È disponibile su App Store un nuovo aggiornamento per 187 AT, l’applicazione ufficiale di Telecom Italia dedicata all’assistenza dei propri clienti. Vediamo insieme le novità introdotte.
Questo aggiornamento include la possibilità di:
- Consultare le informazioni relative alla tua linea telefonica Telecom Italia
- Consultare gli ultimi 6 conti visualizzando, per ciascuno, il relativo pdf
- Consultare i dati relativi alla tua utenza Telecom Italia, forniti in fase di registrazione
- Richiedere una diagnosi on-line della tua linea ADSL
- Richiedere una diagnosi on-line della tua linea telefonica di casa
- Creare segnalazioni su eventuali problemi riscontrati della tua linea telefonica di casa, della tua linea ADSL o del tuo account di Posta Elettronica
- Risolvere on-line, in alcuni casi, la problematica riscontrata
- Gestire le tue segnalazioni e monitorarne l’andamento
- Avere a disposizione informazioni dettagliate sulla tua connessione ADSL e sulla posta elettronica
- Trovare pronta risposta ai problemi più frequenti nella sezione Info Utili costantemente aggiornate.
- Trovare direttamente sulla mappa, in relazione alla tua posizione i Negozi Telecom Italia e Hot Spot Wi-Fi a te più vicini
Oltre naturalmente alla correzione di alcuni bug.
Grazie a 187 AT avremo la possibilità di poter accedere al supporto di TelecomItalia direttamente dal nostro iPhone, in totale mobilità. Per poter accedere al servizio avremo la necessità di registrarci preventivamente sul sito di TelecomItalia. Per tutte le funzione e le novità vi invitiamo a leggere questo articolo.
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