Secondo un nuovo report, Apple sembra riuscire a gestire al meglio il rapporto con suoi clienti e a guadagnarne sempre di nuovi a differenza di Samsung.
I clienti Apple che decidono di restare in Apple anche per l’acquisto di device futuri sono decisamente di più rispetto a quelli che vogliono restare in Samsung. Ma non solo: i clienti Samsung che sceglono di passare ad Apple sono di più di quelli Apple che scelgono di passare a Samsung.
RBC Capital Markets ha scoperto che l‘83.4% degli utenti iPhone preferisce restare in Apple, mentre il 64.2% degli utenti Samsung preferisce restare con Samsung. Non solo: il 4.2% degli utenti iPhone dice di voler passare a Samsung mentre il 9.7% degli utenti Samsung dice di voler passare ad Apple.
Un’altra parte del sondaggio si è focalizzata sui desideri di acquisto futuri dei partecipanti, indipendentemente dal brand attualmente scelto. Circa il doppio degli intervistati ha preferito un iPhone rispetto ad un device Samsung.
Per concludere, vediamo che l’interesse della clientela che vuole acquistare un nuovo iPhone si fa sempre più grande verso i prossimi modelli che saranno annunciati probabilmente a settembre e che forse godranno di una fotocamera migliore e del Force Touch.
Fonte: CultOfMac