Alcuni sviluppatori iOS, soprattutto sviluppatori di giochi per iPhone e iPad, si stanno lamentando sul comportamento di alcuni utenti che sembra vogliano abusare della possibilità di ottenere un rimborso sull’App Store.
Gli sviluppatori di giochi hanno dichiarato di aver notato abusi significativi della politica di rimborso su App Store e che ora sono forzati nel prendere contromisure per arginare il problema in quanto Apple sembra non voler collaborare.
Stando a quanto emerso sul “The Korea Times” molti sviluppatori si lamentano di questa pratica, che si potrebbe definire “scorretta” da parte degli utenti: gli utenti eseguono ripetutamente acquisti di giochi e contenuti in-app, richiedono (legittimamente, secondo la legge) il rimborso entro i limiti stabiliti ma, al posto di cancellare l’app e smettere di utilizzarla, continuano a fruire dei contenuti rimborsati. Dato che Apple non rivela i dati degli utenti, è difficile per gli sviluppatori individuare e bloccare l’accesso a chi ha richiesto il rimborso.
Il The Korea Times riporta che Apple ha il completo controllo nel gestire i rimborsi ma gli sviluppatori non possono prendere parte al processo in quanto Apple non rivela i dati dei clienti che hanno richiesto i rimborsi. Per questa ragione, gli sviluppatori non hanno altra scelta che cercare di rintracciare manualmente (anche se non viene esplicitato come) gli utenti e scoprire se continuano ad utilizzare i contenuti sui quali hanno chiesto un rimborso.
Staremo a vedere come proseguirà la questione e cosa succederà.
Fonte: 9to5Mac