Risultati da 1 a 10 di 10
  1. #1
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    Predefinito Impossibile ripristinare iphone. errore sconosciuto. errore 21

    buonasera a tutta la community. Sono nuovamente a chiedere il vostro prezioso aiuto.
    il mio iphone 4 originale italiano e mai modificato non si avvia in nessun modo.
    solo collegandolo al pc ed a itunes si accende ed appare il simbolo di itunes con il simbolo del cavo dati.
    l'iphone viene riconosciuto da itunes con la modalità di recupero e dice che il dispositivo deve essere ripristinato.
    allora procedo con la procedura di ripristino, ma quando itunes cerca di aggiornare il dispositivo appare il messaggio che recita :
    Impossibile ripristinare iphone. errore sconosciuto. errore 21.
    Premetto che il terminale non è più in garanzia e che non è mai stato jailbreccato. ho già seguito la procedura descritta, ovvero entrare in C:windows/Sistem32/drivers/etc/host ma non vi è nussunissima scritta riconducibile ad apple.
    naturalmente ho già provato un altro pc ma sempre lo stesso problema.
    chiedo il vostro cortese aiuto. sono disperato.
    Grazie anticipatamente.

  2.  
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  3. #2
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    assicurati di avere l' ultima versione di itunes e collegando l' iphone mettilo in dfu seguendo la guida che riporto in firma.

    facci sapere.
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  4. #3
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    Grazie mille per la tempestiva risposta. Ho disinstallato itunes e ho provveduto ad installare l'ultima versione dal sito della apple.
    premetto che il mio iphone già parte in modalità DFU, ovvero non c'è bisogno di effettuare la procedura perché appena si accende va da solo in DFU. comunque ho fatto la procedura da te descritta. itunes vede la modalità di recupero e mi dice di ripristinare l'iphone. effettuo la procedura di ripristino, ma purtroppo dopo un po' appare la scritta : Impossibile ripristinare iphone. errore sconosciuto. errore 21. come mi comporto. ho paura che il mio dispositivo sia compromesso.

  5. #4
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    quella di cui tu parli, è la modalità recovery (cavetto e simbolo itunes)... in modalità dfu, l' iphone rimane con la schermata spenta

    da modalità recovery stessa..procedi per mettere il dispositivo in dfu seguendo la guida
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  6. #5
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    allora ho provato ben 4 volte ad effettuare scrupolosamente la procedura dal DFU. il risultato è sempre lo stesso. il telefono dalla schermata nera passa dopo la procedura con itunes in modalità recovery e mi appare sempre lo stesso errore. in tutte le volte.

  7. #6
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    sei sicuro di seguire per bene la procedura?

    per provare a fixare l' errore 21, prova come avevo descritto in quest altro topic

    errore 21 durante ripristino
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  8. #7
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    si sicurissimo. Ovvero, con il dispositivo collegato al pc e in recovery mode, effettuo la procedura per DFU, lo schermo rimane nero e dopo un po mi esce il messaggio di itunes di ripristinare il dispositivo. itunes inizia ad estrarre il software, poi prepara il dispositivo, dopo verifica il dispositivo ed alla fine mi esce sempre il messaggio d'errore.
    naturalmente avevo già provato la procedura su pc : C/Windows/Sistem32/drivers/etc/host ma non c'è nessun file con il nome apple.
    sono disperato.

  9. #8
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    allora prova con un altro computer.
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  10. #9
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    ok ti faccio sapere. grazie comunque di tutto.

  11. #10
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