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Ago 2008
SOS Tariffe denuncia le politiche di vendita dei gestori italiani
Come tutti sappiamo, l’iPhone - almeno in linea teorica - dovrebbe essere venduto liberamente o ‘libero’ oppure con vincolo contrattuale, sia per quanto riguarda la versione da 8 che la versione da 16 GB. E la scelta dovrebbe spettare al cliente. Ma siamo in Italia e i gestori preferiscono mettere il consumatore con le spalle al muro…
Anche dalla mia esperienza personale, alcuni rivenditori autorizzati impongono la sottoscrizione di un contratto sulla vendita di un iPhone da 16 GB, costringendo il cliente ad abbonarsi ad un servizio non voluto per avere subito la disponibilità di un iPhone, senza dover aspettare settimane e, in alcuni casi, sembra persino mesi. La versione ‘libera’, in sostanza, non è mai disponibile, perchè un iPhone da 16 Gb libero molti punti vendita continuano a non averlo (o a non volerlo avere).
Citando SOS Tariffe
Di chi sia la colpa sulle “politiche di vendita” resta poi un mistero: aziende come Vodafone e Tim, hanno dichiarato tramite i loro portavoce, che non hanno MAI IMPOSTO a nessun negoziante di vendere l’iPhone obbligatoriamente con un abbonamento. Eppure in molti negozi, i negozianti e i commessi non fanno altro che sostenere l’ipotesi che l’iPhone è disponibile alla vendita solo in versione abbonamento, perchè così gli Ë stato riferito (per la versione libera c’Ë sempre da attendere..) Ma riferito “da chi”? E qui cominciano tutti a lavarsene le mani o a incolparsi a vicenda.
Ma SOS Tariffe ha deciso di reagire a questa grave mancanza da parte dei gestori dei punti vendita, ottenendo l’appoggio di alcuni dei più importanti siti italiani dedicati all’argomento e non solo (ITaboo, TheAppleLounge, Tvgratis e iPhoneItalia). SOS Tariffe porterà all’attenzione di tutti, tramite la partecipazione ad un programma radiofonico, questo comportamento di vendita lesivo ai danni dei consumatori.
Nel nostro paese, al contrario di quanto ufficialmente dichiarato, i “melafonini” sono venduti nella gran parte dei casi su abbonamento, senza lasciare al cliente la possibilità di scegliere la versione ricaricabile. Tim e Vodafone smentiscono, i gestori dei negozi di telefonia fanno appello ad una lista d’attesa molto lunga ed intanto l’unica vittima del sopruso rimane il consumatore. Strano, ma non ne siamo del tutto sorpresi. Saranno gli operatori telefonici fare cartello o i rivenditori a lucrare sui consumatori?
Se volete saperne di più su questa vicenda, vi consiglio le seguenti pagine:
- iPhone solo abbonamento? SosTariffe sporge denuncia
- Apple: l’illegalità sta nella vendita
- iPhone con contratto obbligatorio illegale
Scritto da Nico.
verissimo. A me liberò me l’hanno venduto solo al saturn. Sia al centro tim che al centro omnitel mi hanno dettò che hanno solo quelli in vendita su abbonamento. Che scorretti
…pensate che invece a me l’iphone me l’ha regalato libero la vodafone…
Io l’ho acquistato senza problemi dal sito Tim senza contratto… :9
Parlando con il rivenditore, questi mi ha riferito che gli era possibile vendermi il telefonino “libero” poiché era riuscito a vendere tutti quelli che TIM gli aveva chiesto di rilasciare “con contratto”, rispettando così le direttive dell’azienda. Secondo lo stesso rivenditore, chi non ha rispettato le direttive non ha ricevuto il rifornimento una volta esaurita la prima scorta di Iphone. In effetti, a Luglio, quando ho telefonato a vari negozi di Milano, tutti mi hanno risposto che “era esaurito” o che “avevano solamente apparecchi con contratto”.
Ripeto quanto avevo già segnalato: credo che TIM e VODAFONE abbiano fatto cartello a palese danno dei consumatori. Spero che le Autorità interessate vadano fino in fondo a questa vicenda e sanzionino eventuali comportamenti scorretti.
Io ho dovuto aspettare 26 gg per avere un 16 gb libero dalla vodafogne, però le 100€ di anticipo le hanno volute subito! maledetti!
è successo anche a me!
Provate a chiedere ad un rivenditore quant’è il suo guadagno vendendo un iphone libero e quant’è il guadagno vendendolo con abonamento e capirete il perkè preferiscono e spingono per venderlo con abbonamento….
Al centro Tim a Pisa li vendevano solo con abbonamento, alla fine ho ottenuto l’8GB incavolandomi come una iena, per il 16GB non c’è stato verso.
E’ proprio così… (angel) tim e vodafone hanno fatto cartello, minaccindo i rivenditori di non rifornirli più dopo il lancio, se non avessero veduto iphone con contratto…
lavorando in uno dei tanti rivenditori “autorizzati” anche molto famoso, posso garantirti al 100% l’ informazione… spero che l’ antitrust multi pesantemente entranbe le società… per un futuro dove la legge sia uguale per tutti….
Antitrust ??? Cosa ?? Se l’avessimo avuta in Italia anke le tariffe sarebbero state diverse …ragazzi ma ci prendiamo per il c..o ???? Avete fatto un giro per l’Europa o Grandi paesi ???Noi 58mil (compresi i neonati) o poco di + e telefonini attivi sono oltre 60mil .Le tariffe invece di essere preferenziali dato l’alto traffico e guadagni da parte di VODA & TIM ,sono allucinanti !!!!!!!!!!!!! A new york la maggiorparte della gente ha tariffe pari a 0.01€ x minuto conversativo ….avete un idea dell’abisso di differenza ?!?!?!?!
Scusate lo sfogo ma questa cosa mi infervora molto …
io per fortuna ne ho trovato uno da 16gb bianco e me l’hanno dato a prezzo pieno!sarà che noi calabresi siamo più corretti ^.^
Speriamo che si raggiunga qualcosa almeno con questa causa…dato che l’antitrust nn ci fa sapere niente…
la verità è questa:tim e vodafone riforniscono di iphone solo i negozi più capaci di venderli in abbonamento!Quindi quelli che li vendono senza poi rimangono a bocca asciutta!per chi vuole l’iphone libero dovrebbe comprarlo nei grandi centri tim o vadafone nelle grandi città come il centro tim alice in galleria vittorio emanuele a milano per esempio dove l’ho comprato io o all’unieuro!
io sto immediatamente dando disdetta a vodafone e faccio causa al centro vodafone dove mi hanno “fregato”
Io proprio non capisco. Il primo idiota della mediaworld che mi ha detto “non posso venertelo senza contratto” me lo sono quasi mangiato vivo….
Poi sono uscito dal negozio e ho comprato un iphone senza contratto ad un negozio TIM.
Quello che farei al posto di una persona che si trovi in una situazione del genere è chiedere le generalità del commesso e fargli firmare un foglio dove dichiara che l’iphone senza abbonamento non è disponibile. Chiudere il tutto e inviare una copia alla vodafone/tim, associazione consumatori e (perchè no) Apple italia
Queste associazioni consumatori invece di perdere tempo con storie insensate su ricezione e batteria, facessero realmente il loro lavoro difendendo i consumatori da chi realmente se ne approfitta.
a buon rendere….
io sono appena tornato dagli usa e sono entrato in 1 negozio at&t per vedere se potevo comprarlo e il tipo mi fa ke dovevo andare in 1 apple store e fingermi americano e prenderlo senza abbonamento cioè 600 $ e 700 $.
poi alla fine ripensandoci, uscirà lo sblocco??? con questi nuovi aggiornamenti tipo 2.0.2 ke molto probabilmente nn si possono sbloccare.
alla fine ciò pensato e nn l’ho comprato xkè nn volevo avermi in mano 1 mattone da 450€.
che bel paese l’Italia…anche a me è successo….lo vendevano solo con abbonamento…poi un venditore onesto mi ha illuminato…mi ha detto che se lo vendono libero ci guadagnano 29€ se invece lo vendo con un contratto guadagnano tre volte tanto…ed ecco spiegato il mistero…
io l’ho comprato alla mediawirld e non l’ho potuto comprare in contanti mi hanno detto che bisognava fare l’abbonamento o a Voda o a tim e pur avendolo disponibile dopo il contratto con Voda mi hanno fatto aspettare la consegna uma settimana.
E’ capitato anche a me ,un centro tim che mi ha raccontato la storiella dell’ “iphone solo con abbonamento”
Ho telefonato al assistenza Tim e ho chiesto informazioni,mi hanno detto che non potevano farlo e mi hanno chiesto di segnalarli il centro tim “incriminato”.
Sono andato al negozio e gli ho raccontato la mia di storiella: “ho telefonato all 119 e gli ho chiesto se…” e magicamente mi è stato venduto senza contratto!!!
Questa è la nostra “Italietta”…..e i media neanche ne parlano, se no chi glieli riempie gli spazi pubblicitari alla tv e ai giornali!!!
Grazie giuliano!
Io giovedì ho intenzione di girare tutta la mia città per trovarne uno bianco..
Se non me lo vendono free, userò la storiella “ho telefonato all 119 e gli ho chiesto se…”
Se a te ha funzionato, funzionerà anche per me
Bravo pharmak ….era qua che volevo arrivare prima….
Conso
non puoi fingerti americano, ti chiedono il numero di sicurezza sociale, ID e roba varia che non ricordo. Impossibile prenderlo anche pagando 2000$
Io ci sono cascata! dopo aver girato per 2 giorni nei vari negozi tim e vodafone, (non ne avevano a disposizione) o chiedevano 100 euri per la prenotazione senza assicurati quando sarebbe arrivato.
alla media word tramite tim e solo con abbonamento mi hanno dato un 8gb subito, ma mi hanno fatto un cas…. io ho chiesto un abbonamento e mi hanno fatto un prepagato. ormai la frittata e fatta e pazienza, la prossima volta mi sveglierò prima.
se fossi in chì e’ stato ingannato al fine di sottoscrivere un contratto darei disdetta immediata e diffiderei la compagnia dall’applicare la penale,menzionando la’accaduto e citando il negozio ‘colpevole’.il tutto,ovviamente, in cc alle ass. Dei consumatori.
anche a me e successo addiritura mi hanno detto chenda 16 esisteva solo bianco.
…sto cercando di capire come comprare Iphone 3g senza farmi fregare…
Ma se in un’offerta tim, per es “Iphone250″, io penso di starci bene: come numero di minuti e sms poichè la spesa è simile a quella degli ultimi mesi (circa 50-60 al mese) perchè non farla!?
ASPETTO CONSIGLI
naturalmente condivido la rabbia di chi si è ricevuto notizie false dai venditori.
grazie
AA
aspettare 3….
che fogna che c’è sempre in Italia dietro a quello che ci raccontano, i negozianti rimbalzano le responsabilità ai gestori e viceversa, ho il vomito…pensate che io ho ancora il vecchio edge comprato quasi un anno fa negli states, e per ora, ringrazio la Wind che con 8€ al mese me ne accredita 1500€ di traffico dati… speriamo che duri!
Io sto cercando attraverso un’amico di Bergamo ( vivo in Istria-croazia)di comperare un 3g a 500 euro.Ma sembra davvero impossibile….gia 10 giorni.
Voglio solamente pagare 500 euro ed averlo.Se qalcuno a qualche idea me la dica per piacere.
ecco la mia esperienza personale:
è dal giorno dell’uscita sul mercato che cerco di comprarlo.. risultato
centro TIM … vendono solo con abbonamento
centro VODAFONE… bisogna lasciare 100€ di acconto e attendere un tempo imprecisato (comunque superiore alle 3 settimane) per averlo libero da contratto
MEDIAWORLD e DARTY.. vendono solo con abbonamento
VERGOGNA!!!
Purtroppo molti (ignoranti) si sono fatti fregare pur di avere questo maledetto iphone subito! Io voglio semplecemente pagare (e anche TROPPO per quello che vale) il prezzo pieno del telofono, poi se voglio usare internet, telefonare o mandare Sms li pagherò al momento dell’utilizzo, non pagherò MAI anticipatamente un canone per avere minuti “gratis” !!
Non fatevi manipolare!
Ma e’ propio una tubata allora.Per esempio i dalla croazia non posso fare abbonamenti e neanche li voglio,e non posso aspettare 3 settimane.Cosa mi rimane????? Sia la Tim Che la vodafon fanno schifo!!! Si aspetta meno ordinandolo dall’america. In croazia non viene fino a fine anno,noi “sporchi slavi” siamo sempre ultimi !
Ma ho letto da qualche parte che con settembre iniziate a venderlo libero, e vero ?
Alex, forse ti converrebbe aspettare la 3 e la wind a settembre prima di comprarlo per capire cosa ti conviene di più…certo ammesso e non concesso che anche 3 e wind non seguano la scia della vendita “solo a contratto” di tim e voda, ma visto il malcontento di molti e la polemiche che ci sono state dall’11 luglio ad oggi a causa di questa politica aziendale, probabilmente 3 e wind si muoveranno anche in altre direzioni…almeno spero!
Ma forse ho trovato un modo, lo compero nuovo 550 euro da 16 giga, libero tramite l’amico dell’amico che lavora alla tim mi pare. Se tutto va bene c’e l’ho in 1 settimana.
Comunque grazie ragazzi per le informazioni se vi serve qualcosa o se venite in Istria ( pola )potete scrivermi a : alex.gattoni@pu.t-com.hr
Andremo a bere qualcosa.
Scusatemi l’OT ma nn sapevo a chi inviare questo msg, ma volevo segnalare che il terzo link dove si dice nell’articolo ..”per saperne di più…”, di preciso il link che dice..”
Iphone con contratto obbligatorio legale”…il link conduce ad una pagina errata.
salute
Anche io giorni fa sono andato al Vodafone One vicino all’Iper di Rozzano e mi hanno detto che avevano la disponibilità solo x quelli in abbonamento.Quando ho chiesto la disponibilità per quelli liberi mi hanno rimandato agli inizi di Settebre….come volevasi dimostrare.
Ma domani ritorno in questo centro Vodafone ed esigo il 16 Gb altrimenti minaccio una telef. al 190 e gli faccio tutte le stesse domande che avete postato con le relative insinuazioni ( tipo quanto vi danno per vendita in abb. e quanto liberi ecc…).Voglio proprio vedere cosa mi rispondono, è un’infamità e un abuso meschino !!! Speriamo qualcuno si muova per fare cessare queti prepotenze, brutti pezzi di m***a!!!
P.s. scusate ma anche io sono troppo incazzato….!!!
Io invece sono entrato nel centro commerciale “GIOTTO” della mia zona.
Ero preoccupato visto i tanti problemi che avete avuto..
Invece l’ho preso bianco e senza abbonamento.
L’ho ordinato, dovrebbe arrivare tra 4/5 giorni massimo..
Fortunato Marco, io sono tornato al Vodafone One del Fiordaliso di Rozzano ed alla richiesta di spiegazioni mi hanno risposto che c’è stato un accordo della Tim e di Vodafone con Apple che prevede la vendita del melafon per Luglio ed Agosto solo con abbonamento, poi….nn si sa quando vendita prezzo pieno. Sono andato anche al Saturn del Carerefour di Assago ma mi è stata data la stessa risposta…per adesso solo su abbonamento, ma nn solo , il commesso mi ha detto che altri punti vendita lo si puo’ acquistare libero ma nn sapeva dirmi quali….(no comment)…..e riguardo le direttive mi dice che è stato il Saturn stesso a dargli queta direttiva e nn la Tim. Mha qua sembra che ognuno fa quello che crede, ed l fatto che Vodafone ha risposto in alcuni casi ad utenti dicendo che nn sono loro gli artefici di tali direttive puzza nn poco. Non so , mi sa che a settebre alcuni lo venderanno a prezzo pieno, quali…nn si sa proprio…vergognosi !!!
P.s.- quando ho messo alle strette i commessi, tutti, erano un po’ agitati ed alcuni sono arrosati subito…mmmm mha.Staremo a vedere , per ora nn ho alcuna fretta, è su questo che fanno affidamento, la fretta di averlo, grandissimi s*****i !!!
Verissimo. Dopo aver aspettato un mese presso un rivenditore Apple che a sua volta aspettava gli iphone sbloccati da Tim e Vodafone, ho deciso di andare presso un grosso centro commerciale di Roma al negozio Vodafone. Al primo tentativo, mi è stato detto che gli iphone sbloccati non erano disponibili mentre quelli con abbonamento sì. Poi, dopo mezzora sono tornato e ho parlato con un altro commesso. Prima di chiedere l’iphone, ho detto che volevo sottoscrivere l’abbonamento Vodafone “stile libero” (abbonamento valido per qualunque telefono). Poi dopo aver cominciato la pratica di sottoscrizione, ho detto che volevo acquistare un iPhone sbloccato da poter utilizzare con questa nuova sim in abbonamento. Dopo molto smarrimento del commesso e di fronte all’idea di perdere un novo cliente, ha tirato fuori dal cassetto un bell’iphone sbloccato da poter abbinare alla nuova sim che stavo acquistando.