Gli smartphone Samsung continuano ad avere problemi con le batterie, dopo il caso Note 7 che ha provocato non pochi danni all’azienda. Questa volta, il protagonista è il Galaxy Note 8 che, in alcuni casi, non si ricarica quando la percentuale della batteria raggiunge lo zero percento.
Samsung ha già riconosciuto il problema e ha dichiarato che sta lavorando per capire come risolverlo. In pratica, il problema del Galaxy Note 8 (comune anche ad altri smartphone e tablet) è dovuto al fatto che è sempre richiesta una piccola quantità di energia della batteria per consentire al sistema di gestione dell’alimentazione di funzionare. Se non c’è abbastanza carica disponibile per alimentare il telefono anche allo zero percento, allora l’alimentazione non funziona ed è impossibile ricaricare lo smartphone.
Samsung afferma che al momento il numero di segnalazioni è molto limitato e che il problema potrebbe essere legato al circuito di gestione dell’energia. L’azienda consiglia ai clienti interessati di contattare direttamente il centro assistenza. Dalle prime segnalazioni, sembra che Samsung stia sostituendo le unità difettose che presentano questo problema.
In alternativa, sui vari forum viene condivisa la cosiddetta procedura “Stack Charging”: si tratta di un lungo processo che prevede di collegare il cavo di ricarica al Note 8 per alcuni secondi, prima che inizi il processo di controllo della carica, per poi staccarlo e ripetere questa operazione aggiungendo piccole porzioni di ricarica nel corso dei successivi 20-30 minuti.
Apple è in buona compagnia…