Quando l’in-app purchase costa una fortuna, ecco come non correre rischi!

11 dicembre 2010 di Giuseppe Migliorino in Approfondimenti, push

Avete presente la funzione in-app purchase disponibile in diverse applicazioni e, soprattutto, in tanti giochi? Tale funzione consente di acquistare elementi, potenziamenti e opzioni aggiuntive all’interno di un’applicazione, ma a volte può regalare brutte sorprese. Soprattutto ai genitori.

Un esempio arriva dal gioco dei Puffi. Disponibile gratuitamente su App Store, questo gioco molto carino consiste nel dover gestire un villaggio dei Puffi ma, per poterlo migliorare al massimo, è necessario acquistare diversi elementi tramite in-app purchase. Il catalogo del gioco è uno dei più vasti e costosi presenti su App Store, basti pensare che un solo elemento (carriola) costa 59$ (update: per cariola non si intende un solo elemento, ma un pack di 800 crediti da spendere per acquistare case ed altri oggetti per il villaggio).

Molti genitori, in questi giorni, stanno inviando lettere di protesta ad Apple e a Capcom (software house del gioco) perchè i loro figli hanno acquistato elementi aggiuntivi arrivando a spendere oltre 100$. Questo può capitare con i Puffi, ma anche con altri giochi ed applicazioni. E’ chiaro che, data la natura del titolo in questione, i Puffi si presta perfettamente ad essere giocato da bambini che, ignari dei costi, acquistano elementi senza preoccuparsi troppo delle conseguente.

Il sistema iOS, infatti, prevede che entro 15 minuti dall’ultimo inserimento della password App Store, anche il sistema in-app purchase non la richieda quando viene effettuato un acquisto. Ed è proprio in questi 15 minuti che è possibile acquistare di tutto senza dover re-inserire la password.

Allora esiste una soluzione che non sia quella di impedire ai nostri figli di giocare con l’iPhone? Certo, e non solo una:

  • Aspettare 15 minuti dall’ultimo inserimento della password
  • Disabilitare momentaneamente l’account da Impostazioni / Store
  • Inserire la restrizione per l’acquisto tramite in-app purchase andando in Generali / Restrizioni / Acquisti In-App

In questo modo sarete sicuri di non avere brutte sorprese in fattura.

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  • Giuy

    furbi non solo uno compra un telefono 700€ e poi gli fanno pagare cosi tanto per un gioco e poi aprofittando dei bambini che vergogna allora facciamo bene quando scarichiamo applicazioni da terzi parti.

  • Gyado

    59$ una cariola quasi quasi la compro

  • Giuseppe Migliorino

    @Giuy: se avessi letto l’articolo, ti saresti accorto che i rimedi ci sono e sono previsti da apple. E’ chiaro che se si lascia l’iphone in mano ad un bambino si corrono questi rischi…

    magari va su qualche sito di suonerie e spende 40€…

  • Loca82

    Basta non associare un carta di credito all’account e mettere una ricaricabile da caricare solo all’occorrenza !! La colpa è solo dei genitori !!

  • Raffaele

    Ma chi è che lascia un telefono da oltre 700 euro a un bambino?

  • The Count

    Io sono dell’idea che la colpa sia spesso (ma non sempre!!!) la negligenza dei genitori…bah…

  • Deze

    Dire Che la colpa e’ dei genitori puo anche essere giusto ma la capcom Che mette una carriola a 49 dollari e’ propio una ladra.

  • Vito

    @Giuy: Spendi centinaia di euro per console eppure i giochi li devi comprare apparte… Ma che ragionamento fai? Mica ti devono dare la benzina gratis se una macchina è troppo costosa…

  • enzodel

    Che polli….

  • Deze

    Ah e non fissatevi su un iPhone da 700 euro ad un bambino … Possibile Che non ci arriviate a capire Che il bambino potrebbe avere un iPod touch da 100 ? Che tra l altro e’ meno del prezzo Di un ds ?

  • ma perfavore…

    @Giuseppe Migliorino: Quoto Giuy; Giusè.. con tutto il rispetto, hai figli? Credo di no, pertanto ne riparleremo quando ne avrai, solo allora capirai cosa significa.. personalmente tutte le app con l’in-app purchase le elimino immediatamente, ma può capitare che qualcuno non faccia come me, o semplicemente non lo sappia; riguardo il discorso suonerie… lo ritengo alquanto obsoleto…

  • Giuseppe

    ragazzi avete ragione. ma e normale che un gioco di m…. deve venirti a costare cosi tanto ma scherziamo.

  • The Count

    Anche se ripensandoci effettivamente oltre alla negligenza dei genitori la colpa è anche dell’ignoranza che gravita attorno ai nostri cari iDevices…io il mio iPhone lo conosco a menadito…ma dato che è diventato di moda non è per tutti così!!!

  • Loca82

    @Deze:
    a parte il fatto che gli iPod toch partono da 249…

    La Capcom può fare il prezzo che gli pare,ci sono applicazioni anche più costose !! Sta al genitore controllare cosa potrebbe o non potrebbe comprare il figlio usando un iPhone !! Se non sono in grado lascino perdere o comunque abbiano la decenza di non far causa a nessuno per le loro negligenze !!

  • Max

    io con ipad uso la postepay con su al max 20 euro.
    mia figlia ci gioca ma e’ “istruita” sul fatto che non deve cliccare qua’ e la’ a casaccio e se compare qualcosa “non del gioco” mi chiama (se non gli sono di fianco, cosa che capita pochissime volte).
    ha 5 anni…
    e’ capitato solo una volta che acquistasse x sbaglio una cosa da 79 centesimi.
    poi, dopo che le ho spiegato… stop.

  • asdtax

    basta vedere che è da settimane tra i primi posti delle app remunerative…

    questi giochi manageriali che richiedono quasi per forza soldi veri per essere giocati sono decisamente una presa in giro e si stanno rivelando una truffa.

  • Sam03

    Ma ragazzi.. quante ore di progettazione avra richiesto questo gioco dei puffi? far pagare una cariola 59$??? i giochi delle console attuali richiedono anni di progettazione… siete proprio le galline dalle uova d’oro di questi furbi proggettisti…
    E comunque sono daccordo che i genitori dovrebbero comunque controllare meglio le cose che danno ai propri figli.

  • Antonello

    @asdtax
    Ma non è vero… non sono giochi truffa… come ogni cosa sta solo al buon senso. Sono tutti giochi creati sulla fattispecie di Farmville… ed anche su Farmville c’è la possibilità di acquistare FV (come le bacche rosse dei puffi) con soldi reali, per avanzare più rapidamente all’interno del gioco… NESSUNO VI OBBLIGA ad acquistare… si può giocare tranquillamente anche senza, ed è anche più bello… che senso ha “acquistare” gli avanzamenti di livello???

  • Antonello

    Non si acquista la cariola… ma una cariola piena di bacche rosse… sono le bacche rosse che acquisti e che permettono di avanzare più rapidamente nel gioco… NESSUNO VI OBBLIGA ad acquistarle…

  • Antonello

    E se proprio dovete prestare l’iphone per farci giocare qualcuno… DISATTIVATE l’in-app purchase… mi dispiace ma per me è solo negligenza/ignoranza dei genitori.

  • Steve

    Non mi è mai piaciuto l’in-app purchase. E ancora meno mi piacciono le app gratuite che altro non sono che specchietti per le allodole. E ancora meno mi piacciono le allodole.

  • MN

    Premetto che ho da settimane il gioco dei Puffi quindi lo conosco bene, avete spiegato abbastanza male la questione.
    Innanzitutto, il gioco si può fare interamente senza spendere un centesimo. È esattamente come farmville e i vari cloni: solo se vuoi accelerare i raccolti o comprare il laghetto/casetta/stupidata “extra” allora paghi soldi, ma se vuoi fare il gioco normalmente non devi pagare nulla.
    La carriola da 59$ NON È una vera carriola: è un pack di 800 “smurfberries”, che sono la valuta del gioco per fare gli acquisti extra. In pratica sullo store puoi acquistare (esempio) la casetta di baby-puffo: bene, la casetta costa 30 smurfberries. Se sei così stupido da volerla comprare con soldi veri, allora devi acquistare questi beneamati smurfberries: ci sono pacchetti da 50 (secchiello), 125 (cesto), 350 (botte), 800 (carriola) e 2000 (carro) smurfberries, con prezzi crescenti da 4€ a 80€.
    Quindi in realtà non stai comprando una carriola a 50€, ma stai comprando “un pacchetto da 800 crediti” per 50€, che graficamente è stato rappresentato con una carriola solo per far capire che sono tanti. È come quando compri una iTunes Card al supermercato: con 50€ non stai comprando un pezzo di plastica, stai comprando il credito che questa rappresenta.
    Detto questo, come c’è gente stupida che spende decine di euro su farmville per comprare le cose extra, sicuramente ci sarà gente stupida che fa altrettanto coi puffi. Quindi sicuramente avete fatto benissimo a spiegare come impedirlo.

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  • Giuseppe Migliorino

    @ma perfavore…: si hai ragione non ho figli, ma proprio perche capisco che non tutti sanno determinate cose ho scritto un articolo su come disattivare le in-app purchase ed evitare problemi di questo tipo! Altrimenti non lo avrei mai fatto, se avessi pensato che tutti gli utenti sappiano certe cose. Per il fatto delle suonerie, è chiaro che era un esempio, dato che l’utente di sopra ha scritto “fanno pagare cosi tanto per un gioco apprfittando dei bambini”…. mi sembra una frase assurda.

  • Draskin

    @Steve: ahahah bellissimo il tuo commento, mi è piaciuto un sacco! :-)

  • Pietro

    Io lascio il mio 32 gb a mia figlia che ha tre anni, ma ho disabilitato il permesso alle inapp visto che il firmware lo consente.

  • Draskin

    Comunque la colpa è si di chi sbaglia a non vigilare etc, e nessuno è obbligato ad acquistare questi aiuti, ma smettendola di essere ipocriti, non pensate che siano esagerati 60€ per una carriolata di bacche? o altra roba simile, non ce l’ho con le bacche, ma questa storia dell app-purchase non fa altro che prenderci in giro..
    si, si spendono “centinaia” di euro per le console e i giochi poi li compri a parte ( fai lo stesso con l’ iphone) ma il gioco è tuo, è completo, e potrai sempre usarlo senza pagare nient altro, così invece per avere dei pezzetti di un prodotto completo sei costretto ad acquistare più cose spendendo magari di più!

  • die81

    avete mai sentito parlare di ITUNES CARD? ;)

  • John

    beh ste cose succedono a chi non legge le spiegazioni dell’app prima di scaricarla….e il resto vien da se…hahahah

  • Ciccio87

    Ma hanno tutti l’inserimento della password iTunes automatica?? O i genitori sono talmente rin.cogli.oniti da lasciare la password ai propri figli??

  • Toy Soldier

    Se i genitori lasciano in mano ai bambini un dispositivo con un account associato ad una carta di credito illimitata (non ricaricabile) è un problema solo loro e della loro incoscienza!

  • Daniele

    @Giuseppe Migliorino: È chiaro che un genitore che lascia in mano un iPhone ad un bambino non solo è un incoscente ma non si rende conto che sta facendo il genitore nella maniera sbagliata aggiungerei..

  • Pietro

    @Daniele: @Daniele: Perchè? Dov’è il problema scusa? Mica gli sto lasciando una pistola, forse ti riferisci a chi regala le armi giocattolo ad un bambino non a chi ha dei figli che sono già in grado di utilizzare tecnologie che a quanto vedo alcuni adulti non sono in grado di usare!
    Ciao e pesa le parole prima di scrivere!!!

  • Rnhmjoj

    Guardate che una cariola a 60 $ è un buon prezzo.
    Andate a controllare al brico.

  • Pietro

    @Rnhmjoj: ahahah!! VERISSIMO.

  • Marchinus

    Io l’inApp purchase l’ho sempre disabilitato anche se non lo tocca nessuno oltre a me. Si sa mai di cliccare a vanvera… Dovessi darlo in mano ad un bambino ( o anche no), chiaro che che anche iTunes and AppStore li disabiliterei, se, no “chi è causa del suo mal pianga se stesso”. Gli strumenti per impedirlo ci sono.

  • burchio

    il nostro amato telefono da 660€ minimo(SEMBRA CHE TUTTI LO ABBIANOCOMPRATO SVINCOLATO) ha un comodo parental control per disattivare l’inapp purchase

  • Paola

    Io per principio non scarico finti giochi gratis. E’ vero quello che e’ stato detto, nessuno e’ obbligato ad acquistare nulla, si può giocare lo stesso. Questo e’ solo marketing, gli sviluppatori lo sanno che la tentazione di comperare extra e’ forte, concepiscono il gioco in maniera tale che si e’ quasi obbligati per avanzare e non morire di noia ad acquistare qualche cosa( vedi farmville)
    che ti sfinisce a forza di aspettare i raccolti che procedono con una lentezza esasperante e non ti fanno guadagnare abbastanza. Così esasperato compri migliorie su migliorie e loro guadagnano! Se non li scaricaste sti giochi la smetterebbero di prenderci per i fondelli non vi pare ?

  • asdtax

    @Antonello:

    capita che sei obbligato a comprare qualcosa altrimenti rimani inchiodato per giorni ad un livello solo perchè il gioco è progettato per ‘consigliarti’ all’acquisto.

    60€ in crediti finti sono una discreta presa in giro per tanti sviluppatori molto bravi che fanno app da 2€ e può risultare una sorta di truffa per persone disattente e non propriamente geek che danno in libertà, e apparente sicurezza, un ipod touch in mano ad un ragazzino. (app store non è solo su iphonei!)

    la colpa non deve essere sempre del cliente, anche chi vende sa benissimo cosa vuole ottenere e come può farlo.

  • Paolo

    A me e’ capitata una cosa molto spiacevole con questo gioco dei puffi; il mio fratellino che ogni tanto mi ruba il telefono per giocare soprattutto a questo gioco un giorno mi ha chiesto di compragli il pacchettino da 3.99 dollari per poter andare avanti più velocemente nel gioco.
    Così ho fatto, sono andato nel punto dove ci sono tutti i pacchetti ed ho selezionato il pacchetto da 3.99 dollari. Mi e’ anche apparsa la finestrella che mi chiedeva di confermate il costo di 3.99 dollari ed ho detto di si.
    Tornato all applicazione sorpresa mi trovo una cosa tipo 800 strawberries.. All inizio rimango perplesso perché dico vabbe sara’ che probabilmente vendono così pochi pacchetti che regalano tanti strawberries….. Ma dopo qualche giorno mi trovo la ricevuta Dell app store con un acquisto di 59.99 dollari…
    Non credo che posso far molto pero sono veramente tanto incazzato.. Non ho nessuna prova che dimostri che pacchetto ho comprato ma ragazzi vi assocuro che non ho preso quello da 59 dollari, sti molto attento ai prezzi..

  • Paolo

    Se solo sapessi come far casino con la Apple per questa presa in giro farei venire giu il mondo..

  • demonio78

    Cari genitori, vi meritate questo e altro… fate giocare i vostri figlio con l’iPhone (o iPod che sia) senza controllo, purché non vi rompano le scatole? Vi meritereste di pagare anche 1.000 euro… oggi si fanno i figli e gli si danno computer senza filtri internet, console, telefonini più costosi di quelli di noi genitori, tutto purché non si lamentino e quando arriviamo la sera a casa stanchi non ci “rompano” col fatto che, come sarebbe logico e giusto, vogliano giocare con noi. I figli vanno SEGUITI, e quando si usano pc, mac o altro, con tutti i rischi che sappiamo benissimo esserci, o si è attenti a quello che si fa, oppure si gioca a carte, soldatini o a calcio come una volta!

  • Deze

    @loca32 mica esistono solo i nuovi retina .. Ho comprato 2 ipod toch 8 gb modello “vecchio” alla bennet a 129 … I giochi come i puffi e molti altri girano benissimo anche lu sai?

  • Deze

    @demonio78
    Il tuo ragionamento fila , anche se e’ troppo generalizzato.
    Mio figlio gioca alla console mezzora , cio non toglie che “nascondere” semi furti tramite l’ inapp purch e’ scorretto e al limite della truffa.

  • Antonello

    @asdtax:
    no no no… assolutamente no… io sono arrivato con calma al livello 23 senza mai acquistare bacche… è normale che si resti in un livello anche per giorni… che bello c’è nel finire subito il gioco acquistando le bacche?!?!

  • Antonello

    @Paola:

    Ma assolutamente NO, io gioco senza acquistare nulla e non capisco la necessità di avanzare più rapidamente in quel tipo di giochi…!!! Piuttosto è la gente che acquista i crediti che dovrebbe smetterla… non io di giocare senza acquistar nulla!!!

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  • BAKABBO

    @Paolo: secondo me state messi male ….giustificare una carriola a 60 $ con la giustificazione che puoi decidere se acquistarla o meno …..perche il ds i giochi li compri e bla bla bla…..ma che tristezza.

  • underabadlight

    Ma scusate… Avrò anche 13 anni… Ma che genitori fessi sono?? NON devi assolutamente mettere la carta di credito su itunes… Esistono le postepay e le itunes card… Che cosa ci vuole a fare due passi in più al supermercato fino all’unieuro p una cavolo di carta??e poi che incosciente è uno che lascia il suo iPhone a un bambino? Non che non debba farlo ma questi giochi sono diseducativi! Come farmville… Mia cugina sta giornate intere al pc per quel cavolo di gioco… Non fa’ altro che quello… BLOCCATE TUTTO QUELLO CHE TIENE I VOSTRI FIGLI INCOLLATI AL PC/iDEVICE… Fateli crescere (come si dice al mio paese) a taralluzzi e vino… Semplici e umili… Purtroppo io sono uno ipertecnologico ma non passo la vita su internet… La tecnologia è un bene ma non bisogna eccedere nell’usarla… E ho detto tutto…

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  • Tato

    Il mio esempio…
    Mio padre non sa l’inglese, gli ho comprato un ipad e lui ci fa giocare le nipotine…
    Chiaramente ieri mi son trovato 50 euro di in app purchase…

    Non ho tempo di amministrare l’ipad di mio padre ma non ho voglia di togliergli la carta di credito ricaricabile con cui qualche volta compra le app che vuole e non sapevo di sto cacchio di in-app purchase…

    Alla fine per 50 € non muoio ma il giudizio che ho di apple adesso e’ peggiore di prima. Come i gestori telefonici che permettono le truffe tipo 199 etc etc
    Ci voleva poco a fare l’impostazione in-app di default = disabilitata ?

  • Elisa

    @Giuy: loro non ti fanno pagare nulla,se tu vuoi puoi spendere soldi x i pacchetti aggiuntivi altrimenti no!!nessuno ti obbliga nn è k n puoi giocare se nn compri!!la colpa è dei genitori k lasciano un cellulare da 700 euro con allegato un account con dentro dei soldi in mano a dai ragazzini dementi!!

  • Elisa

    @Rnhmjoj: Grande!!!!!!=)

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