalazione.
    Io sono tra quelli costretti a ricorrere all’espediente modalità aereo ON/OFF per poter riuscire a navigare con la rete VODAFON 3G/Edge.
    La cosa si ripete quotidianamente, e più volte all’internto della stessa giornata in questo e lo scorso mese.
    I messaggi di errore di connessione sono diversi, anche se prima non avevo mai avuto problemi di questo genere con il Vodafon Pack per iPhone con carta ricaricabile.
    La cosa è piuttosto odiosa e mi sta dando molte noie.

    Ciao
    Grazie mille
    Alessandro

  • Giuseppe

    creado che a questo punti la Vodafoe non possa far altro ch prendree atto della situazione e fare qualcosa

  • cesare

    stesso identico problema
    ho voda ipack, e praticamente non riesco adi utilizzarlo mai, se non quando trovo una rete wifi cui appoggiarmi!

  • Umberto

    Stesso problema…
    Anche io ho mandato il fax

  • Gilberto

    Mi accodo anch’io stesso problema … da natale era abbastanza saltuario, nell’ultimo mese e’ quasi costante. Ho chiamato il 190 piu’ volte ma senza risolvere nulla, se non perdere tempo nelle loro prove di reset della connessione, della sim e via dicendo…

  • capamary

    Fastidioso!!! quando hai bisogno non si connette mai…(a Milano tra l’altro non in un paesino). Ma vi pare che uno ha l’iphone e lo può usare solo in casa usando la sua connessione wireless???
    scandalo!
    ciao

  • http://www.sharejob.it Nim

    Faccio tutti i giorni la tratta Lecco-Milano con il treno per recarmi al lavoro, e su quella tratta ci sono numerosi “buchi” nella copertura di rete, sempre nelle stesse zone. Addirittura in stazione Centrale a milano, sui binari, non prende!!! Roba da matti!!!!

  • Carbuncle

    Stesso problema anche io, spengo e riattivo il 3g almeno 5 o 6 volte al giorno. Ho chiamato il 190 che mi ha liquidato con scortesia. Spero che di risolva presto il problema perché dopo 3 mesi sto iniziando a pensare di cambiare opeatore.

  • http://www.sharejob.it Nim

    @giopezzi: Hai ragione!!!! Bisogna chiamare il CAPITAN VENTOSA!!!!!

  • Alessandra

    Premettendo che non sono molto pratica nella gestione del mio iPhone, chiedo un aiuto disperato per risolvere un problema che da 2 giorni ho con il mio indirizzo email. Non riesco a ricevere nessuna posta più, esce il messaggio che o il nome utente o la password non sono corretti. Aiutatemi!Non so a chi rivolgermi. Grazie

  • http://www.sterin.it sterin

    Per risolvere al volo la cosa di solito disattivo/attivo il 3G tramite SBSettings oppure attivo e disattivo la modalità aereo.
    Ma la cosa è molto fastidiosa…. all’inizio il Vodafone Pack andava benisismo!

  • http://foodinside.blogspot.com stefino

    anche io ho problemi con vodafone – apple mi ha detto la stessa cosa

  • Carbuncle

    Tra parentesi: il mio commento più in alto è stato pubblicato alla terza volta.. Frustrante

  • Stefano

    Mi associo alla lunga lista di clienti insoddisfatti di vodafone. E’ snervante non poter usare internet….

  • http://fanboy-apple.blogspot.com/ giuliano80

    Ogni tanto lo fa anche a me, ma tipicamente basta attivare la modalità “aereo” e disattivarla subito, in pochi secondi l’iPhone recupera la rete e la connessione va.

  • fredbe

    stesso problema, a volte risolvo passando da 3G a Wii

  • alano14

    Confermo. Poca rete 3g e navigazione molto instabile. A volte proprio impossibile.

  • Pitx75

    …ma comunque e’ solo un problema relativo alla navigazione CON iPhone… se utilizzo il metodo segnalato in precedenza, ovvero utilizzando la Vodafon Key USB debitamente “sbloccata” ed impostando l’APN su iphone.vodafone.it, tutto funziona alla grande!

    Non e’ che sarebbe necessario un “baseband update” per liPhone e Vodafone??

  • Fabio

    Confermo anch’io tutti i problemi già elencati negli altri posts

  • Peppe

    Questo è un problema che mi affligge da un pò di tempo!
    Ho chiamato la vodafone mi hanno disattivato la scheda per un paio di ore dicendomi che cosi si sarebbe risolto, bagianate!!!
    Son stufo di farmi fregare i soldi da loro, se non risolvono entro breve cambierò operatore.

  • St.greg

    Stesso problema! Vodafone ridacci i soldi!!!!!!!

  • Andrea

    Confermo il problema!!!!

  • d4ni

    passate a wind!! non si sente la differenza tra wifi e 3g tanto che va bene!!! e prende OVUNQUE!!

  • roberto

    Cavolo anche io ho lo stesso problema ma sto per passare a tre… cosi imparano!!!

  • matteo

    mi unisco ai reclami….nn funziona un cavolo….

  • billkiller

    Io ho lo stesso problema cn Vodafone! Ci sono zone della città dove prima il segnale 3G/Edge lo dova senza problemi. ora invece mi devo ricordare dove prende e dove nn prende.
    Altro problema nelle zone dove prende il segnale, che ogni tanto smette di prendere anche lì e devo andare in impostazioni e metterlo in modalita aereo per riattivare il 3G.
    Spero molto che questo problema si risolve al più presto

  • DAVIde

    continui problemi di connessione con vodafone!!
    perlopiù nei momenti di maggior bisogno!!

  • atilak

    stessa cosa anche per me. Liguria di ponente

  • heface

    Stessi identici problemi… se non altro d’ora in poi proverò attivando e disattivando la modalità aereo come avete suggerito: finora ho sempre spento e riacceso l’iPhone, bestemmiando in ostrogoto (uso spessissimo la connessione 3G per inviare SMS con skySMS e simili)

  • Fabio84

    anche io ho il problema,dopo che si riaccende il fono dopo lo stand-by,nn si connette quasi mai se nn dopo averlo messo prima in modalità aereo o aver spento-acceso linea 3g…

  • Ivano

    Stesso identico problema (Milano). Nel mio caso i guai sono incominciati da quando ho installato l’aggiornamento a 2.2.1

  • christian

    mi aggiungo a questa lista infinata…sonoa torino e stesso problema…segnale 3G al massimo e mancata connessione…risolvo spegnendo e riaccendendo il 3G con SBSettings…

  • Cherone81

    Idem con patate… ho letto i primi 10 post…. poi sono “volato” in fondo… tanto è tutto così mi pare di aver capito.

    Se ci sono sviluppi…. sarebbe bello avere news :)
    grazie

  • syrton

    Meno male che qualcuno ci pensa..io ho cambiato per questo ca..o di problema 3 iphone.di cui 2 in garanzia e uno lho acquistato nuovo nella speranza che il problema era solo sel mio tel e non di vodafone come mi avevano detto quelli del 190..devo disattivare e attivare sempre la modalità aereo ogni volta che mi devo collegare ad internet!!
    COSA DOBBIAMO FAREEEE????
    Dobbiamo denunciare la vodafone??
    Io sono pronto alla guerra!!!

  • Sandro

    problema comune! tempestiamo il 190 di chiamate! ciao

  • Marco

    Mi aggiungo anche io!!!!
    incredibile che un telefono cosi costoso che si basa sulla connessione internet
    dia problemi proprio su quest’ultima!!!
    è come comprare una ferrari a cui non funziona il motore!!!!!

  • Sir Whitelight

    Sono tra i solati, a volte va a volte non va!!!

  • Robbi

    Passate a H3G, doce c’è copertura, hai sempre rete 3G effettiva!!!

  • yenas

    Stesso problema zona Varese.
    Ho iphone da circa 3 settimane ed ero preoccupato che era un problema del tel.
    Speriamo che a vodafone arrivino molte lamentele.
    Ciao

  • riccardo

    ragazzi mandiamo tutti un fax …. facciamoci sentire!!

  • firespit

    anche io ho problemi.. unica soluzione passare in modalità aereo e poi riattivare la connessione..
    inaccettabile!!

  • Virca

    Idem con patate; ho contattato Vodafone e dicono di non saperne niente e Apple che mi ha consigliato un ripristino da Itunes oppure di cambiare l’APN sottolineando però che questa opzione loro non la supportano

  • Andrea

    ogni volta che attivo il 3G devo eseguire la ricerca della rete, perchè mi dice impossibile accedere ad internet… 570 euro di cell, 12 euro al mese di vodafone pack e un telefono che è limitato come un nokia 3310…

  • Andrea

    Stesso problema. A volte si connette e a volte no.
    L’unica cosa che mi viene da dire è: per fortuna che è un problema della vodafone, se era un problema del iphone mi incazzavo di bestia (l’ho già dovuto sostituire una volta).

  • giaguaro

    Confermo,stessi problemi elencati precedentemente!

  • Jambo

    E’ necessario che gli utenti si rivolgano in gruppo alla Apple.
    Poi solo la Apple avra’ la forza di farsi ascoltare.

    Quando Apple ha siglato con Vodafone, Vodafone ha garantito degli standard di qualita’. Se questi standard sono disattesi allora sono sicuro che la Apple stara’ andando in bestia.

    Chi ha Vodafone mandi un fax, una mail o contatti Apple!

  • MarcoB

    Mi sorge un dubbio…..bene o male il problema si manifesta da quando vodafone è uscita a pieno ritmo con la vodafone station, i contratti flat internet e la possibilità di attivarli anche senza numero telecom.

    CHE CI SIA QUALCHE ATTINENZA?

  • Carbuncle

    @ giuseppe: si potrebbe creare una pagina-petizione in collaborazione con ispazio, in cui inserire i nostri dati, in modo da rendere il tutto credibile e serio.

  • LucaBaso

    @Giuseppe: non potresti inviare alla vodafone tutti i nostri commenti?? Siamo stufi!!! Oppure passiamo tutti alla concorrenza, che costa anche meno…

  • Cupydo

    Io ho chiamato 3 volte la vodafone e tutte le volte mi hanno ripristinato il VP e 3G ma ancora non va.

  • erny83pd

    Stesso problema anche mio!

  • madmax

    Anche io stesso problema… mi succede inoltre anche con alcuni programmi installati che cercano di connettersi alla rete

  • ale4

    Anche io sono dei vostri.. Stessi problemi di connessione con vodafone..

  • aleman

    tristemente mi associo…

  • Nicla

    Stesso problema! Assurdo ed io che credevo fosse colpa dell’ iPhone. :s

  • Finalg

    anche io stesso problema. sto a genova

  • danicanti

    anche io lo stesso problema. A volte risolvo con lo switch a modalità aereo ma a volte non basta e bisogna riavviare…e anche così non è detto funzioni! Un vero schifo Vodafone!!!
    E ho anche l’abbonamento…mio fratello sempre con l’iphone ma con ricaricabile è la stessa cosa!!!

  • King Og City

    Cosa dire… pure io devo riavviare il telefono per poter scaricare!

  • Augusto

    Problema di connessione a internet con 5 tacche 3G anche nella provincia di Firenze, per me è colpa del sovraccarico della rete 3G dovuto agli utenti “ADSL” Vodafone, se facessero meno pubblicità e migliori ripetitori….

  • alek_05

    Si, anch’io stesso problema!!! Devo metterlo in modalità aerea e poi disattivarla di continuo, anche più volte mentre navigo o faccio qualsiasi altra cosa online!! Che schifo! onestamente io credevo fosse un problema del firmware 2.2, anche perchè lo avevo sentito in giro, e poi prima con la 2.1 non avevo di questi problemi!! cmq speriamo si risolva qualcosa!!
    Grazie!!
    ciao a tutti!!

  • Emme26

    A questo unto come di dobbiamo comportare ? Cerchiamo di muoverci tutti allo stesso modo !!

  • riccardo

    bombardate di fax la vodafone come faccio io…
    Inutile lamentarsi e non agire …
    Scrivete due righe e madate un reclamo
    piu siamo meglio è

  • Giovanni

    Mi associo. Stessi problemi a Treviso e Padova.

  • _Ace

    Stesso problema, non ne posso più, il bello del telefono era proprio sbloccare e in 2 secondi essere su internet…cosi è veramente frustrante.
    Mi ricordo che tutto è cominciato in concomitanza del rilascio della 2.2, infatti io pensavo fosse dovuto a questo…invece sembra di no…bohhh cmq bisogna fare qualcosa di massa.
    Io sono di Genova.

    Ciao
    _Ace

  • serge

    RAGAZZI HO FATTO UNA COSA DI CUI MI RINGRAZIERETE, MI SONO MESSO IN CONTATTO CON MI MANDA RAI TRE, HO SCRITTO UNA MAIL, DETTAGLIATA, ORA ASPETTO LA RISPOSTA, GLIELA FAREMO PAGARE!!!!

  • FRAtello91

    stesso problema..f**k vodafone..ladroni dei miei stivali

  • alicante28

    DA MESI!!!! ..che va avanti questa storia.. a morte la vodafone… VERGOGNA! speravo fosse l’Phone, ma quando è arrivato quello nuovo… stesso problema.. 3g da riavviare ogni 10 minuti!!! e che cazzo…

  • emme26

    mandiamo tutti una e-mail a mi manda rai tre ?

  • Pony67

    Confermo anche io i numerosi problemi di connessone con Vodafone sia in UMTS che in 3G. Sono seriamente intenzionato a disattivare la promozione VODAFONE PACK rivelatasi praticamente un vero pack!!!

  • flooseonyou

    Confermo che anche io a L’Aquila ho problemi evidenti di connessione con Vodafone Pack per iPhone (aziendale). Ho l’iPhone da ottobre e ultimamente la connessione 3G è peggiorata.

  • http://xargonwan.ilbello.com Xargon

    Sono con voi! (Verona)

  • MAX

    IDEM!!! cmq per chi non riesce più a connettersi col 3G faccia “ripristina impostazione di rete” e forse temporeanamente il problema viene risolto!! Inoltr vodafone non ha la connessone EDGE!!! Se continua così cambierò gestore!!! d€ovevano almeno avvertire la gente!!!!!!!!

    MAX

  • m@rcø

    quoto tutti!!!

    da Latina

  • Mcilix

    Provincia di Torino, tristemente come tutti gli altri.

  • Zani

    idem
    Zona di rovereto/trento

  • sikkah

    confermo i problemi sul mio iphone vodaphone… rete 3g indecente

  • dado67

    Ho lo stesso problema!!! E se facessimo una petizione on line?

  • St.Greg

    Bella idea la petizione online cavoli. Dai, organizziamola!

  • http://www.stefanopaoletti.com Stefano Paoletti

    Io stesso problema, iniziato verso il 20 dicembre con il 2g che prima funzionava a meraviglia, poi ho preso il 3g il 28 di dicembre e il problema è lo stesso. Ora chi usa il mio ex 2g ha lo stesso problema sempre con vodafone.

  • AleUd

    134 commento… Ho questo problema da Natale 2008 e penso di cambiare operatore a breve.. Abito ad 1km dal ripetitore,e sia su 3g che su edge la connessione é troncata dai server vodafone (incredibile,a gennaio un operatore mi ha riferito di poter vedere tutti gli url delle mie richieste non andate a buon fine!!!) Finalmente qualcuno se ne occupa, almeno so di non essere da solo.

    Ma non crediate che chi ha la vodafone key/station se la passi meglio… Non vi sarà un problema di struttura sottodimensionata, a causa di tutte queste chiavette???????

  • Sera

    si ho anke’io questo problema, all’inizio pensavo fosse legato al fatto del jaibr… invece mi sbagliavo.. se vodafone non lo risolve in fretta passerò wind!

  • ValerioDeejay

    Confermo .. anche io spesso devo far il reset della rete per potermi connettere con sta merda di Vodafone ..

    Forse per VODAFONE PACK 4 IPHONE intendono che ti fanno veramente il PACCO :D

  • Marco

    Idem come sopra, possessore di iPhone 3G da metà dicembre, 2 o 3 volte al giorno devo disattivare e riattivare la connessione 3G
    Ho problemi con mail, safari e app store

    Marco

  • alted

    anche io stesso problema. ci sono novità da vodafone?

  • Brider_3

    Vedo che non sono il solo. Io pensavo fosse colpa del firmware e pensavo di tornare al 2.1….. altro che firmware! Come sempre è la compagnia telefonica che mette i bastoni tra le ruote agli utenti!
    Conoscendo la politica delle compagnia telefoniche o ci mettiamo a protestare con torce e forconi sotto la sede o la soluzione dei problema la vediamo quando avremo una barba come quella di Panoramix cioé mai.

  • Marco

    anche io mi aggrego al gruppo delle persone che hanno rogne con il vodafone pack

  • zioropa

    Eccone un altro che ha problemi, anche io pensavo fosse il firmware

  • Gambizio

    A lodi la stessa solfa, in più anche con la rete Wi-Fi di casa il risultato è analogo

  • idic

    ho appena mandato due pagine di fax al 800034626.
    facciamolo tutti. al fax dovete allegare fotocopia fronte retro del documento di identità senza la quale il fax non vale nulla….

  • paolo

    ragazzi la causa e’ di vodafone purtroppo con questo incremento di chiavette internet la linea e’ troppo carica ,a me non solo non si connette con iphone ma anche con internetkey i problemi sono piu’ o meno gli stessi bisogna connettersi una miriade di volte perdendo ogni volta uno scatti di 15 min. (capite che guadagno per loro) e si contatta il 190 ci sono solo persone incopetenti o costrette a mentire su tali argomenti

  • Jijibest

    A tutti voi con il mio stesso problema……siccome l’inconveniente (vista l’affidabilità della vodafone) durerà a lungo, vi do un piccolo consiglio, è un escamotage per non dover chiudere ogni volta le finestre ed aprire impostazioni, per tutti coloro che hanno un iphone jailbroken installate sbsettings, una sfioratina alla status bar, due pigiate e siete a posto, poi magari sfogarvi col centralinista è anche divertente, ma un pò meno etico, ;)

  • Alle

    Condivido lo stesso problema, mi consola il fatto di non essere solo…
    (come molti avevo pensato che fosse una questione legata alla mia configurazione in jailbreak).

  • http://www.facebook.com/group.php?gid=66410189440 Andrea

    venite su facebook! se ci coordiniamo in un unico sito è più facile!

  • http://www.facebook.com/group.php?gid=66410189440 Andrea

    fate click sul nome per aprire la pagina del gruppo

  • http://www.stefanopaoletti.com Stefano Paoletti

    assaltiamo la vodafone!!

  • idic

    ho mandate anke io la mail a mi manda rai tre
    sono furente

  • FRAtello91

    è una vergogna..nel 2009..e poi con vodafone ai di più???!??Si..ma la pressione alta..!dai che vergogna..(feltre-BL)

  • idic

    qual’è il nome del gruppo su facebook?

  • max91

    Con TRE è una meraviglia si naviga ovunque praticamente…..altro che Totti e consorte!!!

  • Acasico

    E diventato pressocchè impossibile effettuare una connessione quando si ha la necessità.. devo sempre resettare la rete scollegandomi e ricollegandomi in seguito.. oltre che attendere più di un minuto dopo che è apparso il simbolo del 3g perchè sennò noin mi trova la connessione.. uno schifo!!!

  • http://www.facebook.com/group.php?gid=66410189440 Andrea

    e’ nel testo dell’articolo. “Vodafone iPhone Pack: una fregatura!!!”.

  • http://www.kingmercury.it johnny

    Ragazzi.. anche io ho il medesimo problema: non riesco a connettermi.. solo dopo 3 tentativi.. son a Roma, zona tiburtina..ma muovendosi le cose non cambiano.. a torino è la stessa cosa .. cosi come a Salerno..stesso problmea, che si risolve solo con il fatto di metterlo in modalita’ aereo… mi sa che cambiero’ operatore… perche se uno ha una urgenza rimane bloccato… passero’ a tim o wind…

    ps: perche non creare un gruppo su FB dove condividiamo magari la lettera da inviare via fax, rivolgendoci a qualche associazione dei consumatori..questo è un disservizio……… dobbiamo farci risarcire, via alla class action

  • http://www.stefanopaoletti.com Stefano Paoletti

    Nei messaggi che mandano c’è scritto VF Pack è stato rinnovato… vuol dire vaffanculo pack?

  • idic

    ATTENZIONE LEGGETE QUI!!

    raga ho appena parlato con uno molto gentile della apple.. (la differenza tra i due servizi clienti è a dir poco ABISSALE) non ho nemmeno terminato la frase che mi ha interrotto dicendo: ‘vodafone e problema con la connessione vero?’.

    Ha detto che negli ultimi tempi le segnalazioni sono aumentate in modo vertiginoso, ci sono stati contatti tra loro e vodafone ma stanno ancora cercando di capire se dipende da iphone o da vodafone. nel primo caso provvederebbero il prima possibile ad aggiornare il firmware.. nel secondo non so..

    non so voi ma io gli do tempo altri 7 gg poi migro a TIM

  • idic

    ALLA LUCE DELLA TELEFONATA COL TIPO APPLE QUELLO CHE MI FA INCAVOLARE E’ CHE A QUESTO PUNTO VODAFONE E’ PERFETTAMENTE A CONOSCENZA DEL PROBLEMA MA A NOI FA CREDERE CHE SIAMO IN POCHI AD AVERLO.. VERGONA!!!!

  • idic

    mi sono iscritto al gruppo su facebook

  • Cupydo

    Io ho telefonato 3 volte alla vodafone, mi hanno disattivato tutte e tre le volte la VP e il 3G per un reset e hanno aperto una segnalazione ma ancora non va una pippa! navigo a colpi ma pago liscio 10 euro al mese! che vergogna!!!

  • Carlobisio

    stesso problema, spesso c’è l’ icona 3G ma internet non và…
    ho vodafone pack

  • http://web.mac.com/alberto.arezzo alberto

    Io ne ho 2 in famiglia e sono entrambi pessimi
    Sono passato da TIM a Vodafone per nausea, ma mi sa che ritorno indietro
    Navigare per strada è impossibile
    Puoi solo scaricare mail
    Anche parlare col 3G attivo è un disastro, specie se sei in movimento
    ma per tenerlo 2G allora meglio un Nokia 3310………
    Aiuto!

  • Silviu

    idem la stessa problema

  • walter

    Idem ragazzi. Spesso la connessione 3g è segnalata come presente (anche al massimo) ma non naviga su internet. Il tutto a Milano….figuriamoci nel resto d’italia. Sapete che rabbia quando l’altro giorno avevo bisogno del gps e non andava internet?!…incompetente vodafone! Adesso vado ad iscrivermi nel gruppo facebook!

  • http://www.muckrakers.it Matteo

    Ci sono anche io tra i clienti Vodafone insoddisfatti. Da un mese la navigazione 3g è intermittente… Pensavo fosse solo un problema mio o della mia zona… e invece è una cosa generalizzata. Ora mando un fax a Vodafone…

  • George

    Arrivo su Facebook anch’io!

  • ciccio71roma

    mi associo a tutti voi!!!

  • KeKKoZ

    pure a Treviso.. idem!

  • http://web.mac.com/alberto.arezzo alberto

    Dimenticavo, io sto a Torino, pieno centro.
    Aggiungo che Vodafone non prende in metà ospedale (!) Molinette.
    Una domanda… è sempre legato a Vodafone il problema della grossolana imprecisione del GPS mentre si viaggia? Spesso e volentieri sbaglia di 20 metri rendendo impossibile capire a che incrocio bisogna girare, per esempio…
    VIsto che non è un GPS puro, ma credo si appoggi anche ai ripetitori GSM se ho capito bene…

  • Teux

    Per lavoro giro tutto il triveneto e tra google maps,mail e safari sta diventando insopportabile usare l’iphone con vodafone!non posso continuare a mettere in modalità aereo o attivare o disattivare 3g!

  • Soki il demone blu

    Ragazzi meno male che ci siete voi di iphoneitalia, pensavo di avere un iPhone difettoso…invece non sono l’unico ad avere questo problema a quantoi pare!! Cmq, mi aggiungo alla lista! Castelli romani, vicino Roma! Non prende mai senza prima il solito sistema mod aereo abilita/disabilita

  • Maxy77

    Anche a Firenze stesso problema!!!
    A volte devo fare modalità aereo attiva/disattiva 3 o 4 volte prima di poter navigare!!!! :(
    Credo che il problema sia legato all’apn che la voda usa x l’iphone troppo sovraccaricato!

  • http://www.napolincanto.com Gianni

    Potrà sembrare scorretto ma questo che segue è il numero di una telefonista vodafone datomi per contattarli qualora non venissi ricontattato dal reparto tecnico dopo l’ennesima attesa a vuoto. Mandiamo sms a raffica giusto per vendetta al numero 3404351913

  • http://www.eface.it Rynox

    Stesso problema in provincia di Torino (Nord).. in casa 2 iPhone con sim vodafone ed entrambi con lo stesso problema.. Vodafone non riconosce il problema e sa solo disattivare e riattivare il pack.. Eppure fino a un paio di mesi fa andava egregiamente.. Che paghiamo a fa’????

  • MrLele

    Anche io stesso problema di dover attivare e disattivare la modalità aereo per vedere rifunzionare la connessione 3G. La navigazione funziona se sul browser si utilizza un indirizzo ip anziché un nome del sito. Questo indicherebbe che si tratta un problema dell’APN iphone.vodafone.it che a volte assegna indirizzi ip non abilitati sul DNS in uso. Quindi soluzione: allow-query sul dns . Devo andare io a risolverglielo? E’ un problema SISTEMISTICO non di rete 3G/gprs, anche se poi a tutti si verifica in 3G perché nessuno usa il gprs, ma anche con il gprs ho constatato che il problema esiste.

  • MrLele

    Dimenticavo di dire nel mi messaggio che precede questo, che io sono di Firenze ed ho constatato questo problema in tutta firenze e provincia ma tanto sappiamo tutti che è nazionale visto che il problema è sui server, non sulla rete 3g/gprs. Infine oltre a me hanno lo stesso problema altri due colleghi che hanno iphone comprati in momenti differenti. Io ho la vodafone business pack per iphone ma usa sempre lo stesso APN iphone.vodafone.it delle ricaricabili o abbonamenti privati.

  • http://www.facebook.com/group.php?gid=66410189440 Andrea

    facebook.com/group.php?gid=66410189440 venite tutti, agiamo insieme!

  • Alessandro

    Non criticate…boicottate!passate ad un altro operatore!

  • http://www.stefanopaoletti.com Stefano Paoletti

    cambiando apn va da dio, ma addebitano il traffico internet, ora sto provando con vodafone se veniamo a capo con qualche esperimento.

  • http://www.stefanopaoletti.com Stefano Paoletti

    mi sono fatto attivare il vodafone pack per blackberry ma vodafone non sa darmi l’apn corretto… grrrrr

  • Francesco

    Ragazzi ma avete notato anche un altra cosa negativa? Che praticamente se sei sotto 1€ di credito telefonico non ti fa più utilizzare la pack che tra l’altro hai gia pagato??? A parte i soliti problemi di rete che x funzionare devi passare continuamemte dalla modalita aereo alla
    normale, ma ti disattivano l’utilizzo della pack che hai già pagato se sei sotto 1€!!! Questo è scandaloso!!! Li ho chiamati e l’unica cosa che mi hanno saputo dire è di mandare un fax!!!! Tutti Al rogo sti ladri!

  • carlo

    mi sono rotto………….
    e due mesi che mi si sconnette, a volte devo ripetere la procedura 10 volte

    che pacco

  • Candido

    MI aggiungo alla lista, davvero non pensavo fosse un problema così comune, anzi credevo fosse legato a qualche cella…

    Ho notato qualche miglioramento facendo scaricare la posta ogni 15 minuti, forse perché tiene la connessione un po’ più “impegnata”, non saprei.

    Certo è che nell’arco di un anno questo problema mi si è presentato non più di un paio qualche mese fa, direi tre o quattro.

  • Savin Mc Paul

    anche a Milano c’è ‘sto problema, anche se mi sembra (e dico sembra…) che da ieri vada un pò meglio. Comunque ho scritto a Vodafone un bel fax duretto. vediamo

  • idic

    vi allego il fax che ho inviato ieri…. ditemi se è abbastanza incisivo…
    (ovviamente ho rimosso i miei dati..)

    Perugia, 12 Marzo 2009

    OGGETTO: RECLAMO
    Vi scrivo la presente dopo aver esaurito, insieme alla pazienza, ogni altra possibilità a mia disposizione per poter vedere risolto il mio problema.

    Premetto che mi trovo in possesso di un Apple iPhone acquistato presso un Vostro punto vendita della mia città, ho un abbonamento Vodafone Facile Medium a cui ho abbinato l’iPhone Vodafone Pack per poter usufruire anche della trasmissione dati e internet direttamente dal mio cellulare.

    Dai primi di dicembre sto sperimentando ripetuti problemi di connessione alla rete dati, in pratica, il cellulare non si connette affatto o interrompe la connessione (pur mostrando il display campo pieno).

    Ho chiamato più volte il 190 per chiedere informazioni ma per ben due mesi mi sono sentito rispondere che non c’era nessun problema e che forse era solo una cosa transitoria.

    Vedendo che il problema non si risolveva ma, anzi, peggiorava, verso la fine di Gennaio ho cominciato ad intensificare le mie chiamate al Vostro “Servizio” Clienti fino a quando ho avuto modo di parlare con un’operatrice piuttosto gentile (1 su 1.000.000) la quale ha inoltrato la questione al Servizio Tecnico; in quell’occasione mi è stato chiesto di tenere un diario degli errori di connessione che poi avrei dovuto comunicare allo stesso ST che mi avrebbe ricontattato.

    Non ricevendo alcuna chiamata ho provveduto a ricontattare per l’ennesima volta il 190 ricevendo assicurazione che sarei stato ricontattato dopo alcuni giorni.

    A ricontattarmi (e siamo a fine febbraio) è stata la stessa operatrice che aveva passato il mio problema al Servizio Tecnico. Dopo aver preso nota dei dati del mio ‘diario delle connessioni’ le ha passate appunto ai tecnici, che hanno poi ammesso che un problema, di fatto, c’era e che ci avrebbero lavorato.

    Silenzio assoluto.

    Richiamo allora il 190, racconto di nuovo, e per l’ennesima volta, la storia completa e viene fuori che alla mia richiesta al Servizio Tecnico mancavano alcuni dati e quindi non potevano procedere con la richiesta (chiamarmi per avvertirmi no eh?); completo con i dati mancanti la mia richiesta e vengo rassicurato sul fatto che entro 72 ore sarei stato richiamato.

    Beh le 72 ore sono arrivate e passate e dal reparto tecnico ancora nessuna telefonata. Stamattina ho richiamato il 190, e mi dicono che la richiesta è ancora aperta e che verrò ricontattato, forse entro 10 giorni, nel frattempo mi vengono resettate le offerte dati relative alla mia scheda e viene programmato per oggi pomeriggio un reset della mia sim che ne prevede l’inutilizzabilità per diverse ore.

    Già so che anche questa procedura non porterà a nulla.

    In tutto questo, per cercare di essere il più breve possibile, ho omesso altri tentativi intermedi banali, quanto inutili, da parte degli operatori di risolvere il mio problema tipo disattivazione offerte non compatibili, reset vari e affini… per non parlare di risposte ai limiti dell’assurdo tipo ‘beh solo perché lei ha un problema mica vuol dire che ce l’hanno tutti !’ , oppure ‘se è solo l’1% ad avere questo problema non è una cifra rilevante per aprire segnalazioni ufficiali’..
    E sono passati 3 MESI dall’inizio del problema.

    NON HO MAI VISTO UNA TALE MANIFESTA INCOMPETENZA E’ ASSURDO CHE NON SI RIESCA A RISOLVERE UN PROBLEMA COME QUESTO.

    SONO STATO TRATTATO CON SCANDALOSA SUPERFICIALITA’ E SUFFICIENZA.

    E’ COSI CHE SI TRATTA CHI E’ VOSTRO CLIENTE DA 10 ANNI E CLIENTE TOP CLUB DA ALMENO 6 DI QUESTI?

    HO IL VAGO PRESENTIMENTO CHE DIETRO A QUESTA FACCENDA NON CI SIA UN SEMPLICE PROBLEMA TECNICO, MA IL FATTO CHE NESSUNO DEL SERVIZIO CLIENTI VUOLE PARLARE CHIARO E AMMETTERE CHE LA RETE VODAFONE SEMPLICEMENTE NON CE LA FA, E’ SATURA E NON C’E’ NULLA CHE POSSA FARE PER CHI HA QUESTO PROBLEMA. BASTA SAPERLO, COSI CI SI METTE L’ANIMA IN PACE.

    La mia è ovviamente una supposizione, maturata dopo 3 MESI di disservizio e di mezze parole e mezze confessioni estorte alle vostre ‘operatrici’ (un’attenta analisi di come certe persone vengano assunte sarebbe consigliabile).. alcune hanno ammesso che troppe chiavette internet sono state vendute, troppe vodafone station si attaccano alla rete… la rete è ‘bucata’, limitata, satura..

    Non è così?

    Bene, RICHIEDO DI ESSERE CONTATTATO IMMEDIATAMENTE PER PROVVEDERE ALLA SOSTITUZIONE DELLA MIA SIM COSI’ COME DELL’IPHONE CON UNO NUOVO (VISTO CHE E’ ANCORA IN GARANZIA).

    In questo modo si dovrebbe escludere qualsiasi problema legato all’hardware in mio possesso…

    E HO BISOGNO DI ESSERE CONTATTATO DA QUALCUNO CHE ABBIA UN MINIMO DI POTERE DECISIONALE E CHE SI OCCUPI DEI RAPPORTI CON I CLIENTI AD UN LIVELLO PIU’ PROFESSIONALE DI QUELLO CHE LE VOSTRE OPERATRICI CERCANO DI METTERE IN ATTO.

    Sappiate che questo è un problema solo Vodafone dato che nessun utente TIM ha sperimentato questo disservizio.

    Ps. L’ora in cui mi ero accordato per il reset della sim è arrivato e passato.. nessuna notizia da Voi…. Complimenti ancora..

    ——

    Secondo voi è abbastanza incisivo?

  • ducadauge

    Ho un iPhone da un paio di settimane e l’affidabilità dell’invio e ricezione di posta elettronica (via Alice o Gmail o Ymail) è assolutamente nulla. Sono stato contattato dal servizio clienti che – come testimoniato da altri – non ha risolto il problema e lo ha imputato alla Apple.
    Da quel che leggo mi pare che sia chiaramente un problema di rete. Sono tentato di restituirlo. Tralaltro a giugno dovrebbe uscire (non so se in Italia) il nuovo iPhone e il sistema operativo 3.0…

  • http://www.btecs.it marco btecs

    Ho cominciato a leggere poi eravate già troppi, stesso identico problema su vedere pagine web e su inviare e ricevere mail, meno problemi a scaricare mappe di google mentre mi muovo, soluzione più rapida modalità aereo on e off.

  • claudio colafrancesco

    salve ….da agosto ad oggi ho lo stesso problema mai risolto.molto spesso mi tocca spegnere il telefono o resettarlo. ho anche attivato una sim bis pensando di connettermi con una key ma il traffico generato mi viene addebitato a parte. credo non si possa impugnare una recessione del contratto se non si puo’ dimostrare il problema vero? voi che ne dite?

  • Scaff.

    Almeno qualcuno di voi riesce, anche se per poco, a connettersi.Io che purtroppo ho un contratto con portabilità del numero fisso sul cell non posso navigare in internet se non faccio iPhone pach a 35 € al mese oltre alla già salata boletta mensile. Questo è quanto mi è stato detto in un centro Vodafone
    Scaff.

  • _Ace

    Ciao ragazzi, non so voi ma io in questi ultimi 2o3 giorni ho notato un miglioramento netto…non è più caduta la connessione! Diciamo perfetta e anche veloce!
    Voi?

    _Ace

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  • rockeby

    ragazzi!!! Ed io che pensavo ché fosse un problema legato allo sblocco del telefono, magari per qualche applicazione installata da cidya. Ora sono più tranquillo, ma speriamo risolvano presto.

  • Saba71

    E io pensavo che fosse la zona dove abito io…
    Mi suggerite come farmi restituire i soldi da VODAFONE ?

  • mauro

    Confermo anch’io
    perhè non procediamo con una petizione nominale verso vodafone? sinceramente io iniziavo a pensare che l’iphone era una m..a

  • Raffaele

    Ho problemi dal novembre scorso ed ogni tanto devo chiamare il 190 per un reset che dopo un po’ risolve…..temporaneamente

  • http://www.facebook.com/group.php?gid=66410189440 Andrea

    SXSW, troppi iPhone e la rete At&T va in crisi

    Al festival della multimedialità di Austin, in Texas, si riuniscono i migliori di Stati Uniti e tutto il mondo. Quindi, il telefono d’ordinanza è quello di Apple. Ma la rete del provider americano non regge, e la protesta infiamma la rete.

    http://www.facebook.com/group.php?gid=66410189440

  • http://www.facebook.com/group.php?gid=66410189440 Andrea

    SXSW, troppi iPhone e la rete At&T va in crisi

    Al festival della multimedialità di Austin, in Texas, si riuniscono i migliori di Stati Uniti e tutto il mondo. Quindi, il telefono d’ordinanza è quello di Apple. Ma la rete del provider americano non regge, e la protesta infiamma la rete.

    http://www.facebook.com/group.php?gid=66410189440

  • past

    Teribbbile! Ho appena fatto il contratto con vodafone e dopo essere rimasto 4 giorni isolato, mi hanno ridato la linea che funziona sl blackberry ma non sull’iPhone: dice “in attesa di connessione”. Dopo telefonate, reset vari mi hanno mandato ad un centro assistenza (ne ho girati due perchè il primo si è rifiutato di aiutarmi…) il quale mi ha preso il telefono dicendomi che ci vorrnno “10 giorni”. Stamattina ho dovuto portargli il telaietto porta SIM (che mi aveva detto di custodire con cura..) per mandarlo all’assistenza…
    Penso di avere gli estremi per procedere alla risoluzione del contratto senza dover pagare penali. Tra l’altro ho visto che TIM fa un’offerta più vantaggiosa per chi “passa la barriera”…

  • Leonardo

    Ho trovato il motivo del problema in questa forum:

    http://www.iphoneitalia.com/forum/internet-wi-fi-umts/13680-problemi-3g-vodafone-un-po-di-spiegazioni.html

    E’ SCANDALOSO!!!!! Mandate anche voi fax a Vodafone e ditegli a che cosa è imputabile il problema spiegandogli il problema.
    Magari fanno prima a risolverlo.

  • sandro48

    a viareggio idem con patatine ! uffa ! è uno schifo e una truffa.

  • alex

    Ciao ragazzi non per andar contro al post , ma io ho il vodafone pack per iphone da luglio 2008 e a parte qualche rarissima volta l’iphone ha sempre fatto il suo dovere sia mail che internet , ma voi aggiornate il firmware del telefono ?? io abito in zona malpensa e qui e tutto ok

  • Costantino

    Ciao a tutti, anch’io ho avuto diversi problemi con la connessione, ma dopo alcune prove ho notato che questi si presentano solo con alcuni siti, nel mio caso specifico con Facebook. Provate su Safari quando incontrate questi problemi ad aprire un altra pagina (es. Iphoneitalia) e vedete cosa succede. A me le altre pagine navigano senza problemi!

  • idic

    Raga credo abbiano risolto… da giorni più nessun problema me lo hanno confermato quelli del 190.. voi avete notato cambiamenti?
    io pure di domenica ho navigato liscio..
    non vorrei dirlo troppo forte ma credo finalmente si vede la fine del tunnel

  • giovanni

    Calma ragazzi,
    basta farvi resettare la sim, aspettando 24/48 ore anzichè le due che dicono gli operatori vodafone, ed aspettare che man mano vi carichino tutti i pacchetti del vostro contratto (chiamando di tanto in tanto per vedere a che punto sono e per sollecitare).
    Io in due giorni e 4 telefonate ho risolto il problema, il mio iPhone 3g non ne perde nemmeno una e sono trascorsi 10 giorni.
    Occhi solo al APN che me lo avevano settato su “web.vodafone.it ” anzichè “iphone.vodafone.it”.
    Ma l’ho cambiato da solo ed ora và alla grande!!!!
    Spero di esservi d’aiuto.
    Giova

  • Mrlele

    Il reset della sim non risolveva nulla finché c’era il problema. Ti rifunziona perché ti hanno fatto il reset in coincidenza della risoluzione del problema. Anche io avevo fatto il reset ma non cambiava nulla nei mesiscorsi. Poi da circa ina settimana o poco più hanno definitivamente risolto e quindi ora funziona a tutte le sim. Resettate e non.

  • idic

    confermo avevo fatto anke io reset ma non era servito assolutamente a nulla…
    da una settimana all’improvviso tutto ok

  • Giova

    Cosa ti devo dire, avrò avuto fortuna, però sai qual’è la cosa strana che mettendo nell’iPhone l’altra scheda Vodafone che ho non mi dava nessun problema……
    Ad essere strano è strano ma sarà sicuramente come dite voi!
    Ciao
    Giova

  • http://www.myspace.com/djfly Lello Mosca

    E ti rispondono anche male dopo i vari disservizi!!!!! Approfittano delle clausole contrattuali che mi legano a loro per altri 6 mesi ma l iphone e inutilizzabile con un Gestore che non ha linea EDGE ma solo mezza 3 G….Solo Vodafone in ITALIA NON HA LA LINEA EDGE VERGOGNA !!!!!!!

  • 88sa

    mi aggiungo alla lista!!!!!!!!!!!!!!che schifo veramnente;è come dare una Ferrari senza motore… o poveri noi siamo messi bene…ciao a tutti

  • Enricnub

    Qui vicino a treviso , io non ricevo nenche più sms e chiamate!!! Solo se disattivo il 3g ricevo le chiamate e gli operatori dicono che nei forum simo solo 10-20 maniaci!!! Ma che andassero a fan … Che dite di fare veramente una class action! E facciamo piangere tutto in torno a noi!

  • Pingback: Vodafone Pack iPhone problemi connessione » News :: Confronto Tariffe Telefoniche - SoSTariffe

  • damian

    pure io ho sto problema…era un paio di giorni che non mi succedeva piu stamattina andavo alla grande da oggi pomeriggio pero non riesco piu a collegarmi in nessun modo neppure spegnendo il telefono nonostanto ho tutte le tacche

  • marco

    idem……..da oggi alle 12 non sono piu’ riuscito a connettermi se non in wi-fi.
    Ho riavviato tutto il riavviabile ma non c’e’ niente da fare!!!!
    Ho notato cmq una cosa:l’ultimo aggiornamento dell’iphone prima del celeberrimo 3.0 per il 3Gs, era quello che mi ha dato meno problemi di tutti.
    Posta, safari, facebook o myspace…tutto funzionava come un’orologio
    svizzero….ho installato la versione 3.0 e tutto e’ andato a puttane…..
    quindi forse non e’ solo colpa di vodafone, ma e’ una colpa in sincrono con Apple!!!

  • Candido

    Ho chiamato Vodafone e mi hanno confermato che oggi il problema era a livello nazionale.

    Stanno lavorando per sistemarlo.

  • vasco MASETTi

    io vorrei sapere solamente come fanno i nostri governanti a permettere certe cose,
    io quando faccio un lavoro male non mi pagano e in alcuni casi mi chiedono anche i danni, questi gestori sono tutti uguali e tutti collegati fra se, con TIM spendevo 800 euro a bimestre, era caro ma funzionava, con Vodafone ne spendo 450 ma il mio iphone non è mai riuscito a connettersi il bello è che ho fatto un abbonamento biennale, adesso il mio avvocato stia gia producendo la documentazione per chiedere il risarcimento per i danni che ho avuto e vi assicuro che sono tanti ma chissà le rotture di coglioni che dovrò avere.
    Mi raccomando state lontano dalle offerte su internet ma soprattutto state alla larga dagli agenti vodafone sono solo dei falsari a tutti gli effetti una volta firmato il contratto sono peggio dei call center non rispndono mai e se rispondono dicono che la connessione è questione di ore fino ad ora sono 1440.
    Vascomas

  • Roberto

    Anche io ho lo stesso problema vostro! sono un paio di giorni che mentre sto collegato si blocca la connessione anche se il simbolo 3g è presente! questo problema è vecchio perchè già mesi fa mi era capitato ma poi è stato risolto ora è accaduto nuovamente

  • iVise

    stessi problemi di connessione con Vodafone Stile Libero che uso praticamente solo per navigare.

  • ubaldo

    Salve, anche a me la sim vodafon sul iphon 3gs 16g. è negativa,
    in alto a sinstra del iphone compare la scritta (nessun servizio).
    Con una sim TIM, l’antenna va al massimo del segnale,
    è strano che vodafon spari al massimo la pubblicità,
    Ma che su telefoni come l’phone in pratica non funziona.
    passerò a TIM,
    In toscana , si dice: (CHE FIASCO), LA vodafon, con l’iphone,3 GS 16G!!

  • wg

    Buon giorno a tutti, lo scorso 24 Giugno ho effettuato l’aggiornamento del firmware alla v. 4 sul mio iPhone 3GS-32Gb.
    Da quel momento non è più possibile connettersi in internet in 3G (con la connessione wi-fi funziona perfettamente.
    Oggi ho contattato la Vodafone e la mia segnalazione è stata inviata al reparto tecnico ……… (comunque l’operatore mi ha confermato che ci sono altri utenti che hanno lo stesso problema).

    p.s.: Non ho effettuato nessun “ritocco” al software tipo JB, ecc…

    Qualcuno ha risolto questo problema? Mi potete aiutare, prima che mi arrabbi con la Vodafone per il disservizio?

    Grazie, Walter

  • Bix

    Da quando ho aggiornato il mio iPhone dal 3.3 al 4.0 questo problema della mancata connessione 3G Vodafone anche in copertura totale lo lamento sempre, ma e’ possibile che Vodafone non prenda in considerazione tutte queste lamentele? Forse prendo in considerazione di cambiare gestore e’ l’unica soluzione visto che non siamo considerati.

  • wg

    Ciao a tutti, anch’io sono incappato in questo problema al passaggio alla v.4. Anch’io ho contattato Vodafone e non hanno saputo risolvere il problema (e vi garantisco che ho fatto mille tentativi); anch’io ho chiamato APPLE ed anche a me hanno risposto che sonjo a conoscenza del problema, ma non è di loro competenza (rivolgersi all’operatore)!!!!!
    Io ho risolto scaricando il firmware sul pc (circa 400Mb) ed installandolo da iTunes, SENZA fare il ripristino del telefono. Si perde le configurazioni agli eventuali software installati ed anche la rubrica (ho risolto salvando la rubrica sul sito della Vodafone e poi reimportandola), MA ALMENO IL TEL FUNZIONA PERFETTAMENTE in tutte le sue funzioni (internet compreso).
    L’altro giorno è uscito l’aggiornamento alla vers. 4.0.1 che ha velocizzato ulteriormente il telefono.

    ,,,,,,, Alla fine della giostra ……… come sempre ……….. tocca ARRANGIARSI!!!!!

    Ciao a tutti.
    Walter

  • francesca

    a me continuano ad arrivare infiniti mess del 404 dicendomi che il mio traffico è insuff x accedere al servizio?? ma quale servizio??? io nn voglio connettermi mica…mi hanno mangiato un sacco di soldi così!!!

  • carmine

    il mio problema e il seguente, continuo a pagare un servizio di adsl e telefono fisso flat 24 ore, ma periodicamente nell arco del mese il telefono da continuamente occupato e non si riesce a chiamare o a ricevere telefonate la connessione? si connette ma poi non si aprono le pagine web …. nessuna poi ti mandano sulla pagina vodafon che dice di inserire la vodafon kei perche adsl non e al momento disponibile inserisco la kei ma ancora niente , chiamo il 190 e l operatore di turno mi fa fare prove su prove e poi mi dice che per loro e tutto a posto ma a me continua a persistere il problema dopo di che tutto a un tratto come per magia si ripristina il tutto fino alla prossima volta nel frattempo io continuo a pagare cara vodafon meno pubblicita e piu servizi ai clienti !!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • alex

    ma anche con il nuovo aggiornamento 4.3.2 non funziona la connessione 3g per il 3gs
    vodafon fate ridere!!!!!!!!!

  • cristian

    Cioè… Io pensavo di essere l’unico al mondo a manifestare un rpoblema del genere ma non ho iphone, ho un Nokia N900 che prende anche sotto terra. Stesso vostro problema. Lascio la rete in Hsdpa, proprio per evitare che switchi in 2g/3g perchè sarebbe ancora piu lenta ma, nada!!! Pago 1 euro al giorno per usare la connessione 24 giorni al mese perchè minimo 6 giorni al mese la cosa capita e non posso connettermi per ore!!! Chiamo al 190 e trovo l’incompetenza fatta a persona che risponde “è un problema di terminale…” Peccato che ciò accade con Iphone, Htc, Nokia e chi più ne ha più ne metta. Dicono che fanno lavori alla rete, ma è possibile che stiano sempre a smanettare sulle antenne?! Io poco ci credo visto che lo “stiamo lavorando per voi” è la scusa più frequente. Spengono il gprs per manutenzione e non avvisano la clientela dei possibili disservizi?! Ma che cavolo di operatore è??? Mi mandano menate via sms di pubblicita e promozioni e non mi informano su un possibile disservizio?!?! Ma la serietà dove sta??? Che ne dite di fare una bella class action per invitare la Vodafone a rispettare la clientela almeno con un avviso preventivo via sms di “possibili disservizi”??? Almeno uno è a conoscenza del problema ed evita di buttare un euro per 50kb totali di traffico dati scambiati!!!! VERGOGNA VODAFONE!

  • Andrea

    Anche io di torino. Per aprire i siti web ci mette dai 3 minuti in su e per scaricare le app dall’apple store devo farlo da una rete wireless se no non ce la fa…

  • Mimmo Bernabei

    si presto cambierò gestore…….mi sono stufato

  • Mimmo Bernabei

    si presto cambierò gestore…….mi sono stufato

  • Mimmo Bernabei

    si presto cambierò gestore…….mi sono stufato

  • francesco

    ho un iphone 3gs con vodafone e navigo malissimo perdendo sempre la conessione in + non riesco a impostare la mia casella di posta elettronica con libero. Aiutooooooooooooooooooooooooooo

  • francesco

    ho un iphone 3gs con vodafone e navigo malissimo perdendo sempre la conessione in + non riesco a impostare la mia casella di posta elettronica con libero. Aiutooooooooooooooooooooooooooo

  • francesco

    ho un iphone 3gs con vodafone e navigo malissimo perdendo sempre la conessione in + non riesco a impostare la mia casella di posta elettronica con libero. Aiutooooooooooooooooooooooooooo

  • anto64

    Salve gente, stesso problema con vodafone, sul sito “risoluzione dei problemi” ti fanno fare il ripristino del telefono, solo una perdita di tempo, non funziona e basta….saluti

  • Aldo_linux

    Adsl vodafOne fuori usO da due giorni


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